Ang paghahatid ng mga ideya at paggawa ng mga benta nang epektibo ay maaaring maging nakakatakot at napakalaki. Saan magsisimula? Paano lalapit sa prospect? Ano muna ang dapat kong sabihin? Sa pamamagitan ng pag-alam sa iyong madla, pagsasama-sama ng isang pagtatanghal, at pagkatapos ay ihatid ito nang may kumpiyansa, maaari kang gumawa ng mga benta at bumuo ng mahusay na mga ugnayan sa customer.
Hakbang
Bahagi 1 ng 6: Kilalanin ang Iyong Madla
Hakbang 1. Pag-aralan ang iyong tagapakinig
Tiyaking alam mo hangga't maaari tungkol sa kumpanya o indibidwal na magiging madla para sa iyong pagtatanghal sa benta.
Alamin kung ano mismo ang kailangan ng negosyo ng madla at kung paano ito nauugnay sa produkto o serbisyong inaalok mo. Ano ang mga pakinabang ng pakikipagtulungan sa iyo?
Hakbang 2. Kilalanin ang mga tamang tao
Ang mga taong maaaring magpasya na gamitin ang iyong produkto o serbisyo ay ang mga tao na dapat marinig ang iyong pagtatanghal. Alamin kung sino ang magpapasya kung kumuha ng imbentaryo o gumamit ng mga serbisyo para sa kumpanya.
Hakbang 3. Ayusin ang mga tipanan kasama ang iyong mga customer
Kapag natukoy mo kung sino ang pinakaangkop na tao na maririnig ang iyong pagtatanghal, pagkatapos ay ayusin ang isang tipanan kasama niya. Maghanap ng isang oras na pinaka-maginhawa para sa tao.
Isaalang-alang din ang oras ng pag-order na kinakailangan ng mga customer upang makuha ang iyong produkto, o kung kailangan nila ang iyong mga serbisyo. Halimbawa: kung nagbebenta ka ng mga produktong nauugnay sa bakasyon, hindi na kailangang maghintay para sa simula ng Disyembre upang simulang magbenta
Hakbang 4. Alamin kung gaano katagal maaari mong gawin ang iyong pagtatanghal
Kung matagumpay kang nakagawa ng isang tipanan, kumpirmahin din kung gaano katagal ang pagpupulong. Gawin itong hindi bababa sa 30 minuto. Ang iyong pagtatanghal ay hindi rin magtatagal ngunit dapat kang maglaan ng oras para sa talakayan pagkatapos.
Bahagi 2 ng 6: Paggawa ng Iyong Paglalahad
Hakbang 1. Kilalanin ang iyong mga produkto at serbisyo sa loob at labas
Bago pagsamahin ang isang pagtatanghal, tiyaking alam mo ang lahat ng mga katotohanan tungkol sa produkto o serbisyo na iaalok, at kung ano ang gagawin nito para sa mga potensyal na customer. Ano ang mga karaniwang problema na kinakaharap ng iyong produkto at ano ang mga solusyon?
Hakbang 2. Iwasan ang mga pangkalahatang presentasyon
Ang isang pangkalahatang pagtatanghal ay nangangahulugang isang pagtatanghal na eksaktong pare-pareho anuman ang iyong tagapakinig. Magandang ideya na magkaroon ng natatanging at tamang target ng iyong pagtatanghal para sa madla sa oras na iyon.
Hakbang 3. Gumamit ng mga kwento sa iyong pagtatanghal
Siguro isang biro o isang personal na karanasan. Gamitin ito upang makuha ang damdamin ng madla.
Hakbang 4. Gumamit ng payak na wika
Tiyaking malinaw ka at madaling maunawaan. Tanggalin ang lahat ng jargon mula sa iyong pagtatanghal, maliban sa mga term na pamilyar sa iyong industriya. Huwag ipagpalagay na alam ng mga awtomatikong mamimili ang sinasabi mo, dahil mas mahusay ang payak na wika.
