Ang Hotmail ay isinama sa serbisyo ng account ng Microsoft Outlook.com. Kung naka-lock out ka sa iyong account o napansin ang anumang kahina-hinalang pag-uugali (hal. Hindi nakontrol na mga email na ipinadala mula sa iyong address o hindi pinahintulutang mga pagbili na nauugnay sa iyong account), posibleng na-hack ang iyong account. Bisitahin ang pahina ng pagbawi ng account sa Microsoft at piliin ang "Sa palagay ko may ibang gumagamit ng aking Microsoft account" upang simulan ang proseso ng pagbawi. Huwag kalimutang gumamit ng isang malakas na password kapag nagre-reset!
Hakbang
Paraan 1 ng 4: Pagbabago ng Password
Hakbang 1. Mag-log in sa iyong account
Kung ma-access mo pa rin ang iyong account, ang isang mabilis na pagbabago ng password ay ang pinakamadaling paraan upang mabawi ang kontrol sa account.
Hakbang 2. Pindutin ang icon na gear upang ma-access ang menu ng mga setting
Nasa kanang sulok sa itaas ng pangalan ng account.
Hakbang 3. Piliin ang "Higit pang Mga Setting ng Mail" mula sa menu
Ang pagpipiliang ito ay ang ika-apat na pagpipilian sa ilalim ng mga sample ng kulay. Kapag napili, dadalhin ka sa isang pahina ng pagpipilian.
Hakbang 4. I-click ang "Mga Detalye ng Account" upang ma-access ang menu ng wika
Ang pindutan na ito ay ang unang pagpipilian sa ilalim ng heading na "Pamamahala ng Iyong Account".
Hakbang 5. I-click ang "Baguhin ang Password"
Ang pindutan na ito ay nasa ibaba ng heading na "Impormasyon sa password at seguridad". Kapag na-click, isang form ng password ang ipapakita.
Hakbang 6. Ipasok ang lumang password at ang bagong password sa naaangkop na mga patlang ng teksto, pagkatapos ay pindutin ang pindutang "I-save"
Kakailanganin mong ipasok ang iyong password nang dalawang beses upang matiyak na walang mga typo. Ang ipinasok na password ay dapat na hindi bababa sa 8 character ang haba. Bilang karagdagan, ang laki ng kaso ay makakaapekto sa pagpasok.
- Bilang karagdagan, maitatakda mo ang Microsoft upang ipaalala sa iyo na baguhin ang iyong password sa account bawat 72 araw sa pamamagitan ng pagpili sa checkbox sa itaas ng pindutang "I-save". Maaaring mapigilan ng mga pagbabago sa pana-panahong password ang mga pag-atake sa hacker sa account sa hinaharap.
- Lumikha ng isang ligtas na password gamit ang isang kumbinasyon ng mga malalaki at maliit na titik, numero, at simbolo.
Hakbang 7. Mag-sign in sa account upang kumpirmahin ang mga pagbabago
Maaari mong abisuhan ang mga mayroon nang contact na maaari mong ma-access at makuha muli ang kontrol sa iyong account.
Paraan 2 ng 4: Regaining Access sa Account
Hakbang 1. Bisitahin ang pahina ng pag-login sa account ng Microsoft
Paminsan-minsan ay nagla-lock ang Microsoft ng mga account kung sa palagay nila ang account ay ginagamit para sa pandaraya / kasamaan. Ang pamamaraang ito ay maaari mong sundin kung ang account ay naka-lock ng system o ang password ay binago ng ibang tao na nag-access sa account.
Hakbang 2. I-click ang "Nakalimutan ang aking password"
Ang pindutan na ito ay nasa ibaba ng mga patlang ng username at password. Pagkatapos nito, dadalhin ka sa pahina ng pagbawi ng password.
Hakbang 3. Piliin ang "Sa palagay ko may ibang gumagamit ng aking Microsoft Account" at i-click ang "Susunod"
Dadalhin ka sa pahina ng pagbawi ng account.
