Hiniling sa iyo na magsagawa ng isang sarbey upang makumpleto ang isang takdang-aralin sa klase ng Pananaliksik na Pananaliksik? O kasalukuyan kang nagtatrabaho sa isang kumpanya at hiniling na magsagawa ng isang survey upang suriin ang kalidad ng isang bagong produkto? Sa katunayan, ang mga survey ay mayroong maraming mga makabuluhang benepisyo, hangga't ang mga ito ay ginawa ng isang malinaw at malinaw na pamamaraan. Upang makagawa ng isang kalidad na survey, subukang munang alamin ang layunin ng survey at ang iyong target na tumutugon / madla. Pagkatapos nito, magsagawa ng survey sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga respondente sa pamamagitan ng email, cell phone, post, o kahit na makilala sila nang personal. Panghuli, pag-aralan ang iyong data at mag-ipon ng isang pangwakas na ulat sa mga resulta ng survey na nakolekta.
Hakbang
Paraan 1 ng 3: Lumilikha ng Mga Katanungan sa Survey
Hakbang 1. Isipin ang iyong mga layunin
Bago ka magsimulang mamahagi ng mga survey, unawain mo muna kung ano ang nasa likod ng iyong survey. Isinasagawa ba ang mga survey upang makumpleto ang iyong mga marka sa pagtatalaga? Isinasagawa ba ang mga survey upang makakuha ng puna sa ilang mga produkto? Kapag nalaman mo na, magsimulang mag-isip tungkol sa tamang target na tumutugon o target na madla at kung anong mga katanungan ang maaari mong itanong upang makamit ang mas malaking layunin.
- Halimbawa, ang layunin ng iyong pagsasaliksik ay upang matukoy kung gaano karaming mga mag-aaral sa iyong klase ang dadalo sa sayaw ng paaralan. Pangkalahatan, ang mga ganitong uri ng survey ay kailangan lamang sagutin ng oo o hindi, maliban kung nais mong malaman ang karagdagang impormasyon tulad ng pagganyak, damit na isuot, o iba pang mga kaugnay na kadahilanan.
- Tiyaking ang bawat tanong na nakalista sa survey sheet ay makakatulong sa iyo upang makamit ang layuning iyon. Kung kinakailangan, baguhin ang iyong mga layunin habang dinidisenyo ang survey.
Hakbang 2. Tukuyin ang mga parameter ng survey
Isaalang-alang kung ang pagkakakilanlan ng respondent ay pinananatiling kumpidensyal, at kung maaaring makita ng madla ang bawat resulta ng survey; tukuyin kung kailan mo sisimulan at tatapusin ang proseso ng survey; tukuyin din kung ilang tao ang sasali sa proseso ng pakikipanayam o pagtatasa ng data. Ang sagot ay madali kung ito ay isang personal na proyekto! Tukuyin din ang iba't ibang mga tagubilin na isasama mo sa survey upang gabayan ang mga tumutugon.
- Sa katunayan, ang mga tao ay maaaring magbigay ng higit na matapat na mga sagot kung ang kanilang pagkakakilanlan ay pinananatiling lihim. Gayunpaman, kung iyon ang kaso, hindi ka maaaring magtanong ng mga sumusunod na katanungan kung kinakailangan.
- Sa mga tagubilin, sabihin kung gaano karaming oras ang respondent upang makumpleto ang tumutugon, at / o mga tool na kailangan nila upang magamit upang punan ang survey (hal. Lapis lamang). Mag-isip ng iba pang mga pagpipilian na maaari mong isama.
- Kung nais, isama ang isang maikling pahayag ng layunin ng iyong pagsasaliksik. Napakahalagang gawin ito kung ang survey ay hindi isinasagawa nang personal. Sa paggawa nito, higit na magtiwala sa iyo ang mga respondente at handang tumugon sa iyong survey.
