Kung ang iyong Kindle ay hindi tumutugon o may madalas na mga isyu, maaari kang mag-reset upang ayusin ito. Karamihan sa mga problemang lumitaw sa Kindle ay talagang nalulutas sa isang regular na soft reset. Gayunpaman, kung nais mo ang isang mas permanenteng solusyon, ang Kindle ay maaari ding i-factory reset (hard reset). Kapag natapos ang pag-reboot, gagana ulit ang Kindle. Sa kasamaang palad, para sa bawat magkakaibang Kindle, maraming mga madaling hakbang upang maibalik sa normal na paggana ang Kindle.
Hakbang
Mabilis na Paraan upang Malutas ang mga problema
| Problema | Solusyon |
|---|---|
| Frozen / hindi tumutugon na screen | Gumawa ng isang soft reset |
| Paputok na tumatakbo matamlay | Gumawa ng isang soft reset |
| Hindi kinikilala ng computer ang Kindle | Gumawa ng factory reset |
| Patuloy na nag-crash ang Kindle pagkatapos ng pag-restart | Gumawa ng factory reset |
| Hindi makakonekta ang Kindle sa wireless network | Gumawa ng factory reset |
| Nag-freeze ang papagsiklabin sa pag-reboot | Recharge Kindle na baterya at magsagawa ng soft reset |
Bahagi 1 ng 3: Paghahanda upang I-reset ang Papagsiklabin
Hakbang 1. Magpasya kung kailangan mong i-reset ang Kindle
Karaniwan ang isang pag-reset ng Kindle ay tapos na upang ayusin ang isang nakapirming o hindi tumutugon na screen. Maaari ding maisagawa ang isang pag-reset kung hindi na nakikilala ng iyong computer ang Kindle o nakatanggap ka ng isang mensahe ng error kapag isinaksak ang aparato sa computer. Subukang gawin ang pag-reset kung sasabihin sa iyo ng screen na kailangan mong kumonekta sa isang Wi-Fi network.
Hakbang 2. Pumili sa pagitan ng soft reset o hard reset (default ng pabrika)
Hindi mabubura ng isang malambot na pag-reset ang iyong nai-save na mga password o digital na libro, at karaniwang ginagawa upang mas mabilis na tumakbo ang Kindle o ayusin ang isang nakapirming home screen. Samantala, ang isang hard reset ay buburahin ang lahat ng data at ibabalik ang Kindle sa mga setting ng pabrika. Ginagawa ito bilang isang huling paraan kung sakaling makaranas ang Kindle ng malalaking glitches, paulit-ulit na mga screen ng pagyeyelo, panloob na pag-crash, atbp.
- Kung sinubukan mo ang isang soft reset nang maraming beses, maaaring oras na upang subukan ang isang hard reset.
- Nag-aalok din ang Amazon ng serbisyo sa customer na makakatulong sa pagpapasya kung aling pagpipilian ang pinakamahusay para sa iyo.
- Kung ang iyong Kindle ay aksidenteng nahulog o nahulog sa tubig, dapat mo itong dalhin sa isang propesyonal. Nag-aalok ang Amazon ng isang libreng kapalit kung ang iyong panahon ng warranty ay may bisa pa. Kapag nag-expire na ang panahon ng warranty, maaari ka nilang padalhan ng isang naayos na Kindle sa isang diskwento.
Hakbang 3. I-recharge ang iyong baterya ng Kindle
Ito ay lalong mahalaga kung gumagawa ka ng isang malambot o mahirap na pag-reset. I-plug ang iyong Kindle gamit ang power cable na ibinigay kasama ng aparato. Tiyaking ang bar ng tagapagpahiwatig ng baterya sa tuktok ng pangunahing screen ay ganap na nasingil. Kapag ang baterya ay puno na ng sisingilin, alisin ang plug mula sa power cable.
Ang baterya ay dapat sisingilin ng hindi bababa sa apatnapung porsyento upang makapagsagawa ng isang hard reset
Hakbang 4. Pag-backup lahat ng iyong mahahalagang password at file. Kapag natanggal mo ang mga nilalaman ng iyong Kindle, mawawala sa iyo ang lahat ng iyong nai-save. Ang nilalaman na iyong binili sa pamamagitan ng Amazon ay mananatiling naka-link sa iyong account at maaaring ma-download muli. Gayunpaman, ang mga e-libro at mga application ng third-party ay dapat na maiimbak nang magkahiwalay. Maaari itong magawa sa pamamagitan ng pagkonekta sa Kindle sa laptop gamit ang isang USB cable. I-click at i-drag ang lahat ng kailangan mo sa isang espesyal na folder sa seksyon ng pag-download.
