Ang mga panayam sa telepono ay madalas na isinasagawa kung ang aplikante ay nakatira sa malayo mula sa kumpanya o dahil sa maraming bilang ng mga papasok na aplikasyon. Sulitin ang pagkakataong ito upang makapagpatuloy ka sa susunod na yugto, na kung saan ay upang sumailalim sa isang harapan na pakikipanayam sa trabaho. Upang makagawa ng isang mahusay na impression, tumugon sa mga tawag sa telepono tulad ng pagkakaroon mo ng isang isang-sa-isang pag-uusap sa tagapanayam. Sa panahon ng pag-uusap, panatilihin ang mabuting asal at magsalita sa isang propesyonal na pamamaraan.
Hakbang
Paraan 1 ng 4: Sumasagot na rin ng Mga Tawag sa Telepono
Hakbang 1. Bumati nang propesyonal sa mga tumatawag
Ang isa sa pinakamahalagang aspeto ng pagkakaroon ng panayam sa telepono ay kung paano makipag-usap kapag nag-ring ang telepono. Bilang isang tao na naghihintay para sa mga tawag sa trabaho, tumugon sa mga papasok na tawag tulad ng pagsasagot sa isang tawag sa telepono sa trabaho kahit na makipag-ugnay sa iyo sa pamamagitan ng isang personal na numero ng contact.
Kapag nag-ring ang telepono, kunin ito kaagad bago ang pangatlong singsing. Kamustahin at sabihin ang iyong pangalan, halimbawa: "Magandang umaga, kasama si Yeni Basuki dito."
Hakbang 2. Sabihin na naghihintay ka para sa isang tawag upang gumana
Pagkatapos ng pagbati, ibabalik ng tumatawag ang iyong pagbati at sasabihin sa iyo ang kanilang pagkakakilanlan. Isulat ang pangalan ng tumatawag upang hindi mo makalimutan at pagkatapos ay ipaalam sa kanila na naghihintay ka ng makinig mula sa kanila.
Halimbawa, "Ginang Desi, salamat sa pakikipag-ugnay sa akin kaninang umaga. Nais kong pag-usapan ang isang pagkakataon sa trabaho sa iyong kumpanya."
Hakbang 3. Tumugon nang magalang sa tumatawag
Magsuot ng iyong damit sa trabaho at umupo ng diretso sa iyong mesa upang tiyakin ang iyong sarili na nagkakaroon ka ng pakikipanayam sa trabaho. Kahit na ikaw ay pakikipanayam sa pamamagitan ng telepono, mag-ingat na huwag magsalita sa isang nakakarelaks na tono ng boses.
- Kung nais mong sabihin ang pangalan ng tagapanayam, gamitin ang pagbati na "Ama", "Ina", o ang pamagat na binanggit niya nang ipinakilala ang kanyang sarili upang iparamdam sa kanya na siya ay respetado.
- Tawagan ang tagapanayam sa kanyang unang pangalan kung siya mismo ang humihiling para dito.
- Kung papuri ang tagapanayam o gumawa ng mga positibong komento tungkol sa iyo, sabihin ang "Salamat."
Paraan 2 ng 4: Sumasailalim sa isang Panayam na May Kasiya-siyang Mga Resulta
Hakbang 1. Isulat ang mga bagay na sinabi na makapagtutuon sa iyo ng pansin
Isa sa mga pakinabang ng pakikipanayam sa pamamagitan ng telepono ay ang pagkakataong kumuha ng mga tala habang nagsasalita o nagtatanong ang tagapanayam sapagkat maaari mong isulat ang mga pangungusap na nais mong iparating at sagutin nang tama ang mga katanungan.
Kung ang nagtatanong ay nagtanong ng isang multi-facased na katanungan, itala ang balangkas sa pamamagitan ng pagsulat ng ilang mahahalagang salita upang mapaalalahanan ang iyong sarili. Ang tagapanayam ay makakakuha ng isang positibong impression dahil nagawa mong magbigay ng isang sistematikong tugon sa pamamagitan ng pagsagot o pagbibigay ng mga paliwanag ayon sa mga hiniling na aspeto
Hakbang 2. Makinig nang mabuti sa sasabihin niya at huminto muna bago tumugon
Minsan ito ay maaaring maging mahirap mag-concentrate kapag ang mga tunog ay maririnig mo lamang nang walang visual input. Samakatuwid, pagtuon sa kung ano ang sinasabi ng tagapanayam at huwag mangarap ng isip o isipin ang sasabihin mo.
- Huminto muna sandali bago magsalita. Bukod sa pagtiyak na ang tagapanayam ay natapos na magsalita, maaari mong kalmahin ang iyong isip bago magsalita sa isang sandaling katahimikan
- Humingi ng paliwanag bago sumagot kung hindi mo pa naririnig ang tanong o hindi mo naintindihan ang hinihiling.
Hakbang 3. Magsalita nang may malinaw na artikulasyon
Bukod sa koneksyon sa telepono at kalidad ng boses, mas mahirap maintindihan ang pagsasalita ng isang tao sa telepono kaysa makipag-usap nang personal. Upang mapagtagumpayan ito, malinaw na bigkasin ang bawat salita at dahan-dahang magsalita.
