Kapag nagpatakbo ka ng isang negosyo, ang iyong mga numero sa pagbebenta ay malamang na lumipat sa isang direksyon: pataas o pababa. Siyempre, nais mong magpatuloy na tumaas ang mga numero ng benta. Gayunpaman, kung nag-aalok ka lamang ng isang produkto at kumita nang hindi aktibong sinusubukan na taasan ang iyong mga numero sa pagbebenta, sa paglipas ng panahon ay tatanggi ang iyong benta. Ito ang dahilan kung bakit dapat mong gamitin ang isang agresibong diskarte upang madagdagan ang mga benta.
Hakbang
Bahagi 1 ng 3: Nagsusulong ng Negosyo
Hakbang 1. Gumamit ng marketing ng nilalaman (marketing sa nilalaman)
Ang isang malakas na paraan upang itaguyod ang mga tatak ng produkto sa internet ay ang paggamit ng mga kapaki-pakinabang na artikulo na nakakainteres sa iyong target na merkado. Tinatawag ng mga digital marketer ang diskarte sa marketing ng nilalaman.
- Ang mabuting nilalaman ng marketing ay makakaakit ng mga tao upang bisitahin ang iyong website at posibleng bumili ng produkto o serbisyo na iyong ibinebenta.
- Kung hindi ka magaling sa pagsusulat ng mga artikulo, kumuha ng isang manunulat ng artikulo. Para doon, kailangan mong mamuhunan.
- Tiyaking ang mga artikulong nai-publish sa iyong website ay na-optimize para sa mga search engine. Siyempre nais mo ang mga tao na makahanap ng artikulo kapag naghanap sila para sa tamang mga keyword.
Hakbang 2. Lumikha ng isang bagong kahilingan
Paano maaakit ng iyong produkto o serbisyo ang mga tao sa mga paraang hindi mo pa naisip noon? Subukang i-market ang produkto mula sa isang tiyak na anggulo at panoorin ang paglaki ng iyong benta.
Ang isang klasikong halimbawa ng pagmemerkado ng isang maraming nalalaman na produkto ay ang ad ng Arm & Hammer ilang dekada na ang nakakaraan. Ang kumpanya na gumagawa nito ay nagmemerkado ng baking soda bilang isang deodorizing agent para sa mga drains matapos ang mahabang panahon na kilala bilang isang air freshener sa mga ref
Hakbang 3. Taasan ang presyo
Maaari mong isipin na upang madagdagan ang mga benta, dapat mong babaan ang iyong mga presyo upang maakit ang mas maraming mga customer. Habang ang mga rebate at diskwento ay madalas na nakakakuha sa mga tao ng iyong produkto o serbisyo, kung minsan ang pagtaas ng mga presyo ay ang tamang paglipat din.
- Ang pagtaas ng mga presyo ay tataas ang pangkalahatang mga numero ng benta, kung ang bilang ng iyong customer ay mananatiling pareho pagkatapos nito.
- Ang isang mas mataas na presyo ay madalas na nagpapahiwatig ng kalidad. Ang impression na ito ay magdadala ng mas maraming mga customer.
Hakbang 4. I-advertise ang iyong produkto o serbisyo
Ang mga negosyong hindi alam ng mga customer ay hindi maipagbibili. Gawing makilala ang iyong tatak ng produkto sa pamamagitan ng paghahatid ng isang mensahe sa iyong target na merkado tungkol sa mga pakinabang ng iyong produkto o serbisyo sa kanila.
- Ang pagsubaybay sa pagiging epektibo ng online advertising ay mas madali kaysa sa maginoo na advertising sa media (tulad ng advertising sa radyo). Ang Analytics sa mga online advertising platform ay maaaring magbigay ng data sa kung gaano karaming mga tao ang bumisita sa iyong site mula sa isang partikular na ad, kanilang demograpikong data, anong uri ng ad ang na-click nila, at marami pa.
- Siyempre, ang advertising ay nagkakahalaga ng pera. Tiyaking subaybayan ang pagiging epektibo ng iyong mga ad upang matiyak na nakakakuha ng magagandang resulta ang iyong mga gastos.
Hakbang 5. Magbigay (at magpakalat) ng mga espesyal na alok at diskwento
Mahusay na deal ang mga customer, kaya't ang paminsan-minsang espesyal na alok ay isang mahusay na paraan upang mapalakas ang mga panandaliang benta. Siguraduhin lamang na samantalahin ang buong pagtaas ng mga benta mula sa espesyal na alok na ito sa pamamagitan ng pagkalat nito hangga't maaari. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng paghahatid ng mga alok sa mga mayroon nang customer, pamamahagi ng mga brochure, paglalagay ng mga ad, atbp. Balansehin ang mga gastos sa pagpapakalat ng iyong alok sa mga benepisyo na maaari mong makuha.