Hakbang 5. Subukang muling simulan bago simulan ang pag-reset
Minsan ang Kindle ay maaaring makaalis sa pagkilos ng pagkilos ng bagay sa pagitan ng at off. Ang screen ay maaaring mabilis na mag-freeze o ang mga pindutan ay pansamantalang titigil sa paggana. Patayin lamang ang iyong Kindle, pagkatapos ay isaksak ito sa isang outlet ng kuryente upang muling magkarga ng baterya nito. Matapos i-restart ang Kindle. Subukan muna ang pamamaraang ito bago ka mag-abala sa pag-reset upang lamang ayusin ang isang problema na maaaring talagang menor de edad.
Bahagi 2 ng 3: Pagsasagawa ng isang Soft Reset sa Kindle
Hakbang 1. Soft reset sa Kindle First Generation. Una, patayin ang iyong Kindle. Buksan ang takip sa likod ng Kindle at alisin ang baterya. Maghintay ng isang minuto bago mo palitan ang baterya. Palitan ang takip sa likod, pagkatapos ay i-on ang iyong Kindle.
- Upang alisin ang baterya mula sa Kindle, gamitin ang iyong kuko o isang matulis na bagay tulad ng isang bolpen. Huwag gumamit ng gunting o kutsilyo na maaaring makapinsala sa baterya.
- Siguraduhin na ibalik mo ang likod na takip ng Kindle hanggang sa ganap itong ma-lock, na ipinahiwatig ng isang "snap" na tunog.
Hakbang 2. I-reset ang Kindle Second Generation at / o mas bagong mga bersyon
Una, pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 20 segundo. Pindutin ang power button at hawakan ito ng 20 hanggang 30 segundo bago ito ilabas. Magre-reboot ang aparato sa halip na patayin agad. Ang isang reboot screen (kumpletong itim, o blangkong screen) ay lilitaw sa sandaling ang power button ay pinakawalan.
Hakbang 3. Bigyan ang oras ng Kindle upang mag-reboot
Ang Kindle ay magre-reboot ng isang minuto o dalawa. Maging mapagpasensya at bigyan ng sapat na oras para makumpleto ng aparato ang proseso ng pag-reset. Awtomatikong bubuksan ang papagsiklabin matapos makumpleto ang proseso ng pag-reboot. Kung ang Kindle ay hindi naka-on hanggang sa sampung minuto, manu-manong i-on ang kuryente.
May posibilidad na mag-freeze ang Kindle sa panahon ng proseso ng pag-reboot. Marahil ito ang nangyayari kapag ang Kindle ay mananatiling naka-freeze sa reboot screen nang higit sa sampung minuto
Hakbang 4. Recharge Kindle na baterya
Kung nag-freeze ang aparato sa pag-reboot o hindi tumugon sa pag-reset ng lahat, isaksak ito sa charger at hayaang singilin ito ng 30 minuto o higit pa. Tiyaking ang iyong Kindle ay may sapat na oras upang ganap na singilin ang baterya. Kung alisin mo nang maaga ang iyong Kindle mula sa charger, maaaring kailanganin mong ulitin ang mga nakaraang hakbang.
Hakbang 5. I-hold muli ang power button
Kapag ang baterya ng Kindle ay nasingil, pindutin ang power button at hawakan ito sa loob ng 20 segundo hanggang sa muling makita ang reboot screen. Payagan ang aparato na mag-reboot ng isang minuto o dalawa bago ka mag-check muli. Makukumpleto nito ang proseso ng pag-reset.
Hakbang 6. I-double check ang pagpapaandar sa Kindle
Mag-scroll sa bawat pahina sa libro na iyong pinili gamit ang mga arrow tab na matatagpuan sa gilid ng Kindle. Pindutin ang mga pindutan sa ilalim ng Kindle upang suriin kung gumagana nang maayos ang mga pindutan. Patayin at i-on ang iyong Kindle upang makita kung ito ay patayin / nakabukas nang maayos. Patuloy na maglaro at mag-eksperimento sa Kindle hanggang sa matiyak mong gumagana ito ayon sa nilalayon. Kung hindi man, baka gusto mong ulitin ang mga nakaraang hakbang, o gumawa ng isang hard reset.
Bahagi 3 ng 3: I-reset ang Kindle sa Mga Default na Setting ng Pabrika
Hakbang 1. Ibalik ang Kindle First Generation sa mga setting ng pabrika
Una, i-on ang iyong Kindle. Buksan ang takip sa likod ng Kindle gamit ang iyong daliri o isang maliit na matutulis na bagay. Maghanap para sa isang maliit na butas, na kung saan ay ang pindutan ng pag-reset. Gumamit ng ballpen o palito upang pindutin ang pindutan sa loob ng 30 segundo o hanggang sa patayin ang Kindle. Hintaying mag-reboot ang Kindle mismo.
