Ang kakayahang maging diplomatiko ay may mahalagang papel sa pang-araw-araw na buhay, halimbawa para sa mga tagapamahala na nais na mapabuti ang kapaligiran ng trabaho upang gawin itong mas kaaya-aya o mga taong nais na mapabuti ang mga kasanayan sa paglutas ng kontrahan. Ang pagiging diplomatiko ay nangangahulugang isaalang-alang nang mabuti bago magsalita o kumilos upang makagawa ng pinakaangkop na desisyon. Gayunpaman, hindi ito madaling gawin sa ilang mga sitwasyon. Upang maging diplomatiko, maging isang kalmadong tao na may kakayahang kumilos nang taktika, malutas ang mga problema, at maitaguyod ang mabuting ugnayan sa iba.
Hakbang
Paraan 1 ng 3: Mabisang Pakikipag-usap
Hakbang 1. Maingat na pumili ng mga salita
Kahit na mabuti ang ibig mong sabihin, tandaan na ang sinabi mo ay maaaring makasakit sa damdamin ng ibang tao. Bago talakayin ang isang sensitibong paksa, tanungin ang iyong sarili kung sasabihin mo ang isang totoo, kapaki-pakinabang, at mabait. Gumamit ng mga salitang "I" o "I" upang ilarawan ang iyong mga saloobin, sa halip na hulaan kung ano ang iniisip o nararamdaman ng ibang tao.
- Halimbawa: maaari mong sabihin na, "Hindi ako sumasang-ayon sa desisyon na ginawa sa pagpupulong ngayon," sa halip na sabihin na, "Magsisisi ka sa maling desisyon."
- Gumawa ng isang pahayag batay sa iyong sariling pananaw at pananaw.
- Huwag pag-atake o sisihin ang iba.
- Kung nais mong talakayin ang isang bagay na seryoso sa isang tao, ihanda nang maaga ang nais mong sabihin.
Hakbang 2. Ayusin ang istilo ng pagsasalita sa sitwasyong nasa ngayon
Bago magpadala ng isang mensahe, alamin kung sino ang makakarinig sa iyong pagsasalita upang matanggap at maunawaan nila ang iyong mensahe sa abot ng kanilang makakaya. Isaalang-alang kung dapat kang mag-email, makipag-usap nang pasalita, talakayin sa mga pangkat, o makipag-usap nang isa-isa.
- Halimbawa: Nais mong iparating ang isang plano sa pag-save ng gastos sa mga kawani. Gumamit ka ng email upang makapaghatid ng sensitibong impormasyon, ngunit nakakalito. Samakatuwid, magsagawa ng pagpupulong kasama ang tauhan upang ipaliwanag ang tunay na sitwasyon at magbigay ng isang pagkakataon na magtanong.
- Mag-iskedyul ng mga pagpupulong upang makipag-usap sa kawani nang paisa-isa kung kinakailangan o hiniling ng tauhan.
Hakbang 3. Maging bukas sa mga bagong ideya
Sa halip na gumawa ng mga desisyon batay lamang sa iyong sariling paghuhusga, pakinggan muna ang mga opinyon ng iba. Salamat sa kanila na sinabi sa kanila kung ano ang nais nilang iparamdam sa kanila na komportable sila at patuloy na gawin ito. Maglaan ng oras upang isaalang-alang ang mga opinyon ng ibang tao, ngunit manindigan kapag ginawa mo ang pinakamahusay na desisyon.
Halimbawa: "Salamat Hansen sa iyong pag-aalala. Isasaalang-alang ko ang iyong payo sa kung paano manatiling malusog at humingi ng karagdagang impormasyon tungkol dito."
Hakbang 4. Maging mapamilit at gumamit ng wika ng katawan kapag nakikipag-usap
Magpakita ng kumpiyansa kapag nakikipag-usap sa ibang tao, sa halip na agresibo. Mahinahon at magalang na magsalita habang nakikipag-eye contact. Huwag tawirin ang iyong mga braso at binti habang nakaupo sa pakikipag-chat.
Kung may isang bagay na hindi mo naiintindihan, aminin ito nang totoo, halimbawa sa pamamagitan ng pagsasabing, "Hindi ko pa nauunawaan iyon at hindi ko pa alam ang sagot, ngunit malalaman ko pa ito."
