Minsan sinabi ni Isaac Newton, "Ang taktika ay ang sining ng pagpapahayag ng mga opinyon nang hindi lumilikha ng mga kaaway." Maging pantaktika sa ganoong paraan - pagkakaroon ng kakayahang maghatid ng isang mensahe nang malinaw, habang sensitibo sa iyong paligid upang hindi mo sinasadyang masaktan ang sinuman. Ang pagiging pantaktika ay naiiba mula sa pagtatago ng iyong totoong damdamin; ngunit sa halip ang kakayahang maghatid ng mga ideya sa pinaka nakakaakit at hindi nakakasakit na paraan. Kung nais mong malaman kung paano maging taktikal, magsimula sa pamamagitan ng pagsunod sa unang hakbang.
Hakbang
Bahagi 1 ng 2: Maging Taktikal sa Pakikipag-usap
Hakbang 1. Mag-isip bago ka magsalita
Maglaan ng sandali upang isipin kung paano titingnan ang iyong mga salita, at iwasang gumawa ng mga mabilis na pagtugon. Maaari kang magkaroon ng isang malalim na reaksyon na nais mong agad na makawala sa iyong boss o kaibigan, ngunit subukang maglaan ng ilang sandali upang kolektahin ang iyong mga saloobin upang matukoy kung ano ang sasabihin mo. Tanungin ang iyong sarili kung ito ay isang magandang panahon upang ibahagi ang iyong mga ideya, o kung dapat kang makahanap ng isang mas naaangkop na oras at paraan upang sabihin kung ano ang nais mong sabihin upang ang mga tao ay mas madaling tanggapin ang iyong mga komento.
- Habang ang matapang na pagsasalita mula sa iyong puso ay maaaring humantong sa mga kagiliw-giliw na pag-uusap, mas kapaki-pakinabang na kumuha ng ilang minuto upang mabuo ang iyong mga saloobin. Kung agad kang hindi sumasang-ayon sa kung ano ang sinasabi ng iyong boss, halimbawa, subukang mag-isip ng ilang mga kongkretong halimbawa ng kung bakit hindi ka sumasang-ayon sa halip na sabihin lamang na ito ay isang masamang ideya.
- Bigyang pansin ang mga tao sa paligid mo. Maaari mong sabihin ang tungkol sa iyong kaligayahan nang maaga sa iyong kasal, kapag ang isa sa iyong mga tagapakinig ay nasa kalagitnaan ng diborsyo. Habang hindi mo maitago ang iyong sigasig magpakailanman, maaaring mayroong isang mas mahusay na oras upang ibahagi ito.
Hakbang 2. Makitungo sa mga negatibong komento
Kung ang mga tao sa paligid mo ay gumawa ng mga negatibong pahayag, kailangan mong makisali sa kanila. Ito ay lalong mahalaga sa trabaho at hindi mo nais na maging bahagi ng politika sa opisina. Mayroong maraming mga paraan upang kontrahin ang mga negatibong pahayag, kabilang ang:
- Magalang na iwasto ang tsismis. Halimbawa: “Pasensya ka na narinig mo iyon tungkol kay Jane Doe. Nang makausap ko siya sinabi niya tsismis lang yun, sinabi niya na hindi siya natanggal sa trabaho."
- Sabihin ang isang bagay na hindi nagpapakita ng pangako. Halimbawa: "Hindi ko pa nakilala si John Doe, kaya't wala akong alam tungkol sa kanyang ugali sa pag-inom."
- Magsabi ng positibo. "Si Mary Sue ay maaaring huli na, ngunit mahusay ang ginagawa niya." O "Palagi akong tinatrato ng mabuti ni Bill Jones."
- Baguhin ang direksyon ng pag-uusap. "Alam mo, ang iyong puna tungkol sa boss ay nagpapaalala sa akin ng isang bagay. May party party na malapit na ring malapit, tama? Magdadala ka ba ng kapareha?"
