Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano makipag-ugnay sa YouTube upang mag-ulat ng mga karaniwang isyu tulad ng mga isyu sa nilalaman, pananakot, paglabag sa seguridad, at mga pag-angkin sa copyright. Habang maaari mong subukang magkaroon ng isang dayalogo sa YouTube sa pamamagitan ng social media, o sa pamamagitan ng Team ng Tulong ng Mga Tagalikha kung ikaw ay isang lehitimong kasosyo, ang totoo ay walang maaasahang paraan upang makipag-ugnay sa YouTube at makakuha ng isang tugon. Tandaan na ang YouTube ay walang isang email address o numero ng telepono kung saan maaari mong direktang makipag-ugnay sa kanila, at kung tatawagan mo ang numero ng serbisyo ng gumagamit ng YouTube, sasabihan ka ng awtomatikong voicemail na gamitin ang YouTube Help Center (na isang magandang ideya mula sa simula).
Hakbang
Paraan 1 ng 7: Paggamit ng Social Media
Hakbang 1. Maunawaan na karaniwang hindi ka makakapag-chat sa YouTube
Sinusubukan ng YouTube na manatiling aktibo sa social media, ngunit bihirang tumugon sa mga komento sa mga post o direktang mensahe.
Kung ikaw ay sapat na masuwerte upang makakuha ng isang tugon mula sa isang empleyado ng YouTube, hindi ka pa rin makakatanggap ng isang tugon ng tauhan na lampas sa kumpirmasyon na ang iyong isyu ay ginagawa, o mga tagubilin para sa paggamit ng YouTube Help Center
Hakbang 2. Mag-tweet sa Twitter YouTube
Ang isa sa mga pinaka-promising paraan upang makipag-ugnay sa YouTube ay sa pamamagitan ng Twitter, kung saan maaari kang mag-post ng mga komento nang direkta sa pahina:
-
Pumunta sa Twitter sa pamamagitan ng pagpunta sa https://www.twitter.com (desktop) o pag-tap sa icon ng Twitter app (mobile) at pag-log in.
Una sa lahat, kailangan mong lumikha ng isang Twitter account, kung wala ka pa
- Mag-click Mag-tweet o i-tap ang icon na "Tweet" sa kanang sulok sa itaas ng screen.
- I-type sa @YouTube, pagkatapos ay i-type ang iyong mensahe.
- Mag-click o mag-tap Mag-tweet.
Hakbang 3. Mag-iwan ng komento sa Facebook YouTube
Tulad ng karamihan sa malalaking kumpanya, ang YouTube ay may pahina sa Facebook kung saan nai-post ang pinakabagong balita; gayunpaman, malamang na hindi ka makakuha ng isang tugon mula sa YouTube dahil sa sobrang dami ng nilalaman sa mga post nito. Narito kung paano mag-iwan ng komento sa pahina ng Facebook sa YouTube:
- Pumunta sa sa pamamagitan ng web browser ng iyong computer.
- Mag-log in sa iyong Facebook account, kung na-prompt.
- Hanapin ang post na nais mong magkomento, pagkatapos ay mag-click Magkomento sa ilalim.
- Mag-type ng komento, pagkatapos ay pindutin ang Enter.
Hakbang 4. Mag-iwan ng isang mensahe sa post sa YouTube Instagram
Hindi tulad ng pahina sa Facebook, ang mga post sa pahina ng Instagram ng YouTube ay naglalaman ng iba't ibang nilalaman na tila hindi nakakakuha ng maraming komentaryo:
- Pumunta sa https://www.instagram.com/youtube sa isang computer browser.
- Mag-log in sa Instagram kung na-prompt.
- Hanapin ang post na nais mong puna.
- I-click ang icon ng chat bubble sa ibaba ng post.
- Mag-type ng komento, pagkatapos ay pindutin ang Enter.
