Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano mag-diagnose at ayusin ang isang Windows computer na hindi makukumpleto ang proseso ng boot. Habang kadalasan ang hardware na sanhi ng computer na hindi magsimula, ang software na naka-install sa computer ay maaari ding maging sanhi.
Hakbang
Paraan 1 ng 2: Pag-troubleshoot ng Mga Problema sa Hardware
Hakbang 1. Maunawaan na ang karamihan sa mga problema sa hardware ay hindi maaayos agad
Kung talagang hindi gumana ang iyong computer, mas mahusay na dalhin ito sa isang computer shop sa halip na ayusin mo ito mismo.
Sa kasamaang palad, ang karamihan sa mga problema na nauugnay sa hardware ay nangyayari dahil ang aparato ay hindi mahigpit na naka-plug in, o mayroong isang sira na sangkap. Karaniwang walang mga problema ang mga hard disk (hard drive) kaya't magiging ligtas ang iyong data
Hakbang 2. I-back up ang hard disk ng iyong computer
Bago gumawa ng anumang mahahalagang pag-aayos, magandang ideya na i-back up ang iyong mga file. Gawin ito sa pamamagitan ng pag-alis ng hard drive mula sa computer, pag-plug nito sa isa pang computer gamit ang isang IDE sa USB adapter (gumamit ng isang SATA sa USB adapter para sa mas matandang mga hard drive ng produksyon). Susunod, i-back up ang mga nilalaman ng hard disk gamit ang computer.
Hakbang 3. Suriin ang kurdon ng kuryente
Maaaring ito ay isang walang halaga na bagay, ngunit i-double check kung naka-plug in ang cord ng kuryente, at gumagana ang outlet ng kuryente.
- Direktang i-plug ang computer sa isang wall socket upang suriin kung ang problema ay nasa surge protector (isang mahabang linya ng kuryente na pinoprotektahan ang mga kagamitan mula sa mga electrical surge) o ang power strip (isang cable na maraming mga socket na elektrikal).
- Kung gumagamit ka ng isang laptop, tiyakin na ang power adapter ay maayos na konektado.
Hakbang 4. Subukang gumamit ng isa pang monitor
Kung nagsisimula ang iyong computer, ngunit ang screen ay hindi nagpapakita ng anuman, maaaring may problema ang iyong monitor. I-double check ang mga cable na konektado sa monitor, at subukang gumamit ng isa pang monitor kung maaari.
Hakbang 5. Ilabas ang baterya ng laptop at isaksak ang power adapter
Maaari mo pa ring patakbuhin ang laptop nang hindi ginagamit ang baterya sa pamamagitan ng pagkonekta nito sa isang mapagkukunan ng kuryente. Kung ang laptop ay nakabukas kapag tinanggal ang baterya, nangangahulugan ito na ang baterya ay may problema. Makipag-ugnay sa tagagawa para sa isang kapalit na baterya.
Hakbang 6. Buksan ang computer kung gumagamit ka ng isang desktop computer
Buksan ang case ng computer upang suriin ang mga koneksyon sa loob at subukan ang power supply.
- Huwag kalimutang i-ground ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagsusuot ng antistatic wrist strap o paghawak sa metal ng kaso bago mo hawakan ang mga sangkap sa loob.
- Habang maaari mong siyasatin ang mga laptop para sa may problemang hardware, karamihan sa mga laptop ay hindi maaaring hawakan ng mga hindi dalubhasa. Inirerekumenda namin na dalhin mo ito sa isang serbisyo sa computer.
Hakbang 7. Suriin ang power supply cable
Tiyaking ang cable na kumukonekta sa supply ng kuryente (ang kahon kung saan mo isinaksak ang kurdon ng kuryente) sa motherboard ay mahigpit na naka-plug in.
Hakbang 8. Suriin ang supply ng kuryente.
Ang mga mas matandang supply ng kuryente sa produksyon ay may posibilidad na mabigo, ngunit madali silang masubukan. Ang power supply ay ang aparato na kadalasang nagdudulot ng mga problema na nauugnay sa proseso ng computer boot.
Hakbang 9. Palitan ang suplay ng kuryente kung kinakailangan
Kung hindi gagana ang supply ng kuryente pagkatapos mong masubukan ito, subukang palitan ito upang magsimula muli ang computer.
Hakbang 10. Suriin ang mga maluwag na turnilyo
Kung ang anumang mga turnilyo ay pinapaluwag sa loob ng kaso, maaari itong maging sanhi ng isang maikling circuit sa motherboard. Dahan-dahang kalugin ang kaso at pakinggan ang metal rattling. Gamitin ang iyong mga daliri o sipit upang alisin ang mga turnilyo mula sa loob ng kaso.
Hakbang 11. Suriin ang cable
Maghanap ng mga kable na nagbalat ng proteksiyon na pelikula. Ang mga nakalantad na mga wire ay maaari ring maging sanhi ng isang maikling circuit. Maaaring kailanganing palitan ang mga malubhang nasirang kable.
Hakbang 12. I-plug at muling plug ang mga bahagi ng computer
Subukang i-unplug at muling i-plug ang ilang mga bahagi tulad ng graphics card, RAM chip, at lahat ng mga koneksyon sa cable. Kung may mga bahagi na maluwag, maaaring makagambala ito sa proseso ng boot ng computer.