- Umatras ng dahan dahan sa sitwasyon. Kung ang mga tao ay patuloy na negatibo at ang mga bagay ay hindi nagpapabuti, maaari mong ipagpatawad ang iyong sarili at sabihin na kailangan mong pumunta sa klase o magtrabaho. Kailangan mong kumilos na hindi ito nauugnay sa nagpapatuloy na pag-uusap.
- Magalang na hilingin sa kanila na tumigil. Sabihin, "Hindi talaga ako interesado na pag-usapan ang tungkol sa aming mga kapit-bahay," o "Mas gugustuhin kong hindi pag-usapan iyon sa trabaho."
Hakbang 3. Magsimula sa isang positibong pahayag bago magbigay ng isang negatibong tugon
Kung kailangan mong magbigay ng negatibong puna sa isang tao, ito man ay isang katrabaho o isang mabuting kaibigan, dapat mong ipahayag ito sa isang paraan na pinaka-katanggap-tanggap sa taong iyon. Hindi ito nangangahulugang kailangan mong magsinungaling kung hindi maayos ang mga bagay, ngunit kailangan mong magsimula sa isang positibong bagay upang malaman ng tao na nagmamalasakit ka. Narito ang ilang mga paraan:
- Kung nais mong magbigay ng negatibong puna sa iyong mga kaibigan, masasabi mo tulad ng, Ngunit kung gagawin mo ito tuwing lumalabas kami, pinaparamdam sa akin na walang halaga ako.”
- Kung nais mong magbigay ng negatibong feedback sa isang katrabaho, masasabi mo tulad ng, "Pinahahalagahan ko talaga ang pagtatalaga na inilagay mo sa proyektong ito. Upang mapabuti pa ito, marahil ay maaari mo ring payagan si Maria na tumulong din.”
Hakbang 4. Maingat na piliin ang paggamit ng salita
Upang maging taktikal, mahalagang tandaan na dapat mong laging magkaroon ng kamalayan sa paggamit ng mga salita upang maiparating ang iyong mensahe. Maaari mo pa ring sabihin ito nang hindi nakakasakit sa sinuman o lumilitaw na masama o bongga. Kung naghahanda ka upang magsabi ng isang opinyon, tanungin ang iyong sarili kung ang mga salitang iyong ginagamit ay bias, nakasasakit, tumangkilik o sadyang mali para sa okasyon. Pagkatapos, pumili ng mga salitang makakatulong sa iyo na maiparating ang mensahe nang hindi nasasaktan ang sinuman.
- Halimbawa, kung nais mong sabihin sa isang katrabaho kung paano niya dapat mas mabilis na natapos ang kanyang trabaho, huwag sabihin na mabagal siya; ngunit tanungin mo siya kung nakakaisip siya ng isang "mas mahusay" na paraan.
- Halimbawa, kung sasabihin mo sa iyong boss na wala ka sa trabaho, hindi mo sasabihin, "Masyado akong matalino para sa mga taong ito"; sa halip, maaari mong sabihin na, "Ang kumpanyang ito ay maaaring hindi akma para sa akin."
Hakbang 5. Oras
Ang pagpili ng tamang oras ay isang malaking bahagi ng pagiging pantaktika. Maaari kang magkaroon ng mga perpektong salitang sasabihin, ngunit maaari nitong masira ang sitwasyon kung sinabi mo ito sa maling oras, at maaaring saktan ang damdamin ng ibang tao kahit na hindi mo sinasadya. Bago magbigay ng isang puna, tanungin ang iyong sarili kung ito ang tamang oras, at kung tatanggapin ito ng lahat. Tanungin ang iyong sarili kung dapat mong maghintay para sa mga positibong komento, kahit na hindi ka makapaghintay na sabihin ang nais mong sabihin.
- Halimbawa, kung ang iyong kaibigan ay nasasabik na sabihin sa lahat ng kanyang matalik na kaibigan ang tungkol sa kanyang pakikipag-ugnayan, marahil maaari mong ipagpaliban ang balita tungkol sa iyong pagbubuntis sa loob ng ilang linggo, upang masisiyahan pa ni Linda ang pansin. Hindi mo nais na pakiramdam niya ay ninakaw mo ang atensyon ng kanyang malaking araw.