Paraan 2 ng 7: Pakikipag-ugnay sa Koponan ng Tulong sa Mga Tagalikha
Hakbang 1. Maunawaan na dapat mong matugunan ang mga kinakailangan upang magamit ang pamamaraang ito
Hindi malinaw pa rin ang YouTube tungkol sa mga hakbang na kailangan mong gawin upang payagan kang mag-email sa Koponan ng Tulong sa Mga Tagalikha, ngunit dapat kang maging isang kasosyo sa ligal at mapanood na panoorin ang iyong mga video kahit na 10,000 beses.
Ang ilang mga tagalikha na nakakatugon sa mga pamantayang ito ay hindi nagawang mag-email sa YouTube dahil tumawid lamang sila ng 10,000 panonood
Hakbang 2. Tiyaking gumagamit ka ng isang computer
Hindi mo maa-access ang Koponan ng Tulong sa Mga Tagalikha sa pamamagitan ng isang mobile phone o tablet.
Hakbang 3. Buksan ang YouTube
Pumunta sa https://www.youtube.com/, mag-click MAG-sign IN sa kanang sulok sa itaas, pagkatapos mag-log in sa iyong YouTube account kung hindi ito awtomatikong naipasok.
Hakbang 4. I-click ang icon ng profile
Nasa kanang sulok sa itaas. Kapag tapos na, magbubukas ang isang drop down na menu.
Hakbang 5. I-click ang Tulong
Malapit ito sa ilalim ng drop-down na menu.
Hakbang 6. Pag-click Kailangan mo ng karagdagang tulong?
Nasa tuktok ng menu ito. Kapag tapos na, lilitaw ang isang bagong drop down menu.
Hakbang 7. Pumili ng kategorya
I-click ang paksang tumutugma sa iyong dahilan para sa pagnanais na makipag-ugnay sa YouTube sa drop-down na menu.
Hakbang 8. I-click ang Suporta sa Email
Maaaring mabasa ang pagpipiliang ito Kumuha ng mga mapagkukunan ng Creator. Kapag ginawa mo ito, makikita mo ang isang listahan ng maraming mga paksa.
Muli, kung hindi ka pahintulot na gamitin ang pamamaraang ito upang makipag-ugnay sa YouTube, mag-link Suporta sa Email hindi makikita.
Hakbang 9. I-email ang Koponan ng Tulong sa Mga Tagalikha
Sa sandaling nakumpirma na mayroon kang access sa Koponan ng Tulong sa Mga Tagalikha, sundin ang mga hakbang na ito:
- Piliin ang kategorya na umaangkop sa iyong problema.
-
I-click ang link makipag-ugnay sa koponan ng Suporta ng Tagalikha.
Kung hindi mo nakikita ang link na ito, bumalik at mag-click sa isa pang kategorya
- Ipasok ang iyong unang pangalan, apelyido, email address at channel URL sa kani-kanilang mga kahon.
- Mag-scroll pababa at ipasok ang iyong problema o magkomento sa text box na "Paano tayo makakatulong?"
- Suriin ang "Oo" o "Hindi" sa ilalim ng teksto na "Ang iyong isyu ba tungkol sa tukoy na video?" Na teksto, pagkatapos ay sundin ang ilang mga karagdagang tagubilin.
- Mag-click IPASA.
Paraan 3 ng 7: Pag-uulat ng Karahasan
Hakbang 1. Subukang iulat muna ang mga video o komento
Kung nakakita ka ng isang kaso ng karahasan sa anyo ng isang komento o video, iulat ang karahasan upang matiyak na alam ito ng YouTube.
Hakbang 2. Pumunta sa pahina ng mga tool sa pag-uulat
Bisitahin ang https://www.youtube.com/reportabuse sa pamamagitan ng isang web browser.
Hakbang 3. Piliin ang dahilan para sa pag-uulat
I-click ang mga checkbox sa kaliwa ng iba't ibang mga kadahilanan sa tuktok ng pahina:
- “ Harassment at Cyberbullying ”- Piliin ang opsyong ito upang mag-ulat ng pang-aabuso, pananakot, o menor de edad na pagbabanta.
- “ Panggagaya ”- Piliin ito upang mag-ulat ng pekeng mga channel na gumagaya sa ilang mga totoong channel.
