Ang artikulong ito ay nagtuturo sa iyo kung paano ayusin ang Blue Screen of Death (BSOD) sa isang Windows computer. Ang isang BSOD ay karaniwang resulta ng isang software, hardware, o error sa pag-setup, nangangahulugan na ang kondisyong ito ay maaaring maitama. Gayunpaman, sa ilang mga kaso, lumilitaw ang isang BSOD dahil sa isang sira na operating system o hardware sa computer, na nangangahulugang kailangan mong muling mai-install ang operating system ng computer o dalhin ito sa isang shop sa pag-aayos para maayos.
Hakbang
Bahagi 1 ng 10: Paggawa ng Pangkalahatang Pag-aayos
Hakbang 1. Isaalang-alang ang mga aksyon na kamakailang ginanap sa computer
Nag-install ka ba kamakailan ng software, nakakonektang hardware, o nagbago ng mga setting? Kung gayon, ang pagbabagong ito ay maaaring maging sanhi ng BSOD; ang pag-aayos ay depende sa mga pagbabago na inilapat sa computer.
Hakbang 2. Suriin kung ang computer ay umiinit nang hindi natural
Kung ginagamit mo ang iyong computer sa pinakamataas na setting ng pagganap sa loob ng maraming oras, lalo na kung ang computer ay hindi maganda ang bentilasyon o nakatira ka sa isang mainit na kapaligiran, maaaring maganap ang isang BSOD. Kung gayon, isara ang computer sa lalong madaling panahon at hayaan itong umupo ng ilang oras.
Hakbang 3. Buksan ang troubleshooter ng BSOD
Kung ito ang iyong unang pagkakataon na nakatagpo ng isang BSOD sa iyong computer, subukang patakbuhin ang troubleshooter ng Blue Screen sa iyong PC upang masuri ang problema:
-
buksan Magsimula
Windowsstart -
Mag-click Mga setting (Mga setting)
Windowssettings - Mag-click Mga Update at Seguridad (Update at Security).
- I-click ang label Mag-troubleshoot.
- Mag-click Asul na screen (asul na screen).
- Mag-click Patakbuhin ang troubleshooter (patakbuhin ang troubleshooter).
- Basahin ang mga inalok na solusyon at sundin ang mga tagubilin sa monitor screen.
Hakbang 4. Alisin ang hindi kinakailangang hardware
Ang mga aparato tulad ng USB flash drive, Ethernet o HDMI cables, game Controller, printer cable, SD card, at iba pa ay maaaring alisin mula sa computer nang hindi nakakaapekto sa pagganap ng computer. Ano pa, ang isang may sira na aparato sa hardware ay maaaring magpalitaw ng isang BSOD upang lumitaw at hindi titigil hanggang sa maalis ang nauugnay na aparato.
Karaniwan mong mapapanatili ang iyong keyboard at mouse na konektado sa iyong computer, lalo na kung kasama ito ng computer noong binili mo ito
Hakbang 5. Hintaying mag-restart ang computer
Kapag lumitaw ang BSOD, susuriin ng Windows ang problema, subukang ayusin ito, at i-restart ang system. Kung ang computer ay restart tulad ng dati at hindi bumalik sa asul na screen, maaari kang gumawa ng ilang mga pagbabago nang direkta mula sa desktop.
Kung ang BSOD ay muling lilitaw kapag ang computer ay sumusubok na muling simulan, suriin para sa error code (error). Kung ang code ay 0x000000EF, laktawan dito mismo. Kung hindi, subukang muling itulin ang Safe Mode
Hakbang 6. Patakbuhin ang scanner ng virus
Bagaman bihira, minsan ang mga virus ay maaaring linlangin ang isang computer sa pag-iisip na ito ay hindi gumana, na pagkatapos ay nagpapalitaw ng isang BSOD.
- Kung ang mga resulta sa pag-scan ng virus ay nagpapakita ng pagkakaroon ng nakakahamak na software, alisin ito kaagad.
- Kung ang programa ng antivirus ay nagbibigay ng mga mungkahi sa mga setting ng software, (hal. Sa buhay ng baterya) sa panahon ng isang pag-scan, subukang ilapat ang mga ito. Ang mga maling setting ay maaaring maging sanhi ng BSOD.
