Harapin natin ito - lahat ay nagbebenta. Mula sa mga babysitter na naghahanap upang punan ang mga iskedyul ng caretaking sa katapusan ng linggo sa mga pampublikong accountant na naghahanap ng labis na trabaho, kahit na ang mga posisyon na hindi benta ay nangangailangan ng maraming kasanayan sa pagbebenta sa ekonomiya ngayon. Narito ang ilang mga mungkahi at tagubilin para sa panalo sa mga kliyente at nakakaimpluwensya sa mga prospect sa iba't ibang mga sitwasyon.
Hakbang
Paraan 1 ng 3: Pag-akit ng Mga Lokal na kliyente
Hakbang 1. Ilista ang iyong pangalan sa direktoryo ng negosyo
Maghanap para sa lokal na Mga Yellow na Pahina at lumikha ng isang entry para sa iyong negosyo sa ilalim ng mga serbisyong ibinibigay mo. Maraming mga kumpanya ang lumilikha ng mga direktoryo ng negosyo ng Yellow Page sa mga pahayagan o online, kaya tiyaking makakahanap ka ng isang direktoryo na tukoy sa iyong lugar. Ang iyong lungsod o komunidad ay maaari ring magkaroon ng isang maliit na direktoryo ng negosyo na nakatuon sa mga lokal na negosyo.
- Sumali sa isang lokal na Chamber of Commerce o ibang panrehiyong samahan ng negosyo. Aktibong lumahok sa samahan kung mayroon kang oras; Ipinapakita ng mga pag-aaral na ang mga customer ay mas may konsiderasyon sa mga kumpanyang gumagawa nito.
- Suriin ang anumang mga tuntunin sa direktoryo ng serbisyo bago magparehistro. Ang ilan ay maaaring mangailangan ng ligal na edad, o mga limitasyon sa mga uri ng serbisyo na maaari mong ilista.
Hakbang 2. Tandaan na isama ang lahat ng nauugnay na katotohanan sa iyong ad
Hindi alintana ang aling pamamaraan mula sa mga pagpipilian sa ibaba na iyong gagamitin, dapat mong tiyakin na ang mga potensyal na kliyente ay mayroong lahat ng impormasyong kailangan nila upang suriin ang iyong negosyo at makipag-ugnay sa iyo.
- Isama ang pinakamahusay at pinakamabilis na paraan upang makipag-ugnay sa iyo, o mas mabuti na higit sa isa. Isama ang iyong email address (email) at numero ng cell phone kung mayroon ka nito at mabilis na tumugon sa mga mensahe.
- Bilang karagdagan sa iyong pangalan at pangalan ng iyong negosyo, magsama ng isang maikling paglalarawan ng iyong mga serbisyo. Magbigay ng mga halimbawa ng mga tiyak na gawain na magagawa mo.
- Isaalang-alang ang isama ang impormasyon sa diskwento para sa mga bagong customer, kliyente na inirekomenda ka sa iba, o sinumang tumanggap sa iyo sa isang tiyak na tagal ng panahon. Ang mga diskwento para sa isang panahon para sa maraming mga customer ay maaaring saklaw ng matagumpay na pag-akit ng mga pangmatagalang kliyente.
Hakbang 3. Malaman ang mga lokal na batas
Dapat sabihin sa iyo ng pamahalaang lungsod o lokal na istasyon ng pulisya kung anong mga pamamaraan ang hindi pinapayagan sa marketing. Sa maraming mga lugar, bawal kang maglagay ng mga flyer nang direkta sa mailbox, at dapat mong suriin bago ipasa ang mga ito sa kanila sa bahay o i-paste ang mga ito sa pribadong pag-aari.
Hakbang 4. Ipamahagi ang mga flyer sa mga naaangkop na lugar
Lumikha ng isang simple ngunit kaakit-akit na brochure upang i-advertise ang iyong mga serbisyo. Palaging isama ang impormasyon sa pakikipag-ugnay at tukoy na impormasyon tungkol sa mga uri ng trabahong magagawa mo. Mag-isip tungkol sa pinakamahusay na paraan upang ipamahagi ito upang hindi mo sayangin ang oras at pera sa paglikha ng mga walang silbi na flyer. Sundin ang payo sa itaas upang malaman ang tungkol sa mga lokal na batas, at pag-isipan kung saan malamang na makita ng mga potensyal na kliyente ang iyong brochure.
