Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano ayusin ang mga problema sa koneksyon sa internet ng computer na sanhi ng mga error sa domain name server (DNS). Ang DNS ay isang server na binabago ang mga address ng website upang ang mga browser ay maaaring kumonekta sa kanila. Kung ang address ay hindi na-update o ang server ay down, makakaranas ka ng mga error sa DNS at hindi makakonekta sa ilang mga site o pangkat ng mga site, kahit na ang computer ay konektado sa pag-access sa internet. Maaari mong ayusin ang mga isyu sa DNS sa pamamagitan ng paglutas ng mga pag-crash ng koneksyon, pag-clear sa cache ng DNS, pag-disable ng mga karagdagang koneksyon, pagbabago ng pangunahing DNS server, at pag-reset ng router.
Hakbang
Bahagi 1 ng 5: Paglutas ng Mga problema sa Koneksyon
Hakbang 1. Subukang kumonekta ng maraming iba't ibang mga aparato sa network
Kung makakonekta mo ang iyong telepono, tablet, o computer sa network at ma-access ang isang web page na hindi mo ma-access sa iyong pangunahing aparato, ang problema ay sa aparato, at hindi sa router.
- Kung hindi ma-access ng pangalawang aparato ang web page, ang problema ay hindi kinakailangang sanhi ng router.
- Kung hindi mo ma-access ang ilang mga website, subukang i-access ang site gamit ang isang cellular na koneksyon. Kung hindi pa ma-access ang site, ang problema ay nasa site.
Hakbang 2. Subukang gumamit ng ibang browser
Ito ang pinakamabilis na paraan upang subukan ang mga koneksyon sa DNS. Mag-download ng ilang mga libreng browser tulad ng Firefox o Chrome at subukang mag-access sa internet gamit ang mga ito. Kung magpapatuloy ang problema, ang sanhi ng walang tugon mula sa DNS server ay hindi ang browser na iyong ginagamit.
Kung matagumpay na nalutas ang problema, subukang i-uninstall at muling i-install ang iyong dating browser upang hindi na maulit ang problema
Hakbang 3. Magsagawa ng isang ikot ng kuryente sa modem at router
Maaaring i-clear ng prosesong ito ang cache ng router at malutas ang mga error sa DNS. Upang maisagawa ang isang ikot ng kuryente:
- I-unplug ang modem power cable, pati na rin ang router power cable.
- Iwanan ang parehong mga aparato nang (hindi bababa sa) 30 segundo.
- Ikonekta muli ang modem at hintaying kumonekta ito sa internet.
- Ikonekta muli ang router sa modem at hintaying kumonekta ang router sa network.
Hakbang 4. Ikonekta ang computer sa router sa pamamagitan ng ethernet
Kung gumagamit ka na ng ethernet, laktawan ang hakbang na ito.
- Kung makakonekta ka sa mga web page kapag gumagamit ng ethernet, maaaring ang problema ay nasa router. Posibleng kakailanganin mong i-reset ang router.
- Kung hindi ka makakonekta sa web page sa pamamagitan ng ethernet, ang problema ay maaaring sanhi ng mga setting ng DNS.
Bahagi 2 ng 5: Pag-clear sa Cache ng DNS
Windows
Hakbang 1. Buksan ang menu na "Start"
I-click ang logo ng Windows sa kaliwang sulok sa ibaba ng screen, o pindutin ang Manalo.
Hakbang 2. I-type ang prompt ng utos sa window na "Start"
Pagkatapos nito, hahanapin ng computer ang program na Command Prompt.
Hakbang 3. Mag-click
"Command Prompt".
Nasa tuktok ito ng window na "Start". Pagkatapos nito, bubuksan ang programa ng Command Prompt.
Hakbang 4. I-type ang ipconfig / flushdns at pindutin ang Enter key
Naghahatid ang utos na ito upang tanggalin ang lahat ng nakaimbak na mga DNS address. Kapag binuksan mo ulit ang website, bubuksan ang bagong DNS address.
Hakbang 5. I-restart ang browser
Pagkatapos nito, maa-update ang cache ng browser. Ngayon, maaari kang kumonekta sa dating hindi ma-access na webpage at ang problema ay matagumpay na nalutas.
Kung nagkakaroon ka pa rin ng mga isyu sa koneksyon, magpatuloy sa susunod na pamamaraan
Mac
Buksan ang Spotlight
Hakbang 1.
. Ang tampok na ito ay ipinapakita sa kanang sulok sa itaas ng screen.
Hakbang 2.