Bahagi 2 ng 10: Error sa Pag-aayos ng "Kritikal na Proseso."
Hakbang 1. Maunawaan ang kahulugan ng error na ito
Ang mga error na "Critical Process Died" ay tumutukoy kapag ang mga bahagi ng hardware ng computer (tulad ng mga hard drive) o mahahalagang katangian ng software ay hindi tumatakbo nang maayos o biglang huminto.
Ang error na ito ay maaaring maging walang halaga, ngunit kung ito ay nangyayari nang maraming beses sa isang hilera, o hindi mo ma-restart ang iyong computer nang hindi nakatagpo ng isang BSOD, ito ay isang tanda ng isang bagay na mas seryoso
Hakbang 2. Patunayan na ang code ng error na nabasa mo ay tama
Ang error code na "Critical Process Died" ay 0x000000EF. Kung may nakikita kang ibang code, lumaktaw sa susunod na seksyon.
Hakbang 3. Tukuyin kung ito ang unang pagkakataon na nakatagpo ka ng kaugnay na error
Kung naranasan mo ang error na ito nang isang beses, ngunit hindi nagtagal upang magsimulang gumana nang normal ang iyong computer, posibleng may kaunting problema ang iyong computer sa paglo-load ng driver (driver). Gayunpaman, kung nakatagpo ka ng error na ito 1-2 o higit pang beses sa isang maikling panahon, subukang maghanap ng isang paraan upang ayusin ito.
Kung hindi mo magagamit ang iyong computer nang hindi nakakaranas ng error na ito, magandang ideya na dalhin ang iyong computer sa isang kagalang-galang na shop sa pag-aayos. Malamang, ang hard drive o processor ng iyong computer ay nasira at wala kang magagawa tungkol dito sa iyong sarili
Hakbang 4. Buksan ang Simula
I-click ang logo ng Windows sa kaliwang sulok sa ibaba ng screen. Lilitaw ang menu ng Start. I-type ang prompt ng utos upang maghanap para sa Command Prompt, pagkatapos ay mag-right click Command Prompt at i-click Patakbuhin bilang administrator (patakbuhin bilang administrator) sa drop down na menu. Pagkatapos ay magbubukas ang window ng Command Prompt. I-type ang sfc / scannow at pindutin ang Enter. Magsisimula ang pag-scan ng Windows para sa mga problema. Susubukan ng Windows na ayusin ang anumang mga problema na nakatagpo nito. Kapag nakumpleto ang pag-scan, maaari kang magpatuloy. Mag-click Magsimula i-click Lakas (lakas), at mag-click I-restart (restart) sa pop up menu. Kung nakatagpo ka pa rin ng error na "Kritikal na Proseso na Namatay" ngunit maa-access ang computer, subukan ang mga sumusunod na hakbang: Kung ang mga hakbang na ito ay hindi naayos ang error o ang computer ay hindi ma-access nang walang isang BSOD na naka-block, kailangan mong dalhin ito sa isang propesyonal na tindahan ng pagkumpuni. Dahil ang error na "Critical Process Died" ay karaniwang tumutukoy sa hardware, posible na ang hard drive, processor, o RAM ay nasira at kailangan ng pag-aayos. Ang mga error sa pagpapatala ay nangangahulugang mayroong isang problema sa pagbabasa o pagsusulat ng mga file sa pagpapatala ng computer, at ang ilang mga application ay maaaring tumigil sa paggana. Kung may naganap na error sa pagpapatala sa panahon ng proseso ng pag-update, maaaring mabigo ang computer na bumilis nang normal. Hayaan ang awtomatikong pag-aayos na ibalik ang nasirang rehistro at subukang muli. Ang error na ito ay sapat na malubha upang gawing hindi tumutugon ang computer kapag sinusubukang buksan ang isang programa na nawawala ang key ng pagpapatala. Upang magawa ito, buksan ang listahan ng application sa Mga Setting (setting), at i-click ang "Mag-ayos" pagkatapos