Hakbang 5. Gumamit ng hindi tuwirang pagsasalita
Sa halip na ipahayag ang iyong mga saloobin at damdamin tulad ng mga ito, gumamit ng isang mas banayad na paraan. Ang pagbibigay ng payo ay mas mabuti kaysa sabihin sa ibang tao na gumawa ng isang bagay. Ang mga numero ng diplomatiko ay hindi nagbibigay ng mga order, ngunit subukang magbigay ng inspirasyon upang maganyak ang iba. Ang iyong layunin ay upang bumuo ng pagtutulungan at panatilihin silang uudyok upang makamit ang kanilang pinakamahusay.
- Halimbawa: kung nais mong makipagkasundo sa mga bata na nakikipaglaban, sabihin sa kanila, "Mas mabuti na magisip ka ng paraan upang magbahagi ng mga silid-tulugan upang mapanatili ang mga bagay."
- Kung nais mong mag-udyok sa isang nasasakupan na madalas na huli, sabihin sa kanya, "Upang maiwasan na ma-late muli, subukang magtrabaho nang mas maaga." Tiyaking alam mo kung bakit upang makapagbigay ka ng pinakaangkop na payo.
Hakbang 6. Panoorin ang iyong pag-uugali
Isa sa mga mahahalagang aspeto ng pagiging diplomatiko ay ang kumilos nang maayos. Kapag nakikipag-usap sa isang tao, hintaying magsalita ang iyong oras at huwag makagambala. Magsalita ng mga salita ng pampatibay-loob at huwag kailanman mang-insulto sa iba. Panatilihing natural at walang kinikilingan ang intonation ng boses. Huwag pagbigyan o sigawan ang iba.
Hakbang 7. Kontrolin ang iyong emosyon
Tandaan na kailangan mong maging diplomatiko kapag nakikipag-ugnay sa sinuman, kabilang ang mga taong hindi kanais-nais at kumilos sa isang mapanakit na pamamaraan. Kung nakakaranas ka ng stress habang nakikipag-ugnay sa isang tao, subukang pakalmahin ang iyong sarili sa pamamagitan ng paghinga. Pumunta sa banyo upang mapag-isa kung nais mong umiyak o magagalit.
- Magsanay ng pagmumuni-muni upang makontrol ang iyong emosyon gamit ang mga gabay na maaaring ma-download nang libre sa internet.
- Bilang karagdagan, maaari mong kalmado ang iyong sarili sandali sa pamamagitan ng pagtuon ng iyong pansin, halimbawa sa pamamagitan ng pagmamasid sa iyong nararamdaman kapag ang iyong mga paa ay dumampi sa sahig o kapag ang iyong pigi ay humawak sa isang upuan.
Paraan 2 ng 3: Pagkaya sa Mahirap na Mga Sitwasyon
Hakbang 1. Tukuyin ang tamang oras upang magkaroon ng pag-uusap
Kung nais mong magkaroon ng isang seryosong pakikipag-usap sa isang tao, kausapin sila kapag kalmado kayong dalawa upang ang pag-uusap ay maaaring tumakbo nang maayos.
Hakbang 2. Mag-iwan ng mga positibong komento bago magsabi ng masamang balita
Kung kailangan mong maghatid ng hindi kanais-nais na impormasyon, buksan ang pag-uusap sa pamamagitan ng pagbibigay ng positibong impormasyon o puna upang gawing mas komportable ang kapaligiran. Ito ay magpapadama sa ibang tao ng higit na madali at pagtitiwala sa iyo.
- Kung hindi ka makadalo sa paanyaya sa kasal ng isang kaibigan, sa halip na simpleng sabihin na "hindi," magpadala ng isang kard na nagsasabing: "Binabati kita sa iyong mga plano sa kasal sa linggong linggo! Marahil ay nagkaroon ka ng napakahusay na kasal! Humihingi ako ng pasensya na hindi ako makarating, ngunit lagi kong hinihiling ang pinakamahusay para sa iyo. Naghanda ako ng isang regalo para sa iyo."
- Gumamit ng parehong mga tip bago magbigay ng nakabubuting pagpuna.