Hakbang 3. Ipasadya ang tanong sa iyong hangarin
Ito ay isa sa mga pinaka kritikal na yugto ng pag-iipon ng isang listahan ng mga katanungan. Matapos matukoy ang layunin ng paglikha ng survey, subukang isipin kung anong impormasyon ang kailangan mo upang makolekta upang mapabuti ang survey? Mayroon ka bang sapat sa mga pangunahing at simpleng sagot? O kailangan mo ba ng mas detalyadong mga sagot?
Kung nais mong malaman kung ano ang pakiramdam ng isang tao, magandang ideya na hilingin sa kanila na magbigay ng isang bukas na tugon sa pagsasalaysay. Gayunpaman, kung nais mong pag-aralan ang mga emosyong ito nang may dami, inirerekumenda namin ang paggamit ng mga katanungan sa pagraranggo. Halimbawa, "Gaano ka naiinis kay X? Pumili mula 1 hanggang 10 (ang ibig sabihin ng 10 ay ang pinaka galit)."
Hakbang 4. Maunawaan ang pagkakaiba sa pagitan ng bukas at saradong mga katanungan
Pag-isipan ito: May awtoridad ba ang mga respondente na magbigay ng mahabang sagot? O pinapayagan lamang silang pumili ng isang sagot mula sa mga pagpipilian na ibibigay mo? Kapag nakapagpasya ka na, simulang gumawa ng mga katanungan sa survey at pag-uuri-uriin ang ilan sa mga pinakamahusay at pinaka-kaugnay na katanungan.
Ang isang halimbawa ng isang bukas na tanong ay, "Sabihin mo sa akin ang tungkol sa iyong pagkabata." Samantala, isang halimbawa ng isang saradong tanong ay, “Masaya ba ang iyong pagkabata? Sumagot ng oo o hindi.” Malilimitahan din ng mga saradong katanungan ang puwang na inilaan upang sagutin ang mga katanungan ng mga respondente
Hakbang 5. Tiyaking nagsasama ka ng mga katanungang demograpiko
Kung nais mong pag-aralan ang pangwakas na tugon ng isang respondent habang isinasaalang-alang ang kategorya ng demograpiko, tiyaking lumikha ka rin ng mga katanungan na nauugnay sa kalagayang demograpiko ng tumutugon. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na kailangan mong buuin ang iyong mga katanungan ayon sa bawat kategorya; piliin lamang ang kategoryang pinaka-kaugnay sa iyong mga layunin.
Halimbawa, magtanong tungkol sa kita ng respondent, katayuan sa pag-aasawa, kasarian, etniko, edad, o lahi. Pangkalahatan, ang mga demograpikong katanungan ng ganitong uri ay aayusin sa anyo ng isang listahan ng mga pagpipilian na maaaring bilugan o lagyan ng tumutugon. Halimbawa, "Bilugan ang iyong katayuan sa pag-aasawa: Single o Kasal."
Hakbang 6. Bigyang pansin ang pagkakasunud-sunod ng mga katanungan
Mahusay na idirekta ang mga respondente mula sa mga madaling tanong patungo sa mas mahirap na mga katanungan. Bumuo ng ginhawa ng respondent bago hilingin sa kanila na magbigay ng higit pang pribado at kilalang impormasyon.
Inirerekumenda namin ang paglalagay ng mga demograpikong katanungan sa simula o pagtatapos ng survey sheet. Ngunit sa pinakamasamang kaso, kung inilagay ito sa dulo at hindi tinanong nang direkta, pipiliin ng tumutugon na laktawan ang tanong
Hakbang 7. Kung nagtatrabaho ka sa isang pangkat, anyayahan ang lahat na magbigay
Subukang hatiin ang mga gawain upang gawing patas ang mga katanungan. Halimbawa, hilingin sa bawat miyembro ng pangkat na mag-isip ng maraming mga katanungan, pagsamahin ang lahat ng mga nakolektang katanungan, at pag-uri-uriin ang mga ito upang mapili ang pinaka-kaugnay na mga katanungan. Kung ang lahat ay nakatuon sa pagkamit ng parehong layunin, ang listahan ng mga katanungan sa survey ay malamang na maging mas tumpak at nakatuon.