Maaari mo ring pindutin ang kombinasyon ng Command + Space key upang buksan ang Spotlight
Mag-type ng terminal sa window ng Spotlight. Pagkatapos nito, hahanapin ng Spotlight ang programa ng Terminal sa iyong Mac.
Mag-click
"Mga Terminal". Ito ang unang pagpipilian na lilitaw sa tuktok ng listahan ng mga resulta ng paghahanap ng Spotlight.
I-type ang utos na ito sa isang window ng Terminal:
sudo killall -HUP mDNSResponder
at pindutin ang Return key.
Pagkatapos nito, ang proseso ng DNS sa computer ay muling i-restart.
Maaaring kailanganin mong ipasok muna ang password ng administrator
I-restart ang web browser. Pagkatapos nito, maa-update din ang cache ng browser. Kung nakakonekta ka sa dating hindi na-access na web page, matagumpay na nalutas ang problema.
Bahagi 3 ng 5: Hindi pagpapagana ng Mga Karagdagang Koneksyon
Hakbang 1. Buksan ang menu ng mga setting ng network ng computer ("Mga Setting ng Network")
-
Para sa Windows:
Buksan ang menu Magsimula ”
Windowsstart i-click ang Mga setting ”
Windowssettings pumili
Windowsnetwork “ Network at Internet, at i-click ang Baguhin ang mga pagpipilian sa adapter ”.
-
Para sa mga Mac:
Buksan ang menu Apple ”
Macapple1 i-click ang " Mga Kagustuhan sa System, at piliin ang " Network ”.
Hakbang 2. Maghanap para sa mga karagdagang koneksyon
Maaari mong tanggalin ang mga koneksyon na kasalukuyang hindi ginagamit. Kasama sa koneksyon na ito ang parehong mga koneksyon sa Bluetooth at wireless.
Ang pinakakaraniwang sanhi ng mga isyu sa DNS ay ang pagkakaroon ng "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter"
Hakbang 3. Piliin ang mga karagdagang koneksyon
I-click lamang ang koneksyon upang mapili ito.
- Sa Windows, ang bawat icon sa pahina ay kumakatawan sa isang solong koneksyon.
- Sa isang Mac, ipinakita ang koneksyon sa kaliwang bahagi ng window.
Hakbang 4. Tanggalin ang mga hindi nagamit na koneksyon
Upang tanggalin ito:
- Windows - I-click ang pagpipilian " Huwag paganahin ang network device na ito ”Sa tuktok ng bintana.
- Mac - I-click ang minus sign (-) na nasa ilalim ng window ng network.
Hakbang 5. Subukang bisitahin ang web page
Kung maa-access mo ito, ang problema ay matagumpay na nalutas. Kung hindi, magpatuloy sa susunod na hakbang.
Bahagi 4 ng 5: Pag-edit ng Mga DNS Servers
Windows
Hakbang 1. I-click ang pangalan ng koneksyon na kasalukuyang ginagamit
Ang pangalan ay ipinapakita sa pahina ng "Mga Koneksyon". Kapag na-click, pipiliin ang koneksyon.
Hakbang 2. I-click ang Baguhin ang mga setting ng koneksyon na ito
Nasa hilera ng mga pagpipilian na lilitaw sa tuktok ng window. Pagkatapos nito, bubuksan ang mga setting ng koneksyon.
Hakbang 3. I-click ang resulta na "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)"
Nasa window ito sa gitna ng pop-up window na "Wi-Fi Properties". Pagkatapos nito, mapipili ang pagpipilian.
Kung hindi mo nakikita ang window na ito, i-click ang tab na “ Networking "Sa tuktok ng window na" Wi-Fi Properties ".
Hakbang 4. I-click ang Mga Katangian
Nasa ilalim ito ng bintana.
Hakbang 5. Markahan ang bilog na "Gamitin ang sumusunod na mga DNS server address"
Nasa ilalim ito ng window na "Mga Katangian".
Hakbang 6. Ipasok ang nais na DNS address
I-type ang address sa patlang na "Ginustong DNS server" sa ilalim ng window. Ang ilang mga maaasahang DNS server ay may kasamang:
- OpenDNS - Ipasok ang 208.67.222.222.
- Google - Ipasok ang 8.8.8.8.
Hakbang 7. Magpasok ng isang kahaliling DNS address
Ang address na ito ay kailangang mailagay sa patlang na "Kahaliling DNS server" sa ilalim ng unang haligi. Ang address na kailangang ipasok ay magkakaiba, nakasalalay sa dati mong ipinasok sa patlang na "Ginustong":
- OpenDNS - Ipasok ang 208,67,220,220.