Hakbang 5. Panatilihing maikli ito
Ang pinakamahalagang mga puntos ay dapat na nakasaad sa unang minuto. Pagkatapos ng puntong ito ang prospect ay maaaring nawalan ng interes kung nagpasya siyang hindi bumili. Ang iyong pagtatanghal sa katunayan ay tatagal ng higit sa isang minuto. Inaasahan mong maaari kang makakuha ng 15-30 minuto, depende sa uri ng produkto o serbisyo; kumuha ng sapat na oras upang magkaroon ng pag-uusap. Ngunit tiyaking makarating ka sa mga pangunahing puntong nasa ibaba sa lalong madaling panahon. Kabilang dito ang:
- Ang pangalan ng iyong kumpanya (o ang iyong pangalan kung ikaw ay nagtatrabaho sa sarili)
- Ang produkto o serbisyong ibinibigay mo
- Ang factor na "Ano ang meron sa akin?": Ihatid kung ano ang nakukuha ng mga mamimili kapag binili nila ang iyong produkto.
Hakbang 6. Ipaliwanag kung paano ito nakikinabang sa mamimili
Ito ay isa sa mga pangunahing kadahilanan sa isang mahusay na pagtatanghal ng benta. Ang mga customer ay hindi kinakailangang interesado sa pagdinig kung gaano karaming mga parangal ang napanalunan ng iyong produkto, o kung gaano karaming mga tindahan ang mayroon ka. Nais malaman ng mga customer kung paano maaaring mapabuti ng iyong produkto o serbisyo ang kanilang buhay o mas mahusay ang kanilang negosyo.
Hakbang 7. Ipaiba ang iyong sarili sa kumpetisyon
Ipaliwanag kung paano naiiba ang iyong produkto o serbisyo sa iba na magkatulad. Ituon ang pansin sa pagiging natatangi ng iyong produkto o iyong mas isinapersonal na paraan ng paglilingkod.
Hakbang 8. I-stream ang pagtatanghal tulad ng isang pag-uusap
Ang mahalagang bagay sa isang pagtatanghal ay upang maitaguyod ang dalwang komunikasyon sa madla. Siguro alam mo na kung ano ang kanilang mga pangangailangan dahil nagawa mo na ang iyong pagsasaliksik. Ngunit kailangan mo pa ring bigyan sila ng pagkakataong mag-usap at ipaliwanag kung ano ang pagkakaiba sa kanilang sitwasyon.
Kung hindi ka komportable na kinasasangkutan ang iyong madla sa gitna ng isang pagtatanghal, pagkatapos maglaan ng oras upang magtanong sa pagtatapos ng pagtatanghal. Ito ay isang pagkakataon para sa madla na magtanong at makakuha ng karagdagang impormasyon
Hakbang 9. Maghanda ng mga sagot sa anumang pagtutol
Maaaring magbigay ang iyong mga customer ng mga dahilan upang tanggihan ang iyong pagtatanghal. Dapat handa kang sagutin ang mga pagtutol na ito. Gumawa ng isang listahan ng nangungunang 10 mga kadahilanan na tatanggihan o pakiramdam ng isang potensyal na customer na hindi nila kailangan ang iyong produkto. Maghanda ng isang sagot para sa bawat isa sa mga kadahilanang ito.
Hakbang 10. Mag-ingat sa mga pantulong sa paningin
Para sa ilang mga tao, ang mga pantulong na pantulong tulad ng mga pagtatanghal ng Power Point ay kapaki-pakinabang upang makapagtutuon nang higit pa at sa gayon ay may isang demonstrasyon o visual na pagpapakita upang maipakita ang mga gamit o ilang mga tampok ng produkto. Ngunit ang mga visual aids ay maaari ring masira ang konsentrasyon, lalo na para sa nagtatanghal. Maaari mo ring binabasa lamang ang pagsusulat sa sheet ng pagtatanghal nang hindi nakikipag-usap sa madla.
Hakbang 11. Ipakita ang iyong produkto
Kung maipakita ang iyong produkto, tulad ng isang matalim na kutsilyo na maaaring maputol ang string o isang smudge remover na maaaring malinis ang mga mantsa ng tinta, pagkatapos ay ipakita ito sa panahon ng pagtatanghal.
