Ang paghahanap ng iyong target na merkado ay lalong mahalaga kung nagbebenta ka ng isang serbisyo, nagpapatakbo ng isang tindahan, o binabasa ang mga mambabasa ng iyong mga online na artikulo. Malayo ang malalaman ng iyong target na merkado sa pagtulong sa iyo na bumuo ng mga bagong produkto at mabiskita ang mga ito nang epektibo. Kung nagpapatakbo ka ng isang negosyo, magsisimula sa simpleng pagsasaliksik sa iyong mga customer at kakumpitensya ay makakatulong sa iyo na matukoy kaagad ang iyong target na merkado.
Hakbang
Bahagi 1 ng 3: Pagsagot sa Mga Tanong Tungkol sa Iyong Negosyo
Hakbang 1. Isipin ang tungkol sa problemang malulutas ng iyong produkto o serbisyo
Kung nais mong bumili ang mga tao ng iyong produkto o serbisyo, tiyaking makakatulong ito sa mga tao na malutas ang kanilang mga problema. Halimbawa, malulutas ng iyong produkto ang problema ng pangangailangan ng mga tao para sa mga modernong damit sa abot-kayang presyo.
- Ang mga kinikilalang problema ay maaaring magkakaiba, basta sigurado kang maraming mga tao na may parehong problema na umaangkop sa iyong negosyo.
- Maghanap ng isang problema na maaaring partikular na matugunan ng iyong produkto. Ang pagtukoy ng masyadong pangkalahatang isang problema, tulad ng pangangailangan para sa pagkain, ay hindi makakatulong. Maaari kang magsimula sa isang karaniwang problema, ngunit paliitin ito sa pamamagitan ng pagtatanong ng ilang mga sumusunod na katanungan tulad ng "Saan kailangan ng mga tao ang aking pagkain?" o "Anong pagkain ang kailangan ng aking customer?"
Hakbang 2. Bigyang pansin ang iyong mga kakumpitensya
Mag-isip tungkol sa mga uri ng mga negosyo na nag-aalok ng mga katulad na produkto o serbisyo at kung paano mo sila makikilala ng pagkakaiba.
- Kung mayroon kang isang pisikal na tindahan, ang iyong mga kakumpitensya ay maaaring mga negosyo sa parehong lugar. Kung mayroon kang isang online na negosyo, kakailanganin mong gumawa ng ilang pagsasaliksik upang malaman kung anong mga pagpipilian ang mayroon ang mga potensyal na customer. Ang mabilis na pagsasaliksik sa online sa pamamagitan ng pagta-type ng mga keyword na nauugnay sa iyong negosyo ay maaaring makatulong na makilala ang mga online na karibal.
- Sa sandaling malalaman mo kung sino ang iyong mga karibal, magsaliksik sa kanila. Kailangan mong malaman ang mga bagay tulad ng kanilang oras ng pagpapatakbo, kung gaano karaming mga produkto ang inaalok nila, o ang mga singil sa pagpapadala na sisingilin sa mga customer. Ang layunin ay upang makilala ang mga problema na ang pagkakaroon ng iyong prospect na hindi malulutas ng iyong mga karibal.
- Likas na hindi ka lamang nag-aalok ng isang solusyon sa isang partikular na problema, ngunit dapat mong subukang gumawa ng maraming pagkakaiba hangga't maaari. Tiyaking ang iyong produkto o serbisyo ay natatangi at madaling makilala.
Hakbang 3. Ilista ang mga katangian ng customer
Kapag naintindihan mo kung anong mga problema ang malulutas ng iyong produkto, maaari mong simulang mag-isip tungkol sa kung anong uri ng mga tao ang maaaring magkaroon ng mga problemang iyon. Itala ang maraming mga katangian hangga't maaari mong isipin ang tungkol sa perpektong customer.
Muli, subukang maging kasing tukoy hangga't maaari. Halimbawa, nagbebenta ka ng organikong pagkain para sa mga aso, maaaring isama sa iyong listahan ang mga mayroong mga alagang aso, masigla sa nutrisyon, nagmamalasakit sa napapanatiling agrikultura, at iba pa
Hakbang 4. Bigyang pansin ang presyo ng produkto
Kung nagtakda ka na ng isang presyo para sa isang produkto o serbisyo, ihambing ang presyo sa magagamit na mga katulad na pagpipilian ng produkto. Kung hindi ka pa nagpasya sa isang presyo, inirerekumenda naming gawin ang sumusunod na pagsasaliksik upang matukoy ang isang makatwirang presyo.
- Kung ang iyong produkto ay mas mahal kaysa sa iba, dapat mong maipaliwanag sa iyong mga customer ang mga kalamangan.