Hakbang 8. Panatilihing maikli ang iyong survey
Sa isip, ang proseso ng survey ay dapat tumagal ng 5-10 minuto. Sa madaling salita, 5-10 minuto ang oras na kinakailangan ng respondente upang makumpleto ang survey. Kung masyadong mahaba ang proseso, mapapansin mo na ang rate ng pagtugon ng mga respondente ay mabawasan nang husto. Gayunpaman, kung ang proseso ng survey ay pinilit na lumampas sa 10 minuto, maaari ka ring mag-alok ng gantimpala sa mga respondente upang handa pa rin silang kumpletuhin ang survey.
Hakbang 9. Panatilihing ligtas ang survey
Ang isang kwalipikadong mananaliksik ay dapat magkaroon ng isang mahusay na tala ng kaligtasan. Samakatuwid, tiyakin na idokumento mo ang lahat ng mga detalye tungkol sa ginamit na pamamaraan, ang proseso ng panayam na natupad, at ang huling resulta na nakuha. Sa madaling salita, lahat ng maaaring maitala at / o naitala ay dapat na dokumentado! Dapat magsimula ang prosesong ito kapag naisip mo ang layunin ng survey, at nagtatapos kapag nakuha ang huling resulta ng survey.
Kung nagtatrabaho ka sa isang pangkat ng pagsasaliksik, tiyaking alam mo kung sino ang responsable para sa bawat pakikipanayam, anong araw ang pagsasagawa ng pakikipanayam, at iba pang mga detalye. Tiyaking din na idokumento mo ang bawat tanong na tinanggal at kung bakit ito tinanggal
Paraan 2 ng 3: Pagsasagawa ng isang Karaniwang Survey
Hakbang 1. Lumikha ng isang sistema ng insentibo
Magtiwala ka sa akin, mas madaling makukuha ang mga kalidad na tugon kung magbigay ka ng mga regalo o katulad na mga parangal sa mga respondente na handang punan ang survey. Samakatuwid, isaalang-alang ang pagkakaroon ng isang masuwerteng draw, na nagbibigay ng iyong pasasalamat sa publiko, na nagbibigay ng isang pang-promosyong produkto o isang bagay na mas kapaki-pakinabang tulad ng isang kupon ng regalo.
Hakbang 2. Magsagawa ng isang survey ng piloto
Bago magpadala ng mga sheet ng survey sa mga respondente, subukang magsagawa ng isang pilot survey sa isang mas maliit na sukat. Samantalahin ang mga kaibigan, kamag-anak, at ang pinakamalapit sa iyo upang maging iyong mga respondent sa pagsubok. Punan nila ang iyong survey sheet at magbigay ng puna sa mga katanungan na iyong tinanong, ang proseso ng pagpuno ng survey, atbp. Kung maaari, pinuhin ang iyong survey batay sa kanilang mga tugon bago ipadala ito sa mga aktwal na respondente.
Samantalahin din ang pagkakataon na obserbahan ang data at mga tugon na iyong natanggap. Ang resulta ba ang gusto mo? Natutugunan ba ng kanilang mga tugon ang pangunahing problema o tanong sa iyong survey?
Hakbang 3. Anyayahan ang tagatugon na makipagtagpo nang personal
Ito ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang magsagawa ng isang survey, lalo na't sa pangkalahatan ay mas tumutugon ang mga respondente at mas mahusay ang kalidad ng mga tugon. Upang magsagawa ng isang panayam na pakikipanayam, maaari mo munang mag-ipon ng isang listahan ng mga contact na makapanayam o pumili lamang ng isang random na respondent mula sa mga taong nakasalamuha mo sa kalye. Gawin ang proseso na pinili mo hanggang maabot mo ang nais na bilang ng mga respondente.