Hakbang 12. Perpekto ang iyong pagtatanghal
Matapos isulat ang iyong pagtatanghal, subukang i-edit ito upang gawing mas maikli, linawin ang puntong ito, at gawing mas pabago-bago ang mga salita. Tanggalin ang mga bahagi na hindi nauugnay sa madla na kasalukuyan mong tina-target.
Bahagi 3 ng 6: Paghahanda upang Magbigay ng isang Paglalahad
Hakbang 1. Ugaliin ang iyong pagtatanghal
Ugaliin ang iyong pagtatanghal sa isang kaibigan o katrabaho. Itanong kung ano ang halata at kung ano ang hindi. Pinuhin ang iyong pagtatanghal at pagkatapos ay subukang muli upang makita kung mayroong anumang pag-unlad.
Hakbang 2. Kumpirmahin ang oras at lokasyon
Isang araw o dalawa bago ang araw ng pagpupulong tumawag o mag-email sa iyong customer upang kumpirmahin ang iyong appointment. Tiyaking mayroon pa silang oras upang makinig talaga sa iyong pagtatanghal.
Kumpirmahin din kung sino ang dadalo. Nariyan din ang CEO ng kumpanya? Mayroon bang mga tao mula sa iba pang mga dibisyon?
Hakbang 3. Kumuha ng sapat na pagtulog sa gabi bago
Maaaring kinabahan ka tungkol sa pagbibigay ng isang pagtatanghal, ngunit sa sapat na pagtulog maaari mong gampanan nang may buong enerhiya at konsentrasyon.
Hakbang 4. Magbihis nang propesyonal
Bigyan ang iyong mga customer ng isang propesyonal na impression. Ang iyong hitsura ay maaaring matiyak na ikaw ay responsable at maaaring magbigay ng mga produkto o serbisyo sa isang napapanahong paraan. Ang isang amerikana sa trabaho ay ang pinakaangkop na kasuotan.
Magbayad ng pansin sa mga pamantayan sa industriya na iyong hinaharap, hindi lamang ang iyong sarili. Kung karaniwang nagtatrabaho ka sa bukid at medyo marumi ngunit magpapakita ka sa mga taong karaniwang nagtatrabaho sa isang tanggapan, pagkatapos ay magbihis tulad ng isang taga-opisina
Hakbang 5. Maagang dumating
Umalis ng maaga upang may sapat na oras upang hanapin ang iyong daan patungo sa lokasyon ng pagtatanghal. Ito rin ay upang matiyak na mayroon kang oras upang suriin ang iyong hitsura, uminom ng isang basong tubig, at magpalamig bago ibigay ang iyong pagtatanghal.
Bahagi 4 ng 6: Paghahatid ng Iyong Paglalahad
Hakbang 1. Huwag magmukhang kaba
Ang pagbibigay ng isang pagtatanghal ay maaaring maging nakababahala, lalo na kung ito ang iyong unang pagkakataon, o marahil ito ay para sa isang napakahalagang kontrata. Ngunit kailangan mong ipakita ang kumpiyansa, kaya huminga ka ng malalim at huwag magmadali.
Hakbang 2. Magpakita ng positibong wika ng katawan
Panoorin ang iyong pustura at huwag maglibot hangga't makakaya mo. Relax lang. Magsalita nang may sigasig at awtoridad, ngunit manatiling magiliw.
Hakbang 3. Panatilihin ang pakikipag-ugnay sa mata
Maaari mong mapanatili ang pansin ng mga tao sa iyo kung mayroong contact sa mata. Maaari ding iparamdam sa mga tao na talagang nakatuon ka sa kanila at sa kanilang mga reaksyon sa anumang sasabihin mo. Tingnan ang iyong mga customer sa mata sa isang magiliw na pamamaraan sa panahon ng isang pag-uusap.
