Ang mga problema sa linya ng telepono ay maaaring maging napaka nakakainis minsan, ngunit maaari mong malaman ang pinagmulan ng problema sa iyong sarili. Una sa lahat, maghanap ng mga problema sa pagkakakonekta sa iyong bahay na maaaring maging isang mapagkukunan ng problema. Kung ang linya ng telepono ay nagpapatuloy na magkaroon ng pagkagambala, tiyakin na ang iyong bahay ay konektado sa isang linya ng telepono sa labas ng iyong bahay sa pamamagitan ng pag-check sa koneksyon. Maaari mo ring gamitin ang isang multimeter o voltmeter upang maghanap para sa isang senyas ng telepono o makita ang mga problema sa system ng mga kable ng iyong bahay. Upang matiyak na ang linya ng telepono ay hindi abala, maaari kang tumawag sa isa pang numero ng telepono upang suriin kung maaari kang kumonekta o makarinig lamang ng isang abalang tono.
Hakbang
Paraan 1 ng 4: Pag-troubleshoot ng Mga Problema sa Pagkakonekta sa Home
Hakbang 1. Ilagay ang landline sa eroplano upang matiyak na ang linya ng tawag ay sarado
Suriin ang bawat telepono na konektado sa landline upang matiyak na sarado ito. Kung sakali, kunin ang tatanggap at ibalik ito sa eroplano.
Titiyakin nito na ang linya ng iyong telepono ay hindi nagambala ng isang telepono na nakakonekta pa rin at tinitiyak na hindi ka nakakatanggap ng anumang mga tawag
Hakbang 2. Siguraduhin na ang cordless phone ay may sapat na lakas
Kung gumagamit ka ng isang cordless phone, posibleng mababa ang baterya. I-plug ang telepono sa charger at maghintay ng hindi bababa sa 15 minuto. Pagkatapos nito, suriin ang telepono nang isa pang beses upang makita ang mga pagbabago.
- Kung mayroon kang isang cordless phone, maaaring hindi gumana ang linya dahil naubos na ang baterya ng telepono.
- Kung mayroon kang isang regular na telepono na may wired, gamitin ito upang suriin ang linya ng telepono nang hindi hinihintay ang singil ng cordless phone.
Hakbang 3. Siguraduhin na ang kurdon ng telepono ay naka-plug sa lugar
I-unplug ang cord ng telepono at suriin upang matiyak na hindi ito nasira. I-plug in muli ang cable at tiyakin na ang koneksyon ay nararamdaman na matatag, hindi gumagalaw o pakiramdam maluwag.
Kung nasira ang cable ng koneksyon, maaaring iyon ang mapagkukunan ng problema. Bumili ng isang bagong kurdon ng telepono upang matiyak na gumagana pa rin ang linya ng telepono
Hakbang 4. Subukan ang maraming mga telepono sa parehong linya upang matiyak na ang problema ay hindi nagmumula sa telepono
Kung may isa pang telepono sa bahay, tanggalin ang telepono na konektado sa linya. Pagkatapos nito, kumonekta sa isa pang telepono upang suriin ang linya. Iposisyon ang tagatanggap sa iyong tainga upang matiyak na naririnig ang isang ringtone.
Tutulungan ka ng pamamaraang ito na alisin ang hindi paggana ng telepono bilang mapagkukunan ng problema
Hakbang 5. Suriin ang bawat linya ng telepono upang malaman kung ang pagkagambala ay nangyayari nang sabay
Kung mayroon kang higit sa isang kurdon ng telepono, isa-isa suriin ang bawat isa upang makita kung ang problema ay nasa lahat ng linya o isang telepono lamang. Una, i-unplug ang lahat ng mga aparato sa bahay, kabilang ang mga telepono, fax machine, at modem. Pagkatapos nito, gumamit ng isang telepono upang suriin ang pagpapaandar ng bawat linya upang matiyak na ang problema ay hindi lamang nangyari sa isang lugar.
Kung isang linya lamang ang may problema, makipag-ugnay sa iyong tagabigay ng linya ng telepono sa bahay para sa pagkumpuni. Makakatipid ito sa iyo ng maraming pera dahil alam mo na kung saan ang problema
Hakbang 6. Tumawag sa iyong numero ng landline mula sa ibang numero
Gamitin ang iyong cell phone upang i-dial ang landline na nais mong suriin. Bilang kahalili, maaari mong hilingin sa iyong mga kapitbahay na tawagan ang iyong numero. Suriin kung ang telepono sa bahay ay nagri-ring o nakakakuha ng isang abalang signal.