- Kung kailangan lamang gawin ang survey sa klase nang mabilis, subukang maglakad sa paligid ng klase gamit ang isang piraso ng papel. Pagkatapos nito, itanong ang iyong mga katanungan sa mga respondente at itala ang kanilang mga sagot gamit ang isang tally mark.
- Maunawaan na ang mga panayam na personal ay madalas na nakikita bilang mas personal. Bilang isang resulta, ang sitwasyon sa panayam ay madalas na pakiramdam mahirap, lalo na kung ang mga katanungan na tinanong ay sensitibo. Pinangangambahan na ang kakulitan na ito ay maaaring mabawasan ang kawastuhan ng mga sagot ng iyong mga respondente.
Hakbang 4. Gumamit ng isang online survey program kung nais mo
Ang programa sa online na survey ay isa sa mga pinakabagong pamamaraan para sa pagsasagawa ng mga survey. Kung gagamitin mo ang pamamaraang ito, agad na maaakay ang mga respondente na ipasok ang isa sa maraming mga site ng survey na magagamit, tulad ng Google Surveys, Survey Monkey, Dot Survey, at Key Survey. Sa site, may mga detalye na kailangan nilang punan at kumpletuhin.
- Karamihan sa mga site ay nagbibigay din ng mga pangunahing template na maaari mong gamitin nang libre. Gayunpaman, maaaring hilingin sa iyo na magbayad kung nais mong gumamit muli ng parehong template ng survey, kumpletuhin ang mga detalye ng survey, o taasan ang saklaw ng mga tumutugon. Gayunpaman, ito ay talagang isang mura na pagpipilian para sa iyo.
- Ang mga site na surbey ay maaaring makatulong sa iyo na pag-aralan ang data na nakolekta.
Hakbang 5. Kalkulahin ang resulta
Kapag kumpleto na ang mga resulta sa survey, tingnan ang data na iyong nakolekta at magpasya kung paano ito iulat. Halimbawa, maaari kang mag-ulat ng data ng survey sa anyo ng mga graph, talahanayan, o tsart na naglalaman ng detalyadong mga istatistika. Kung ang survey ay para sa mga hangarin sa negosyo, malamang na hilingin sa iyo na magpakita ng isang pormal na ulat sa iyong boss.
Paraan 3 ng 3: Magsagawa ng isang Siyentipikong Pagsusuri
Hakbang 1. Tukuyin ang laki ng sample na gagamitin
Sa madaling salita, tukuyin ang bilang ng mga respondent na kailangan mo at kung paano maiiwasan ang pagkiling ng mga resulta sa survey. Sa pangkalahatan, mas madali kung mayroon kang mga random na kalahok o pumili ng mga tumutugon batay sa mga kundisyong demograpiko ng target na madla.
- Halimbawa, nililimitahan ng Pew Research ang bilang ng mga international respondent sa 1,000 katao bawat bansa. Bagaman maliit ito, sa katunayan ang limitasyong ito ay talagang tumutulong sa kanila na maabot ang mas maraming mga bansa.
- Tukuyin ang bilang ng mga respondente na makatotohanan. Isaalang-alang ang mga mapagkukunan at oras na magagamit mo upang magsagawa ng survey. Tandaan, ang kalidad ng data ay hindi magkakasabay sa bilang ng mga survey!
Hakbang 2. Kung kinakailangan, kumuha ng pag-apruba mula sa awtorisadong komite ng etika
Kung nagpapatakbo ka sa ilalim ng pamamahala ng isang unibersidad o kumpanya, malamang na kailangan mong makakuha ng pag-apruba upang magsagawa ng pananaliksik mula sa isang awtorisadong komite sa etika. Pangkalahatan, kinakailangan ito sapagkat ang mga survey sa pagsasaliksik ay nagsasangkot ng pakikipag-ugnayan sa mga tao. Kapag nasuri ang iyong kahilingan ng komite sa etika, tiyaking nagbibigay ka ng maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa layunin ng survey at ginamit na pamamaraan.
