Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano mag-ulat ng isang isyu sa Instagram. Sa kasamaang palad, hindi nag-aalok ang Instagram ng isang numero ng telepono sa serbisyo sa customer at ang suporta sa email address ay hindi na gumagana. Gayunpaman, maaari mong samantalahin ang built-in na system ng pag-uulat ng app upang mag-ulat ng hindi naaangkop na nilalaman. Kung kailangan mong mag-ulat ng isang bagay sa Instagram, magagawa mo ito sa pamamagitan ng webpage ng Help Center sa isang desktop computer o seksyong "Mag-ulat ng isang Suliranin" ng Instagram mobile app. Gayunpaman, hindi ka garantisadong makakuha ng isang tugon mula sa Instagram.
Hakbang
Paraan 1 ng 4: Pag-uulat ng Indecent na Nilalaman
Hakbang 1. Buksan ang Instagram
Kung gumagamit ka ng isang telepono o tablet, i-tap ang icon ng Instagram upang buksan ito. Ang icon ay parang isang Rainbow na may kulay na camera. Kung gumagamit ka ng isang desktop computer, bisitahin ang https://www.instagram.com/ sa pamamagitan ng isang web browser.
I-type ang iyong email address at password sa Instagram account kung hindi ka awtomatikong naka-log in sa iyong account. Maaari ka ring mag-log in sa Instagram gamit ang iyong Facebook account
Hakbang 2. Pindutin nang matagal ang pribadong mensahe o puna na nais mong iulat
Kung nais mong mag-ulat ng isang pribadong mensahe o puna, pindutin nang matagal ang mensahe o komento upang maipakita ang isang menu ng mga pagpipilian. Sa isang computer, mag-hover sa isang mensahe o komento. Ang hakbang na ito ay hindi sapilitan para sa nilalaman maliban sa mga pribadong mensahe at komento.
Hakbang 3. Mag-click o pindutin,, o
upang ipakita ang menu. Lumilitaw ang mga icon ng menu sa iba't ibang mga lokasyon, depende sa uri ng nilalaman. Narito ang mga posisyon ng pindutan ng menu batay sa nilalaman na nais mong iulat.
-
Profile ng gumagamit:
Pumunta sa profile ng gumagamit na nais mong iulat at i-click ang icon na tatlong tuldok sa kanang sulok sa itaas ng profile.
-
Mga Padala:
Hanapin ang post na nais mong iulat at i-click ang icon na tatlong tuldok sa kanang sulok sa itaas ng pag-upload.
-
Komento:
Hanapin ang komentong nais mong iulat at i-tap ang icon ng tandang padamdam sa kanang sulok sa itaas ng window ng app. Kung nasa isang computer ka, mag-hover sa komento at i-click ang icon na three-dot sa tabi ng komento.
-
Pribadong Mensahe:
Magbukas ng isang thread na naglalaman ng isang malaswang pribadong mensahe. Pagkatapos nito, pindutin nang matagal ang mensahe upang maipakita ang menu sa ilalim ng screen. Kung nasa isang computer ka, mag-hover sa mensahe at i-click ang icon na tatlong tuldok sa tabi nito.
-
Kwento:
Kapag nakakita ka ng Kwento na kailangang iulat, i-click o i-tap ang icon na tatlong tuldok sa kanang sulok sa itaas ng screen.
-
Live na broadcast:
Kung nakakakita ka ng hindi naaangkop na nilalaman sa isang live na pag-broadcast, i-click o i-tap ang icon na tatlong tuldok sa tabi ng seksyon ng komento ng window ng pag-broadcast.
-
Reels:
Kung nakakita ka ng isang video na Reels na kailangang iulat, i-tap ang icon na tatlong tuldok sa kanang sulok sa ibaba ng screen.
Hakbang 4. I-click o pindutin ang Iulat o Iulat ang Mga Komento.