Matutulungan ka ng pamamaraang ito na makilala ang isang telepono na maaaring makatanggap ng mga tawag ngunit hindi makagawa ng mga papalabas na tawag
Paraan 2 ng 4: Sinusuri ang Mga Koneksyon sa Labas ng Bahay
Hakbang 1. Hanapin ang linya ng linya ng telepono na nakakonekta sa iyong tahanan
Lumabas sa labas at hanapin ang cable na kumokonekta sa bahay. Makakakita ka ng isang manipis na itim na kawad na tumatakbo mula sa pinakamalapit na kahon ng poste ng telepono patungo sa iyong bahay. Maghanap sa kord na ito upang makahanap ng isang kahon ng landline.
Tip:
Lalo na para sa mga linya ng telepono na ginawa ng BT, ang test socket ay karaniwang matatagpuan sa loob ng pangunahing socket. Sa halip na pumunta sa labas, i-unscrew ang mga tornilyo sa pangunahing plate ng socket upang ma-access ang test socket sa loob. Pagkatapos, isaksak ang iyong telepono sa socket upang makita kung naririnig mo ang key na nagri-ring.
Hakbang 2. Subaybayan ang mga wire hanggang sa makahanap ng isang square box sa labas ng iyong bahay
Kapag nahanap mo na ang mga wire sa telepono, hanapin ang mga wire sa pamamagitan ng mata para sa mga punto ng koneksyon sa iyong tahanan. Maghanap para sa isang maliit, tubog na kahon sa labas ng pabahay na na-secure ng mga turnilyo.
- Makikita mo ang cord ng telepono na nakausli sa kahon.
- Kung ang iyong bahay ay matanda na, maaaring hindi mo mabuksan ang kahon ng linya ng telepono. Kung nangyari ito, makipag-ugnay sa kumpanya ng linya ng telepono sa bahay para sa tulong.
Hakbang 3. Gumamit ng isang distornilyador upang i-unscrew ang mga turnilyo sa takip ng kahon, pagkatapos buksan ang kahon
Hanapin ang mga tornilyo na nakakatiyak sa takip ng kahon ng linya ng telepono. Alisin ang tornilyo mula sa plato. Pinapayagan ka ng pamamaraang ito na magkaroon ng access sa parehong linya ng telepono at ng kable na nagkokonekta sa linya mula sa labas ng bahay hanggang sa loob ng bahay.
Tiyaking gumagamit ka ng tamang distornilyador. Ang nakakabit na tornilyo ay maaaring alinman sa isang minus o isang plus screw
Hakbang 4. Hanapin ang jack ng telepono kung saan naka-plug ang cord ng telepono
Sa loob ng kahon, makikita mo ang isang grupo ng mga wires at isang jack ng telepono na nakakabit ang cord ng telepono. Magsagawa ng isang visual na inspeksyon para sa mga puntos kung saan nakakabit ang kurdon ng telepono.
Ito ang lugar upang magsagawa ng pagsusuri sa linya ng telepono
Hakbang 5. Alisin ang plug mula sa butas
Pigain ang ulo ng kable at hilahin ito mula sa butas. Iwanan ang ulo ng cable na nakabitin, dahil mai-plug mo ito muli kapag tapos ka nang subukan ang linya ng telepono.
Ididiskonekta ng pamamaraang ito ang linya ng telepono sa bahay mula sa labas ng mga linya ng telepono
Hakbang 6. I-plug ang cord ng telepono sa jack
I-plug ang cord ng telepono na konektado sa telepono na iyong ginagamit para sa pagsubok sa jack jack. Tiyaking ang cable ay mahigpit na nakakabit.
Ang pamamaraan na ito ay ikonekta ang telepono nang direkta sa isang linya ng telepono sa labas ng bahay
Hakbang 7. Makinig sa tono ng dial mula sa tatanggap ng telepono
I-hang up ang telepono upang matiyak na ang linya ay "malinis". Pagkatapos nito, kunin ang tatanggap mula sa may-ari at iposisyon ito sa harap ng tainga. Tiyaking naririnig mo ang isang tone ng pag-dial.
- Kung nakakarinig ka ng isang tone ng pag-dial, ang problema sa linya ng telepono ay nasa bahay. Kung nangyari ito, maaaring kailanganin mong ayusin ang linya ng telepono sa iyong tahanan.
- Kung hindi ka nakakarinig ng isang tone ng pag-dial, ang problema ay maaaring sa isang linya ng telepono sa labas na kumokonekta sa iyong tahanan. Tumawag sa tagabigay ng linya ng telepono at suriin nila ang koneksyon.
