Naguguluhan ang pakiramdam kapag nakikipag-usap o nakikipag-ugnay sa isang tao na may mga limitasyong pisikal, pandama, o kaisipan ay karaniwang. Ang pakikihalubilo sa mga taong may kapansanan ay hindi dapat makilala mula sa iba pang pakikihalubilo. Gayunpaman, kung hindi ka pamilyar sa mga pagkukulang ng tao, maaari kang matakot na sabihin ang isang bagay na maaaring makasakit sa kanila, o gumawa ng mali kapag sinusubukan mong tulungan sila.
Hakbang
Bahagi 1 ng 2: Pakikipag-usap sa Isang May Kapansanan
Hakbang 1. Igalang ang tao, iyon lang ang mahalaga
Ang isang taong may kapansanan ay dapat respetuhin tulad ng paggalang mo sa iba pa. Tingnan ang iba bilang mga tao, hindi mga taong may mga kapansanan. Ituon ang kanyang pagkatao. Kung kailangan mong lagyan ng label ang isang kapansanan, pinakamahusay na tanungin mo muna ang term na pinili ng tao, at magpatuloy na gamitin ang term na ito. Sa pangkalahatan, dapat mong sundin ang sumusunod na "Golden Rule": tratuhin ang iba tulad ng nais mong tratuhin.
- Karamihan, ngunit hindi lahat, ang mga taong may kapansanan ay ginusto ang wika ng "mga tao muna", na inilalagay ang pangalan o pagkakakilanlan ng isang tao bago ang pangalan ng kanilang kapansanan. Halimbawa, sabihin ang "kanyang kapatid, na may Down Syndrome" sa halip na "Ang kanyang kapatid na idiot".
- Ang isa pang halimbawa ng wikang "unang tao" ay sinasabi, "Si Rian ay may cerebral palsy", "si Lala ay bulag", o "si Sarah ay gumagamit ng isang wheelchair", sa halip na sabihin na ang isang tao ay "may kapansanan sa pag-iisip / pisikal" (ang term na ito ay madalas na nakikita bilang isang nakakainis) o sumangguni sa isang tao sa pamamagitan ng pagtawag sa kanya na "bulag na batang babae" o "batang pilay". Kung maaari, iwasan ang mga term na ito kapag pinag-uusapan ang tungkol sa isang tao. Ang mga salitang tulad ng "may kapansanan" o "hindi normal" ay maaaring mabigat sa mga taong may kapansanan, at ang ilan ay aakoin sa kanila.
- Tandaan na ang mga pamantayan sa pag-label ay maaaring magkakaiba sa bawat pangkat. Halimbawa, maraming mga bingi, bulag, at autistic na tao ang tumatanggi sa wikang "mga tao muna" na pabor sa wika na "kilalanin-una" (halimbawa, "Ang Anisa ay autistic"). Bilang isa pang halimbawa, ang mga pangkat na bingi ay mas pamilyar sa mga katagang "bingi" o "bingi" upang ilarawan ang kanilang mga limitasyon, ngunit ang terminong "bingi" (na may kabiserang D) sa Estados Unidos ay ginagamit upang tumukoy sa isang kultura o taong may ito Kung may pag-aalinlangan, magalang na tanungin ang taong kausap mo kung anong term na gusto nila.
Hakbang 2. Huwag maliitin ang isang taong may kapansanan
Sa kabila ng kanyang mga kakayahan, walang nais na tratuhin tulad ng isang bata o minamaliit ng iba. Kapag nakikipag-usap ka sa isang taong may kapansanan, huwag gumamit ng mga tula sa nursery, mga pangalan ng alagang hayop, o malakas na tinig. Huwag gumamit ng mga kilos na nakakahiya tulad ng pagpahid sa kanyang likod o buhok. Ang ugali na ito ay nagpapahiwatig na hindi mo naramdaman na ang isang taong may kapansanan ay nakakaintindi sa iyong sinasabi, at inihambing mo ito sa isang bata. Gamitin ang iyong karaniwang tono at bokabularyo, at makipag-usap sa kanya tulad ng nais mong isang normal na tao.
- Mas okay na magsalita ng dahan-dahan sa isang taong may kapansanan sa pandinig o may kapansanan sa pag-iisip. Tulad ng pagtaas mo ng iyong lakas ng tunog kapag nakikipag-usap sa isang bingi, upang marinig ka niya. Karaniwan, sasabihin sa iyo ng tao kung masyadong tahimik kang nagsasalita. Dapat mong tanungin siya kung nagsasalita ka ng masyadong mabilis o hindi, o hilingin sa kanya na sabihin sa iyo kung nagsasalita ka ng masyadong mabilis o hindi malinaw.