Para sa Mga Pag-upload, Kwento at Reels, ang pagpipiliang ito ay nasa pop-out na menu na lilitaw kapag na-tap mo ang icon na tatlong tuldok. Para sa mga mensahe, ang mga pagpipilian ay nasa ilalim ng screen pagkatapos mong pindutin nang matagal ang mensahe. Para sa mga komento, ang pagpipilian ay nasa menu na lilitaw kapag na-tap mo ang icon na tandang padamdam.
Hakbang 5. Mag-click o mag-tap sa hadlang sa pag-upload
Piliin ang hadlang na iyong natagpuan sa pag-upload. Mayroong iba't ibang mga isyu na maaari mong iulat, kabilang ang spam, nilalamang sekswal, karahasan, pananakot, pagsasalita ng poot, pag-iwas sa pagpapakamatay, at iba pa.
Hakbang 6. I-click o i-tap ang Isumite ang Ulat
Ang post ay susuriin ng Instagram at ang mga naaangkop na hakbang ay gagawin.
Paraan 2 ng 4: Mga Problema sa Pag-uulat Sa Pamamagitan ng Instagram Mobile App
Hakbang 1. Buksan ang Instagram
Ang icon ay parang isang Rainbow na may kulay na camera. Dadalhin ka sa pangunahing pahina kung naka-log in ka sa iyong Instagram account.
I-type ang iyong email address at password sa Instagram account kung hindi ka awtomatikong naka-log in sa iyong account
Hakbang 2. Pindutin
o ang iyong larawan sa profile.
Lumilitaw ang pindutan o larawan sa kanang sulok sa ibaba ng screen. Pagkatapos nito, dadalhin ka sa pahina ng profile.
Hakbang 3. Piliin ang pindutan ng menu
Ang pindutan ng menu na ito ay mukhang tatlong mga pahalang na linya at nasa kanang sulok sa itaas ng screen. Ipapakita ang menu pagkatapos.
Hakbang 4. Pindutin ang Mga Setting
Nasa tuktok ng menu ito. Dadalhin ka sa pahina ng Instagram ("Mga Setting").
Hakbang 5. Pindutin ang Tulong
Ang pagpipiliang ito ay nasa ilalim ng menu ng mga setting. Maaari mo itong makita sa tabi ng icon ng bola.
Hakbang 6. Pindutin ang Mag-ulat ng isang problema
Ang pagpipiliang ito ay ang unang pagpipilian sa menu na "Tulong". Ipapakita ang mga opsyon sa problema o problema sa pag-uulat.
Hakbang 7. Tukuyin ang mga pagpipilian
Pumili ng isa sa mga sumusunod na pagpipilian:
- ” Spam o Pang-aabuso ”(IPhone) o“ Iulat ang Spam o Pang-aabuso ”(Android) - Nagbibigay ang pagpipiliang ito ng mga tagubilin mula sa Help Center ng Instagram tungkol sa kung paano iulat ang malalaswang nilalaman.
- ” May Hindi Gumagawa ”(IPhone) o“ Mag-ulat ng isang Suliranin ”(Android) - Pinapayagan ka ng opsyong ito na mag-ulat ng mga tampok na hindi gumagana nang maayos sa app.
- ” Pangkalahatang Feedback ”(IPhone) o“ Magbigay ng feedback ”(Android) - Pinapayagan ka ng opsyong ito na magsumite ng pangkalahatang puna upang mapagbuti o mapagbuti ang kalidad ng app.
Hakbang 8. Magsama ng isang paglalarawan ng problema o puna
Kung nais mong mag-ulat ng spam o karahasan, gamitin ang built-in na system ng pag-uulat ng app upang mag-ulat ng mga post. Kung nais mong mag-ulat ng isang isyu o magsumite ng puna, gamitin ang mga patlang na ibinigay upang mag-type ng isang paglalarawan ng isyu na iyong nararanasan o ang iyong puna.
Maaari ka ring mag-upload ng isang imahe o snippet ng problemang iyong nararanasan. Upang mag-upload ng larawan, pindutin ang “ Gallery ”(Android) o“ I-upload ”(IPhone) upang pumili ng isang larawan. Bilang kahalili, piliin ang " Kumuha ng screenshot ”Upang kumuha ng screenshot. Piliin ang imahe ng camera upang kumuha ng litrato.