Maaari mo ring i-unplug at i-plug ang processor muli, ngunit ito ay mahirap gawin. Bilang karagdagan, bihira para sa processor na magdulot ng mga problema sa computer. Ang pagkilos na ito ay maaari ring makapinsala sa processor na ginagawang ganap na hindi matatag ang computer
Hakbang 13. Subukang i-unplug ang graphics card
Kung mayroon kang naka-install na nakalaang graphics card, subukang alisin ito. Susunod, ikonekta ang monitor sa pamamagitan ng built-in na koneksyon sa display ng motherboard. Ang isang may sira na graphics card ay maaaring magawa ang computer na hindi makapag-boot.
Maaari kang mag-install ng isang bagong graphics card kung kinakailangan
Hakbang 14. I-unplug ang hardware na hindi talaga mahalaga
Subukang i-boot ang computer gamit lamang ang hardware na pinaka kailangan. Kaya kakailanganin mong i-unplug ang graphics card, mga karagdagang drive, PCI expansion card, at sobrang mga RAM chip. Kapag natanggal ang lahat, subukang i-restart ang computer.
Kung ang computer ay nagsisimula sa mga kritikal na hardware na naka-install, muling pagsama-samahin ang iba pang mga bahagi nang paisa-isa upang masubukan kung may mga problema na naganap noong na-install mo ang mga ito
Hakbang 15. Iwanan ang computer sa mga eksperto
Kung ang computer ay hindi pa rin magsisimulang gamitin ang pangunahing hardware, kakailanganin mong palitan ang mga maling hardware, dalhin ang computer sa isang shop sa pag-aayos, o bumili ng bagong computer.
Paraan 2 ng 2: Paglutas ng Mga Problema sa Software
Hakbang 1. Subukang buksan ang computer
Pindutin ang pindutan Lakas
sa kompyuter.
Kung ang computer ay hindi nagsisimula, subukang i-troubleshoot ang problema sa hardware tulad ng inilarawan sa itaas
Hakbang 2. Pindutin nang matagal ang Shift habang ang mga bota ng computer
Dadalhin nito ang isang menu na may maraming mga advanced na pagpipilian.
Naglalaman ang menu na ito ng mga advanced na pagpipilian sa anyo ng isang asul na screen na may puting teksto at mga pagpipilian. Kung hindi bukas ang menu na ito, i-restart ang computer habang pinipigilan ang Shift
Hakbang 3. I-click ang Mag-troubleshoot
Ang pagpipiliang ito ay nasa screen na "Pumili ng pagpipilian".
Hakbang 4. Mag-click sa Mga advanced na pagpipilian sa tuktok ng screen
Hakbang 5. I-click ang Pag-ayos ng Start-up
Ang pagpipiliang ito ay nasa kaliwang bahagi ng screen.
Hakbang 6. Piliin ang pangalan ng iyong account
Piliin ang pangalan ng account sa gitna ng screen.
Hakbang 7. I-type ang password
I-type ang password na ginamit upang mag-log in sa computer, at mag-click Magpatuloy.
Mag-click Magpatuloy kung hindi ka gagamit ng isang password.
Hakbang 8. Payagan ang Windows na masuri ang computer
Tumatagal ito ng ilang minuto.
Hakbang 9. Sundin ang mga tagubiling ipinakita sa screen
Nakasalalay sa problema sa iyong computer, maaaring hilingin sa iyo na gumawa ng maraming bagay upang maayos ang problema, kahit na mas malamang na ang computer mismo ang mag-aayos ng problema.
Hakbang 10. I-reset ang computer
Kung ang Fix Start-Up ay hindi naayos ang problema, maaaring kailanganin mong muling i-install ang Windows. Tiyaking i-back up ang anumang mahahalagang file na nais mong panatilihin, pagkatapos gawin ang sumusunod:
- Muling buksan ang menu na "Pumili ng pagpipilian" habang pinipigilan ang Shift key.
- Mag-click Mag-troubleshoot
- Mag-click I-reset ang PC na ito
-
Mag-click Panatilihin ang aking mga file
Kung nabigo pa rin ang opsyong ito upang malutas ang problema, maaari mong i-reset muli ang computer gamit ang tanggalin lahat.
- Kumpirmahin ang iyong pinili, pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin sa screen.
Hakbang 11. I-install muli ang Windows sa media ng pag-install
Kung ang mga pagpipilian sa pag-aayos na pinatakbo mo ay hindi naayos ang problema, ang natitirang pagpipilian lamang ay ang muling pag-install ng Windows gamit ang isang disc (DVD) o isang naaalis na disc (USB drive). Ipo-format nito ang computer at buburahin ang lahat ng data sa hard drive. Kaya't pinakamahusay kung gagawin mo itong huling paraan:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
Mga Tip
- Maliban kung pamilyar ka sa mga problema sa elektrisidad, magandang ideya na kumuha ng isang computer na mayroong problema sa maikling circuit sa isang dalubhasa.
- Ang kabiguang mag-boot ay maaaring sanhi ng maraming bagay, mula sa alikabok hanggang sa mga sira na file ng system. Kaya't ang pag-diagnose ng isang problema ay maaaring hindi isang madaling hamon.
Babala
- Magsuot ng isang antistatic wrist strap o i-ground ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagpindot sa kaso kapag naka-plug in ang system.
- Palaging i-off at i-unplug ang PC mula sa pinagmulan ng kuryente bago mo hawakan ang mga panloob na bahagi ng computer.