- Huwag pakiramdam na kailangan mong gumamit ng simpleng bokabularyo. Pasimplehin lamang ang iyong bokabularyo kapag nakikipag-usap ka sa isang tao na may mga kapansanan sa intelektwal o komunikasyon na lubos na nag-aalala. Masungit na lituhin ang kausap mo, at bastos din na kausapin ang isang tao ngunit hindi nila maintindihan kung ano ang iyong pinag-uusapan. Kung may pag-aalinlangan, magsalita ng basta-basta at magtanong tungkol sa mga pangangailangan ng wika ng tao.
Hakbang 3. Huwag gumamit ng mga label o term na maaaring makasakit ng loob, lalo na sa isang kaswal na paraan
Ang mga mapanirang label at pangalan ay hindi naaangkop at dapat na iwasan kapag nakikipag-usap ka sa isang taong may kapansanan. Ang pagkilala sa isang tao para sa kanilang mga limitasyon o paglikha ng isang label na maaaring makasakit ng loob (tulad ng hindi pinagana o idiot) ay parehong masungit at bastos na pag-uugali. Palaging mag-ingat sa sasabihin, i-censor ang iyong wika kung kinakailangan. Palaging iwasan ang mga pangalan tulad ng bobo, idiot, malata, maliit na tao, atbp. Huwag kilalanin ang isang tao dahil sa kanilang mga limitasyon, ngunit kilalanin ang kanilang pangalan o papel sa lipunan.
- Kung nagpapakilala ka ng isang taong may kapansanan, hindi mo kailangang ipakilala ang mga ito. Maaari mong sabihin, "Ito ang aking katrabaho, si Susan" nang hindi sinasabi, "Ito ang aking katrabaho, si Susan, na bingi."
- Kung sasabihin mo ang isang karaniwang ginagamit na parirala tulad ng, "mamasyal tayo!" sa isang taong pilay, huwag humingi ng tawad sa kanya. Sa pagsasabi ng mga pariralang tulad nito, hindi mo sinusubukan na saktan ang damdamin ng ibang tao, at sa pamamagitan ng paghingi ng paumanhin, ipinapakita mo talaga ang iyong kamalayan sa mga limitasyon ng taong iyon.
Hakbang 4. Direktang pagsasalita sa tao, hindi sa kasama o interpreter
Karamihan sa mga taong may kapansanan ay naiinis kapag hindi direktang kinakausap ng mga tao kung sinamahan sila ng isang katulong o tagasalin. Kaya, direktang makipag-usap sa isang taong may kapansanan, kaysa makipag-usap sa isang taong nakatayo sa tabi nila. Ang kanyang katawan ay maaaring may mga limitasyon, ngunit ang kanyang utak ay hindi! Kung nakikipag-usap ka sa isang tao na mayroong isang nars na tutulong sa kanila o isang taong bingi at sinamahan ng isang interpreter ng senyas na wika, dapat mong palaging makipag-usap sa kanya nang direkta, hindi ang nars o ang interpreter.
Kahit na ang tao ay hindi mukhang nakikinig sa iyo (halimbawa, isang taong may autism na hindi tumingin sa iyo kapag kinakausap), huwag isiping hindi ka nila maririnig. Kausapin mo siya
Hakbang 5. Iposisyon ang iyong sarili na maging linya sa kanya
Kung nakikipag-usap ka sa isang taong may kapansanan na pumipigil sa kanila na tumayo sa iyong antas, halimbawa isang taong gumagamit ng isang wheelchair, ihanay ang iyong sarili sa kanila. Papayagan ka nitong makipag-usap nang harapan, kaya hindi ka lumingon kapag nakikipag-usap ka sa kanya, na maaaring gawing komportable siya.
Magkaroon ng kamalayan tungkol dito lalo na kung mayroon kang mahabang pag-uusap sa kanya, dahil masasaktan ang leeg nito mula sa paghangad ng sobrang haba upang makita ang iyong mukha
Hakbang 6. Maging mapagpasensya at magtanong kung kinakailangan
Palaging may tukso na pabilisin ang isang pag-uusap o ipagpatuloy ang isang pangungusap na sinusubukang sabihin ng isang taong may kapansanan, ngunit ito ay napaka-bastos. Palaging hayaan siyang magsalita sa bilis na gusto niya, nang hindi pinipilit siyang magsalita, mag-isip, at kumilos nang mas mabilis. Bukod pa rito, kung hindi mo naiintindihan ang isang bagay na pinag-uusapan niya dahil nagsasalita siya ng masyadong mabagal o masyadong mabilis, huwag matakot na magtanong. Ang pakiramdam na naiintindihan mo ang sinasabi niya ay maaaring mapahiya ka kung nalaman mong mali ang narinig mo sa kanya, kaya huwag kalimutang ulitin ang sinasabi niya sa pag-double check.
