Karamihan sa mga nagbebenta sa online at offline ay magbibigay-daan sa iyo upang kanselahin ang isang order kung ang produkto ay hindi pa naipadala. Dapat mong subukang kanselahin ang iyong order sa lalong madaling panahon pagkatapos ng pag-order upang hindi ka magkaroon ng mga karagdagang singil. Maaari mong kanselahin ang order sa pamamagitan ng internet, telepono, o harapan.
Hakbang
Paraan 1 ng 3: Kinansela ang isang Order sa pamamagitan ng Telepono
Hakbang 1. Hanapin ang numero ng resibo ng order
Kung nag-order ka sa pamamagitan ng telepono, maaaring nakasulat ka ng isang code sa pagkumpirma kapalit ng numero ng tala.
Hakbang 2. Tumawag sa numero ng serbisyo sa customer ng kumpanya na nakalista sa tala o sa seksyong "Makipag-ugnay sa Amin" ng website ng kumpanya
Hakbang 3. Hanapin ang numero ng serbisyo sa customer gamit ang isang site tulad ng GetHuman
Ang site na ito ay may isang listahan ng mga numero ng telepono para sa lahat ng mga pangunahing nagbebenta. Maaari mo ring gamitin ang serbisyo sa pagtawag sa GetHuman upang tawagan ang nagbebenta.
Hakbang 4. Tumawag sa numero sa pamamagitan ng telepono
Gamitin ang mga numero sa menu ng boses upang kanselahin ang isang order, o ipasok ang order menu.
Hakbang 5. Sundin ang gabay upang makapagsalita ka sa serbisyo sa customer
Ibigay ang numero ng kumpirmasyon at iba pang mahahalagang impormasyon.
Kung ang menu ng telepono ay hindi ididirekta ka sa seksyon ng impormasyon ng pag-order, pindutin ang "0" upang mas mabilis na makipag-usap sa operator o serbisyo sa customer
Hakbang 6. Makinig sa gabay sa pagkansela ng mga order
Kung naipadala na ang order, hihilingin sa iyo ng serbisyo sa customer na tanggihan ang package o ibalik ang package sa isang tukoy na proseso ng pagbabalik.
Hakbang 7. Hilingin ang code sa kumpirmasyon sa pagkansela, at isulat ito sa isang madaling tandaan na lugar
Hakbang 8. Suriin ang iyong bank account o credit card upang matiyak na naibalik ang pera
Kung ang iyong pera ay hindi naibalik pagkalipas ng isang buwan, tumawag sa parehong numero upang humiling ng isang refund.
Paraan 2 ng 3: Pagkansela ng isang Order sa Internet
Hakbang 1. Mag-log in sa iyong account sa site kung saan ka nag-order sa lalong madaling panahon, dahil ang mga online order ay karaniwang naproseso nang mabilis
Kung naipadala na ang isang order, maaaring hindi mo ito kanselahin.
Hakbang 2. I-access ang seksyong "Mga Order" pagkatapos mong mag-log in sa iyong account
Hanapin ang order na nais mong kanselahin sa listahan ng order.
Hakbang 3. Hanapin ang link na "Kanselahin" o pindutan, pagkatapos ay mag-click sa link / pindutan
Kung wala ang pindutan, hanapin ang numero ng contact sa serbisyo sa customer.
Hinihiling sa iyo ng ilang mga nagbebenta na kanselahin ang mga order sa pamamagitan ng telepono o email
Hakbang 4. Punan ang impormasyon tungkol sa dahilan para sa pagkansela ng order, pagkatapos magsumite ng isang kahilingan
Maaari ka ring magpadala ng isang pagkansela sa pag-book sa pamamagitan ng email.
Kung magpapadala ka ng pagkansela ng order sa pamamagitan ng email, tiyaking isinasama mo ang iyong pangalan, petsa ng order, numero ng order, numero ng account, address, paglalarawan ng item, at dahilan para sa pagkansela
Hakbang 5. Maghintay para sa balita ng pagkansela sa iyong account / email
Kung hindi mo na naririnig pagkatapos ng 1-2 araw ng negosyo, makipag-ugnay sa serbisyo sa customer upang matiyak na natanggap ang kahilingan.
Paraan 3 ng 3: Kinansela ang isang Order Harap-harap
Hakbang 1. Hanapin ang tala ng pagkumpirma ng order o code
Hakbang 2. Pumunta sa lokasyon na pinakamalapit sa nagbebenta
Malawakang ginagamit ang pamamaraang ito kung gumagamit ka ng pagpipiliang "kinuha".
Hakbang 3. Hanapin ang seksyon ng serbisyo sa customer
Ibigay ang numero ng order at isang tala sa serbisyo sa customer upang ipaalam ang pagkansela.
Hakbang 4. Ibigay ang iyong credit card para sa isang refund
Hakbang 5. Ibalik ang item kung ang item ay naipadala na at hindi maaaring kanselahin
Maaaring kailanganin mong magbayad ng mga bayarin sa pagpapadala para sa mga item na naipadala na.
