Ang pagtatanong ay isang pangunahing paraan upang mangalap ng impormasyon. Ngunit tulad ng lahat, kailangan ng kasanayan upang magawa ito nang maayos. Ang pagtatanong ng mga bukas na katanungan ay isang magiliw na paraan upang makisali sa mga tao sa pag-uusap. Ang pag-alam sa pagkakaiba sa pagitan ng bukas at saradong mga katanungan ay makakatulong sa iyo sa iyong karera pati na rin ang pakikisalamuha.
Hakbang
Bahagi 1 ng 2: Pag-unawa sa Mga Buksan na Katanungan
Hakbang 1. Alamin kung ano ang isang bukas na tanong
Bago mo masimulan ang pagtatanong ng mga bukas na tanong na mabisa, kailangan mong malaman kung ano ang mga bukas na tanong. Ang mga bukas na tanong ay mga katanungan na nangangailangan ng isang buong sagot gamit ang sariling kaalaman o damdamin ng paksa. Ang mga bukas na katanungan ay layunin, huwag idirekta ang taong tinanong, at gumawa ng isang salitang multi-word. Mga halimbawa ng bukas na katanungan:
- "Ano ang nangyari pagkatapos kong umalis?"
- "Bakit umalis si Jimmy bago si Sarah?"
- "Ano ang iniisip ng mga tao tungkol sa cake?"
- "Sabihin mo sa akin ang tungkol sa trabaho mo ngayon."
- "Ano sa tingin mo tungkol sa bagong panahon ng palabas sa TV?"
Hakbang 2. Huwag magtanong ng saradong mga katanungan
Ang mga saradong katanungan ay sinasagot ng maikli o isang salitang sagot. Ang mga saradong katanungan ay ginagamit upang makakuha lamang ng ilang mga katotohanan at piraso ng impormasyon. Mga halimbawa ng mga saradong katanungan:
- "Sino ang pipiliin mo?"
- "Ano ang tatak ng sasakyan mo?"
- "Kinausap mo na ba si Budi?"
- "Naiwan ba ni Sarah si Jimmy?"
- "Kain mo na ba lahat ng cake?"
- Ang mga saradong katanungan ay tumitigil sa pag-uusap. Ang mga saradong katanungan ay hindi nag-aanyaya sa mga tao na ipaliwanag, sabihin tungkol sa kanilang sarili, o bigyan ang nagtanong ng anumang impormasyon tungkol sa sumasagot.
Hakbang 3. Kilalanin ang mga katangian ng mga bukas na tanong
Minsan, iniisip ng mga tao na ang mga katanungan na tinatanong nila ay bukas na tanong, ngunit hindi. Upang makapagtanong nang maayos sa mga bukas na katanungan sa isang pag-uusap, alamin ang mga katangian ng mga bukas na tanong.
- Ang mga bukas na tanong ay nagpapasara sa tagasagot, mag-isip, at sumalamin.
- Ang mga nakuha na sagot ay hindi magiging katotohanan, ngunit personal na damdamin, opinyon, o ideya tungkol sa paksa ng tanong.
- Kapag gumagamit ng mga bukas na tanong, ang tagapamahala ng pag-uusap ay lumipat sa taong tinanong, na nagsisimula ng isang pag-uusap sa pagitan ng dalawang tao. Kung ang tagapamahala ng pag-uusap ay mananatili sa nagtanong, nangangahulugan ito na ang tanong ay isang saradong katanungan. Ang pangalawang pamamaraan ay mas katulad ng isang pakikipanayam o interogasyon kaysa sa isang pag-uusap.
- Iwasan ang mga katanungan na mayroong mga sumusunod na katangian:
- Ang sagot ay isang katotohanan;
- Madaling sagutin;
- Maaaring masagot nang mabilis at nangangailangan ng halos walang pag-iisip. Ang mga katanungang tulad nito ay saradong mga katanungan.
Hakbang 4. Kilalanin ang istilo ng wika na ginamit sa mga bukas na tanong
Upang matiyak na ang mga katanungang tinanong ay bukas na tanong, maunawaan ang ginamit na wika. Ang mga bukas na tanong ay nagsisimula sa isang napaka-tukoy na paraan.
