Ang AirAsia ay isang airline na murang gastos sa Malaysia na nag-aalok ng mga domestic at international flight sa higit sa 400 mga lungsod sa 25 mga bansa. Ito ang kauna-unahang airline sa Asya na nag-aalok ng walang paglalakbay na walang ticket kaya't ang lahat ng mga pag-book, pag-iiskedyul at mga transaksyon ay ginagawa sa online. Kung ito ang iyong unang pagkakataon na mag-book ng isang flight online, ang pagkalito sa mga detalye ng flight ay maaaring nakalilito. Gayunpaman, pinadali ng Air Asia para sa iyo na suriin ang impormasyon ng flight dahil kailangan mo lamang bisitahin ang opisyal na website ng airline o direktang makipag-ugnay sa airline.
Hakbang
Paraan 1 ng 2: Suriin ang Mga Order Sa Internet
Hakbang 1. I-access ang website ng AirAsia
Bisitahin ang opisyal na webpage ng AirAsia at gamitin ang pagpipilian sa pag-login sa ilalim ng seksyong "Aking Account". Ipasok ang email address at password na ginamit upang i-book ang iyong flight, o mag-log in gamit ang iyong Facebook account para sa mas mabilis na pag-access.
Kailangan mong lumikha ng isang account bago mo masuri ang iyong booking sa AirAsia
Hakbang 2. Lumikha ng isang account
Kung dati kang nagbu-book sa pamamagitan ng telepono o isang site ng kaakibat ng pangalawang partido tulad ng Expedia, kakailanganin mong lumikha ng isang account ng gumagamit sa website ng AirAsia bago suriin ang pag-book sa pamamagitan ng internet. Mula sa pangunahing pahina ng website ng AirAsia, mag-click sa drop-down na menu na "Aking Account" at piliin ang opsyong "Mag-sign Up Ngayon". Ipasok ang hiniling na impormasyon at piliin ang nais na wika upang makatanggap ng mga update. Maaari ka ring lumikha ng isang account gamit ang isang Facebook account upang makatipid ng oras.
Matapos magrehistro ng isang account sa pamamagitan ng website ng AirAsia, maaari mong suriin ang iyong mga detalye sa pag-book at paglipad anumang oras sa pamamagitan ng iyong computer o mobile device
Hakbang 3. Suriin ang account
Sa sandaling naka-log in sa iyong account, maaari mong gamitin ang pahina ng "Aking Mga Pag-book" upang matingnan ang iyong naka-iskedyul na mga flight, oras ng pag-alis at pagdating, mga transaksyong pampinansyal at iba pang mga kaluwagan na nai-book sa iyong flight.
- Mula sa website ng AirAsia, maaari mo ring kumpirmahing ang iyong pag-book, piliin ang iyong upuan, at subaybayan ang iyong nawala o kaliwang bagahe.
- Maaaring baguhin o kanselahin ang mga pag-book kung kinakailangan sa pamamagitan ng iyong account.
Hakbang 4. Suriin ang email
Bilang kahalili, maaari mong suriin ang katayuan ng flight at mga detalye ng pag-book online sa pamamagitan ng pribadong email. Matapos i-book ang iyong flight sa pamamagitan ng AirAsia, makakatanggap ka ng isang email sa kumpirmasyon kasama ang iyong mga detalye sa flight at link ng itinerary. I-click ang link upang ma-access ang isang dokumento ng itinerary na may buod ng lahat ng impormasyon sa pag-book.
Kasama rin sa email ng buod ang isang listahan ng mga bagay na dapat pansinin o bigyang pansin tungkol sa paglipad, tulad ng mga batas sa paglalakbay, mga patakaran sa airline, oras ng pagsakay, at isang paalala na dalhin sa iyo ang naaangkop na mga dokumento ng pagkakakilanlan kapag umalis ka
Hakbang 5. I-print ang mga detalye ng order
Buksan ang attachment ng itinerary sa email o piliin ang impormasyon ng flight sa seksyong "Aking Mga Pag-book" ng website ng AirAsia, pagkatapos ay i-print ang pahina. Ngayon, mayroon kang isang pisikal na kopya ng iyong mga detalye sa order na maaari mong basahin muli kung kinakailangan.
