Itinuturo sa iyo ng wikiHow na ito kung paano ayusin ang isang nakapirming (nakabitin) na Android device o iPhone. Mayroong iba't ibang mga bagay na maaaring maging sanhi ng pag-freeze ng telepono, ngunit ang mga problemang ito ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-restart ng aparato o pagsasagawa ng pag-update.
Hakbang
Paraan 1 ng 2: Sa iPhone
Hakbang 1. Ikonekta ang telepono sa charger
May posibilidad na maubusan ang baterya ng telepono kaya't hindi ma-on ang aparato. Ikonekta ang iyong telepono sa isang charger upang singilin ito ng ilang minuto, pagkatapos ay subukan ang isa sa mga hakbang sa ibaba.
- Kung ang pulang tagapagpahiwatig ng baterya ay lilitaw kapag na-plug mo ang singilin ang cable sa aparato, nangangahulugan ito na ang baterya ay talagang naubos.
- Tiyaking gumagamit ka ng isang charger na gumagana pa rin. Kung walang simbolo ng baterya na lilitaw pagkatapos mong singilin ang iyong telepono sa loob ng 1 oras, subukang gumamit ng ibang charger / wall socket.
Hakbang 2. Isara ang natigil na app
Kung may anumang partikular na pag-crash ng app, puwersahin isara ang app sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga hakbang sa ibaba:
- Sa iPhone X o mas bago, mag-swipe pataas mula sa ilalim ng screen at huminto sa gitna ng screen. Sa iPhone 8 o mas maaga, i-double tap ang home button sa ilalim ng screen.
- I-swipe ang screen sa kaliwa at kanan upang lumipat ng mga app.
- Kung nais mong isara ang app, mag-swipe pataas sa screen.
Hakbang 3. Manu-manong i-restart ang iPhone
Pindutin nang matagal ang pindutan ng Power sa telepono hanggang sa isang slider na nagsasabing slide sa power off sa tuktok ng screen. Pagkatapos nito, patayin ang telepono sa pamamagitan ng pag-swipe ng slider sa kanan. Matapos ang aparato ay naka-off ng ilang minuto, i-on muli ang iPhone sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng Power.
Gawin ang susunod na hakbang kung hindi gagana ang pamamaraang ito
Hakbang 4. Sapilitang i-restart ang telepono
Kung hindi tumugon ang iPhone kapag pinindot mo ang pindutan ng Power o pindutin ang screen, puwersahang i-restart ang iPhone. Paano ito gawin:
- iPhone X o mas bago: Pindutin ang volume up button, pagkatapos ay pindutin ang volume down button. Pindutin nang matagal ang pindutan sa gilid ng aparato hanggang sa i-on at i-off ang screen. Kapag lumitaw ang logo ng Apple, bitawan ang pindutan.
- iPhone 8 at 8 Plus - Mabilis na pindutin at bitawan ang volume up button, at isagawa ang parehong pagkilos gamit ang volume down button. Pagkatapos nito, pindutin nang matagal ang Power button hanggang sa maipakita ng screen ng aparato ang logo ng Apple.
- iPhone 7 at 7 Plus - Pindutin nang matagal ang Power at volume down na mga pindutan nang sabay-sabay hanggang sa ipakita sa screen ng aparato ang logo ng Apple.
- Isa pang iPhone - Pindutin nang matagal ang mga pindutan ng Home at Power nang sabay-sabay hanggang sa maipakita ng screen ng aparato ang logo ng Apple.
Hakbang 5. Suriin para sa anumang mga pag-update
Kung nag-freeze ang iyong iPhone pagkatapos mag-update sa pinakabagong operating system, maaaring mayroong isang pag-update upang matugunan ang isyu. Paano suriin ang mga update:
- buksan Mga setting
- Hawakan Pangkalahatan
- Hawakan Pag-update ng Software
- Hawakan I-install Ngayon kung ang isang pag-update ay magagamit, at sundin ang mga tagubiling ibinigay sa screen ng aparato.
- Maaari ka ring mag-update sa iTunes kung hindi gagana ang screen ng iyong telepono.
Hakbang 6. Tanggalin ang mga kamakailang naka-install na app
Kung nag-freeze ang iPhone pagkatapos mong mai-install ang isa o higit pang mga app, tanggalin ang kamakailang naka-install na app upang malutas ang isyung ito.
-
Upang makita ang isang listahan ng mga error sa aplikasyon, pumunta sa Mga setting
Iphonesettingsappicon mag-scroll pababa sa screen at pindutin Pagkapribado, mag-scroll pababa sa screen at pindutin Analytics, hawakan Data Analytics, pagkatapos ay hanapin ang pangalan ng app na madalas na ipinakita rito.
- Kung hindi mo pa rin magagamit ang screen ng iPhone, laktawan ang hakbang na ito.
Hakbang 7. Ibalik ang iPhone gamit ang iTunes
Kung nag-freeze pa rin ang iyong iPhone, ibalik ang backup sa pamamagitan ng iTunes. Paano ito gawin: ikonekta ang aparato sa computer, ilunsad ang iTunes, buksan ang pahina ng iPhone, mag-click Ibalik ang iPhone, at sundin ang mga tagubiling ibinigay sa screen.
- Kung wala kang backup, i-reset ng pabrika ang iyong telepono.