- Ang mga bukas na tanong ay nagsisimula sa mga sumusunod na salita: "bakit", "paano", "ano", "ilarawan", "sabihin sa akin ang tungkol sa …", o "ano ang palagay mo tungkol sa …"
- Kahit na ang "sabihin sa akin" ay wala sa anyo ng isang pangungusap na tanong, ang resulta ay kapareho ng pagtatanong ng isang bukas na tanong.
- Ang mga saradong katanungan ay gumagamit din ng tiyak na wika. Kung nais mong iwasan ang mga saradong katanungan, huwag simulan ang tanong sa mga sumusunod na salita: "kung", "would", "hindi", "would" (sa English: is / am / are / was / were, did, will, won 't, hindi, hindi, gagawin, kung, atbp.).
Bahagi 2 ng 2: Paggamit ng Mga Buksan na Katanungan
Hakbang 1. Gumamit ng mga bukas na tanong upang makakuha ng mga makahulugang sagot
Isa sa mga pangunahing kadahilanan para sa paggamit ng mga bukas na katanungan ay upang makakuha ng malalim, makabuluhan, at maalalahanin na mga sagot. Ang pagtatanong ng mga bukas na katanungan ay nag-aanyaya sa mga tao na magbukas, sapagkat ipinapakita nito na interesado ka sa kung ano ang iniisip nila.
- Huwag gumamit ng saradong mga katanungan kung nais mo ng isang makabuluhang sagot. Ang mga saradong katanungan ay tumitigil sa pag-uusap. Ang mga sagot na isang salita ay nagpapahirap sa iyo na bumuo ng isang pag-uusap o pakikipag-ugnay sa taong pinag-uusapan. Ang mga saradong katanungan ay karaniwang hindi nagbibigay ng sapat na mga sagot.
- Gumamit ng mga bukas na tanong kung nais mo ng detalyadong mga paliwanag.
- Gumamit ng mga bukas na tanong upang mapalawak ang pag-uusap pagkatapos magtanong ng mga saradong katanungan na nagbibigay ng isang katotohanan o isang salitang sagot. Kumuha ng mga sagot sa anyo ng mga katotohanan o isang salita, at bumuo ng kumpletong pag-uusap mula sa mga katotohanang iyon gamit ang mga bukas na tanong.
Hakbang 2. Tukuyin ang mga hangganan
Ang mga bukas na tanong ay minsan ay masyadong malawak. Napakahalaga ng pagpili ng salita kapag nagtatanong ng mga bukas na tanong, lalo na kung nais mo ng isang tukoy na sagot.
Kung nais mong makahanap ng kasintahan para sa isang kaibigan, maaari mong tanungin, "Anong uri ng tao ang gusto mo?" Ang mga kaibigan ay maaaring magbigay ng mga sagot sa anyo ng mga pisikal na katangian, kung nais mo ang mga sagot sa anyo ng pagkatao. Sa halip, magtanong ng mas tiyak na mga katanungan na may masusukat na "mga alituntunin," tulad ng: "Anong uri ng pagkatao ang gusto mo?"
Hakbang 3. Subukang idirekta ang tanong
Upang magamit ang pamamaraang ito, magsimula sa makitid na mga katanungan, pagkatapos ay gumamit ng malawak, bukas na tanong. Mahusay ang pamamaraang ito para sa pagkuha ng mga tukoy na detalye mula sa isang tao. Bilang karagdagan, maaari ding gamitin ang pamamaraang ito upang maging interesado ang isang tao sa isang paksa, o gawing mas tiwala ang isang tao.
Kung mahirap makuha ang isang tao na magbukas sa malawak na bukas na mga katanungan, subukang gumamit muna ng mas makitid na mga katanungan, pagkatapos ay gumamit ng mas malawak na mga katanungan pagkatapos ng pag-uusap. Halimbawa, kapag nakikipag-usap sa iyong mga anak. Maaari mong tanungin, "Ano ang nangyari sa paaralan ngayon?" "Wala" ang malamang na sagot. Sundan ang mga tanong tulad ng, "Ano ang takdang-aralin sa pagsulat na iyong ginagawa?" Malamang, ang tanong ay mag-uudyok ng karagdagang pag-uusap
Hakbang 4. Mga sumusunod na katanungan
Gumamit ng mga bukas na tanong bilang pagpapatuloy ng iba pang mga katanungan. Maaaring tanungin ang mga sumusunod na katanungan pagkatapos ng bukas o saradong mga katanungan.