- Ang mga presyo na may diskwentong pantay o may isang tiyak na porsyento para sa ilang mga produkto (hal. Rp. 200,000 para sa lahat ng mga microwave)
- Diskwento na may isang tiyak na porsyento para sa lahat ng mga pagbili sa itaas ng isang tiyak na presyo (hal. 10% na diskwento para sa mga pagbili na higit sa P1,000,000)
- Bumili ng x, libreng y (halimbawa, bumili ng 3 makakuha ng 1 libre)
- Limitadong plano sa oras (halimbawa, bumili ng computer sa pagtatapos ng buwan na libre ang isang keyboard)
- Libreng pagpapadala para sa mga pagbili ng higit sa 500,000
Hakbang 6. Gawing mas ligtas ang proseso ng pagbili ng iyong produkto (at malawak na ikalat ito)
Mas malaki ang tsansa ng mga customer na bumili mula sa iyo kung naniniwala silang hindi nasayang ang kanilang pera. Ipakita ang kumpiyansa sa kalidad ng produkto sa pamamagitan ng pagbibigay ng garantiya sa pagbili.
- Mag-alok ng garantiyang ibabalik ang pera
- Magbigay ng madaling programa sa pagbabalik
- Magbigay ng patakaran na "garantiya sa kasiyahan"
- Magbigay ng patunay sa lipunan. Ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang magamit ang social proof online ay upang magbigay sa iba pang mga customer ng mga pahayag ng kasiyahan sa iyong produkto o serbisyo. Magandang ideya na ipakita ang buong pangalan at kahit isang larawan ng customer na nagbigay ng isang mahusay na pagsusuri sa kasiyahan.
Hakbang 7. Palawakin ang iyong network sa pamayanan
Ang isang paraan upang gawing mas makilala ang iyong negosyo (lalo na para sa maliliit na negosyo) ay ang pagiging aktibo sa pamayanan. Maghanap ng mga pagkakataong ibenta ang tatak ng iyong produkto sa pamamagitan ng pag-sponsor o pagpopondo ng mga lokal na kaganapan at charity, o sa pamamagitan ng pakikilahok sa mga pagtitipon o pagdiriwang. Bilang isang idinagdag na bonus, maaari kang magkaroon ng pagkakataon na magbenta ng mga produkto sa mga kaganapan na iyong lumahok. Ang mga sumusunod ay ilan sa mga uri ng mga kaganapan at samahan na maaari mong bigyang pansin.
- Mga kaganapan sa kawanggawa (mga kainan, auction, fundraiser, atbp.)
- Mga kaganapan na walang kita na may malawak na maabot (mga istasyon ng radyo ng campus, atbp.)
- Lokal na organisasyon ng entertainment o venue (teatro o pangkat ng palakasan sa komunidad, atbp.)
- Malalaking kaganapang panlabas (mga festival sa kalye, musika, atbp.)
Bahagi 2 ng 3: Upselling
Hakbang 1. Mag-alok ng pagkakataon na pumili ng isang mas mahusay na produkto (mag-upgrade)
Bakit ka magbebenta ng isang produkto sa halagang P1,000,000 kung mayroon kang pagkakataong makapagbenta ng isa pang produkto sa halagang 1,500,000? Sa pamamagitan ng pag-aalok sa iyong mga customer ng isang mas mahusay na produkto kaysa sa nais nilang bilhin, maaari mong dagdagan ang iyong mga benta. Bilang karagdagan, ang iyong mga customer ay makakakuha din ng isang mas mahusay na produkto. Sa ganitong paraan, nakikinabang ang parehong partido.
Kung, halimbawa, ang iyong customer ay bibili ng isang 21-pulgadang telebisyon, maaari mong bigyan siya ng pagpipilian na bumili ng isang 24-pulgadang telebisyon kung magbabayad lamang siya para sa isang maliit na karagdagang bayad. Maaari o hindi maaaring sumang-ayon ang customer dito, ngunit hindi ka mawawala sa isang napagkasunduang pagbebenta maliban kung pipilitin mong itulak. Kaya, ang iyong mga pagkakataong mawala ang kita sa ganitong paraan ay napakaliit
Hakbang 2. Mag-alok ng mga pantulong na produkto
Huwag nasiyahan pagkatapos matagumpay na naibenta ang 1 produkto kung maaari kang magbenta ng 2 nang sabay-sabay! Kapag nagbayad ang isang customer para sa isang produktong binibili, maaari kang mag-alok ng mga pantulong na produkto. Mag-alok ng mga produkto na maaaring kailanganin ng mga customer upang ma-maximize ang kanilang pagbili, tulad ng mga piling accessories. Maaari ka ring mag-alok ng isang diskwentong presyo sa isang pangalawang pagbili upang makapagbenta!