- Halimbawa, kung ang iyong boss ay nagtatapos ng isang mahabang pagtatanghal sa pagtatapos ng araw ng trabaho, maaaring hindi isang magandang panahon upang magtanong tungkol sa isang hindi nauugnay na ulat. Ang pagtatanong sa mga katanungang ito ay hahantong lamang sa pagkalito, at ang iyong boss ay nakatuon sa pagtatanghal na wala siyang lakas na sagutin ang mga katanungan; kung maghintay ka para sa bukas, magiging mas masaya ang iyong boss na talakayin ang isyu sa iyo.
Hakbang 6. Magalang na tanggihan ang paanyaya
Kung hilingin mo sa iyong sarili na gumawa ng isang bagay, kailangan mong makahanap ng isang magalang na paraan ng pagtanggi nito, kahit na sumisigaw ka sa iyong puso, "Ay hindi!" Kung hiniling sa iyo na pumunta sa isang baby thanksgiving party mula sa isang taong halos hindi mo kilala, o hiniling na manatili ka sa huli sa Biyernes, sa halip na sabihin kaagad at tila naiinis o galit, samantalahin ang pagkakataong ito upang masabing nais mong gawin ito, at magbigay ng isang maikling paliwanag o paghingi ng tawad kung bakit. Hindi mo ito magagawa. Ang parehong mensahe ay maihahatid, ngunit sa proseso, hindi ka makakasakit sa sinuman.
- Halimbawa, kung hihilingin sa iyo ng iyong boss na kumuha ng isa pang proyekto at wala kang oras o lakas, maaari mong sabihin, Sa kasamaang palad, natatapos ko pa rin ang dalawa pang mga proyekto na hiniling mo at walang oras upang magawa ang labis na gawain. Gayunpaman, nais kong tumulong sa isang bagay na katulad sa hinaharap."
- Halimbawa, kung inaanyayahan ka ng iyong kaibigan na maglakad, ngunit hindi mo talaga gusto, maaari mong sabihin na, magtrabaho sa linggong ito at kailangan kong magpalamig. Kumusta naman tayo uminom sa susunod na Biyernes?"
Hakbang 7. Huwag ibunyag ang labis na personal na impormasyon sa mga taong hindi mo talaga kilala
Ang isa pang bagay na hindi gaanong pantaktika ang ginagawa ng mga tao ay upang sabihin sa kanilang negosyo ang lahat sa kalye. Kung nais mong magkaroon ng mga taktika, hindi mo kailangang sabihin sa lahat ang tungkol sa iyong mga problema sa pag-ibig, iyong pantal o anumang personal. Ang pakikipag-usap sa mga taong hindi mo talaga kilala ay magiging komportable sa kanila at hindi hahantong sa mga bagong pagkakaibigan; magkaroon ng taktika at magkaroon ng kamalayan ng kung kailan nais ng mga tao na marinig o kung kailan mo ito dapat wakasan.
Kaugnay din ito sa pagsisiwalat ng personal na impormasyon ng ibang tao. Kung kasama mo ang isang malapit na kaibigan at ilang hindi gaanong malapit na kaibigan, huwag simulan ang pribadong pag-uusap na mayroon ka sa iyong kaibigan sa publiko; Ang iyong kaibigan ay maaaring nasisiyahan sa pakikipag-usap tungkol sa kanyang kumplikadong relasyon sa kanyang ina sa harap mo, ngunit hindi niya kailangan ang buong mundo upang malaman ang tungkol dito
Hakbang 8. Siguraduhin na ang iyong katawan wika ay sumasalamin ng iyong mga salita
Kung ang iyong mga salita ay magiliw at magalang, ngunit ang wika ng iyong katawan ay naiiba, ang mga tao ay maaaring pumili ng maraming iba't ibang mensahe. Kung sasabihin mo ang isang bagay na mahalaga sa isang tao sa isang sensitibong paraan, makipag-ugnay sa mata, harapin ang tao, huwag yumuko o tumingin sa sahig. Bigyan ang lahat ng iyong pansin upang maipakita na talagang nagmamalasakit ka. Napakahirap para sa kanila na seryosohin ka kung sasabihin mong mahusay ang kanilang ginawa, habang iba ang hitsura mo.