- Kung labag sa batas ang hindi awtorisadong pamamahagi sa iyong lugar, isaalang-alang ang pagtiklop ng flyer at pag-mail ito nang hindi bumibili ng mga sobre - ngunit huwag asahan na makakuha ng higit sa 5% na tugon kung pipiliin mo ang pamamaraang ito.
- Maraming mga komunidad ang may mga publikong bulletin board na inilaan para sa advertising. Ang pamamaraang ito ay maaaring maging mas epektibo kung ang iyong negosyo ay umaakit lamang sa isang maliit na pangkat ng mga tao, tulad ng mga aralin sa flauta.
- Ang mga lokal na pribadong negosyo ay madalas na nagbibigay ng mga brochure sa kanilang mga serbisyo at kaganapan para dalhin sa kanila ng mga customer. Magalang na hilingin sa kanila na kunin ang iyong stack ng flyers sa halip na iwan silang mag-isa. Huwag magtanong sa isang negosyo na nagbibigay ng katulad na serbisyo upang mai-advertise para sa iyo.
Hakbang 5. Maglagay ng ad sa lokal na pahayagan
Maghanap ng mga pahayagan na nai-print nang lokal at maglagay ng ad sa seksyong classifieds. Ito ay isang mahusay na paraan upang maikalat ang iyong negosyo at hindi masyadong gastos kung lokal ang pahayagan. Subukang tumayo mula sa mga katulad na negosyo sa pamamagitan ng pag-aalok ng diskwento para sa isang limitadong oras, o banggitin ang isang tukoy na serbisyo na hindi inaalok ng mga kakumpitensya.
Kung maraming mga lokal na pahayagan sa inyong lugar, mag-advertise ng maikling panahon para sa bawat isa. Magtanong ng mga bagong kliyente kung saan nila narinig ang tungkol sa iyo at magpatuloy na mag-advertise sa mga pahayagan na magbibigay sa iyo ng magagandang resulta
Hakbang 6. Gumawa ng iyong sariling card sa negosyo
Suriin ang wikiHow na artikulong ito kung paano gumawa ng iyong sariling mga card sa negosyo, o makahanap ng isang serbisyong online upang matulungan ka. Itago ang isang stack ng mga card ng negosyo sa iyong pitaka o sa isang kahon ng proteksiyon, at ipasa ito sa iyong mga kaibigan, kapitbahay, o sinumang makihalubilo mo sa pamayanan.
- Gumamit ng mas makapal na papel ng card sa negosyo para sa pag-print, at gupitin nang maingat sa isang pamutol ng papel kaysa sa sloppy cutting na may gunting.
- Magsama ng maraming paraan ng pakikipag-ugnay sa iyo, partikular ang iyong telepono at email address, iyong pangalan, at isang paglalarawan ng uri ng serbisyong ibinibigay mo.
Hakbang 7. Hilingin sa mga kaibigan, pamilya, at nakaraang mga kliyente na i -promote ka
Ang pagsasalita ng bibig ay isang mahusay na paraan ng lokal na ministeryo. Hilingin sa lahat ng iyong mga kaibigan na ibahagi ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay o card sa negosyo sa sinumang maaaring umarkila sa iyo. Isaalang-alang ang pagbawas sa mga referral o kahit isang beses na libreng serbisyo para sa mga kliyente na kumbinsihin ang iba na kunin ka.
- Kapag nagsisimula ng isang negosyo, isaalang-alang ang pag-email sa isang newsletter sa lahat ng nasa iyong listahan ng contact na naninirahan sa parehong lugar at nakikipag-usap sa iyo. Magsama ng isang maikling paglalarawan ng iyong mga serbisyo at isaalang-alang ang pag-diskwento sa iyong mga personal na contact sa unang pagkakataon na tinanggap ka nila.