i-click ang "Baguhin" (mga pagsasaayos). Sa matinding kaso, maaaring hindi magsimula ang Windows. Gamitin ang media ng pag-install upang maayos ang Windows. Ikonekta ang Windows media ng pag-install, piliin ang wika, pagkatapos ay i-click ang "Ayusin ang iyong computer". Ang pamamaraang ito ay dapat lamang gamitin kung ang lahat ng iba pang mga pamamaraan ay nabigo. Gamitin ang Windows installer o koneksyon sa internet upang i-reset ng pabrika ang computer. Tatanggalin nito ang lahat ng data, kabilang ang mga file, key ng produkto, application, at kasaysayan ng pagba-browse sa computer. Kung ang computer ay restart, ay hindi malutas ang isyu, at pagkatapos ay i-restart, dadalhin ka sa screen na ito. Kung nais mong i-restart ang iyong computer mula sa desktop, pumunta sa Magsimula i-click Lakas at hawakan ang Shift habang nag-click I-restart. Ang pindutan na ito ay may isang distornilyador at wrench icon sa pahina. Ang pindutan na ito ay matatagpuan sa pahina ng "Mag-troubleshoot". Ang pindutang ito ay may isang icon na gear sa kanang sulok ng pahina. Mahahanap mo ang pindutang ito sa ibabang kanang bahagi ng pahina. Hakbang 6. Hulaan Gawin ito sa asul na pahina ng "Mga Setting ng Startup". Magiging sanhi ito ng computer upang mag-reboot sa Safe Mode, na naglo-load lamang ng mga programa at hardware na kinakailangan upang patakbuhin ang Windows. Hakbang 1. Pumunta sa Magsimula
I-click ang logo ng Windows sa kaliwang sulok sa ibaba ng screen. Hahanapin ng computer ang utility ng Disk Cleanup. Ang pindutang ito ay may naaalis na icon ng drive sa itaas ng window ng Start. Mahahanap mo ito sa ibabang kaliwang bahagi ng window. Nakakatulong ang hakbang na ito upang tanggalin ang lahat ng mga file na nakaimbak sa computer system, at maaaring malutas ang mga isyu sa BSOD. Ang pindutan na ito ay matatagpuan sa ilalim ng window. Kapag ginawa mo, magsisimulang tatanggalin ang Disk Cleanup ng mga file. Hakbang 1. Pumunta sa Magsimula
I-click ang logo ng Windows sa kaliwang sulok sa ibaba ng screen. Hakbang 2. Buksan ang Mga Setting I-click ang icon na hugis-gear sa ibabang kaliwang sulok ng Start window. Hakbang 3. Mag-click Mga update at seguridad. Nasa ibabang kaliwang bahagi ng window ng Mga Setting. Nasa kaliwang sulok sa itaas ng bintana ito. Nasa tuktok ng pahina ito. Kapag nakumpleto ang pag-install, i-restart ng Windows ang system. Hakbang 1. Pumunta sa Magsimula
I-click ang logo ng Windows sa kaliwang sulok sa ibaba ng screen. Hakbang 2. Buksan ang Mga Setting I-click ang icon na gear sa ibabang kaliwang sulok ng Start window. Nasa pahina ng Mga Setting. Ang label na ito ay matatagpuan sa kaliwang bahagi sa itaas ng window. Ang lahat ng mga kamakailang naka-install na application ay kailangang alisin dahil ang isang may sira o nasira na application ay madaling mag-trigger ng isang BSOD upang lumitaw. Lilitaw ang isang pindutan sa ibaba ng app. Nasa kanang sulok sa ibaba ng window ng application. Matatagpuan ito sa ilalim ng mga application. Aalisin nito ang app mula sa iyong computer, kahit na kakailanganin mong sundin ang ilang mga hakbang sa-screen upang makumpleto ang pag-uninstall ng app. Hakbang 1. Pumunta sa Magsimula