- Isipin din ang tungkol sa mga uri ng tao na gustong bumili ng iyong produkto at kung titingnan ng mga customer ang iyong produkto bilang isang sangkap na hilaw o isang mamahaling item.
Bahagi 2 ng 3: Paggawa ng Pananaliksik sa Market
Hakbang 1. Alamin kung sino ang iyong kasalukuyang mga customer
Ang pinakamahusay na paraan upang malaman kung sino ang bibili ng iyong produkto ay upang malaman kung sino ang bumili na. Gamitin ang impormasyong ito upang ma-target ang ibang mga tao na may magkatulad na interes o sa mga nahuhulog sa parehong pangkat na demograpiko.
- Kung mayroon kang isang tindahan, bigyang pansin ang mga tao na iyong mga customer. Marami kang maaaring sabihin tungkol sa kanila sa pamamagitan lamang ng pagmamasid. Maaari mo ring hikayatin ang mga ito sa pag-uusap, hilingin sa kanila na punan ang isang survey, o lumikha ng isang programa ng mga gantimpala na nangangailangan ng personal na impormasyon ng mga customer upang mas makilala sila. Pinapayagan ka rin ng programang gantimpala na subaybayan ang mga pagbili ng customer na makakatulong sa iyo na makilala ang mga tukoy na produkto na talagang gusto ng mga customer.
- Kung mayroon kang isang website, sasabihin sa iyo ng Google Analytics kung gaano karaming mga tao ang kasalukuyang tumitingin sa iyong site. Maraming mga social media, kabilang ang Facebook, Twitter, at Youtube ay mayroon ding mga "binocular" o "pagsusuri" na nagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga demograpiko at interes.
Hakbang 2. Alamin ang tungkol sa iyong karibal na mga customer
Kung wala ka pang tindahan o website, maaari kang makakuha ng maraming impormasyon tungkol sa mga potensyal na customer sa pamamagitan ng pagsasaliksik sa iyong kumpetisyon. Kahit na mayroon ka nang tindahan o website, magagawa mo pa rin ito sapagkat ipapakita sa iyo kung ang iyong kumpetisyon ay mas matagumpay na akitin ang mga customer kaysa sa iyo.
- Maaari mo ring malaman ang pangunahing impormasyon tungkol sa mga customer ng mga katunggali sa pamamagitan ng pagbisita sa mga social media account at pagtingin sa mga profile ng mga tagasunod at / o mga komento. Maaari mong malaman ang pangkat ng edad ng tagasunod.
- Kung ang isang kakumpitensya ay may tindahan, maglaan ng oras upang bisitahin at bigyang pansin ang mga customer na namimili doon.
Hakbang 3. Suriin ang mayroon nang mga resulta sa pagsasaliksik
Mayroong maraming pananaliksik sa merkado na nagawa at maaari itong magamit para sa iyong negosyo. Maghanap sa online para sa impormasyon sa pananaliksik sa merkado, mga target na merkado, o mga profile ng customer para sa iyong linya ng negosyo. Ang data ay maaaring hindi eksakto kung ano ang makukuha mo kung gumawa ka ng iyong sariling pagsasaliksik, ngunit nagbibigay ito ng karagdagang pananaw.
Ang komersyal na balita ay maaaring maging isang mahusay na mapagkukunan ng impormasyon
Hakbang 4. Gumawa ng sarili mong pagsasaliksik
Kung nagawa mo ang maraming online na pagsasaliksik at naobserbahang mga customer, maaaring kailangan mo ng mga opinyon mula sa totoong mga customer. Maaari kang gumawa ng iyong sariling pagsasaliksik bagaman maaari ka ring kumuha ng isang propesyonal mula sa isang ahensya kung hindi ka sigurado kung paano makakuha ng mahusay na mga kalahok o magsalin ng data.
- Hilingin sa mga customer na punan ang mga survey, alinman sa online o sa tindahan. Maaari kang magtanong tungkol sa kanilang demograpiko at interes, ang kanilang tugon sa iyong produkto, at ang mga produkto o serbisyong nais nilang ibigay sa iyo.
- Kung nais mong maraming mga tao na magsagawa ng mga survey, maaari mong subukan ang bayad na mga online na survey. Maraming mga kumpanya kabilang ang Swagbucks at Vindale Research ang maaaring magpakita ng iyong survey sa online sa isang bayad.
- Maaari ka ring maghawak ng isang talakayan sa pangkat ng pokus kung nais mong makakuha ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa kung ano ang pakiramdam ng mga tao sa pangkat tungkol sa iyong produkto o serbisyo.