- Ang pananalita ng isang taong nahihirapang magsalita o nauutal ay maaaring mahirap maunawaan, kaya huwag sabihin sa kanya na magsalita ng mas mabilis, at hilingin sa kanya na ulitin kung ano ang sinasabi niya kung kinakailangan.
- Ang ilang mga tao ay nangangailangan ng mas maraming oras upang maproseso ang kanilang pagsasalita o baguhin ang kanilang mga saloobin sa mga sinasalitang salita (hindi alintana ang kakayahang intelektwal). Okay lang kung may mahabang pag-pause sa isang pag-uusap.
Hakbang 7. Huwag mag-atubiling magtanong ng isang bagay tungkol sa mga limitasyon ng isang tao
Maaaring hindi magalang na magtanong tungkol sa mga limitasyon ng tao dahil lamang sa pag-usisa, ngunit kung sa palagay mo dapat kang magtanong dahil maaari itong makatulong sa tao (tulad ng pagtatanong sa kanya kung nais niyang sumabay sa elevator sa halip na umakyat ng hagdan dahil ikaw pansinin na nagkakaproblema siya sa paglalakad)), ligal ito. Malamang na nakasanayan niya ang pagsagot sa mga katanungan tungkol sa kanyang mga limitasyon at alam kung paano ipaliwanag ang mga ito nang maikli. Kung ang limitasyon ay dahil sa isang aksidente o nahanap niya ang impormasyon na masyadong personal, malamang na siya ay tumugon na ayaw niyang pag-usapan ito.
Ang pakiramdam na alam mo ang kanyang mga limitasyon ay maaaring saktan siya; mas mahusay na magtanong nang direkta kaysa hulaan
Hakbang 8. Napagtanto na ang ilan sa mga limitasyon ay hindi nakikita
Kung makilala mo ang isang tao na mukhang normal at naka-park siya sa isang hindi pinagana ng paradahan, huwag kang puntahan at akusahan na hindi siya pinagana; maaaring mayroon siyang isang "hindi nakitang kapansanan". Ang mga limitasyon na hindi kaagad nakikita ay mga limitasyon pa rin.
- Ang mabuting ugali na panatilihin ay maging mabait at magalang sa lahat; Hindi mo alam ang sitwasyon ng isang tao sa pamamagitan lamang ng pagtingin sa kanila.
- Ang ilan sa mga limitasyon ay maaaring magkakaiba sa bawat araw: ang isang tao na nangangailangan ng isang wheelchair kahapon ay maaaring kailanganin lamang ng isang tungkod. Hindi sa ginagawa niyang katahimikan o biglang "bumuti," ang mga ito ay may magagandang araw at masamang araw tulad ng karamihan sa mga tao.
Bahagi 2 ng 2: Magalang na Nakikipag-ugnay
Hakbang 1. Ilagay ang iyong sarili sa posisyon ng mga may kapansanan
Maaaring mas madaling maunawaan kung paano makipag-ugnay sa isang taong may kapansanan kung naiisip mo na mayroon ka din. Isipin kung paano mo nais na tratuhin ka ng iba. Malamang na nais mong tratuhin ka tulad ng pagtrato sa iyo ng ibang tao ngayon.
- Samakatuwid, dapat kang makipag-usap sa isang taong may kapansanan tulad ng pakikipag-usap mo sa ibang mga tao. Batiin ang iyong bagong katrabaho na may mga limitasyon tulad ng karaniwang ginagawa mo sa isang bagong katrabaho sa iyong tanggapan. Huwag tingnan ang kanyang mga limitasyon o gumawa ng anumang bagay na maaaring makapagpabagsak sa kanya.
- Huwag tumuon sa mga limitasyon. Hindi mahalaga kung alam mo na ang sanhi ng limitasyon. Ang mahalaga ay tratuhin mo siya bilang pantay, kausapin siya sa paraang karaniwang ginagawa mo sa sinumang iba pa, at kumilos sa paraang gagawin mo kung may bagong lumakad sa iyong buhay.
Hakbang 2. Mag-alok upang makatulong
Ang ilang mga tao ay nag-aalangan na mag-alok ng tulong sa isang taong may kapansanan sa takot na mapahamak sila. Siyempre, kung mag-alok ka ng tulong dahil sa ipinapalagay mong hindi niya ito kayang gawin, masasaktan siya ng iyong alok. Gayunpaman, isang maliit na porsyento lamang ng mga tao ang masasaktan sa tulong na iyong inaalok.