- Humingi ng pahintulot mula sa nakaraan o kasalukuyang mga kliyente na pinahahalagahan ang iyong trabaho upang magamit ang mga ito bilang mga sanggunian. Maaaring gusto mong isama ang kanilang mga papuri sa iyong susunod na advert, lalo na kung sila o ang kanilang negosyo ay kilala sa pamayanan.
Hakbang 8. Isipin ang tungkol sa iyong propesyonal na hitsura
Subukang matugunan ang mga inaasahan ng kliyente. Kung pupunta ka sa bahay ng kliyente upang magbigay ng pagtuturo o suporta sa tech, kailangan mong magbihis ng maayos at magmukhang responsable. Sa kabilang banda, kung hardin mo o gumagawa ng manu-manong trabaho, maaaring magtanong ang mga potensyal na kliyente kung bakit ka nakasuot ng nail polish at / o isang suit.
Hakbang 9. Ipabilib ang iyong mga kliyente
Makakakuha ka ng higit pang mga referral at ulitin ang mga customer kung pinapanatili mo ang isang propesyonal at positibong pag-uugali. Tratuhin ang bawat kliyente nang may paggalang. Huwag matakpan ang iyong trabaho upang makipag-chat sa isang kaibigan. Halika sa oras o ilang minuto nang maaga, at ipaalam sa kanila kung magiging huli ka. Subukang kumpletuhin ang bawat trabaho sa abot ng iyong makakaya.
Hakbang 10. Isaalang-alang ang pagsisiguro sa iyong negosyo
Mayroong tatlong magkakaibang paraan upang maprotektahan ang isang kliyente kung sakaling may aksidente o pandaraya. Kung may nakakaalam na nagbabayad ka para sa isa o higit pa sa mga panangga na hakbang na ito, maaaring mas komportable silang kunin ka. Narito ang isang pangkalahatang ideya ng proseso at mga mungkahi para sa kung kailan ka dapat magkaroon ng seguro:
- Ang seguro para sa mga negosyo, kapalit ng regular na pagbabayad, ay sasakupin ang mga gastos sa pinsala sa medisina o iba pang hindi sinasadyang gastos na tinutukoy ng mga tuntunin ng iyong kontrata. Isaalang-alang ang seguro na ito kung ikaw o ang iyong mga empleyado ay nanganganib na mapinsala sa bahay ng kliyente, kung hindi man ay maaaring singil ang mga may-ari ng bahay ng kliyente para sa mga gastos sa medisina - na hindi ikalulugod ng iyong kliyente.
- Ang mga lisensya ay kinakailangan lamang para sa ilang mga aktibidad, na tinutukoy ng batas ng lokal, panlalawigan o estado. Kung hindi ka sigurado kung nangangailangan ng lisensya ang iyong negosyo, makipag-ugnay sa iyong lungsod para sa payo.
- Gumawa ng mga bono kung ang iyong negosyo ay may maraming mga kliyente o empleyado. Binibigyan nito ang pamahalaan ng kontrol ng isang tiyak na halaga ng pera, na gumagamit ng pera upang magbayad ng mga paghahabol laban sa iyong kumpanya kung sakaling may pinsala sa pag-aari ng kliyente o iba pang mga aksidente. Pinapayagan din ng pag-advertise ng iyong numero ng bono ang mga potensyal na kliyente na tingnan ang isang kasaysayan ng mga paghahabol laban sa iyong kumpanya.
Paraan 2 ng 3: Paghahanap ng Mga kliyente sa Online o sa Ibang Mga Lugar
Hakbang 1. Gawin ang serbisyo bilang tukoy hangga't maaari
Hindi ka maaaring mag-advertise sa lahat na nangangailangan ng iyong disenyo ng website, pagsumite ng buwis, o anuman sa mga serbisyong ibinibigay mo. Ang maaari mong gawin ay alamin ang mga tukoy na benepisyo ng iyong pinakamabentang serbisyo, at isaalang-alang kung sino ang magiging higit na interesado sa serbisyong iyon. Kung iniiwasan mo ang mga pangkalahatang pahayag at inilarawan ang iyong sarili bilang isang dalubhasa, maaari mong ituon ang iyong marketing kung saan ito ang magdadala sa iyo ng pinaka tagumpay.