Hakbang 5. Kumpletuhin ang profile ng customer
Matapos sagutin ang lahat ng iyong mga katanungan sa negosyo at magsagawa ng pananaliksik sa merkado, maaari mong tapusin ang iyong perpektong profile ng customer. Kung mayroon kang higit sa isang produkto o serbisyo, maaari kang magkaroon ng ibang uri ng perpektong profile ng customer para sa bawat produkto o serbisyo. Dapat magsama ang profile ng isang halo ng impormasyong demograpiko na magbibigay-daan sa iyo upang maunawaan ang katayuan sa socioeconomic ng customer, at impormasyong psychographic na nagbibigay ng pananaw sa personalidad ng customer.
- Kasama sa mahalagang impormasyon ng demograpiko ang edad, background sa lahi / etniko, kasarian, katayuan sa pag-aasawa, antas ng edukasyon, trabaho, kita, bilang ng mga bata at lokasyon.
- Kasama sa mahalagang impormasyon sa psychographic ang mga libangan, interes, paniniwala, relihiyon, lifestyle, at mga pagpipilian sa teknolohiya.
Bahagi 3 ng 3: Paggamit ng Impormasyon na Ito Upang mapalago ang Iyong Negosyo
Hakbang 1. Mag-target ng mga customer kung saan nais nilang gumugol ng oras
Kapag mayroon ka ng isang profile sa customer, maaari kang gumawa ng online na pagsasaliksik upang malaman kung anong mga kaugaliang karaniwang ginagawa ng mga taong ito. Ang pag-alam sa kanilang mga ugali ay makakatulong sa iyo na makagawa ng matalinong mga desisyon tungkol sa kung saan at paano i-market ang iyong mga serbisyo.
- Magandang ideya na alamin kung mas gusto ng iyong target na merkado ang pamimili sa tindahan o online; kung gaano karaming oras ang ginugugol nila sa internet, panonood ng telebisyon, pagbabasa ng magasin, at pakikinig sa radyo; at mga site na binisita, nabasa ang mga channel sa telebisyon, at publication.
- Maaari mong samantalahin ang analytics ng social media tulad ng Follwerwork upang matulungan kang matuto nang higit pa tungkol sa mga nakagawian ng iyong target na merkado. Kung alam mo na ang isang malaking bahagi ng iyong target na merkado ay isang tagahanga ng isang partikular na kumpanya, maaari kang humiram ng mga ideya mula sa kumpanyang iyon upang makuha ang iyong target na merkado.
- Maaari ka ring magsaliksik upang masagot ang mga katanungan sa itaas. Lalo itong kapaki-pakinabang kung nais mong malaman ang mga gawi ng ilang mga pangkat sa iyong lugar. Bumuo ng isang pangkat ng mga tao na kumakatawan sa target na merkado.
Hakbang 2. I-market ang produkto ayon sa mga halaga ng customer
Kapag naintindihan mo ang iyong target na merkado, dapat ay makakalikha ka ng isang angkop na kampanya sa marketing. Tuwing lumikha ka ng isang bagong kampanya, laging gumamit ng mga profile ng customer bilang isang sanggunian at tanungin ang iyong sarili kung ang mga kampanya na nilikha mo ay umaayon sa data na alam mo na tungkol sa iyong target na merkado.
Hakbang 3. Magpadala ng mga espesyal na promosyon
Kung alam mo na ang iyong target na merkado at nakolekta ang data mula sa mga customer, gamitin ang impormasyong ito upang mapangkat ang mga customer ayon sa kanilang mga katangian at siguraduhin na palaging alam ng mga customer ang tungkol sa iyong tindahan na nauugnay sa kanila.
- Sabihin na nagmamay-ari ka ng isang online na tindahan ng damit para sa alagang hayop, gumamit ng nakaraang data ng mga benta upang i-pangkat ang mga customer sa tatlong grupo: mga may-ari ng aso, may-ari ng pusa, at may-ari ng aso at pusa. Sa ganoong paraan maaari kang magpadala ng impormasyong pang-promosyon sa mga customer alinsunod sa mga produktong interesado sila.
- Ang impormasyong ito ay maaari ding magamit upang makabuo ng mga bagong produkto o serbisyo upang matugunan ang mga pangangailangan ng bawat pangkat.
Mga Tip
- Maaari kang magtanong sa mga kaibigan at pamilya para sa payo, ngunit huwag gumawa ng pagkakamali na kunin ito bilang isang lehitimong pananaliksik sa merkado. Dapat mong patuloy na subukang makakuha ng puna mula sa mga taong kumakatawan sa iyong merkado.
- Ang iyong target na merkado ay maaaring umunlad sa paglipas ng panahon, at natural ito. Huwag itigil ang pagsasaliksik sa merkado.
- Iwasang gumawa ng mga palagay tungkol sa target na merkado batay sa iyong sariling mga pagkiling.