Hakbang 9. Pindutin ang Ipadala o Ipasa.
Kung gumagamit ka ng isang iPhone, piliin ang “ Ipadala ”Sa kanang sulok sa itaas ng screen. Kung gumagamit ka ng isang Android device, piliin ang “ Ipasa ”Sa kanang sulok sa itaas ng screen. Ipapadala ang ulat. Maaaring hindi ka makakuha ng tugon mula sa Instagram, ngunit susubukan nilang malutas ang iyong isyu sa loob ng isang linggo.
Habang naghihintay, maaari mong bisitahin ang https://help.instagram.com sa pamamagitan ng iyong web browser at mag-click sa paksang pinakamalapit sa problemang nais mong ibahagi sa Instagram sa kaliwang bahagi ng screen. Kung kailangan mo ng tulong sa isang account o application, ang mga pahinang ito ay maaaring maging pinakamahusay na mapagkukunan ng impormasyon upang ma-access
Paraan 3 ng 4: Pagsumite ng isang Ulat sa Pamamagitan ng Help Center
Hakbang 1. Bisitahin ang https://help.instagram.com/ sa iyong ginustong browser
Sa site na ito, mababasa mo ang mga patakaran at alituntunin ng komunidad ng Instagram o humingi ng tulong sa mga tukoy na isyu.
Hakbang 2. I-click ang Mga Patakaran at Pag-uulat
Ang pagpipiliang ito ay nasa ilalim ng menu sa pahina ng "Help Center".
Hakbang 3. I-click ang Paano Mag-ulat ng Mga Bagay
Ang isang listahan ng mga sitwasyon na nangangailangan sa iyo upang magsumite ng isang ulat ay ipinapakita.
Hakbang 4. I-click ang pagpipilian na pinakamalapit sa iyong sitwasyon
Ang pahina na "Paano Mag-ulat ng Mga Bagay" ay naglalaman ng iba't ibang mga sitwasyon. Basahin ang bawat pagpipilian upang makita ang sitwasyon na malapit na tinatayang ang iyong problema. Ang mga pagpipilian ay naka-grupo sa tatlong kategorya. Nagtatampok ang unang kategorya ng mga paraan upang mag-ulat ng malaswang nilalaman. Nagtatampok ang pangalawang kategorya ng mga paraan upang mag-ulat ng pagnanakaw ng intelektwal na pag-aari, at ang pangatlong kategorya ay naglilista ng iba't ibang uri ng mga espesyal na ulat na maaari mong isumite.
Hakbang 5. I-click ang link upang isumite ang ulat sa teksto kung magagamit
Hindi lahat ng pagpipilian ay nag-aalok ng isang form na maaari mong punan. Ang ilan sa mga pagpipilian sa sitwasyon ay nagbibigay ng isang paliwanag kung paano mag-ulat ng nilalaman at mga tip para sa pagharap sa sitwasyon. Maraming iba pang mga pagpipilian ang nag-aalok ng mga link sa mga mapagkukunan sa labas ng Instagram site. Mayroon ding maraming mga pagpipilian na nagpapakita ng isang link sa isang form na maaari mong punan at isumite. Kung nakikita mo ang teksto na "iulat ito", "iulat ang taong ito sa amin", "punan ang form na ito", o isang bagay na katulad ng asul, i-click ang link. Nasa ibaba ang ilang mga form na maaari mong ipadala sa Instagram:
- Upang iulat ang pang-aapi at karahasan, punan ang sumusunod na form:
- Upang iulat ang paglabag sa copyright, punan ang sumusunod na form:
- Upang mag-ulat ng isang sekswal na nagkasala, punan ang sumusunod na form:
- Upang iulat ang isang gumagamit sa ilalim ng edad na 13, punan ang sumusunod na form:
- Kung naniniwala kang nagkakamali ang Instagram sa pag-deactivate ng iyong account, punan ang sumusunod na form:
Hakbang 6. Punan ang ipinakitang form
Ang mga magagamit na form ay magkakaiba depende sa napiling pagpipilian. Sagutin ang mga katanungan sa magagamit na impormasyon nang tumpak hangga't maaari.