I-click ang logo ng Windows sa kaliwang sulok sa ibaba ng screen. Magsisimulang maghanap ang Windows para sa programa ng Device Manager. Hakbang 3. Mag-click Tagapamahala ng aparato. Nasa tuktok ito ng window ng Start. Bubuksan nito ang kategorya ng hardware at ipapakita ang lahat ng kasalukuyang ginagamit na mga aparato (tulad ng mga flash drive, printer, atbp.) At paggamit ng mga pagpapaandar ng hardware. I-click ang kamakailang naka-install na hardware sa menu sa ilalim ng kategorya ng hardware. Ito ay tulad ng isang itim na kahon na may berdeng arrow na nakaturo at sa tuktok ng window. Ang pindutang ito ay matatagpuan sa tuktok ng pop-up window. Hahanapin ng computer ang driver at mai-install ito, kung kinakailangan. Nasa ilalim ito ng bintana. Kung walang magagamit na pag-update para sa aparato, subukang alisin ito mula sa Device Manager upang suriin kung nalutas ang BSOD. Upang alisin ang isang aparato, mag-click upang piliin ito, pagkatapos ay i-click ang icon X pula sa tuktok ng bintana. Mag-click Magsimula i-click Lakas at hawakan ang Shift habang nag-click I-restart. Ang pindutan na ito ay may isang distornilyador at wrench icon. Mahahanap mo ito sa pahina ng "Mag-troubleshoot". Nasa kaliwang bahagi ito ng pahina ng "Mga Advanced na Pagpipilian". Maaaring kailanganin mong maghintay ng ilang minuto. Nasa ilalim ito ng window ng Restore ng pop-up ng System. Mag-click sa isang point na ibalik na naitakda bago ngayon (hal. Bago ang paglitaw ng insidente ng BSOD) upang mapili ito. Ang pindutan na ito ay matatagpuan sa ilalim ng window. Pagkatapos ay ibabalik ng computer ang sarili nito mula sa napiling backup. Kung mayroon ka, maaari mong magamit muli ang computer tulad ng dati. Hakbang 1. Pumunta sa Magsimula
I-click ang logo ng Windows sa kaliwang sulok sa ibaba ng screen. Hakbang 2. Buksan ang Mga Setting I-click ang pindutan na may icon na gear sa ibabang kaliwang sulok ng Start window. Hakbang 3. Mag-click Mga update at seguridad. Ang pindutang ito ay nasa pahina ng Mga Setting. Ang label na ito ay nasa haligi sa kaliwa ng mga pagpipilian. Matatagpuan ito sa ilalim ng heading na "I-reset ang PC na ito" sa tuktok ng window. Mag-click sa isa sa mga sumusunod na pagpipilian: Ang pindutan na ito ay nasa babala tungkol sa hindi makabalik sa Windows 7. Nasa ilalim ito ng bintana. Ire-reset ng computer ang sarili nito. Ang prosesong ito ay maaaring tumagal kahit saan mula sa ilang minuto hanggang sa oras. Dadalhin ka sa desktop, na dapat ngayon gumana nang normal.
Hakbang 5. Buksan ang Command Prompt sa mode ng administrator
Hakbang 6. I-click ang Oo kapag na-prompt
Hakbang 7. Ipasok ang utos ng System File Checker
Hakbang 8. Hintaying makumpleto ang pag-scan
Hakbang 9. I-restart ang computer
Hakbang 10. Subukang patakbuhin ang serbisyo ng Paghahatid ng Larawan at Pamamahala ng (DisM) na serbisyo
Hakbang 11. Dalhin ang computer sa isang kagalang-galang na shop sa pag-aayos
Bahagi 3 ng 10: Pag-aayos ng Mga Error sa Registry
Hakbang 1. Maunawaan ang kahulugan ng error na ito
Hakbang 2. Maghintay para sa awtomatikong pagkumpuni upang matapos ang pagpapanumbalik ng computer
Hakbang 3. I-install muli ang program na hindi mabubuksan
Hakbang 4. Pag-ayos ng Windows
Hakbang 5. I-install muli ang Windows
Bahagi 4 ng 10: Ang pag-restart ng Windows sa Safe Mode
Hakbang 1. Maghintay hanggang lumitaw ang "Pumili ng isang pagpipilian" sa screen
Hakbang 2. I-click ang Mag-troubleshoot
Hakbang 3. Mag-click sa Mga advanced na pagpipilian
Hakbang 4. I-click ang Mga Setting ng Startup
Hakbang 5. I-click ang I-restart
Hakbang 4. upang piliin ang Safe Mode