- Karamihan sa mga taong may kapansanan ay mahihirapan na humingi ng tulong, ngunit magpapasalamat sila kung may isang taong tumulong.
- Halimbawa, kung namimili ka kasama ang isang kaibigan na gumagamit ng isang wheelchair, maaari kang mag-alok upang makatulong na dalhin ang kanyang mga gamit o maiimbak ang mga ito sa isang wheelchair. Ang pag-aalok ng tulong ay karaniwang hindi makakasakit sa ibang tao.
- Kung wala kang isang tukoy na paraan upang matulungan siya, maaari mong tanungin, "Maaari ba kitang tulungan?"
- Huwag tulungan ang sinuman nang hindi muna nagtatanong; halimbawa, huwag hawakan ang wheelchair ng isang tao at subukang itulak ito sa isang matarik na landas. Mas mahusay na tanungin kung kailangan niya ng tulong sa pagtulak ng kanyang wheelchair, o anumang bagay na maaaring gawin upang mas madali ito.
Hakbang 3. Huwag makipaglaro sa kasama na aso
Kaibig-ibig mga aso ay kaibig-ibig at mahusay na sanay - perpekto sila para sa pag-petting at paglaro. Gayunpaman, karaniwang sinasanay sila upang matulungan ang isang taong may kapansanan, at kailangang-kailangan para sa pagsasagawa ng maliliit na gawain. Kung nakikipaglaro ka sa aso nang hindi ka muna humihingi ng pahintulot, maaari mong abalahin ang aso habang ginagawa niya ang gawain ng kanyang panginoon. Kung nakikita mo ang isang kasamang aso na kumikilos, huwag makagambala sa pag-petting nito. Kung ang aso ay walang ginagawa, maaari kang humiling ng pahintulot ng may-ari na alaga siya at makipaglaro sa kanya. Tandaan na maaaring tanggihan ang iyong mga hinahangad, kaya huwag mabigo o malungkot.
- Huwag magbigay ng meryenda o iba pang pagkain nang walang pahintulot
- Huwag subukang makagambala ng isang kasamang aso sa pamamagitan ng pagtawag sa kanya, kahit na hindi ka talaga nag-petting o hinahawakan siya.
Hakbang 4. Iwasang maglaro kasama ang isang wheelchair o iba pang mga pantulong sa paglalakad
Ang isang wheelchair ay maaaring isang magandang lugar upang sumandal, ngunit ang taong nakaupo sa wheelchair ay makakaramdam ng hindi komportable at maaari itong inisin. Maliban kung hilingin sa iyo na tulungan siyang itulak o ilipat ang kanyang wheelchair, maaaring hindi mo hawakan o laruin ito. Gayundin sa iba pang mga tool na ginagamit ng isang tao upang magsagawa ng pang-araw-araw na mga gawain. Kung nais mong maglaro o ilipat ang wheelchair ng sinuman, dapat ka munang humingi ng pahintulot, at maghintay para sa isang tugon.
- Tratuhin ang pantulong na aparato tulad ng bahagi ng katawan ng tao: hindi mo gugustuhing hawakan o ilipat ang kamay ng ibang tao o sumandal sa kanilang balikat. Gawin iyon sa kagamitan.
- Lahat ng mga bagay o tool na ginagamit ng isang tao upang matulungan ang kanyang kapansanan, tulad ng isang interpreting machine o oxygen tank, ay hindi dapat hawakan maliban kung kinakailangan.
Hakbang 5. Kilalanin na ang karamihan sa mga taong may kapansanan ay umangkop
Ang ilang mga limitasyon ay ipinanganak, at ang iba ay bumangon sa paglipas ng panahon dahil sa mga proseso ng paglago, aksidente, o sakit. Anuman ang sanhi ng kanilang mga limitasyon, ang karamihan sa mga taong may kapansanan ay natutunan kung paano umangkop at alagaan ang kanilang sarili nang nakapag-iisa. Kahit na, kailangan pa rin nila ng kaunting tulong mula sa ibang mga tao. Kaya, ang palagay na ang isang tao na may mga limitasyon ay hindi maaaring gumawa ng maraming mga bagay ay isang bagay na maaaring makasakit sa damdamin ng isang tao. Maniwala sa palagay na ang isang tao ay maaaring gumawa ng anumang bagay sa sariling pagsisikap.