- Kung ang iyong kliyente ay isang indibidwal, mga database ng paghahanap o sa internet sa pangkalahatan upang maghanap ng mga blog na nauugnay sa mga serbisyo, produkto, o pahayag ng misyon ng iyong kumpanya. Sasabihin sa iyo ng impormasyong ito kung sino ang maaaring interesado ang mga kliyente, at ang kanilang mga partikular na problema na maaari mong ayusin.
- Kung ang iyong kliyente ay isang organisasyon, gumamit ng mga advanced na setting ng paghahanap sa isang database tulad ng CrunchBase upang paliitin ang mga kliyente ayon sa lokasyon, uri, at iba pang mga katangian. Kapag napaliit sa isang listahan ng ilang dosenang o ilang daang mga organisasyon, maaari kang makipag-ugnay sa mga panukalang naka-target sa kanilang mga pangangailangan.
Hakbang 2. Bumuo ng isang plano sa marketing
Bago ka magsimulang mag-advertise o maglunsad ng isang kampanya sa social media, dapat kang umupo at magtrabaho sa isang plano sa marketing. Isaalang-alang kung gaano karaming pera ang nais mong gastusin sa marketing, pagkatapos ay alamin kung paano mo ito magagamit para sa maximum na epekto.
- Maaari kang matuto ng karagdagang payo sa pamamagitan ng pagbabasa ng artikulong ito ng wiki sa mga diskarte sa pagmemerkado sa online.
- Ang pinakamadaling paraan upang suriin kung ang iyong plano sa marketing ay isang magandang ideya ay ang magtanong sa iba pang mga dalubhasa. Huwag humingi ng payo mula sa direktang mga katunggali, ngunit magpadala ng mga katanungan sa mga negosyo na nagbibigay ng mga serbisyo sa parehong pangkat ng mga tao. Kung ikaw ay isang litratista sa kasal, ibahagi ang iyong mga ideya sa florist; kung ikaw ay isang consultant sa isang tukoy na industriya, kausapin ang iba pang mga consultant na naglilingkod sa parehong kumpanya na may iba't ibang mga uri ng serbisyo.
Hakbang 3. Isaalang-alang ang iyong presensya sa social media
Kung naniniwala kang isang magandang ideya ang online marketing, magpasya kung gagamit ng social media, ang website ng kumpanya, o pareho. Ang lahat ng mga social media account, blog o balita ng kumpanya ay dapat na regular na na-update sa mga promosyon o balita tungkol sa iyong kumpanya, kahit na dapat mong iwasan ang mga spam na tagasunod sa mga pang-araw-araw na ad.
Hakbang 4. Lumikha ng nilalaman para sa iyong personal o website ng kumpanya
Hangga't ito ay gumagana at hindi mukhang masyadong baguhan, kahit na ang pinaka pangunahing mga website ay kapaki-pakinabang para sa pagpapakita ng iyong nakaraang trabaho at gawing madali ang iyong sarili para sa mga potensyal na kliyente upang mahanap. Gayundin, kung mayroon kang mga mapagkukunan, lumikha ng mga libreng artikulo o video na nagbibigay ng kapaki-pakinabang na impormasyon na basahin at ibahagi ng mga tao. Ang paggawa ng pinakamahusay na ginagawa mo o ng iyong mga empleyado ay isang mahusay na paraan upang itaguyod ang iyong serbisyo, kaysa sa umasa sa chain marketing o magbayad para sa advertising na mahirap at hindi mahulaan.
- Gumamit ng mga diskarte sa search engine optimization (SEO) upang madagdagan ang kakayahang makita ng iyong website.
- Italaga ang iyong sarili o isang empleyado upang regular na i-update ang iyong pagkakaroon ng online ayon sa mga layunin at badyet ng plano sa marketing. Maaaring kailanganin mong magtabi ng karagdagang oras at pera upang lumikha ng libreng nilalaman na umaakit sa mga potensyal na kliyente sa iyong site.
Hakbang 5. Mag-advertise sa pamamagitan ng bayad na advertising sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnay sa may-ari ng site
Kung magbabayad ka upang mailagay ang iyong ad sa ibang site, tiyaking na-target mo ito sa mga site na bibisitahin ng iyong mga kliyente. Bilang karagdagan, makipag-ugnay sa mga may-ari ng blog, mga komunidad sa online forum, o iba pang mga kaugnay na partido na mayroong madla ng mga potensyal na kliyente para sa iyong mga serbisyo. Maaaring handa silang idirekta ang mga tao sa iyong nilalaman o mga promosyon.