Paraan 3 ng 4: Mga Senyas sa Pagsubok at Mga Circuits ng Mga Kable na may Multimeter o Voltmeter
Hakbang 1. Idiskonekta ang lahat ng mga linya ng telepono, fax machine, at modem sa bahay
Ang pagsubok sa isang multimeter o voltmeter ay hindi maaaring isagawa kung ang isang aparato ay konektado sa linya ng telepono. I-unplug ang lahat ng mga cable na konektado sa lahat ng mga aparato sa komunikasyon sa bahay bago gawin ang pagsubok.
- Ang mga multimeter at voltmeter ay maaaring parehong subukan ang pagpapatuloy ng linya ng telepono sa bahay.
- Bilang karagdagan, maaaring subukan ng voltmeter ang signal ng telepono na papasok sa bahay.
Hakbang 2. Buksan ang kahon ng linya ng telepono sa labas ng bahay upang ma-access ang mga kable
Hanapin ang linya ng telepono na nakakonekta sa labas ng bahay, pagkatapos ay subaybayan ang mga tanikala hanggang sa makita mo ang isang parisukat na kahon na humahawak sa string ng wire ng telepono. Gamitin ang mga turnilyo upang ma-access ang kahon at buksan ang takip. Makakakita ka ng isang linya ng telepono dito.
Panatilihing naka-plug in ang lahat kung gumagamit ka ng isang voltmeter upang subukan ang signal
Hakbang 3. Subukan ang signal mula sa kumpanya ng telepono sa pamamagitan ng paglakip ng isang voltmeter sa harness ng mga kable
Opsyonal ito, ngunit makukumpirma ang pagkakaroon ng isang senyas mula sa tagapagbigay ng linya ng telepono. Itakda ang voltmeter sa volt o VDC mode. Pagkatapos nito, hawakan ang itim na satellite sa aparato sa pulang cable at ang pulang satellite sa berdeng kable. Suriin ang voltmeter upang matiyak na may mga nakikitang pagbabasa, karaniwang nasa saklaw na 45 hanggang 48 mV.
Kung ang pagbabasa ay hindi lumabas o ipinapakita ang numero 0, hindi ka nakakakuha ng isang senyas mula sa tagapagbigay ng linya ng telepono. Makipag-ugnay sa service provider para sa tulong o pagkumpuni
Hakbang 4. Idiskonekta ang kurdon ng telepono kasama ang mga wire upang suriin ang circuit
Idiskonekta ang kurdon ng telepono mula sa panlabas na koneksyon nito at iwanang bukas ang linya ng telepono. Pagkatapos nito, tanggalin ang kulay na kawad upang buksan ang circuit. Siguraduhin na walang mga wire na magkadikit. Kung magkadikit ang mga wire, masisira ang circuit kaya hindi mo masubukan ang pagpapatuloy ng linya ng telepono.
Pansamantalang ididiskonekta nito ang linya ng telepono sa iyong tahanan upang masuri mo ang mga wire
Hakbang 5. Itakda ang multimeter o voltmeter sa setting ng pagpapatuloy
Sundin ang mga tagubilin sa aparato upang baguhin ang mga setting. Pinapayagan ka ng pamamaraang ito na suriin kung ang anumang mga live na wires sa bahay ay magkadikit.
Ang mga multimeter at voltmeter ay parehong may mga setting ng pagpapatuloy
Hakbang 6. Hawakan ang magkabilang dulo ng gauge upang matiyak na gumagana ito nang maayos
Ang mga multimeter at voltmeter ay may dalawang mga dulo ng pagsukat na maaaring magamit upang subukan ang kasalukuyang kuryente sa mga wire. Upang matiyak na gumagana ito nang maayos, idikit ang dalawang dulo nang magkakasama. Kung gagana pa rin ang gauge, makakakuha ka ng pagbabasa ng pagpapatuloy.
Kung ang screen ay lilitaw na blangko o ang pagbasa ay 0, ang tip sa pagsukat sa aparato na iyong ginagamit ay hindi gumagana. Ipinapahiwatig nito na ang iyong aparato ay nasira at dapat mapalitan
Hakbang 7. Ikabit ang bawat dulo ng multimeter o voltmeter sa isa sa mga wire sa telepono
Kung gumagamit ka ng isang multimeter, ilakip ang dulo ng gauge sa mga wire na kahanay dito upang mabawasan ang peligro ng mga wire na tumatawid sa bawat isa. Kung gumagamit ka ng isang voltmeter, ilakip ang itim na tingga sa pulang kawad at ang pulang tingga sa berdeng kawad.