Hakbang 3. Kumuha ng mga sponsor
Tandaan, ang isa sa mga salik na dapat mong isaalang-alang ay ang gastos ng survey, kung ang iyong target na madla ay mas malawak kaysa sa isang silid-aralan lamang. Kung ang survey ay para sa siyentipikong pagsasaliksik, subukang gumawa ng isang kahilingan para sa pagpopondo mula sa gobyerno, unibersidad, o iba pang awtoridad sa pagkontrol. Maaari mo ring i-target ang mga nagdadalubhasang samahan na nakikibahagi sa iyong larangan ng pagsasaliksik. Sa pangkalahatan, kakailanganin mo ng 400 libong rupiah para sa bawat tumutugon sa isang survey na isinagawa sa pamamagitan ng telepono.
Hakbang 4. Makipag-ugnay sa mga respondente sa pamamagitan ng email para sa isang mas mabilis na pagpipilian sa survey
Sa katunayan, ito ay isa sa pinakapaboritong pamamaraan ng komunikasyon ngayon. Iyon ang dahilan kung bakit, maraming mga tao ang pumili upang gamitin ito upang magsagawa ng mga survey. Bukod sa madali at mura, ang proseso ng pagpapadala ng email ay napakabilis din, kahit na minsan kailangan mong bumili ng isang listahan ng contact sa email. Gamit ang pamamaraang ito, maaabot mo sa pangkalahatan ang iyong naka-target na madla na target, at ipabalik sa kanila ang nakumpletong sheet ng survey sa iyong email address o mai-link ang mga ito sa isang espesyal na link. Pinakamalala, ang iyong email ay tatanggalin ng isang tumutugon na tumangging tumugon.
Hakbang 5. Makipag-ugnay sa sumasagot sa pamamagitan ng koreo kung nais mong gamitin ang tradisyunal na pamamaraan
Kahit na ito ay medyo makaluma, ang pagpapadala ng talatanungan nang direkta sa address ng respondente ay maaari pa ring mailapat. Bukod sa ginagawang madali para sa iyo na maabot ang isang mas malawak na lugar na pangheograpiya, nararamdaman din ng pamamaraang ito ang higit na magiliw sa mga nakatatandang respondente na hindi sanay na gumamit ng email at mga katulad na teknolohiya. Gayunpaman, ang pamamaraang ito ay mayroon ding mga drawbacks, lalo na kailangan mong magkaroon ng malaking gastos sa pagpapadala at maghintay ng mas matagal upang mangolekta ng mga tugon.
Hakbang 6. Tumawag sa sumasagot sa pamamagitan ng telepono kung mayroon kang numero ng telepono
Kung nais mong magsagawa ng isang survey sa pamamagitan ng telepono, subukang isipin kung mas mahusay na makipag-ugnay sa mga respondente sa pamamagitan ng cellphone o landline? Maghanap din para sa mga paraan upang makuha ang numero ng telepono ng tumutugon (halimbawa maaari kang bumili ng listahan ng telepono ng tumutugon). Ang pagsasagawa ng mga survey sa telepono ay isa sa pinakamurang pamamaraan, ngunit may pinakamataas na rate ng pagtanggi dahil sa pangkalahatan ay hindi gaanong komportable ang mga tao na ma-contact sa pamamagitan ng mga personal na channel tulad ng telepono.
Hakbang 7. Kung mayroon kang sapat na sapat na pondo, makipagtulungan sa isang firm ng pananaliksik upang magsagawa ng survey
Mag-browse sa internet upang mahanap ang pinakamalapit na kompanya ng pananaliksik sa iyong lungsod. Bagaman depende talaga ito sa iyong badyet, magandang ideya na makipagtulungan sa isang propesyonal na pangkat upang makapanayam ang mga respondente, o kahit na lumikha ng mga katanungan sa survey nang sabay. Ang pagpipiliang ito ay nagkakahalaga ng pagsuri kung kailangan mo ng tulong ng dalubhasa upang lumikha ng kalidad ng mga survey at streamline ang proseso.