Hakbang 4. Ihatid ang presentasyon sa tamang tempo
Magbayad ng pansin sa iyong mga customer sa panahon ng pagtatanghal. Huwag na lang magpakita at umalis. Maging handa na makinig sa customer sa isang pagtatanghal, o sagutin ang mga katanungan sa gitna ng isang pagtatanghal.
Hakbang 5. Magtanong
Sa panahon ng isang pagtatanghal sa pagbebenta, marahil ay nalalaman ng iyong mga customer ang layunin ng iyong produkto o serbisyo. Magtanong ng mga katanungan sa panahon ng mga pagtatanghal upang mas maintindihan mo ang mga pangangailangan ng customer. Maghanda ng mga katanungan na hinihikayat din ang mga customer na gamitin ang iyong produkto o serbisyo.
Makipag-usap sa mga customer, magtanong tungkol sa kanilang mga pangangailangan at karanasan gamit ang mga katulad na produkto
Bahagi 5 ng 6: Pagsara ng Iyong Paglalahad
Hakbang 1. Ipaliwanag ang mga susunod na hakbang sa mamimili
Matapos matapos ang pagtatanghal at sagutin ang mga katanungan ng customer, kailangan mong idirekta ang mga susunod na hakbang. Marahil maaari kang gumawa ng isang tipanan para sa isang follow-up matapos itong isaalang-alang ng customer. Maaari ring magbigay ng isang libreng panahon ng pagsubok. Ngunit ang pinakamahalagang bagay ay mapanatili ang relasyon at huwag mawala lang ito.
Halimbawa, kung nag-aalok ka ng mga serbisyo sa advertising, maaaring ganito ang iyong pagsasara sa pagtatapos: "Tulad ng sinabi mo G. X, ang iyong kumpanya ay nangangailangan ng higit na pagkilala sa tatak at mga bagong kliyente. Ang aming mga solusyon sa marketing ay maaaring gawing mas makilala ang iyong tatak. Ang pamamaraan para sa advertising sa pamamagitan ng ang aming kumpanya…”Ito ay isang simpleng paraan ng hindi direktang pagtatanong," Interesado ka ba?"
Hakbang 2. Pakikipag-ayos sa mga customer
Siguro kailangan mong makipag-ayos sa customer. Kung paunang tinatanggihan ng customer ang iyong produkto o serbisyo, maaari mong subukang makakuha ng isang "Oo" o "Siguro" sa pamamagitan ng negosasyon. Pag-isipang magbigay ng isang libreng sample o panahon ng pagsubok. O kung nag-aalok ka ng isang serbisyo, subukang mag-alok ng libre o may diskwento na serbisyo sa panahon ng pagsubok.
Hakbang 3. Tanggapin nang mabuti ang pagtanggi
Kung ang isang customer ay tatanggihan ang iyong produkto o serbisyo, at hindi nila binago ang kanilang isip pagkatapos makipag-ayos, igalang ang kanilang desisyon. Tanggapin nang mabuti ang pagtanggi at magpasalamat sa oras na ibinigay.
Hakbang 4. Humingi ng mga referral / referral
Kung pipiliin mo ang tamang potensyal na customer na kinatawan ng kanyang industriya, malamang na magkaroon siya ng mga kakilala na maaaring subukang maging mga potensyal na customer din. Bubuo nito ang iyong network at reputasyon.
Bahagi 6 ng 6: Sundin ang Presentasyon
Hakbang 1. Magpadala ng isang follow-up na email sa customer sa loob ng 24 na oras
Salamat sa kanila sa paglalaan ng oras upang makita ka, anuman ang kahihinatnan. Kung gumagawa ka ng mga plano sa hinaharap, isama sa email na ito, halimbawa, paglagda sa isang NDA, paghingi ng referral, o pag-iskedyul ng isang follow-up na pagpupulong. Kung nag-aalok ka upang magpadala ng karagdagang impormasyon, tiyaking isama mo rin iyon.
Hakbang 2. Ipasadya ang iyong alok
Tandaan kung ano ang gumana at kung ano ang hindi, at iakma ang iyong pagtatanghal o istilo.