- Ang isang tao na predisposed bilang isang resulta ng isang aksidente ay nangangailangan ng tulong higit sa isang taong ipinanganak na may kapansanan, ngunit maghintay hanggang sa hihingi siya ng iyong tulong bago ipagpalagay na kailangan nila ito.
- Huwag mag-atubiling tanungin ang isang taong may kapansanan na gumawa ng ilang mga gawain dahil nag-aalala ka na hindi nila ito makukumpleto.
- Kung nag-aalok ka ng tulong, gawin ang iyong alok bilang taos-puso at tukoy hangga't maaari. Kung taos-puso kang nag-aalok ng tulong, nang hindi ipinapalagay na ang tao ay walang magagawa, hindi mo sila masasaktan.
Hakbang 6. Huwag hadlangan
Subukang maging magalang sa isang taong may kapansanan sa pamamagitan ng hindi hadlang. Lumipat sa gilid kung nakakita ka ng isang taong sinusubukang dumaan sa isang wheelchair. Panatilihin ang iyong mga paa sa landas ng isang taong gumagamit ng isang tungkod o panlakad. Kung napansin mo na tila may isang taong hindi makatayo nang tuwid, mag-alok ng verbal na tulong. Panatilihin ang isang distansya sa pagitan mo at ng tao, tulad ng sa anumang ibang tao. Gayunpaman, kung may humihiling sa iyo ng tulong, maging handa na tumulong.
Huwag hawakan ang mga kagamitan o alagang hayop nang hindi muna humihingi ng pahintulot. Tandaan na ang isang wheelchair o iba pang pantulong na aparato ay isang personal na bahagi ng tao. Igalang mo ito
Mga Tip
- Ang ilang mga tao ay tatanggi na tanggapin ang tulong, at okay lang iyon. Ang ilang mga tao ay pakiramdam na hindi nila kailangan ng tulong, at ang iba ay maaaring mapahiya na napagtanto mong kailangan nila ng tulong, o ayaw na magmukhang mahina. Maaaring nagkaroon sila ng hindi magagandang karanasan sa iba na tumulong sa kanila sa nakaraan. Huwag itong seryosohin; hangad lang sa kanila ang pinakamahusay.
- Lumayo sa mga palagay. Huwag gumawa ng anumang uri ng paghuhusga batay sa mga kakayahan o kakayanan ng isang tao na ipinapalagay mo, halimbawa ipinapalagay na ang isang taong may kapansanan ay hindi makakamit ang isang bagay, maging ang pagkakaroon ng trabaho o kasintahan, pagpapakasal at pagkakaroon ng mga anak, at ganun din.
- Sa kasamaang palad, ang ilang mga taong may mga kapansanan o kapansanan ay partikular na mahina laban sa pananakot, karahasan, poot, at hindi patas na paggamot, pati na rin ang diskriminasyon. Ang pananakot, karahasan at diskriminasyon laban sa anumang bagay ay mali, hindi patas at iligal. Ikaw at ang iba ay may karapatang makaramdam ng kaligtasan, tratuhin nang may paggalang, kabaitan, katapatan, pagiging patas, at dignidad sa lahat ng oras. Walang sinumang may karapatang mabully, abusuhin, kamuhian, at hindi patas na tratuhin magpakailanman. Ang mga mapang-api ang may kasalanan, hindi ikaw.
- Ang ilang mga tao ay palamutihan ang kanilang mga pantulong na aparato - mga tungkod, walker, wheelchair, at iba pa. Sa ilang mga kaso, ang hitsura ay napakahalaga. Mas okay na purihin ang isang tao dahil ang kanilang wand ay kaakit-akit na dinisenyo. Kung sabagay, pinalamutian niya ang kanyang wand dahil sa palagay niya maganda ito. Ang isa pang mahalagang bagay ay ang pagpapaandar ng tool. Ang isang tao na nagdagdag ng isang may-hawak ng tasa at flashlight sa kanilang panlakad ay hindi masaktan kung magkomento ka sa kanila o humingi ng pahintulot na tingnan nang mabuti; mas magalang ito kaysa makita ito mula sa malayo.
- Minsan, talagang mahalaga na manalo sa iyong sarili at makita ang mga bagay mula sa isang tiyak na pananaw. Sinisira ba ng bata ang iyong kapayapaan at tahimik kasama ang kanyang pag-ibig? Bago mo siya pagalitan, tanungin ang sarili mo na "bakit?". Tanungin ang iyong sarili kung anong uri ng pamumuhay ang nabubuhay ng bata at kung anong mga paghihirap ang kanyang kinakaharap. Pagkatapos, maaari mong mas madaling masuko ang iyong kaligayahan upang subukang unawain.