Halimbawa, kung bibili ang isang customer ng laruan, maaari kang mag-alok ng isang pack ng baterya. O kung ang isang customer ay bibili ng isang printer, maaari kang mag-alok ng isang ink cartridge sa isang diskwento na Rp. 100,000
Hakbang 3. Mag-alok ng naaangkop na mga serbisyo ng produkto at seguro
Ang isang paraan upang madagdagan ang kita ay upang mag-alok ng mga opsyonal na serbisyo o seguro kapag bumili ang customer. Ang mga karagdagang garantiya sa proteksyon o mga seguro, pati na rin ang pagrehistro sa serbisyo o impormasyon na nauugnay sa mga biniling produkto ay ilan sa mga bagay na maaari mong ialok upang madagdagan ang kita sa benta.
Halimbawa, kung nagbebenta ka ng kotse, maaari kang mag-alok ng seguro na sumasaklaw sa mga depekto sa pagmamanupaktura bilang bahagi ng pagbili
Hakbang 4. Maglagay ng maliliit, may mababang presyo na mga produkto sa paligid ng checkout counter
Ang isang passive upselling na kasanayan na madalas na ginagamit ay ang paglalagay ng maliliit na mga produkto malapit sa lugar ng pagbabayad (cash counter, kasama ang linya ng pag-checkout, atbp.). Ang mga produktong nakalista sa seksyong ito ay kadalasang medyo mura, at maaaring magbigay ng agarang kasiyahan, kaya't madalas itong idagdag ng mga customer kapag bumibili. Sa paglipas ng panahon, maiipon ang maliliit na kita mula sa mga produktong ito.
- Maaari mong mapansin ang diskarteng nagbubuhos na isinagawa sa convenience store sa linya ng pag-checkout sa pamamagitan ng paglalagay ng chewing gum, tsokolate, at mga softdrink.
- Kung nagpapatakbo ka ng isang negosyo sa e-commerce, mayroon pa ring mga virtual na "queues ng pagbabayad" na maaari mong samantalahin. Mag-alok ng maliliit, murang mga produkto sa screen ng shopping cart upang makapagdagdag ang mga customer ng mga produktong nais nila.
Bahagi 3 ng 3: Paggamit ng Mga Diskarte sa Matalinong Negosyo
Hakbang 1. Payagan ang mga customer na subukan ang produkto bago bumili
Kung direktang nararamdaman ng customer ang mga benepisyo ng produkto, mas madali niyang maaalala (at huli ay bibili) ang produkto. Kung maaari, subukang magbigay ng isang sample ng isang produkto o serbisyo na maaari niyang subukan nang libre.
- Gayunpaman, ang pagpipiliang ito ay hindi angkop para sa lahat ng mga negosyo. Tiyak na hindi mo maaaring "subukan" ang isang patakaran sa seguro. Gayunpaman, ang pagpipiliang ito ay maaaring umangkop sa modelo ng iyong negosyo.
- Halimbawa, kung nagpapatakbo ka ng isang department store, magtalaga ng mga empleyado na mamahagi ng mga sample ng iyong pinakabagong produkto sa mga customer. Ang prinsipyong ito ay hindi lamang mailalapat sa industriya ng pagkain. Ang mga dealer ng kotse ay kilalang-kilala sa kanilang libreng serbisyo sa test drive na nagbibigay-daan sa mga customer na "subukan bago bumili."
Hakbang 2. Turuan ang mga salespeople ng produkto na ipakita ang mga benepisyo ng produkto
Sa pamamagitan ng pagpapaliwanag o "pagpapakita" ng mga pakinabang ng isang produkto sa buhay ng isang customer, maaari kang makapaghatid ng isang mas isinapersonal na mensahe sa mga customer habang pinapataas ang mga benta. Maaaring kailanganin mong idirekta ang rieltor upang maiparating ang mga pangkalahatang benepisyo ng produktong ipinagbibili niya o kahit na ipakita ang paggamit ng produkto nang direkta sa customer.
Halimbawa, maraming malalaking nagtitingi tulad ng Hypermart ang nagpapakita ng mga benepisyo ng mga produkto nang direkta ng kanilang mga empleyado tulad ng pagluluto gamit ang mga electric grill, paglilinis ng mga carpet na may mga panghugas ng singaw, at iba pa
Hakbang 3. Mag-alok ng mga insentibo sa pagbebenta sa iyong mga empleyado
Sa wakas, isang napatunayan na paraan upang madagdagan ang mga benta ay ang mag-alok ng mga insentibo upang mas pahirapan ang iyong rieltor. Ang pag-aalok ng mga insentibo sa mga empleyado na nagbebenta ng maraming mga produkto ay isang mahusay na paraan upang ma-maximize ang kakayahang mamalengke ng iyong kumpanya. Ang mga sumusunod ay ilan sa mga uri ng mga insentibo na maaari mong ialok sa mga empleyado na may mataas na bilang ng mga benta:
- Komisyon (porsyento ng bawat pagbebenta para sa mga empleyado na matagumpay na nagbebenta)
- Mga gantimpala na gantimpala (hal., Dagdag na bakasyon, mga regalo, atbp.)
- Promosyon
- Mga gantimpala para sa mga nakamit (hal., Ulirang empleyado, atbp.)