- Kung gumagamit ng macOS Catalina, gamitin ang Finder upang i-reset ang iPhone, hindi iTunes.
Paraan 2 ng 2: Sa Android
Hakbang 1. Isara ang mga nakapirming app
Nakasalalay sa modelo ng telepono na iyong ginagamit, sundin ang mga hakbang sa ibaba upang isara ang natigil na app.
- I-tap ang icon na mukhang tatlong mga linya, o dalawang magkakapatong na mga parisukat. Kung hindi mo ito mahahanap, mag-swipe pataas mula sa ilalim ng screen ng aparato, o pindutin ang pindutan sa ilalim ng screen.
- I-swipe ang screen sa kaliwa at kanan upang lumipat ng mga app.
- Kung nais mong isara ang app, mag-swipe pataas sa screen.
Hakbang 2. Ikonekta ang telepono sa charger
May posibilidad na maubusan ang baterya ng telepono kaya't hindi ma-on ang aparato. Ikonekta ang telepono sa charger upang singilin ito ng ilang minuto bago magpatuloy.
- Kung walang pag-sign ng singilin ang telepono pagkatapos ng ilang minuto, subukang gumamit ng ibang charger o outlet.
- Para sa pinakamahusay na mga resulta, gamitin ang built-in na charger ng telepono.
Hakbang 3. Subukang patayin ang telepono sa karaniwang paraan
Pindutin nang matagal ang Power button hanggang lumitaw ang menu ng Power, pagkatapos ay patayin ang telepono sa pamamagitan ng pagpindot Patayin. Makalipas ang ilang minuto, pindutin muli ang Power button upang buksan ang telepono.
Gawin ang susunod na hakbang kung hindi gagana ang pamamaraang ito
Hakbang 4. Sapilitang i-restart ang telepono
Kung hindi tumugon ang iyong telepono pagkatapos mong pindutin ang Power button o pindutin ang screen, subukan ang isang puwersa na muling simulan.
- Karamihan sa mga Android device ay maaaring mapilit na muling simulan sa pamamagitan ng pagpindot at pagpindot sa mga pindutan ng Power at volume up ng halos 10 segundo.
- Kung hindi gagana ang mga pindutan na Power at volume up, subukang gamitin ang mga Power at volume down button.
Hakbang 5. Alisin ang baterya kung hindi pipilitin ng telepono na muling simulan
Kung hindi pipilitin ng aparato na mag-restart, i-slide ang takip sa likod ng Android device at alisin ang baterya. Pagkalipas ng sampung segundo, muling ipasok ang baterya ng aparato at isara ang takip.
Ang pamamaraang ito ay magagawa lamang sa mga aparato na may naaalis na mga baterya
Hakbang 6. Tanggalin ang mga app na nag-freeze sa Android
Kung nag-freeze ang iyong telepono sa tuwing magbubukas ka ng isang app (o pagkatapos mong mai-install ang isa o higit pang mga app), marahil ang app na sanhi ng pag-freeze ng iyong telepono. Ang pinakamadaling paraan upang malutas ang problemang ito ay ang i-uninstall ang app. Sundin ang mga hakbang na ito upang alisin ang app:
- Patakbuhin ang Google Play Store.
- I-type ang pangalan ng app na nais mong tanggalin sa patlang ng paghahanap sa tuktok ng screen.
- Hawakan I-uninstall upang tanggalin ang app.
Hakbang 7. I-reset ng pabrika ang telepono kung hindi pa rin bubuksan ang aparato
Kung ang aparato ay hindi pa rin bubukas pagkatapos ng pagyeyelo, i-reset ng pabrika ang telepono upang malutas ang isyung ito. Tandaan, ang pag-reset ng pabrika ng iyong telepono ay magbubura ng lahat ng data dito. Kaya tiyaking nai-back up mo ang iyong data bago ito gawin.
- Patayin ang aparato.
-
Pindutin nang matagal ang pindutan ng Recovery mode hanggang sa lumitaw ang screen ng pagbawi. Ang susi na pipilitin ay mag-iiba depende sa ginagamit na aparato:
- Karamihan sa mga Android device - Button ng kuryente + pababa ng lakas ng tunog
- Samsung - Button ng lakas, lakas ng tunog at Home
- I-highlight Paggaling gamit ang volume down button, pagkatapos ay pindutin ang Power button upang mapili ito.
- pumili ka Linisan ang pag-reset ng data / factory, pagkatapos ay pindutin ang Power button. Hawakan Oo upang kumpirmahin. Kapag nakumpleto ang pag-format, ang aparato ay mag-reboot. Pagkatapos nito, maaari mo itong i-set up tulad ng isang bagong aparato.
Mga Tip
- Kung gumagana muli ang iyong telepono, magandang ideya na i-back up ito kaagad. Ang isang nakapirming telepono ay karaniwang isang tanda ng isang mas malaking problema sa telepono. Nangangahulugan ito, ang data sa telepono ay maaaring mawala sa ilang mga punto kung hindi mo ito sinusuportahan.
- Ang mga teleponong nakalantad sa tubig o iba pang mga likido ay madalas na nagyeyelo o nahihirapang kontrolin. Kung ang iyong telepono ay nahulog kamakailan (o sa) tubig, dalhin ito sa isang tindahan ng pag-aayos, at huwag subukang buksan ito.