Basahin ang lahat ng mga patakarang inilapat ng kumpanyang pinagtatrabahuhan mo. Siguraduhin na ang impormasyon sa paghawak ng privacy ay kasama rin sa patakaran. Maipapayo din na mag-ayos ng isang kumpidensyal na kasunduan upang matiyak na ang buong proseso at ang pangwakas na mga resulta sa survey ay mahusay na protektado
Hakbang 8. Subaybayan ang iyong itinalagang tagapanayam
Ang pagtatrabaho sa bukid ay mahirap. Iyon ang dahilan kung bakit, ang mga taong itinalaga mo ay dapat na mga indibidwal na bihasang propesyonal upang magsagawa ng mga survey upang makakuha ng pinakamahusay na mga resulta. Tiyaking hiniling mo para sa kanilang personal na pakikipag-ugnay, lalo na upang masubaybayan ang sitwasyon sa lupa.
Mag-ingat, ang ilang mga mananaliksik ay maaaring mangailangan ng karagdagang pagsasanay sa pagpapayo kung kailangan nilang tanungin ang mga respondent sa personal at emosyonal na mga katanungan
Hakbang 9. Sundin ang mga patakaran na nalalapat sa iyong bansa
Tiyaking ang iyong pananaliksik ay tapos na sa ilalim ng mga naaangkop na batas bago i-publish ito! Lalo na ipinag-uutos na ito kung kailangan mong makipag-ugnay sa tumutugon nang hindi humihiling muna para sa kanilang pahintulot. Pangkalahatan, may mga pamamaraan ng edad, oras, at komunikasyon na kailangan mong maunawaan bago magsagawa ng isang survey.
Halimbawa, ang ilang batas ay nagbabawal sa mga mananaliksik na gamitin ang tampok na awtomatikong pagdayal upang tumawag sa isang tao
Hakbang 10. Gumamit ng mga resulta sa survey para sa propesyonal na paggamit
Malamang, ang panghuling resulta ng iyong survey ay gagamitin para sa mga hangaring pang-agham sa pag-unlad. Ang ilang mga larangan ng pag-aaral, tulad ng sosyolohiya, ay nagbibigay ng batayan para sa mga publication ng journal, pagtatanghal sa mga kumperensya, at seminar. Anuman ang iyong diskarte sa survey, subukang maghanap ng mga paraan upang maibahagi ang mga natuklasan at resulta ng iyong pagsusuri sa isang mas malawak na saklaw ng akademiko (at maging pangkalahatan).
Mga Tip
- Mas maraming mga respondente, mas mahusay ang mga resulta ng iyong survey. Sa madaling salita, ang mga nakuhang resulta ay tiyak na magiging mas mahusay at mas komprehensibo kung ang iyong mga respondente ay 100 katao sa halip na 10 tao lamang.
- Maging matiyaga sa pag-aayos at pagkumpleto ng survey. Malamang, makatagpo ka ng mga sheet ng survey na hindi napunan o mga katulad na problema kapag sinusuri ang mga resulta ng survey.
Babala
- Habang bumubuo ka ng mga katanungan at nagsasanay ng mga tagapanayam, siguraduhing binibigyan mo rin ng pansin ang mga isyung nauugnay sa wika o pagsasalin.
- Siguraduhin na ang tagatanggap na iyong itinalaga ay hindi magtanong ng higit sa isang tanong nang paisa-isa. Mag-ingat, ang pagsagot ng maraming mga katanungan nang sabay-sabay ay maaaring mabawasan ang kawastuhan ng mga sagot ng mga respondente.
- Palaging tandaan na ang anumang impormasyon na iyong hiniling ay maaaring personal sa tumutugon. Samakatuwid, subukang magtaguyod ng isang tukoy na patakaran tungkol sa pagiging kompidensiyal ng respondent, at turuan ang bawat tagapanayam na itinalaga mo sa bawat tagapanayam kung paano tumugon sa mga alalahanin ng respondent patungkol sa seguridad ng kanilang pagkakakilanlan at privacy.