Tanungin ang mga kliyente kung saan nila narinig ang tungkol sa iyo, o hilingin sa kanila na punan ang isang survey kung mayroon kang isang malaking bilang ng mga kliyente. Itigil ang mga ad na hindi nagkakahalaga ng gastos
Hakbang 6. Dumalo sa mga kumperensya na dumadalo ang iyong mga kliyente
Kung ikaw ay isang consultant o iba pang service provider na dalubhasa sa isang partikular na industriya, dumalo sa mga panrehiyong at pambansang kumperensya na nauugnay sa gawain ng iyong kliyente. Bilang karagdagan sa pagpapanatiling napapanahon ng impormasyon sa mga larangang ito, maaari kang magtaguyod ng mga koneksyon sa mga potensyal na bagong kliyente na hindi mo karaniwang nakikilala.
Makipag-ugnay nang maaga sa tagapag-ayos ng kumperensya upang magtanong kung maaari kang magbigay ng isang talumpati o pagtatanghal, o umupo sa isang panel na may kaugnayan sa iyong trabaho. Dadagdagan pa nito ang iyong kakayahang makita
Paraan 3 ng 3: Mga Serbisyo sa Marketing sa Indibidwal na Mga kliyente
Hakbang 1. Magsaliksik ng mga potensyal na kliyente bago makipag-ugnay sa kanila
Basahin ang pahayag ng misyon ng samahan at gumugol ng ilang oras sa pag-aaral nito mula sa kanilang website. Kung ang kliyente ay isang indibidwal, alamin ang higit pa tungkol sa mga ito mula sa sinuman o saanman nalaman mong maaari silang maging mga potensyal na kliyente.
Hakbang 2. Simulang magsulat ng isang na-customize na pahayag para sa mga pangangailangan ng kliyente
Kapag alam mo nang higit pa ang tungkol sa isang potensyal na kliyente, dapat kang magkaroon ng isang plano upang akitin sila. Ilista ang mga problemang maaari mong ayusin o ang mga serbisyong ibinibigay mo, pagpili ng paksa na pinaka-kaugnay sa problema sa trabaho o kliyente.
Kung may kumukuha ng freelancer, basahin nang buong buo ang paglalarawan ng trabaho. Ipasadya ang iyong resume o pahayag upang maipakita nang eksakto kung ano ang hinahanap ng mga kliyente. Kung naghahanap sila para sa isang tukoy na kasanayan na mayroon ka, kahit na tila maliit o sa iyong resume, banggitin ang mga kwalipikasyong iyon
Hakbang 3. Magsimula sa isang kaakit-akit na pangungusap na magpapasikat sa iyo
Ang mga potensyal na kliyente ay maaaring makatanggap ng mga kahilingan tulad ng sa iyo sa isang regular na batayan, o maaaring hindi nila kailanman isaalang-alang ang isang tao para sa iyong mga serbisyo. Narito ang ilang mga ideya upang makuha ang pansin ng isang tao:
- Ilarawan ang isang espesyal na kasanayan na bihirang mayroon ang ibang mga kakumpitensya. Ang kaalaman sa hindi nakakubli na mga wika sa programa, mga form ng sining, o iba pang mga tipikal na kwalipikasyon na nauugnay sa iyong trabaho ay maaaring makuha ang pansin ng isang kliyente at mapahanga ang mga ito kahit na hindi sila nauwi sa paggamit ng mga kasanayang iyon.
- Pangalanan ang iyong mga tanyag na kliyente, o maikling ilarawan ang isa o dalawa sa iyong pinaka-kahanga-hangang mga nagawa.
- Kung hindi ka makakalaban sa katanyagan o pagdadalubhasa, akitin ang mga kliyente sa pamamagitan ng pansamantalang pag-aalok ng murang o libreng trabaho. Ito ay isang mahusay na diskarte kung nagsisimula ka lang at kailangan ng mga kliyente na irekomenda ka.
