Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano i-troubleshoot ang mga problema sa USB port sa Windows o Mac. Mayroong maraming mga kadahilanan kung bakit maaaring tumigil sa paggana ang isang USB port: isang kasalanan sa driver, hardware, o mismong USB device. Matapos suriin ang mga USB port sa iyong computer, maaari mong suriin ang Device Manager sa Windows, o subukang i-reset ang System Management Controller (SMC) o NVRAM sa isang Mac. Ang NVRAM at PRAM ay mga espesyal na uri ng memorya na nag-iimbak ng ilang mga setting ng firmware at aparato para sa mga Mac; ang pag-reset sa memorya na ito ay maaaring malutas ang mga umiiral na USB glitches.
Hakbang
Paraan 1 ng 4: Sinusuri ang USB Port
Hakbang 1. Tumingin sa USB port
Kung sa palagay mo hindi gumagana ang USB port, suriin ang loob para sa alikabok, mga labi, o mga supladong bagay.
Hakbang 2. Ikonekta ang maraming mga aparato sa may problemang port
Kung ang isang tiyak na aparato ay hindi gagana sa USB port, subukang kumonekta sa isa pang aparato upang makita kung hindi ito gagana rin. Kung gumagana ang ibang mga aparatong ito, malamang na ang problema ay sa nakaraang aparato sa halip na USB port.
Hakbang 3. Ikonekta ang USB aparato sa ibang port
Kung ang USB aparato ay hindi gagana sa isang tiyak na USB port, subukang i-plug ito sa ibang port. Kung maaari, gumamit ng ibang computer. Kung ang USB aparato ay gumagana sa iba pang mga port, ang problema ay sa nakaraang USB port.
Hakbang 4. Suriin kung ang USB port ay maluwag
Kapag ipinasok mo ang aparato sa isang hindi tumutugon na USB port, subukang alugin ito pataas at pababa upang suriin kung matamlay. Gawin itong maingat upang hindi maidagdag sa pinsala. Kung ang bahaging ito ay maluwag, ang aparato ay magiging mahirap na kumonekta.
Hakbang 5. I-restart ang computer
Kung nadaanan mo na ang mga hakbang sa pag-troubleshoot at ang USB port ay hindi pa rin tumutugon, subukang i-restart ang iyong computer. Ang hakbang na ito ay magre-refresh ng maraming hardware at ayusin ang iba't ibang mga isyu.
Hakbang 6. Ikonekta muli ang aparato gamit ang USB port
Pagkatapos mong i-restart ang computer, isaksak muli ang USB device sa port at alamin kung gumagana ito sa oras na ito. Kung hindi pa rin gumagana ang aparato, suriin ang manager ng aparato.
Paraan 2 ng 4: Sinusuri ang Device Manager sa Windows
Hakbang 1. I-click ang icon ng Start ng Windows
Ipinapakita ng pindutan na ito ang menu ng Start ng Windows. Mula sa simula, ang menu ng Start ng Windows ay nasa ibabang kaliwang sulok ng screen. Matatagpuan ito sa taskbar ng Windows.
Hakbang 2. I-type ang devmgmt.msc
Ang utos na ito ay naghahanap sa Device Manager sa Start menu.
Hakbang 3. Mag-click sa Device Manager
Nasa tabi ito ng icon na tulad ng printer.
Hakbang 4. I-click ang pangalan ng computer
Karaniwan, ang pangalan ng computer ay nasa itaas. I-click upang i-highlight ito.
Hakbang 5. I-click ang icon na "I-scan para sa mga pagbabago sa hardware"
Ang icon na ito ay kahawig ng isang computer screen sa itaas ng Device Manager. Ang teksto ay nagbabago sa "I-scan para sa mga pagbabago sa hardware" kapag ang cursor ay hover doon. Pinipilit ng hakbang na ito ang computer na suriin ang lahat ng hardware nito. Sana, gumana na ulit ang dati nang hindi nakita na port.
Hakbang 6. Ikonekta ang aparato sa port
Matapos i-scan ang mga pagbabago sa hardware sa Device Manager, ikonekta ang USB device sa port na dati ay hindi gumana. Kung matagumpay, naayos ang port. Kung hindi, i-uninstall (i-uninstall) ang USB controller sa Device Manager.