- Kung nasanay ka sa pagsasalita sa isang mabagal na kahulugan ng pagsasalita o pagbulong, subukang pagbutihin ito sa pamamagitan ng pagsasanay ng mga panayam sa telepono.
- Kapag nakikipag-usap sa telepono, ilayo ang iyong mga kamay sa iyong mukha at tiyaking nakaupo ka sa isang patayo na pustura, kaysa humiga o umupo. Inirerekumenda namin ang pagsusuot ng isang headset o paggamit ng mga loudspeaker upang hindi mo hawakan ang telepono sa iyong mukha.
Hakbang 4. Magtanong ng mga katanungan bilang puna upang maipakita ang interes
Ang isang mahusay na pakikipanayam ay dapat maganap bilang isang dalawang-way na pag-uusap. Sa pangkalahatan, bibigyan ka ng tagapanayam ng pagkakataong magtanong sa pagtatapos ng pakikipanayam, ngunit sa sandaling magkaroon ng pagkakataon, kailangan mong gumawa ng inisyatiba upang magtanong.
Halimbawa mga pagsusuri?"
Hakbang 5. Magpadala ng isang salamat sa tala ng tagapanayam
Matapos ang pakikipanayam, maglaan ng oras upang sumulat ng isang tala ng pasasalamat at ipadala ito sa tagapanayam. Sa 2-3 pangungusap, sabihin salamat sa ibinigay na oras at pagkakataon. Ipaalam din sa amin na naghihintay ka para sa karagdagang balita.
- Ipahayag ang iyong pasasalamat sa pamamagitan ng pagsasama ng mga detalye. Sumulat sa isang liham kung nagpapadala siya ng napaka kapaki-pakinabang na impormasyon.
- Kung sasabihin niya sa iyo kapag napagsabihan ka, isama din ito sa liham.
Paraan 3 ng 4: Magbigay ng isang Propesyonal at Confident na Impresyon
Hakbang 1. Umayos ng upo na nakaharap sa mesa
Ang mga panayam sa telepono ay hindi maaaring isagawa na nakahiga sa kama o nagpapahinga sa sopa. Nakakaapekto ang tunog ng pag-upo sa tunog kapag nagsasalita ka. Karaniwang napapansin ng tagapanayam kapag nakahiga ka sa telepono. Ipinapakita nito na hindi mo sineseryoso ang pakikipanayam sa trabaho.
- Ang kalidad ng tunog ay bumababa kung makipag-usap ka habang nakahiga. Bilang karagdagan, magkakaroon ng ingay at ingay kapag nagbago ka ng posisyon.
- Ang upo nang diretso ay nagbibigay-daan sa iyo upang magpakita ng charisma at tiwala sa sarili. Ito ay isiniwalat sa pamamagitan ng iyong istilo ng pagsasalita at boses.
Hakbang 2. Dumaan sa panayam sa telepono na parang nakikipanayam ka nang harapan
Kahit na hindi ka nakikita ng tumatawag, mahuhulaan niya kung ano ang magiging hitsura ng iyong damit at hitsura dahil may epekto ito sa iyong saloobin at pagsasalita.
- Hindi mo kailangang ihanda ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagbibihis tulad ng nais mong matugunan nang personal ang tagapanayam, ngunit hindi bababa sa, bihisan at propesyonal ang pananamit.
- Upang maghanda, isipin na nagbibihis ka upang makapunta sa trabaho kung tinanggap ka.
Hakbang 3. Huwag tumawag habang kumakain o umiinom
Kahit na nagsasalita ka sa isang loudspeaker, naririnig niya kung nakikipag-interbyu ka habang kumakain o umiinom. Malalaman mo kung gaano ito nakakaistorbo kung narinig mo ang isang tao na kumakain o umiinom sa telepono.
- Upang gawing pakiramdam ang panayam sa telepono na tulad ng isang harapan na pakikipag-usap, huwag gumawa ng mga bagay na hindi mo gagawin sa isang harapan na pakikipagtagpo sa tagapanayam, tulad ng kumain, uminom, o chew gum.
- Maghanda ng isang basong tubig kung sakaling ang iyong leeg ay naramdaman na tuyo. Ilayo ang telepono sa iyong bibig kung nais mong uminom. Huwag maglagay ng mga ice cube sa isang baso dahil maaari itong tink upang marinig ito sa telepono.
Hakbang 4. Ngiti habang nagsasalita
Ang nakangiting nagpapahinga sa iyong mukha at ginagawang mas magiliw at kaaya-aya ang iyong boses. Kahit na hindi ka nakita ng tagapanayam, ang pagiging positibo at sigasig ay sumasalamin sa iyong boses.