- “ Marahas na Banta ”- Piliin ang opsyong ito upang iulat ang channel na lumikha ng banta.
- “ Panganib sa Bata ”- Piliin ito upang mag-ulat ng mga video na nagpapakita ng mga bata sa isang mapanganib o nagbabantang kapaligiran.
- “ Mapoot na Wika Laban sa Isang Protektadong Grupo ”- Piliin ito upang mag-ulat ng kaso ng hate speech.
- “ Spam at scam ”- Piliin ito upang mag-ulat ng mga komento na nauugnay sa spam o pandaraya.
Hakbang 4. Tukuyin ang advanced na impormasyon
Ang mga magagamit na pagpipilian ay maaaring magkakaiba depende sa dahilan kung bakit mo napili dati:
- “ Harassment at Cyberbullying "- I-click ang" Kumpirmahin ”Kapag na-prompt, piliin ang check box sa ilalim ng heading na" HARASMENT AND CYBERBULLYING ", at sundin ang mga susunod na senyas.
- “ Panggagaya ”- I-click ang pagpipilian sa checkbox sa ilalim ng heading na" IMPERSONATION ", maglagay ng isang pangalan ng channel (o dalawang pangalan ng channel kung kinakailangan), i-click ang" Magpatuloy ”, At punan ang lilitaw na form.
- “ Marahas na Banta ”- I-click ang“ Kumpirmahin ”Kapag na-prompt, ipasok ang pangalan ng channel sa patlang ng teksto sa ilalim ng heading na" VIOLENT THreat ", i-click ang" Magpatuloy ”, At punan ang lilitaw na form.
- “ Panganib sa Bata ”- I-click ang“ Kumpirmahin ”Kapag na-prompt, pagkatapos ay lagyan ng tsek ang mga pagpipilian sa susunod na segment.
- “ Mapoot na Wika Laban sa Isang Protektadong Grupo ”- Piliin ang form ng hate speech na iyong natagpuan, ipasok ang pangalan ng channel, i-click ang“ Magpatuloy ”, At punan ang lilitaw na form.
- “ Spam at scam ”- Piliin ang uri ng spam o pandaraya na nais mong iulat, ipasok ang pangalan ng channel, i-click ang“ Magpatuloy ”, At punan ang lilitaw na form.
Hakbang 5. Isumite ang form
Kung maaari mong punan ang form, i-click ang pindutan na Ipasa ”Sa ilalim ng pahina upang isumite ang form. Susuriin ng YouTube ang isinumiteng ulat at magsasagawa ng mga naaangkop na hakbang.
Malamang, hindi ka makakakuha ng isang mensahe ng tugon mula sa YouTube, anuman ang pagkilos na gagawin nila
Paraan 4 ng 7: Pag-uulat ng Isyu sa Seguridad
Hakbang 1. Pumunta sa pahina ng Ulat ng Seguridad
Maaari kang mag-ulat ng mga alalahanin tungkol sa privacy ng Google sa pamamagitan ng pahinang ito.
Hakbang 2. Piliin ang problemang nais mong malutas
Lagyan ng check ang kahon sa kaliwa ng pagpipilian na tumutugma sa problemang nararanasan mo:
- “ Nakakaranas ako ng isang problema sa seguridad sa aking Google account ”(Piliin ito kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa seguridad sa iyong Google account).
- “ Nais kong alisin ang nilalaman sa Google Search, Youtube, Blogger, o ibang serbisyo ”(Piliin ito kung nais mong alisin ang nilalaman mula sa mga search engine na Google, YouTube, Blogger, o iba pang mga serbisyo).
- “ Mayroon akong pagdududa sa privacy o isang katanungan na nauugnay sa privacy tungkol sa mga produkto at serbisyo ng Google ”(Piliin ito kung mayroon kang alinlangan tungkol sa iyong mga setting sa privacy o may mga katanungan tungkol sa privacy sa mga produkto at serbisyo ng Google).
- “ Natagpuan ko ang isang security bug sa tampok na "nakalimutan ang password" ng Google ”(Piliin ito kung makatagpo ka ng mga isyu sa seguridad / error sa tool na" kalimutan ang password "ng Google).