Hakbang 3. Ituon ang mga katotohanan sa pagtalakay sa mga isyu
Ipunin ang mga katotohanan bago talakayin ang mahahalagang isyu. Sa halip na umasa sa emosyon o opinyon, makipag-usap gamit ang lohika batay sa mga katotohanan. Sa panahon ng pag-uusap, huwag sisihin ang ibang tao, huwag madaling masaktan, at huwag maging nagtatanggol.
Halimbawa: kung mayroong isang muling pagsasaayos ng kumpanya sa trabaho, huwag pumunta sa iyong boss upang sabihin na, "Tanggihan ko ang pagbabagong ito." Sa halip, lapitan ang iyong boss sa pamamagitan ng pagpapaliwanag, "Sa huling isang buwan, pinamamahalaang dagdagan ng aming departamento ang 100%. Ang mga pagbawas sa mga empleyado ay magkakaroon ng napakasamang epekto sa kakayahan ng kumpanya na makabuo ng kita."
Hakbang 4. Mag-isip ng mga paraan upang makompromiso sa ibang tao
Tukuyin kung ano ang gusto mo at tanungin siya kung ano ang gusto niya at pagkatapos ay matukoy ang pinakaangkop na paraan upang maganap ito.
Halimbawa: ang iyong asawa ay nais na lumipat ng bahay upang ang mga anak ay makakuha ng isang mas mahusay na edukasyon. Hindi ka sumasang-ayon dahil ang kasalukuyang lokasyon ng bahay ay malapit sa opisina. Bilang solusyon, magbigay ng mga pagkakataon para sa mga bata na kumuha ng mga kurso pagkatapos ng pag-aaral o maghanap ng bahay na hindi masyadong malayo sa trabaho
Hakbang 5. Ipaliwanag kung ano ang gusto mo at kung ano ang hindi mo gusto upang magkaroon ng kasunduan
Makipag-ayos matapos ipaliwanag ng parehong partido ang kani-kanilang mga hangarin. Ang pagiging diplomatiko minsan ay nangangahulugang sumuko sa pagkuha ng nais mo. Gawin ito sa ganitong paraan upang pareho kayong makompromiso at umunlad.
Halimbawa: Nais mong ibahagi ang isang takdang-aralin sa isang kasama sa kuwarto. Handa kang magluto ng pinggan, ngunit ayaw mong gumawa ng mga gawain sa bahay. Maaaring kabaliktaran ang kaibigan mo. Kaya imungkahi na magluto ka ng pinggan at walisin mo siya sa bakuran
Hakbang 6. Maging kalmado kapag nakatanggap ka ng masamang balita
Kapag narinig mo ang balita ng pagtanggal sa trabaho o ang iyong asawa na humihiling ng diborsyo, ang isang taong diplomatiko ay hindi nagtatampo, uminsulto, o umiyak. Mananatili siyang kalmado at may sapat na gulang. Kung makakatanggap ka ng masamang balita, huminga ng malalim. Magbigay ng isang positibong reaksyon at pagkatapos ay maghanap ng lugar na mapag-iisa upang makontrol mo ang iyong emosyon.
- Halimbawa: sabihin sa iyong boss, "Labis akong nabigo na marinig ang tungkol sa pasyang ito. Nais kong malaman kung ano ang dahilan at huli na ba ang desisyon na ito?"
- Huwag balewalain ang emosyon na nararamdaman o humingi ng pagtakas sa pamamagitan ng pag-inom ng droga at alkohol. Sa halip, ibahagi ang iyong problema sa isang kaibigan, gumawa ng isang kasiya-siyang aktibidad, o gumawa ng ehersisyo. Kung nakakaranas ka ng stress, kumunsulta sa isang therapist o tagapayo.
Hakbang 7. Magsalita ng magagandang bagay tungkol sa ibang tao
Kapag nagkalat ang ibang tao ng tsismis, huwag maglagay ng gasolina sa apoy upang kumalat ang tsismis. Iwasan ang mga negatibong kapaligiran na puno ng tsismis. Ipakita ang mabuting pagkatao at integridad sa pamamagitan ng hindi pagtsismisan.