Ang dahilan kung bakit inabuso ang account ay opsyonal at hindi nakakaapekto sa proseso ng pagbawi
Hakbang 4. Ipasok ang email address na pinaghihinalaan mong inabuso sa unang patlang ng teksto
Halimbawa: [email protected]
Hakbang 5. Ipasok ang mga character na Captcha sa pangalawang larangan ng teksto
Ang captcha ay isang random na string ng mga character na ginamit upang matiyak na ikaw ay hindi isang robot o linya ng utos na sumusubok na mag-access sa isang site. Ang mga character na ito ay ipinapakita sa imahe sa itaas ng patlang ng teksto.
Kung nagkakaproblema ka sa pagkilala sa mga character na Captcha, pindutin ang pindutan na "Bago" upang ipakita ang isang bagong hanay ng character o "Audio" upang pakinggan ang mga tauhang binasa nang malakas
Hakbang 6. Piliin ang paraan ng pagtanggap ng security code at i-click ang "Susunod"
Kung mayroon kang isang backup na email address o numero ng telepono na nauugnay sa iyong account, piliin ang address / numero mula sa listahan. Pagkatapos nito, ipapadala ang code sa address / numero na iyong pinili. Ipasok ang code sa pahina at pagkatapos nito, maituturo sa iyo upang i-reset ang iyong password.
- Ang ilan sa mga character sa backup na email address / numero ng telepono ay ii-censor para sa mga kadahilanang pangseguridad kaya kailangan mong kilalanin ang address o numero mula sa una at huling ilang mga titik / numero.
- Kung wala kang ekstrang email address na naka-link sa iyong account, piliin ang "Wala akong alinman sa mga ito". Pagkatapos nito, ididirekta ka sa pahina ng "Ibalik muli ang iyong Microsoft Account".
Hakbang 7. Ipasok ang iyong email address sa pahina na "Ibalik muli ang iyong Microsoft Account" at i-click ang "Susunod"
Ang ipinasok na address ay isang address na maaari mo pa ring ma-access. Pagkatapos nito, lilitaw ang isang window kung saan maaari mong ipasok ang security code na dating ipinadala sa napiling email address.
- Kung wala kang ibang email address, maaari kang lumikha ng isang bagong Outlook.com account sa pamamagitan ng pagpili sa patlang ng teksto at pag-click sa "Lumikha ng bagong account".
- Ipasok ang security code na ipinadala sa kahaliling email address at i-click ang "I-verify". Ididirekta ka sa isang form ng palatanungan na kinakailangan mong ipasok ang iyong pangalan, petsa ng kapanganakan, password na ginamit mo, ang paksa ng huling mensahe o contact, ang nilikha na folder ng email, at impormasyon sa pagsingil upang matiyak na ang account na nais mong sa iyo ay mabawi.
Hakbang 8. Punan ang form ng mas tumpak na impormasyon hangga't maaari at i-click ang "Isumite"
Kapag naisumite ang form, maghintay para sa isang tugon hanggang sa 24 na oras. Kung ang ibinigay na impormasyon ay sapat, makakakuha ka ng isang link upang i-reset ang password ng iyong account. Kung hindi man, makakatanggap ka ng isang mensahe na nagpapaalam sa iyo na ang ibinigay na impormasyon ay hindi sapat upang maibalik ang iyong account.
Makakatanggap ka ng isang mensahe ng error kung hindi mo napunan ang sapat na impormasyon sa form bago isumite ito. Ang minimum na halagang kinakailangan ay nakasalalay sa dami ng impormasyong nauugnay sa account
Hakbang 9. I-reset ang password
Kung namamahala ka upang makuha ang link ng pag-reset ng password, dadalhin ka sa isa pang pahina upang lumikha ng isang bagong password sa account. Ipasok ang password nang dalawang beses upang matiyak na walang mga error sa pag-type.
- Ang password ay dapat mayroong isang minimum na 8 character. Bilang karagdagan, ang laki ng kaso ay makakaapekto sa pagpasok.
- Lumikha ng isang ligtas na password gamit ang isang kumbinasyon ng mga malalaki at maliit na titik, numero, at simbolo.