Hakbang 7. I-double click ang Universal Controllal Serial Bus sa Device Manager
Kailangan mong mag-scroll pababa upang makahanap ng "Mga kontrol sa Universal Serial Bus". I-double click upang palawakin ito at ipakita ang lahat ng mga aparato at USB drive.
Hakbang 8. Mag-right click sa USB controller
Ang pagpipiliang ito ay nasa ilalim ng "Mga Universal Controller ng Serial Bus". Ang pangalan ng aparato ay maaaring magkakaiba, ngunit hanapin ang keyword na "controller". Mag-right click upang buksan ang isang popup menu.
Hakbang 9. I-click ang I-uninstall ang aparato
Ang pagpipiliang ito ay nasa popup menu kapag nag-right click ka sa aparato sa Device Manager. Inaalis ng hakbang na ito ang aparato ng USB controller. Ulitin para sa lahat ng iba pang mga USB controler sa listahan ng "Universal Serial Bus Controller".
Hakbang 10. I-restart ang computer
Matapos i-unmount ang USB controller, i-restart ang computer upang ang Windows ay mag-scan para sa lahat ng mga pagbabago sa hardware at muling i-install ang naka-install na USB controller.
Hakbang 11. Ikonekta ang aparato sa USB port
Matapos i-restart ang computer, suriin upang matiyak na ang USB port ay konektado sa aparato. Kung gumagana ang aparato, malulutas ang iyong problema. Kung ang USB port ay hindi pa rin gumagana, ang problema ay nasa hardware at nangangailangan ng propesyonal na pagkumpuni.
Paraan 3 ng 4: Pag-reset sa Controller ng System Management sa Mac
Hakbang 1. Patayin ang iyong Mac
Upang magawa ito, i-click ang icon ng Apple sa kanang sulok sa itaas, at i-click ang "I-shut down" (patayin ang kuryente).
Hakbang 2. I-reset ang SMC
Kung paano i-reset ang SMC ay nag-iiba depende sa iyong modelo ng Mac:
- MacBook, MacBook Pro, at MacBook Air: pindutin nang matagal ang Shift + Control + ⌥ Option + Power hanggang sa mag-flash ng ilaw sa power adapter o magbago ang kulay.
- iMac, iMac Pro, at Mac Mini: tanggalin ang power adapter, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Power button sa loob ng 5 segundo o higit pa, pagkatapos ay ikonekta muli ang power adapter.
Hakbang 3. Pindutin ang power button
Ang button na ito ay restart ang iyong Mac sa isang SMC reset.
Hakbang 4. Ikonekta ang aparato sa USB port
Matapos i-reset ang SMC, suriin kung gumagana ang USB port sa nakakonektang aparato. Kung oo, malulutas ang iyong problema. Kung hindi, subukang i-reset ang NVRAM o PRAM.
Paraan 4 ng 4: I-reset ang NVRAM & PRAM sa Mac
Hakbang 1. Patayin ang lakas ng Mac
Upang mapagana ang Mac, i-click ang icon ng Apple sa kanang sulok sa itaas, at i-click ang "I-shut down".
Hakbang 2. Pindutin ang pindutan ng Power
Ang hakbang na ito ay i-reboot (reboot) ang Mac.
Hakbang 3. Agad na pindutin nang matagal ang Command + ⌥ Pagpipilian + P + R
Pindutin nang matagal ang pindutang ito sa lalong madaling magsimula ang iyong Mac upang mapabilis at hawakan ito hanggang sa marinig mo ang isang tunog at mag-flash ang screen. Pagkatapos, ang Mac ay magpapabilis tulad ng dati.
Hakbang 4. Ikonekta ang aparato sa USB port
pagkatapos i-reset ang control ng system management, suriin upang makita kung gumagana ang USB port kapag nakakonekta sa aparato. Kung ito ay gumagana, ang USB port ay naayos na. Kung ang port ay hindi pa rin gumagana pagkatapos ng pag-reset ng SMC at NVRAM, maaaring may problema sa USB port na nangangailangan ng propesyonal na pagkumpuni.