- Gumamit ng mga tanong na "bakit" at "paano" bilang mga follow-up na katanungan upang makakuha ng mas mahabang sagot pagkatapos magtanong ng mga saradong katanungan.
- Matapos ang isang tao ay matapos na magsalita, magtanong ng mga bukas na tanong na tumutukoy, o nauugnay sa, kung ano lamang ang sinabi niya. Pinapanatili nitong bukas at aktibo ang pag-uusap.
Hakbang 5. Kumonekta sa mga tao
Ang mga bukas na tanong ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang kumonekta sa isang tao sa pamamagitan ng pag-uusap. Hindi tulad ng mga saradong katanungan, hinihikayat ng mga bukas na tanong ang mas malalim at makabuluhang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawang tao. Ang mga bukas na tanong ay nagpapahiwatig na ang nagtatanong ay interesado sa pakikinig sa tugon ng sumasagot.
- Gumamit ng mga bukas na tanong upang malaman ang higit pa tungkol sa isang tao. Kadalasan, ang mga bukas na tanong ay hinihikayat ang mga tao na makipag-usap tungkol sa kanilang sarili. Sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga follow-up na katanungan, maaari kang manatili sa tuktok ng mga bagay tungkol sa tao.
- Ang mga bukas na tanong ay maaaring magpakita ng pag-aalala, pagmamahal, o pagkabalisa para sa isang tao. Ang mga bukas na tanong ay nangangailangan ng higit pang personal at malalim na mga sagot. Sa pagtatanong na "Ano ang pakiramdam mo?" o "Bakit ka umiiyak?", Inaanyayahan mo ang mga tao na ipahayag ang kanilang damdamin. Nagtatanong, "Ayos ka lang?" nangangailangan lamang ng mga sagot na "oo" o "hindi".
- Gumamit ng mga bukas na tanong upang simulan ang isang pag-uusap sa isang tahimik, kinakabahan, o bagong tao. Makakatulong ito sa kanila na maging mas kalmado at hikayatin silang magbukas.
- Gumamit ng mga bukas na tanong kung hindi mo nais na pilitin, bitag, o impluwensyahan ang sagot ng isang tao. Karamihan sa mga bukas na tanong ay walang kinikilingan. Ang mga salitang ginamit sa mga saradong katanungan ay nagdudulot sa mga tao ng pagpipilit na magbigay ng ilang mga sagot. Halimbawa, ang isang pangunahing tanong ay maaaring, "Sa palagay mo hindi maganda ang damit na ito?", Habang ang isang walang kinikilingan na bukas na tanong ay magiging isang bagay tulad ng, "Ano sa palagay mo tungkol sa damit na ito?" Ang mga tanong sa buntot tulad ng "hindi?", "Oo hindi?", O "hindi nila magagawa?" maaaring gawing nangungunang tanong ang isang katanungan, dahil nagmumungkahi ito na ang taong kausap mo ay sumasang-ayon sa iyo. Huwag gumamit ng mga buntot ng tanong sa mga bukas na tanong.
- Mag-ingat na huwag magtanong ng mga sobrang personal o nangangailangan ng labis na personal na impormasyon. Isaalang-alang ang antas ng ginhawa ng tagatugon kapag nagtatanong. Kung ang tanong ay masyadong personal, palitan ito ng isa pang tanong na hindi gaanong personal.
Hakbang 6. Magtanong ng isang katanungan na maraming mga posibleng sagot
Ang mga bukas na tanong ay mabuti para sa talakayan. Ang mga bukas na tanong ay hinihikayat ang iba't ibang mga sagot, opinyon, at solusyon, pati na rin ang malikhaing pag-iisip at suriin ang bisa ng mga ideya.
Ang mga bukas na tanong ay nagsasangkot ng banayad na mga kasanayan sa wika. Ang mga bukas na katanungan ay maaaring magamit upang makipag-ugnay sa mga bata at mga bagong nag-aaral ng wika upang makatulong na pasiglahin ang kanilang isipan at pagbutihin ang kanilang mga kasanayan sa wika
Hakbang 7. Magtanong ng mga tanong na hinihimok ang mga tao na makipag-usap
Ang pag-uusap ay isang mahirap na sining para sa maraming tao. Ang pakikipag-usap sa mga bagong tao ay maaaring maging nakakatakot, ngunit ang bukas na mga katanungan ay maaaring makatulong sa iyo na hikayatin ang iba na makipag-usap.