Paraan 4 ng 4: Maghanda Bago ang Panayam
Hakbang 1. Kumuha ng impormasyon tungkol sa kumpanya bago ang pakikipanayam
Kahit na nagawa mo ang maraming pagsasaliksik tungkol sa kumpanya bago mag-apply para sa isang trabaho, siguraduhin na palawakin mo ang iyong kaalaman sa sandaling nakakuha ka ng isang panayam sa telepono. Ipunin ang detalyadong impormasyon tungkol sa mga aktibidad ng kumpanya at ang negosyo sa pangkalahatan.
- Basahin ang pinakabagong balita sa pamamagitan ng pahayagan at mga website ng kumpanya upang malaman kung ano ang iniuulat ng mga mamamahayag at mga plano para sa paglulunsad ng isang bagong produkto o serbisyo. Isulat ang mga bagay na nais mong tanungin sa tagapanayam.
- Mangalap ng impormasyon tungkol sa mga gawain ng mga pangunahing kakumpitensya. Basahin ang mga balita o artikulo na nagpapaliwanag ng mga kundisyon ng industriya ayon sa negosyo ng kumpanya nang lubusan upang malaman mo ang mga puwersa sa merkado.
Hakbang 2. Maghanda ng mga draft na sagot sa mga madalas itanong sa mga pakikipanayam sa trabaho
Dahil hindi ka nakikita ng tagapanayam sa telepono, samantalahin ang sitwasyong ito upang maghanda ng mga tala bilang isang tool kung kailangan mong sagutin ang mga mapaghamong katanungan.
Halimbawa, maaari kang hilingin na ilarawan ang iyong mga kalakasan at kahinaan. Tiyaking magbibigay ka ng maikli, sistematikong mga sagot na nauugnay sa trabaho, hindi mga personal na buhay
Hakbang 3. Ugaliin ang pagsasalita sa telepono
Ang pagkakaroon ng isang pakikipanayam sa trabaho sa telepono ay hindi tulad ng pakikipag-chat sa mga kaibigan o pamilya. Ugaliing makipag-usap sa telepono nang madalas hangga't maaari ilang araw bago ang pakikipanayam, lalo na kung hindi mo pa nagamit ang telepono para sa isang propesyonal na aktibidad.
- Kapag nasa isang tawag, walang visual na pahiwatig upang matukoy kung ang tumatawag ay natapos na magsalita o kung ito ay isang magandang panahon upang tumugon. Sa pamamagitan ng pagsasanay ng pagsasalita sa telepono, maaari mong ayusin upang maging maayos ang pag-uusap.
- Kung walang nakakahimok na dahilan upang tumawag, hilingin sa isang kaibigan o miyembro ng pamilya na tulungan kang magsanay sa pamamagitan ng pagtawag sa isang oras na magkasundo para sa isang simulate na pakikipanayam sa trabaho.
Hakbang 4. Maghanap ng isang tahimik na lugar upang tumawag
Tukuyin ang pinakaangkop na lokasyon upang makatanggap ng mga tawag, halimbawa sa isang tahimik na silid sa bahay dahil makokontrol mo ang mga tunog o aktibidad sa paligid mo. Tiyaking mayroong isang malakas na signal sa iyong lokasyon kung nais mong tumawag gamit ang iyong cell phone.
Kung may mga bata sa bahay o mga kasama sa kuwarto na papasok at lumabas ng silid, maghanap ng isa pang mas tahimik na lugar, halimbawa, sa isang silid-aklatan na mayroong mga silid-pugon o mga saradong silid ng pag-aaral na maaaring magamit sa pamamagitan ng reserbasyon. Tiyaking mayroong isang network ng telepono o signal sa lugar na iyong tinukoy
Hakbang 5. I-off ang mga ring ng notification at mga hindi nagamit na elektronikong aparato
Kung naririnig ng tagapanayam ang pag-beep o pag-ring ng aparato sa panahon ng pakikipanayam, maaari kang lumitaw na may ibang ginagawa sa telepono. Ituon ang pansin sa kanya na para bang mayroong kang panayam sa kanyang tanggapan.
Ang iba pang mga aparato ay maaaring makagambala sa signal at makakaapekto sa kalidad ng natanggap na tunog kung gumagamit ka ng isang mobile phone. Patayin ang signal ng Wi-Fi kung saan mo nais makatanggap ng mga tawag o lumipat sa ibang silid sa panahon ng pakikipanayam
Hakbang 6. Ihanda ang lahat ng kinakailangang mga file
Bago ka tumawag, ihanda ang iyong mga tala, impormasyon ng kumpanya, iyong bio, at iba pang mga file na madaling ma-access kapag nakapanayam ka sa telepono.
Ayusin nang maayos ang mga file upang madali silang makuha nang hindi na kinakailangang ilipat o ilipat nang malaki. Ang ingay na naririnig sa pamamagitan ng telepono ay tila mas hindi mo mapapanatili ang pagiging maayos
Hakbang 7. Maglaan ng oras upang magsanay ng malalim na paghinga bago ang naka-iskedyul na pakikipanayam
Marahil ay kinakabahan ka habang hinihintay ang pag-ring ng telepono. Ang pagsasanay ng malalim na paghinga ay makakatulong sa iyo na makapagpahinga at ituon ang iyong isipan upang makapagsalita ka ng mahinahon.