- Google - Ipasok ang 8.8.4.4.
Hakbang 8. Mag-click sa OK
Pagkatapos nito, mai-save ang mga setting ng DNS.
Hakbang 9. I-click ang Isara
Nasa ilalim ito ng bintana.
Hakbang 10. I-restart ang computer
Kapag natapos itong mag-load, maaari mong subukan ang koneksyon sa network. Kung matagumpay, ang built-in na DNS server ng computer ay nagdudulot ng problema sa koneksyon.
- Kung hindi pa rin kumokonekta ang iyong computer, subukang makipag-ugnay sa iyong service provider ng internet (ISP) upang sabihin sa kanila ang tungkol sa problema sa DNS.
- Kung ang problema ay hindi pa rin nalulutas, magpatuloy sa susunod na pamamaraan.
Mac
Hakbang 1. Buksan ang menu na "Apple"
Nasa kaliwang tuktok ito ng screen.
Hakbang 2. I-click ang Mga Kagustuhan sa System
Nasa tuktok ito ng drop-down na menu ng Apple.
Hakbang 3. I-click ang Network
Ang icon ng mundo na ito ay nasa window ng "Mga Kagustuhan sa System".
Hakbang 4. I-click ang kasalukuyang ginagamit na WiFi network
Ang network ay ipinapakita sa kaliwang pane ng window.
Hakbang 5. Mag-click sa Advanced
Nasa gitna ito ng bintana.
Hakbang 6. I-click ang tab na DNS
Ito ay isang tab sa tuktok ng window.
Hakbang 7. I-click ang +
Ang pagpipiliang ito ay ipinapakita sa ilalim ng window na "DNS Servers".
Hakbang 8. Ipasok ang DNS server address
Ang OpenDNS at Google ay may mabilis at maaasahang mga DNS server:
- Google - 8.8.8.8 o 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 o 208.67.220.220
Hakbang 9. I-click ang tab na Hardware
Ang tab na ito ay nasa dulong kanan ng hilera ng mga tab sa tuktok ng window.
Hakbang 10. I-click ang kahon na "I-configure", pagkatapos ay i-click ang Manu-manong
Ang kahon na ito ay nasa tuktok ng pahina na “ Hardware ”.
Hakbang 11. I-click ang kahon na "MTU", pagkatapos ay i-click ang Pasadya
Ang kahon na "MTU" ay nasa ibaba ng kahon na "I-configure".
Hakbang 12. I-type ang 1453 sa patlang ng teksto
Ang haligi na ito ay nasa ibaba ng kahon na "MTU".
Hakbang 13. I-click ang OK
Nasa ilalim ito ng pahina.
Hakbang 14. I-click ang Ilapat
Nasa ilalim ito ng pahina. Pagkatapos nito, mai-save ang mga setting at mailalapat sa kasalukuyang konektadong WiFi network.
Hakbang 15. I-restart ang computer
Kapag natapos itong mag-load, maaari mong subukan ang koneksyon sa network. Kung matagumpay, ang dating problema sa koneksyon ay sanhi ng built-in na DNS server ng computer.
- Kung hindi pa rin kumokonekta ang iyong computer, subukang makipag-ugnay sa iyong internet service provider (ISP) upang mag-ulat ng anumang mga isyu sa DNS.
- Kung nangyayari pa rin ang problema, magpatuloy sa susunod na pamamaraan.
Bahagi 5 ng 5: Pag-reset ng Router
Hakbang 1. Hanapin ang pindutang "I-reset" sa router
Ang pindutang ito ay karaniwang matatagpuan sa likod ng aparato.
- Karaniwan kang nangangailangan ng isang karayom, clip ng papel, o iba pang patag o manipis na bagay upang pindutin ang pindutang "I-reset".
- Ang isang pag-reset ng router ay magdidiskonekta sa bawat aparato na nakakonekta sa router.
Hakbang 2. Pindutin nang matagal ang pindutang "I-reset"
Hawakan nang halos 30 segundo upang matiyak na ang router ay ganap na na-reset.
Hakbang 3. Ikonekta ang aparato sa internet network
Gamitin ang default na password na naka-print sa ilalim ng router upang makumpleto ang koneksyon.
Hakbang 4. Subukang buksan ang isang dating hindi ma-access na website
Kung hindi ka makakonekta sa internet o hindi ma-access ang site, oras na upang makipag-ugnay sa iyong service provider ng internet upang iulat ang anumang mga isyu sa DNS na mayroon ka.