Hakbang 8. Gumamit ng mga bukas na tanong upang makapukaw ng karagdagang paliwanag
Ang mga bukas na tanong ay maaaring maging mga tanong sa angler. Mayroong dalawang magkakaibang pamamaraan para sa pagtatanong ng mga mangingisda:
- Pangingisda para sa kalinawan. Kung humihiling ng isang bukas na tanong na nagreresulta sa isang pangkalahatang sagot, magdagdag ng isa pang bukas na tanong para sa kalinawan. Halimbawa, kung tatanungin mo, "Bakit mo gusto ang nakatira dito?" at sinagot, "Sapagkat ang pananaw ay mabuti.", mga karagdagang katanungan upang linawin ang sagot ay maaaring tanungin, tulad ng, "Aling pananaw?"
- Kagamitan sa pangingisda. Kapag ang malinaw at kumpletong mga kasagutan ay naibigay bilang isang resulta ng mga bukas na tanong, ang ibang mga katanungan ay maaaring tanungin upang makakuha ng karagdagang impormasyon. Ang mga halimbawa ng mga katanungan na pumukaw sa kumpletong mga sagot ay may kasamang “Ano pa ang gusto mo?” o "Ano ang iba pang mga kadahilanan na mayroon ka?"
- Huwag gamitin ang katanungang "May iba pa?" Ito ay isang saradong katanungan, at pinapamahalaan ang peligro na makabuo ng isang simpleng "hindi" sagot.
Hakbang 9. Pag-agaw ng pagkamalikhain ng tagasagot
Isa sa mga resulta ng bukas na tanong ay ang pagkamalikhain. Ang ilang mga uri ng mga bukas na tanong ay nangangailangan ng mga sagot na nagtutulak sa mga tao na mag-isip nang walang hangganan.
- Ang ilang mga bukas na tanong ay nangangailangan ng hula. Mga katanungang tulad ng, "Sino ang mananalo sa halalan?" o "Ano ang mangyayari sa ating bansa sa halalan ng kandidato na ito?" hinihiling sa mga tao na mag-isip ng iba't ibang mga posibleng sitwasyon.
- Ang ganitong uri ng tanong kung minsan ay pinag-iisipan din ang mga tao ng mga kahihinatnan ng isang bagay. Sa pagtatanong, "Ano ang mangyayari kung…" o "Ano ang mangyayari kung ikaw …", inaanyayahan mo ang mga tao na isipin ang sanhi at bunga ng tinanong na senaryo.
Hakbang 10. Subukang makuha ang ibang tao na magtanong sa iyo ng mga bukas na katanungan
Gagawin nitong mas balanse ang pag-uusap, at tutulong sa iyo na makuha ang iba pang mga bahagi ng pag-uusap, bukod sa ikaw lang ang nagtatanong. Upang tanungin ka ng mga tao, subukang huwag ibigay kaagad ang lahat ng mga detalye ng kwento o opinyon.
Hakbang 11. Siguraduhing makinig
Ang pagtatanong ng mga tamang katanungan ay walang silbi kung hindi ka makinig. Minsan, nagkakamali tayo sa pagbubuo ng susunod na tanong nang hindi binibigyang pansin ang sagot sa unang tanong. Nawawala ka sa isang magandang pagkakataon na magtanong ng mga sumusunod na katanungan kung nangyari iyon. Subukang pakinggan ang mga sagot sa mga katanungan na iyong tinanong.
Babala
- Ang mga taong sumasagot sa mga bukas na tanong na hindi komportable ay maaaring hindi maunawaan kung saan mo pinapangunahan ang pag-uusap o hindi talaga nais na sagutin. Subukang magbigay ng kaunting paliwanag. Kung tatanggi pa rin ang tao, maaaring ang personal na sagot o isang paksang ayaw niyang pag-usapan.
- Ang mga bukas na tanong ay maaaring humantong sa mahaba at masagot na mga sagot. Kung nais mo ng isang maikli o may-katuturang sagot, siguraduhing magtanong ng isang medyo tukoy na tanong.