Mas malakas ang pagsasalita ng mga aksyon kaysa sa mga salita, kaya tiyaking hindi nagbibigay ng iba't ibang mga signal ang iyong katawan kaysa sa iyong bibig
Bahagi 2 ng 2: Pangangalaga sa Iba
Hakbang 1. Pagmamalasakit sa pananaw ng ibang tao at ipinapakita ito
Ang pagkakaroon ng taktika ay ang kakayahang maunawaan ang posisyon ng ibang tao. Bagaman mahalaga na sabihin ang iyong personal na opinyon, mahalaga ding maunawaan na ang ibang tao ay maaaring hindi nakikita ang mga bagay sa parehong paraan. Kung sasabihin mo sa kanila na naiintindihan mo kung saan nagmumula ang kanilang mga saloobin, mas malamang na makinig sila sa iyo at seryosohin ang iyong mga ideya.
Halimbawa, ang pagsasabi ng tulad ng, "Mary, naiintindihan kong mayroon kang maraming gawain na dapat gawin kamakailan …" ay magpapadali sa iyo na hilingin kay Mary na tumulong sa iba pang gawain. Kung sinasabi mo lang, "Hoy maaari ka bang mag-obertaym upang matapos ang ulat na ito para sa akin?" Malamang na mahahanap ka ni Mary ng insensitive
Hakbang 2. Isaalang-alang ang mga pagkakaiba sa kultura at subukang kumilos sa isang sensitibong paraan nang hindi na tinanong
Maraming pagkakaiba sa kultura na dapat tanggapin sa mundong ito, nakasalalay sa kung saan nagmula ang mga tao, kung paano sila pinag-aralan, kultura at pinagmulan, kahit na mula sa henerasyon. Ang tinanggap sa isang kultura ay maaaring maituring na bastos sa iba pa, kaya subukang tanungin ang iyong sarili kung sensitibo ka sa iba't ibang mga kultura sa paligid mo bago magbigay ng isang puna.
Hakbang 3. Mag-ingat
Marahil kailangan mong iwasto ang isang bagay na sinabi ng iyong katrabaho sa panahon ng isang pagtatanghal, o kung mayroon kang kangkong sa ngipin ng iyong kaibigan. Sa halip na ipakita ito sa harap ng maraming tao, subukang agawin ang tao at sabihin ito nang dahan-dahan. Ang pagpapakita ng pag-iingat ay isang malaking bahagi ng pagkakaroon ng taktika, dahil makakatulong ito sa iyo na malaman kung ano ang sasabihin sa ilalim ng ilang mga pangyayari. Ito ay isang mahalagang kasanayan na mayroon sa parehong mga kapaligiran sa trabaho at panlipunan.
Halimbawa, kung ikaw at ang iyong mga katrabaho ay nakakakuha ng pagtaas sa kumpanya, ngunit ikaw lamang ang nakakakuha nito, marahil mas mabuti na huwag itong ipagyabang sa publiko. Puwede kayong magdiwang ng magkasama sa paglaon
Hakbang 4. Manatiling kaaya-aya kahit na nakagagambala ka
Panatilihing cool ang iyong ulo at sagutin sa isang magiliw at taos-pusong pamamaraan. Ipagpalagay na ang pinakamahusay. Kahit na talagang nais mong sabihin sa iyong kaibigan kung ano ang talagang iniisip mo tungkol sa kanyang pag-uugali, o talagang nais mong sumigaw sa iyong katrabaho na pumigilan sa isang proyekto, dapat mong panatilihin ang iyong dila at manatiling masigla hangga't maaari hanggang sa makita mo ang tamang sandali upang magsalita ang iyong isip. Walang saysay na sabihin ang isang bagay na pinagsisisihan mo lamang sa isang sandali ng inis.