- “ Nais kong mag-ulat ng isang teknikal na bug ng seguridad sa isang produkto ng Google (SQLi, XSS, atbp.) ”(Piliin ito kung nais mong iulat ang mga error sa teknikal na [error] sa seguridad sa mga produkto ng Google tulad ng SQLi, XSS, atbp.).
- “ Nais kong mag-ulat ng scam, malware, o iba pang mga problema na hindi nakalista sa itaas ”(Piliin ito kung nais mong iulat ang pandaraya, malware, o iba pang mga isyu na hindi ipinakita sa itaas).
Hakbang 3. Piliin ang mga karagdagang detalye
Sa seksyon sa ibaba ng mga pagpipilian sa problema, i-click ang kahon sa kaliwa ng mas tiyak na mga pagpipilian sa problema. Ang mga segment na nakikita mo ay mag-iiba depende sa isyu na dati mong napili.
Maaari kang pumili ng higit sa isang sagot para sa isang pagpipilian
Hakbang 4. I-click ang pindutang Magpatuloy
Ito ay isang asul na pindutan sa ilalim ng segment. Pagkatapos nito, dadalhin ka sa pahina ng mga resulta.
Hakbang 5. Basahin ang ipinakitang mga resulta
Kadalasan, ang lalabas na pahina ay maglalaman ng ilang impormasyon tungkol sa kung paano hinawakan ng YouTube ang naiulat na isyu, pati na rin ang ilang mga tip para maiwasan ang problema sa hinaharap. Kung mag-uulat ka ng isang problema na maaaring harapin kaagad, magkakaroon ng isang link na “ ulat ”Magagamit sa segment ng impormasyon.
Hakbang 6. I-click ang link ng ulat o Punuin.
Kung magagamit, i-click ang link na “ ulat ”Sa segment ng impormasyon upang buksan ang pahina ng pag-uulat.
Hakbang 7. Punan at isumite ang mayroon nang form
Ipasok ang kinakailangang impormasyon, pagkatapos ay i-click ang “ Ipadala "o" Ipasa " Pagkatapos nito, ipapadala ang isang ulat sa koponan ng seguridad ng YouTube. Maaaring hindi ka makatanggap ng anumang tugon, ngunit ang anumang mga isyu ay malulutas sa loob ng isang linggo o dalawa.
Paraan 5 ng 7: Pag-uulat ng isang Claim sa Copyright
Hakbang 1. Pumunta sa pahina ng paghahabol sa copyright
Bisitahin ang https://support.google.com/youtube/answer/2807622 sa pamamagitan ng isang browser.
Hakbang 2. I-click ang pindutang SUBMIT A COPYRIGHT COMPLAINT
Ito ay isang asul na pindutan sa gitna ng pahina.
- Tandaan na kung magsumite ka ng maling paghahabol, ang iyong account ay mai-freeze.
- Kung hindi ka naka-log in sa iyong YouTube account, hihilingin sa iyo na ipasok ang iyong email address at password bago magpatuloy.
Hakbang 3. Lagyan ng tsek ang kahon na "Paglabag sa copyright"
Ang kahon na ito ay nasa gitna ng pangkat ng pagpili sa pahina.
Hakbang 4. Tukuyin ang biktima ng paglabag sa copyright
Lagyan ng tsek ang isa sa mga sumusunod na kahon:
-
“ Ako ay!
(kung ikaw ay biktima ng isang paglabag)
- “ Ang aking kumpanya, samahan, o kliyente ”(Kung ang iyong kumpanya, samahan o kliyente ay biktima)
Hakbang 5. Punan ang ipinakitang form
Upang iulat ang paglabag sa copyright, kailangan mong ipasok ang impormasyon ng iyong kumpanya at sumang-ayon sa lahat ng naaangkop na mga tuntunin.
Hakbang 6. I-click ang Isumite ang Reklamo
Ito ay isang asul na pindutan sa ilalim ng pahina. Pagkatapos nito, ipapadala ang claim sa copyright sa YouTube para suriin.