Bahagi 5 ng 10: Paglilinis ng Mga File sa Pag-setup
Hakbang 2. I-type ang paglilinis ng disk sa Start
Hakbang 3. I-click ang Paglilinis ng Disk
Hakbang 4. I-click ang Linisin ang mga file ng system
Hakbang 5. Lagyan ng tsek ang bawat kahon sa window
Hakbang 6. Mag-click sa OK
Ang proseso ng pagtanggal na ito ay maaaring tumagal ng ilang minuto, lalo na kung hindi mo pa natanggal ang mga pansamantalang file ng iyong computer
Bahagi 6 ng 10: Ina-update ang Windows
Hakbang 4. I-click ang tatak ng Update sa Windows
Hakbang 5. I-click ang Suriin para sa mga update
Hakbang 6. Hintayin ang pag-update upang matapos ang pag-install
Maaaring mag-restart ng maraming beses ang Windows, at maaaring kailanganin mong muling paganahin ang Safe Mode bago magpatuloy
Bahagi 7 ng 10: Pag-aalis ng Mga Kamakailang Na-install na Apps
Hakbang 3. I-click ang Apps
Hakbang 4. I-click ang label ng Mga app at tampok
Hakbang 5. Maghanap ng mga kamakailang naka-install na app
Hakbang 6. I-click ang application
Hakbang 7. I-click ang I-uninstall
Hakbang 8. I-click ang I-uninstall kapag na-prompt
Uulitin mo ang prosesong ito para sa bawat app na naka-install dito
Bahagi 8 ng 10: Pag-update ng Mga Driver (Driver)
Hakbang 2. I-type ang manager ng aparato sa Start bar
Hakbang 4. I-double click ang kategorya ng hardware
Hakbang 5. Piliin ang aparato
Halimbawa, kung nag-install ka kamakailan ng isang wireless keyboard para sa iyong laptop, hanapin ang pangalan ng keyboard na ito pagkatapos ng pag-double click dito Mga keyboard sa kategorya ng hardware.
Hakbang 6. I-click ang pindutang "I-update"
Hakbang 7. I-click ang awtomatikong Paghahanap para sa na-update na software ng driver
Hakbang 8. I-click ang Isara kapag na-prompt
Hakbang 9. Idiskonekta ang aparato
Bahagi 9 ng 10: Pagpapanumbalik ng Mga Naunang Bersyon ng Windows
Hakbang 1. I-restart ang computer sa screen na "Mga Pagpipilian sa Startup"
Kung nasa screen na ito dahil sinubukan ng computer na i-restart nang maraming beses ngunit nabigo, laktawan ang hakbang na ito
Hakbang 2. I-click ang Mag-troubleshoot
Hakbang 3. Mag-click sa Mga advanced na pagpipilian
Hakbang 4. I-click ang Ibalik ng System
Hakbang 5. Hintaying matapos ang computer sa pag-restart
Maaaring kailanganin mo ring mag-log in bago magpatuloy
Hakbang 6. I-click ang Susunod
Hakbang 7. Pumili ng isang point ng pagpapanumbalik
Hakbang 8. I-click ang Susunod
Hakbang 9. I-click ang Tapusin
Hakbang 10. Hintaying matapos ang pag-recover ng computer
Kung lilitaw pa rin ang BSOD, subukang ibalik gamit ang isang naunang backup
Bahagi 10 ng 10: I-reset ang Windows
Hakbang 4. I-click ang Pagbawi
Hakbang 5. I-click ang Magsimula
Hakbang 6. Piliin ang pagpipilian sa pag-reset
Hakbang 7. I-click ang Susunod
Kung pipiliin mo tanggalin lahat sa huling window, maaari mo munang i-click Tanggalin lang ang aking mga file (tanggalin lamang ang aking mga file) o Alisin ang mga file at linisin ang drive (tanggalin ang mga file at linisin ang drive) bago ang hakbang na ito.
Hakbang 8. I-click ang I-reset
Hakbang 9. I-click ang Magpatuloy kung na-prompt
Kung nakikita mo pa rin ang BSOD, dalhin ang iyong computer sa isang propesyonal na shop sa pag-aayos upang suriin ito
Mga Tip
Ang mga pagkakamali ng BSOD ay hindi nakakatakot tulad ng dati dahil ngayon, lilitaw lamang ang problemang ito dahil masyadong matagal ang computer o hindi maaaring suportahan ang mga pag-update ng software