Paraan 3 ng 4: I-reset ang Wika ng Account
Hakbang 1. Mag-log in sa nakuhang account at mag-click sa gear icon upang ma-access ang mga setting
Kung naibalik mo ang iyong account at ang wika ng interface ay nagbago sa ibang wika, maaari mong i-reset ang wika sa pamamagitan ng menu ng mga setting. Lumilitaw ang icon na gear na ito sa kanang sulok sa itaas ng screen, sa tabi ng iyong pangalan.
Hakbang 2. Piliin ang "Higit pang Mga Setting ng Mail" mula sa menu
Ang pagpipiliang ito ay ang ika-apat na pagpipilian sa ilalim ng mga sample ng kulay. Pagkatapos nito, dadalhin ka sa pahina ng mga pagpipilian.
Hakbang 3. I-click ang "Wika" upang ma-access ang menu ng wika
Ang pindutan na ito ay ang pangalawang pagpipilian sa ilalim ng heading na "Pagpapasadya ng Outlook" sa kanang bahagi ng screen.
Hakbang 4. Piliin ang nais na wika mula sa listahan at i-click ang "I-save"
Ang lahat ng mga mayroon nang mga wika ay ipapakita sa kanilang orihinal na alpabeto.
Paraan 4 ng 4: Ibalik muli ang Mga Na-delete na Mensahe
Hakbang 1. Mag-log in sa nakuhang account at i-click ang "Tinanggal"
Kung ang ilan sa mga tinanggal na mensahe ng iyong account ay maling ginamit, maaari pa rin itong makuha. Ang pindutang "Tinanggal" ay isa sa mga folder ng email na ipinakita sa kaliwang sidebar ng pahina.
Hakbang 2. Mag-scroll sa ilalim ng pahina at i-click ang "Ibalik muli ang Mga Na-delete na Mensahe"
Ang matagumpay na nakuhang mga mensahe ay ipapakita sa folder na "Tinanggal".
Walang tiyak na limitasyon sa oras para sa pagbawi ng email. Ang mga mensahe na hindi mababawi ay tatanggalin magpakailanman
Hakbang 3. Mag-right click sa mensahe na nais mong i-save at piliin ang "Ilipat> Inbox"
Ang mga mensahe na nasa folder na "Tinanggal" ay tatanggalin pana-panahon. Sa pamamagitan ng paglipat ng mga mensahe na nais mong i-save mula sa folder na "Tinanggal", hindi mo mawawala ang mga ito.
Mga Tip
- Sabihin sa mga kaibigan at pamilya na ang iyong account ay inabuso upang maiwasan nilang makipag-usap dito.
- Tandaan na kahit na ang account ay maaaring makuha, ang hacker ay maaaring mayroon nang naka-save na mga contact o data mula sa account. Ituon ang pag-secure ng account sa hinaharap at mag-ingat tungkol sa ipinadala / natanggap na data sa pamamagitan ng account.
- Panatilihing napapanahon ang iyong Windows computer upang palagi kang may pinakabagong mga pag-upgrade sa seguridad para sa iyong operating system. Sa Windows 10, palaging pinapagana ang mga awtomatikong pag-update, ngunit maaari mong suriin nang manu-mano sa pamamagitan ng pag-access sa menu na "Mga Setting> I-update at Seguridad> Suriin ang Mga Update".
- Mag-download ng isang programa ng antivirus na may kasamang mga awtomatikong pag-update. Posibleng ang iyong email account ay maling ginamit ng isang nakakahamak na programa sa iyong computer. Ang mga programa ng Antivirus ay maaaring makatulong na makita at alisin ang malware at maiwasan ang mga impeksyon sa virus sa hinaharap.
- Mag-ingat sa paggamit ng website! Huwag mag-download ng mga file mula sa mga hindi pinagkakatiwalaang mapagkukunan at mag-ingat sa pagtugon sa mga email na humihiling para sa iyong personal na impormasyon.
Babala
- Huwag kailanman tumugon sa mga mensahe na humihiling sa iyo na ipasok ang iyong Hotmail email address at password.
- Mag-ingat sa pag-access sa mga email account sa mga pampublikong computer. Tiyaking na-uncheck mo ang kahon na "Tandaan ang computer na ito," at isara ang lahat ng mga window ng browser kapag tapos ka na gamit ang internet.