Halimbawa, kung may magbibigay sa iyo ng masamang panglamig, sabihin: “Salamat sa regalo. Salamat sa pag-iisip ng sa akin."
Hakbang 5. Ipakita ang Pakikiramay
Tumingin sa paligid mo bago ipahayag ang iyong opinyon at tingnan kung paano ito tatanggapin ng iba. Mahalagang malaman kung saan nagmula ang mga tao bago mo ipahayag ang iyong personal na opinyon tungkol sa politika, relihiyon o anumang bagay. Habang hindi mo talaga alam kung saan nagmumula ang mga tao kapag nagsasalita ka, mahalaga pa ring malaman ang kanilang mga pag-iisip at karanasan upang maiwasan mo ang mapahamak sila.
- Halimbawa, kung nakakuha ka ng pagtaas at natanggal sa trabaho si Bob, maaaring hindi ito magandang panahon na magyabang tungkol dito.
- Kung ang isang tao sa paligid mo ay lubhang relihiyoso, mas makabubuting iwasan ang mga pahayag tungkol sa kawalan ng kahulugan ng relihiyon.
- Kung ang isang tao sa paligid mo ay pagod na, huwag asahan na makakatulong sila sa iyo sa isang pangunahing salungatan sa emosyonal. Pagpasensyahan mo
Hakbang 6. Maging isang aktibong tagapakinig
Ang pagiging isang aktibong tagapakinig ay isang mahalagang sangkap ng pagiging pantaktika. Mayroong pagkakaiba sa pagitan ng kung ano ang sasabihin sa iyo ng mga tao at kung ano talaga ang iniisip nila, kaya bigyang pansin ang tao upang maunawaan talaga ang mensahe. Kung sinabi ng iyong kaibigan na sumuko na siya sa kanyang dating at handa nang makipista sa iyo, ngunit ang kanyang mga mata at wika ng katawan ay nagsasabi ng iba pa, subukang maghanap ng isang paraan upang masabi sa kanya na okay lang na huwag lumabas.
- Ang pagbibigay pansin sa damdamin ng ibang tao habang nagsasalita sila ay maaaring makatulong sa iyo na makagawa ng pinaka-pantaktika na tugon. Halimbawa, kung ang iyong katrabaho ay nakikipagpunyagi sa kanyang trabaho ngunit natatakot siyang humingi ng tulong, magbasa para sa mga palatandaan, tulad ng pagkabalisa, nauutal, o paulit-ulit na mga pangungusap upang makita kung sinusubukan niyang lumapit sa iyo.
- Maaari ka ring makita ng aktibong pakikinig kung may isang taong nagsasara at ayaw makinig sa anupaman tungkol sa isang paksa. Kung nagbibigay ka ng puna sa isang katrabaho na nagagalit na tungkol sa isang bagay, maaari mong sabihin sa pamamagitan ng kanyang mga salita kung hindi na siya nakikinig, maaari mong wakasan ang pag-uusap nang mabuti at pag-usapan ito muli sa ibang pagkakataon.
Hakbang 7. Igalang ang bawat isa
Ang paggalang dito ay kasabay ng pagiging pantaktika. Kung nais mong magkaroon ng mga taktika, dapat mong tratuhin ang iba nang may respeto. Nangangahulugan ito na ipaalam sa kanila na makipag-usap sa katapusan sa halip na makagambala sa kanila, magbayad ng buong pansin kapag sinubukan nilang sabihin, at tanungin sila kung kumusta sila bago magbigay ng masamang balita. Tratuhin ang bawat indibidwal nang may pag-aalaga, kabaitan at pag-unawa. Mahalaga na iparamdam sa mga tao na sila ay ginagamot nang patas, kahit na hindi sila mga taong gusto mo.