Hakbang 8. Maging matapat at maging iyong sarili
Isa sa pinakamahalagang aspeto ng kakayahang maging diplomatiko ay ang iyong sarili. Kapag nagkakaroon ng pag-uusap, kailangan mong magkaroon ng lakas ng loob na sabihin sa iba ang totoo. Kung hindi man, hindi mo magagawang tuparin ang iyong mga hinahangad at magkaroon ng tunay na relasyon.
Halimbawa: kung nakagawa ka ng pagkakamali na may negatibong epekto sa pangkat ng trabaho, huwag sisihin ang iba. Aminin ang iyong pagkakamali sa pagsasabing, "Inilagay ko ang maling data sa aking ulat kaya maraming mga tawag ang dumating ngayon. Humihingi ako ng paumanhin at aayusin ito sa lalong madaling panahon. Handa akong sagutin ang mga katanungan at tumulong kung kinakailangan."
Hakbang 9. Manatiling kalmado sa pag-uusap
Huwag gumawa ng mga desisyon na magpapalitaw ng mga problema. Magandang ideya na mag-isa ka muna saglit upang hindi ka makagawa ng desisyon na pagsisisihan mo rin.
Halimbawa: hinihiling sa iyo ng isang kawani sa trabaho na bigyan siya ng pahintulot na magtrabaho mula sa bahay isang araw sa isang linggo. Bago tanggihan siya, isaalang-alang muna kung ano ang kailangan niya at kung bakit. Subukang gawing posible ang pinakamahusay na deal at mag-alok ng pantay na pagkakataon sa natitirang kawani
Paraan 3 ng 3: Pagtaguyod ng Mga Pakikipag-ugnay sa Iba
Hakbang 1. Masanay sa pagbati sa ibang tao upang ang pakiramdam ng kapaligiran ay mas komportable
Ang isa sa pinakamahalagang aspeto ng kakayahang maging diplomatiko ay ang pagtulong sa ibang tao na maging komportable kapag nakikilala ka. Sa halip na agad na pag-usapan ang tungkol sa mga seryosong bagay, magsimula sa pamilyar sa bawat isa, halimbawa sa pamamagitan ng pagsasabi sa bawat isa tungkol sa mga aktibidad sa katapusan ng linggo, kasosyo, bata, o libangan. Talakayin ang pinakabagong balita o mga paboritong palabas sa TV. Magpakita ng interes sa kung ano ang sinasabi niya sa iyo upang sa tingin niya ay mas komportable siyang makipag-ugnay sa iyo.
Magkwento ng nakakatawa kung maaari
Hakbang 2. Gumamit ng parehong wika ng katawan
Magpakita ng pakikiramay sa pamamagitan ng paggaya sa kanilang wika sa katawan at pustura. Kung nakaupo siya na nakasandal ang baba, gawin ang pareho. Ipinapakita ng ganitong paraan na nais mong maging kasali sa pag-uusap.
Huwag kalimutang ngumiti sa unang pagkakataon na nagkita kayo
Hakbang 3. Sabihin ang pangalan habang nakikipag-chat
Karaniwang magbibigay ng positibong tugon ang mga tao kapag nabanggit ang kanyang pangalan. Kaya, sabihin ang kanyang pangalan bawat ngayon at pagkatapos habang nagsasalita ka.
Halimbawa: tanungin ang dati, "Saan mo nais maglunch, Kayla?" o pag-usapan ang tungkol sa isang bagay na mas seryoso, halimbawa: "Andri, Humihingi ako ng paumanhin sa pagpanaw ng iyong ina."
Hakbang 4. Maging isang matulungin na tagapakinig
Kapag nakikipag-usap nang pasalita sa isang tao, huwag maging abala sa pagkalikot sa iyong telepono o sa pagarap ng panaginip. Sa halip, makinig ng mabuti sa kanyang sasabihin upang maunawaan mo ang kanyang pananaw. Ulitin kung ano ang sinabi niya sa kanyang sariling mga salita upang patunayan na nakikinig ka kapag siya ay nagsasalita.
Halimbawa: "Ang pangangalaga sa isang ina at bata ay mas malusog para sa iyo."
Hakbang 5. Magtanong
Ipakita na nakikinig ka sa pamamagitan ng pagsubok na maunawaan kung ano ang sinasabi niya. Magtanong ng mga bukas na tanong na nangangailangan ng pag-iisip, sa halip na mga sagot na "oo / hindi" lamang.