Kung ang mga wire ay may iba't ibang kulay, ilakip ang bawat kawad sa mga pares upang suriin ang pagpapatuloy
Hakbang 8. Suriin ang pagpapatuloy sa pagbabasa para sa pinsala sa linya ng telepono
Kung napansin mo ang pagpapatuloy, ipinapahiwatig nito ang pagkakaroon ng mga wire na hinahawakan ang bawat isa sa ilang mga punto sa bahay o nagpapahiwatig ng isang may sira na jack. Ang pakikipag-ugnay sa mga wire ay makakasira sa supply ng kuryente at magiging sanhi ng pagkasira ng linya ng telepono. Sa pangkalahatan, kailangan mong pasanin ang pag-aayos ng mga mayroon nang mga kable sa bahay.
Ang kumpanya ng linya ng telepono ay maaaring magpadala ng isang tao upang ayusin ang cable, na babayaran mo para sa iyong sarili. Gayunpaman, maaari ka ring magrekomenda na kumuha ka ng mga serbisyo ng isang pribadong kontratista upang ma-access ang mga cable sa dingding ng bahay
Hakbang 9. Subukan ang bawat kurdon ng telepono nang pares para sa linya ng problema
Suriin muna ang mga kable sa labas ng bahay. Kung walang mga isyu sa pagkakakonekta, malamang na ang mga kable sa iyong tahanan ay maayos. Kung may mga isyu sa pagkakakonekta, suriin ang mga kable na pumupunta sa bawat isa sa mga jack ng telepono upang hanapin ang mapagkukunan ng problema.
Kapag tumawag ka sa kumpanya ng telepono, sabihin sa kanila na ang mga wire sa bahay ay hindi nagpapakita ng problema o sabihin kung aling phone jack ang problema. Makatutulong ito sa kanila na harapin ang problema nang mas mabilis at makatipid ka ng pera sa pamamagitan ng pag-alam na ang problema ay hindi nagmumula sa iyong tahanan
Paraan 4 ng 4: Pagkilala sa isang Busy na Linya ng Telepono
Hakbang 1. Tumawag sa numero ng telepono na nais mong suriin
Ang pinakamahusay na paraan upang makilala ang isang abalang linya ng telepono ay ang tawagan ito. Gumamit ng isang cell phone o landline upang i-dial ang numero.
Tip:
Kung nagkakaproblema ka sa pakikipag-ugnay sa isang tao, tiyaking tama ang numero. Maaari itong tunog walang halaga, ngunit ang mga pagkakamali sa pagpasok o pagsulat ng mga numero ng telepono ay napaka-pangkaraniwan.
Hakbang 2. Makinig para sa ringtone o lilitaw na tono na lilitaw
Kung bukas ang linya, maririnig mo ang pag-ring ng telepono. Gayunpaman, kung ang abala lamang na tono ang maririnig, malamang na may isang tao sa linya ng telepono.
- Maririnig mo rin ang isang abalang tono kung ang telepono ay hindi sinasadyang naiwang naka-unlock o may ibang tumatawag sa numero nang sabay.
- Minsan, ang abalang tono sa telepono ay napakabilis tumunog o lilitaw pagkatapos ng pag-ring ng telepono kung ang iyong numero ng landline ay na-block.
Hakbang 3. Tumawag sa parehong numero sa susunod upang malaman kung ang linya ay konektado
Maghintay ng hindi bababa sa 15 minuto, pagkatapos ay subukang tumawag muli. Makinig kung ang telepono ay tumunog o naglalabas muli ng isang abalang tono. Kung ang linya ay abala pa rin, maaari kang tumawag pabalik pagkalipas ng 30 minuto o 1 oras.
Magandang ideya na tawagan ang numero ng ilang beses bago ipagpalagay na may mali. Gayunpaman, tumawag ng maramihang mga tawag upang hindi ka tumawag sa parehong numero nang tuluy-tuloy
Hakbang 4. Gumamit ng isa pang pamamaraan ng pagdayal sa numero ng landline kung patuloy mong maririnig ang abalang tono
Maaaring mapinsala ang linya ng telepono kung magpapatuloy kang makarinig ng abalang tono. Kung nangyari ito, magpadala ng isang mensahe sa pamamagitan ng email o gumamit ng ibang linya ng telepono upang i-dial ang numero na iyong pupuntahan. Sabihin na patuloy mong naririnig ang isang abalang tono kapag sinusubukang tawagan ang numero upang masuri ng may-ari ng numero ang linya.
Tip:
Pag-isipang suriin ang linya ng telepono mismo bago tanungin ang may-ari ng numero na suriin ang linya.