Hakbang 7. I-click ang Ipadala
Kapag natapos na punan ang form, i-click ang asul na pindutan na may label na Ipadala ”Sa ilalim ng screen upang magsumite ng isang ulat. Maaari kang makakuha ng isang tugon (o hindi man) mula sa Instagram, ngunit susubukan nilang malutas ang isyu na mayroon ka sa loob ng isang linggo.
Paraan 4 ng 4: Pag-troubleshoot
Hakbang 1. Harangan ang mga gumagamit ng marahas o nakakagambala
Kung madalas kang binu-bully ng isang tao sa Instagram, ang pinakamadaling paraan upang ihinto ang inis ay upang harangan sila.
Maaari mo ring iulat ang gumagamit sa pamamagitan ng help center ng Instagram kung siya ay iligal na nanggigipit o nagbabanta sa ibang mga gumagamit
Hakbang 2. Palitan nang regular ang iyong password sa Instagram account
Upang maiwasan ang pag-hack o maling paggamit ng iyong account, palitan ang password ng iyong account nang hindi bababa sa bawat anim na buwan.
Maaari mo ring i-reset ang password ng iyong account kung nakalimutan mo ito (o kung hindi na ito gumagana)
Hakbang 3. Itakda ang iyong account upang maging isang pribadong account
Maaari mong baguhin ang katayuan ng account sa pribadong account. Nangangahulugan ito na ang mga taong hindi sumusunod sa iyo ay hindi maaaring makita ang iyong nilalaman hanggang sa tanggapin mo ang kanilang kahilingan sa pagsunod. Baguhin ang katayuan ng account sa pamamagitan ng mga setting sa Instagram mobile app:
- Buksan ang app Instagram
- I-tap ang icon ng profile sa ibabang kanang sulok ng screen.
- Piliin ang " Mga setting ”.
- Piliin ang " Pagkapribado ”.
- Pindutin ang switch na "Pribadong Account".
- Piliin ang " Oo ”Kapag sinenyasan.
Hakbang 4. Magsampa ng isang apela kung ang iyong account ay na-block o hindi pinagana
Kung ang iyong account ay na-block o hindi pinagana, maaari kang mag-apela. Upang mag-apela, buksan ang Instagram app sa iyong telepono at mag-log in sa iyong account. Aabisuhan ka na ang account ay na-block. Sundin ang mga tagubilin upang maghain ng apela. Maaari mo ring punan ang sumusunod na form upang maghain ng apela:
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Hakbang 5. Mag-file ng apela para sa inalis na nilalaman para sa paglabag sa copyright o trademark
Kung nakakuha ka ng isang notification na nagpapahiwatig na ang iyong pag-upload ay tinanggal dahil sa paglabag sa copyright o trademark, at sa palagay mo isang error ang pagtanggal, maaari kang mag-apela. Gamitin ang sumusunod na form upang maghain ng apela:
https://help.instagram.com/contact/687106501368548
Hakbang 6. Pansamantalang i-deactivate ang iyong Instagram account
Kung nasangkot ka sa kontrobersya o hindi kanais-nais na pag-uugali, magandang ideya na pansamantalang i-deactivate ang iyong Instagram account. Maaari mong muling buhayin ito anumang oras sa pamamagitan ng pag-access sa iyong account.
Hakbang 7. I-email ang isang third-party fact-checker
Kung nakatanggap ka ng isang notification na nagpapahiwatig na ang iyong post ay tinanggal o na-flag bilang maling impormasyon, sundin ang mga hakbang na ito upang magpadala ng isang email sa isang fact-checker:
- Pindutin ang icon ng puso upang matingnan ang mga abiso.
- Pindutin ang maling notification sa impormasyon.
- Piliin ang " Buong Fact-check ”.
- Hawakan " Magpadala sa kanila ng isang email ”Upang buksan ang isang email na maaari mong ipadala sa isang third-party na fact-checker.