Hakbang 4. I-edit ang iyong pahayag upang ito ay maigsi at malinaw
Ang iyong mga pampromosyong pahayag o salita ay dapat tumagal lamang ng 2 o 3 minuto upang mabasa o pakinggan, higit sa lahat. Bawasan sa 30 segundo kung maaari. Ang labis na impormasyon tulad ng kasaysayan ng trabaho o mga sample ng trabaho ay maaaring isama sa isang hiwalay na dokumento para sa pagtatanghal pagkatapos ng promosyon.
Manatiling nakatuon sa iyong tukoy na mga kasanayan at tukoy na mga panukala para sa pagtatrabaho sa kumpanya. Iwasan ang mga malabo o salitang salita
Hakbang 5. Kapag handa na ang iyong pahayag, alamin kung paano makipag-ugnay sa kliyente at kung ano ang susunod mong gagawin
Kung tumugon ka sa isang ad, dapat mong sundin ang mga kasamang tagubilin sa pakikipag-ugnay. Kung nakikipag-ugnay ka sa isang samahan, tanungin ang pagtanggap o pangkalahatang linya ng telepono kung sino ang makipag-ugnay upang isumite ang iyong panukala, at ang ginustong pamamaraan ng pakikipag-ugnay.
Kung ang iyong lugar ay malapit at magaling ka sa mga personal na pahayag, subukang mag-iskedyul ng isang pribadong pagpupulong. Kung hindi mo magawa, ayusin para sa iyong personal na ihatid ang panukala, at magsama ng isang maikling sulat-kamay na tala upang maipakita ang iyong personal na pagsisikap
Hakbang 6. Maging propesyonal
Ang mga maikling detalye tulad ng kawastuhan, pakikinig sa ibang partido, naaangkop na wika, at isang positibong pag-uugali ay malayo pa sa pag-sign sa kontrata. Magdamit ng maayos at ipakita ang iyong pinakamahusay na pag-uugali sa panahon ng pakikipag-ugnayan. Ang mga hindi pakikipag-ugnay na pakikipag-ugnayan sa isang kalihim o isang estranghero sa corporate lobby ay may parehong potensyal na sirain ang iyong mga pagkakataon tulad ng sa executive office.
Hakbang 7. Magbigay ng impormasyon sa mga potensyal na kliyente sa panukala
Tiyaking isinasama mo ang lahat ng impormasyon sa pakikipag-ugnay at anumang karagdagang impormasyon na kailangan ng kliyente upang makagawa ng isang kaalamang desisyon. Magbigay ng mga business card at / o mga brochure kung nakikipagkita ka sa isang client nang personal o nagpapadala ng proposal package sa koreo.
Ang paglalarawan ng iyong sarili ng maling pamagat ay maaaring makapinsala sa negosyo. Tawagan ang iyong sarili CEO o kumpanya ng kumpanya kung nasa isang silid na puno ng mga katulad na pamagat. Kung hindi man, kilalanin ang iyong sarili bilang isang kinatawan, tagapamahala (kung mayroon kang mga empleyado), o isang tukoy na pamagat na naglalarawan sa iyong trabaho
Mga Tip
- Pinahahalagahan ng mga tao ang katapatan, pagiging totoo, at pagiging tunay. Ang pekeng katapangan, walang laman na mga papuri, at pekeng mga ngiti ay hindi paraan upang makakuha ng mas maraming deal.
- Kahit na ang iyong negosyo ay gumagamit ng isang mas kaswal na kultura, ang propesyonalismo ay isang mahalagang sangkap din ng mabisang benta. Subukang matugunan ang mga pamantayan ng kliyente, hindi lamang ang iyong gabay sa marketing o code ng damit ng kumpanya.
Babala
- Huwag maging bastos.
- Huwag gumawa ng mga pangakong hindi mo kayang tuparin, at tiyaking natutupad mo ang mga pangako na iyong ipinangako. Walang mas mahusay na paraan upang mawala ang isang kliyente o makakuha ng isang hindi magandang pagsusuri kaysa sa ipagkanulo ang pagtitiwala ng isang tao o hindi magawang matapos ang trabaho.