- Kung wala kang isang printer, isulat ang nauugnay na impormasyon sa isang piraso ng papel o isang notebook.
- Maaari ka ring mag-log in sa mobile na bersyon ng website ng AirAsia sa pamamagitan ng iyong smartphone at gamitin ang tampok na screenshot upang kumuha ng snapshot ng iyong itinerary o buod ng account.
Paraan 2 ng 2: Pakikipag-ugnay sa Kinatawan ng AirAsia upang Kumpirmahin ang Pag-book
Hakbang 1. Direktang makipag-ugnay sa kumpanya
Nagpapatakbo ang AirAsia ng ilang mga sentro ng serbisyo sa telepono sa Asya, Australia at Europa na may mga ahente na may tungkuling magbigay ng impormasyon at pagsagot sa mga katanungan sa customer. Bisitahin ang website ng AirAsia o maghanap para sa impormasyon tungkol sa airline upang makuha ang numero ng telepono ng pinakamalapit na call center ng AirAsia.
Ang mga kinatawan ng AirAsia ay nagmula sa iba't ibang mga background sa kultura at kadalasang matatas sa Ingles upang maghatid ng isang base sa customer sa Estados Unidos o mga bansang nagsasalita ng Ingles. Gayunpaman, nagbibigay din ang AirAsia ng mga serbisyo sa Indonesian
Hakbang 2. Humiling ng impormasyon sa pag-book mula sa isang kinatawan ng AirAsia
Handa ang mga ahente ng AirAsia na magbahagi ng mga detalye ng flight at account para sa mga customer na nangangailangan ng tulong. Tanungin ang ahente para sa kinakailangang impormasyon.
Maaaring hilingin sa iyo na ibigay ang iyong numero ng flight at / o patunay ng pagkakakilanlan bago ibigay ng isang kinatawan ng AirAsia ang impormasyon sa pamamagitan ng tawag sa telepono
Hakbang 3. Baguhin o kanselahin ang mga flight sa pamamagitan ng tawag
Abisuhan ang kinatawan ng AirAsia ng anumang kinakailangang mga pagbabago o pagkansela. Karaniwan, ang airline ay maaaring gumawa ng mga pagsasaayos sa pamamagitan ng isang tawag sa telepono.
Hilingin sa ahente na kumpirmahin ang katayuan ng paunang naka-book na flight upang matiyak na walang mga "sorpresa" sa oras ng pag-alis
Hakbang 4. Itala ang ibinigay na impormasyon
Isulat ang mahahalagang detalye tulad ng numero ng flight, oras ng pag-alis, numero ng gate at upuan upang hindi mo na suriin nang paulit-ulit ang buod ng iyong booking, maliban kung kailangan mong gumawa ng mga pagbabago.
Mga Tip
- Nagsusulong ang AirAsia ng walang paglalakbay na walang ticket at hinihimok ang mga customer na pamahalaan ang lahat ng mga detalye sa pag-book sa pamamagitan ng internet. Kung hindi mo alam kung paano pamahalaan ang isang paglalakbay sa internet, gamitin ang mga serbisyo ng isang ahente sa paglalakbay upang magbu-book at kumpirmahin ito sa AirAsia.
- Lumikha ng isang account sa website ng AirAsia upang madaling mag-log in at suriin ang mga pag-book at buod ng account.
- Tiyaking sigurado ka sa mga detalye ng flight bago ang oras ng pag-alis.
Babala
- Dahil sa mababang gastos at mataas na trapiko, ang AirAsia ay may kaugaliang gumawa ng madalas na mga pagbabago at mahihinang sa mga problema sa iskedyul. Isaisip ito kapag nag-book ka ng flight sa AirAsia.
- Ang merkado ng AirAsia mismo bilang isang airline ng ekonomiya na may pinakamaliit na pamantayan sa serbisyo (no-frills). Nangangahulugan ito na maaari kang magbayad ng isang mas mababang presyo para sa paglalakbay, ngunit hindi makuha ang karangyaan ng paghahanda at habang nasa flight. Makukuha mo ang karaniwang mga serbisyo na inaalok ng karamihan sa mga airline nang libre, tulad ng mga kaayusan sa pag-upo, meryenda at inumin.