Hakbang 2. Ibalik ang Kindle Second Generation tulad ng dati
Pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 30 segundo. Kaagad na ginawa mo, pindutin nang matagal ang pindutan ng Home. Gawin ito hanggang sa mag-flash ang iyong screen ng Kindle. Hintaying mag-reboot ang Kindle mismo.
Hakbang 3. Ibalik ang Kindle Keyboard sa mga setting ng pabrika
Pindutin nang matagal ang power button sa loob ng 15-30 segundo. Pagkatapos nito maghintay para sa iyong Kindle na i-reboot ang sarili nito, at ang Kindle ay babalik sa mga orihinal na setting nito. Kung hindi gagana ang pamamaraang ito, maaari mong subukang muli. Siguraduhin na ang baterya ng iyong Kindle ay buong nasingil.
Hakbang 4. Ibalik ang Kindle DX tulad ng dati
Pindutin lamang at hawakan ang power button sa loob ng 20 segundo. Ang Kindle screen ay papatayin at magiging itim. Pagkatapos maghintay para sa Kindle na i-reboot ang sarili nito. Kung hindi gagana ang pamamaraang ito, maaari mong subukang muli. Siguraduhin na ang baterya ng iyong Kindle ay hindi bababa sa 40% sisingilin, na sapat upang makagawa ng isang hard reset.
Hakbang 5. Ibalik ang Kindle Touch tulad noon
Una i-click ang pindutang "Home", pagkatapos ay i-click ang "Menu" sa screen. Lilitaw ang isang bar, at kakailanganin mong mag-click sa "Mga Setting". Pagkatapos i-click muli ang "Menu", pagkatapos ay i-click ang "I-reset sa Mga Setting ng Pabrika". Maghintay hanggang sa muling pag-reboot ng iyong Kindle.
Hakbang 6. I-restart at ibalik ang Kindle 5-Way Controller sa orihinal nitong estado. Nalalapat ang hakbang na ito sa parehong Kindle Fourth at Fifth Generation. I-navigate ang iyong Kindle sa pahina ng "Menu". Piliin ang "Mga Setting", pagkatapos ay pindutin muli ang "Menu". Pagkatapos i-click ang "Ibalik sa Mga Setting ng Pabrika". Maghintay hanggang sa muling pag-reboot ng iyong Kindle
Hakbang 7. I-reset Maputi ang Papel ng Papel. Una, pindutin ang "Menu" sa pangunahing screen. Lilitaw ang isang bagong screen, kung saan kailangan mong mag-click sa "Mga Setting". Matapos mong i-click ang "Mga Setting", bumalik sa "Menu", mag-scroll pababa sa bagong screen, at i-click ang "I-reset ang Device". Lilitaw ang isang screen ng babala na nagbibigay-daan sa iyo upang kanselahin ang proseso ng pag-reset kung sakaling magbago ang iyong isip. I-click ang "Oo" upang i-reset ang Kindle pabalik sa mga setting ng pabrika.
Hakbang 8. Malinis na Kindle Fire at Fire HD
Mag-scroll pababa mula sa tuktok na menu at i-click ang "Higit Pa …". Pagkatapos ay i-click ang "Mga Setting" at patuloy na mag-scroll pababa hanggang sa makita mo ang "Device" at pindutin ito. Pagkatapos sa pinakailalim, i-click ang "Ibalik sa Mga Setting ng Pabrika". Hintaying mag-restart ang Kindle. Kung hindi gagana ang pamamaraang ito, maaari mong subukang muli. Tiyaking sisingilin ang baterya bago mo subukang muli.
Mga Tip
- Kung hindi malulutas ng pag-reset sa Kindle ang iyong problema, makipag-ugnay sa Amazon sa https://www.amazon.com/contact-us. Maaari mo ring tawagan ang Suporta ng Kindle ng Amazon sa 1-866-321-8851 o ang pang-internasyonal na numero sa 1-206-266-0927.
- Subukang gawin ito nang tuloy-tuloy. Minsan hindi tutugon si Kindle pagkatapos ng isang restart lamang. Maaaring tumagal ng dalawa o tatlong restart.
- Bigyan ng pause ang bawat pagtatangka muli. Huwag i-restart ang iyong Kindle nang paulit-ulit nang sunud-sunod. Hayaang 'magpahinga' ang iyong Kindle. Maaari mo ring muling magkarga ang baterya sa oras ng idle na ito.
Babala
- Kung natatakot kang may seryosong problema sa iyong Kindle, dalhin ito sa isang propesyonal. Huwag subukang ayusin ito mismo.
- Palaging magkaroon at panatilihin ang isang backup ng iyong mga file, parehong mga e-libro at password. Kahit na isang soft reset lang ang ginawa mo, may pagkakataon pa rin na mawalan ka ng impormasyon.