Kung ang YouTube ay gumawa ng mga hakbang hinggil sa channel na iyong iniuulat, mayroong magandang pagkakataon na hindi ka makakatanggap ng isang mensahe sa pag-verify
Paraan 6 ng 7: Pag-uulat ng Reklamo sa Pagkapribado
Hakbang 1. Pumunta sa pahina ng Reklamo sa Privacy
Bisitahin ang https://support.google.com/youtube/answer/142443 sa pamamagitan ng isang browser.
- Ginagamit ang form na ito upang iulat ang mga gumagamit na nag-a-upload ng pribado o pribadong impormasyon tungkol sa iyo sa YouTube.
- Punan lamang ang form ng reklamo sa privacy kung nakipag-ugnay ka sa isang gumagamit na pinaghihinalaang pang-aabuso o paglabag sa iyong privacy.
Hakbang 2. I-click ang MAGPATULOY
Nasa ilalim ito ng pahina.
Hakbang 3. I-click ANG GUSTO KO PA PO MAG-SUBMIT NG PRIVACY COMPLAINT
Ito ay isang asul na pindutan sa gitna ng pahina.
Hakbang 4. I-click ang MAGPATULOY
Ang pagpipiliang ito ay nasa ilalim ng seksyong "makipag-ugnay sa uploader".
Hakbang 5. I-click ang NASUNOD NAKO ANG MGA GABAY SA KOMUNIDAD
Hakbang 6. I-click ang MAGPATULOY
Sa pagpipiliang ito, napatunayan mong naiintindihan mo ang mga kahihinatnan (sa anyo ng pagsususpinde ng account) kung nagsumite ka ng hindi tamang ulat.
Hakbang 7. Piliin ang impormasyon sa privacy
I-click ang " IYONG IMAGE O BUONG PANGALAN "o" IYONG PERSONAL NA DATA ”, Depende sa anyo ng paglabag sa privacy na iyong nararanasan.
Hakbang 8. Ipasok ang pangunahing impormasyon
Punan ang mga sumusunod na patlang:
- “ Ang iyong legal na pangalan ”- Unang pangalan, ayon sa ipinakitang pangalan sa card ng pagkakakilanlan.
- “ Ang iyong legal na apelyido ”- Apelyido, ayon sa ipinakitang pangalan sa card ng pagkakakilanlan.
- “ Bansa "- Ang iyong sariling bansa.
- “ Email address ”- Ang email address na ginamit upang mag-sign in sa iyong YouTube account.
Hakbang 9. Ipasok ang URL ng channel
Sa patlang na "Mangyaring isama ang URL ng channel…", ipasok ang web address ng channel na lumalabag sa privacy.
Hakbang 10. Magdagdag ng URL ng video
Sa patlang na "Mangyaring isama ang (mga) URL ng (mga) pinag-uusapang video," ipasok ang video web address ng channel na lumabag sa privacy.
Hakbang 11. Piliin ang form ng impormasyon na ipinapakita
Lagyan ng tsek ang kahon sa tabi ng bawat naaangkop na pagpipilian sa segment na "Mangyaring ipahiwatig ang impormasyong nais mong iulat", pagkatapos ay markahan din ang kahon sa tabi ng lokasyon / nilalaman na nagpapakita ng personal na impormasyon sa susunod na segment.
Hakbang 12. Magdagdag ng impormasyon / timer
Sa patlang na "Kung saan sa video", maglagay ng isang punto sa oras para sa video na nagpapakita o tumatalakay sa iyong personal na impormasyon.
- Maaari kang magkaroon ng pagpipilian upang suriin ang kahon na "Oo" o "Hindi" sa ilalim ng segment na "Nakopya ba ang nilalamang ito mula sa iyong sariling channel o video?" Na segment.
- Maaari kang makakita ng isang checkbox na may label na "Ako ang ligal na tagapag-alaga ng isang bata o umaasa sa video na ito" na maaaring mai-click kung kinakailangan.
Hakbang 13. Ipasok ang karagdagang impormasyon
Sa naaangkop na mga patlang ng teksto, maglagay ng anumang iba pang impormasyon na sa palagay mo ay makakatulong na linawin ang konteksto ng video, channel, o nilalaman na nagpapakita ng iyong personal na impormasyon.
Maaari itong maging isang mahusay na tagapamagitan upang ibahagi ang iyong kasaysayan sa may-ari ng channel, o ipaliwanag ang mga detalye ng proseso na iyong pinagdaanan sa ngayon (hal. Nilinaw na nakipag-ugnay ka sa may-ari ng channel at hiniling mo sa kanya na tanggalin ang ibinahaging impormasyon)
Hakbang 14. Lagyan ng tsek ang mga kahon na "Sumang-ayon sa mga sumusunod na pahayag"
Kasama sa segment na ito ang "Mayroon akong mabuting paniniwala sa…" at "Kinakatawan ko ang impormasyon …" na mga checkbox.
Hakbang 15. Lagyan ng check ang kahon na "Hindi ako isang robot"
Ang kahon na ito ay nasa ilalim ng pahina.
Hakbang 16. I-click ang SUBMIT
Ito ay isang asul na pindutan sa kanang-ibabang sulok ng pahina. Pagkatapos nito, ipapadala ang paghahabol para suriin. Kung sa palagay ng YouTube na maaaring habulin ang pag-uusig, ang account na nag-upload ng nilalaman ay dapat na alisin ang nilalaman, at maaaring masuspinde.
Paraan 7 ng 7: Pagpapadala ng Mail sa YouTube
Hakbang 1. Pumunta sa pahina na "Makipag-ugnay sa Amin"
Bisitahin ang https://www.youtube.com/t/contact_us sa isang browser.
Hakbang 2. Mag-scroll pababa sa segment na "Ang aming Address"
Ang segment na ito ay nasa ilalim ng pahinang "Makipag-ugnay sa Amin".
Hakbang 3. Suriin ang ipinakitang address
Maaari mong makita ang address ng punong tanggapan ng YouTube sa segment na ito. Kakailanganin mo ang address na ito upang maipadala ang liham.
-
Hanggang Disyembre 2017, ang address ng punong tanggapan ng YouTube ay
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | USA
- .
- Maaari mo ring i-fax ang mga mensahe sa +1 (650) 253-0001 kung gusto mo.
Hakbang 4. Isulat ang iyong liham
Tiyaking nagsusulat ka ng isang maigsi, magalang, at medyo maikling sulat, kapwa isang liham ng pagpapahalaga at isang paalala ng mga problema sa account.
- Tandaan na ang YouTube ay may higit sa isang bilyong buwanang mga gumagamit, kaya't ang tsansa na suriin ang YouTube at tumugon sa iyong liham ay napakaliit.
- Maaaring dagdagan ng mga maiikling titik ang posibilidad na mabasa ito ng YouTube.
Hakbang 5. Magpadala ng isang sulat sa head office ng YouTube o sa pamamagitan ng fax
Kung ang iyong isyu o talaan ay itinuturing na isang priyoridad ng YouTube, maaari kang makatanggap ng isang tugon, o malulutas kaagad ang isyu (nang walang tugon).
Mga Tip
- Maaari kang makahanap ng mga solusyon sa pinakakaraniwang mga problema sa YouTube sa YouTube Help Center, na matatagpuan sa
- Kung nais mong makipag-ugnay sa isang empleyado ng YouTube, subukang tawagan ang "serbisyo sa customer" sa +1 650-253-0000, pagkatapos ay pindutin ang 5 upang kumonekta sa isang sentro ng serbisyo sa YouTube. Sasabihin lamang sa iyo ng koponan ng YouTube na bisitahin ang Help Center ng YouTube, ngunit ito ang tanging paraan upang direktang makipag-ugnay sa mga tauhan ng YouTube.
- Ang mga oras ng serbisyo sa suporta ng YouTube ay mula 8 ng umaga hanggang 5 ng hapon, Lunes hanggang Biyernes (Oras ng Pasipiko).
