Ang isa sa mga unang hakbang sa pagbuo ng isang matagumpay na diskarte sa marketing ay upang makilala at pag-aralan ang iyong mga kakumpitensya. Maaari itong magawa sa pamamagitan ng pagsasagawa ng detalyadong pagsasaliksik sa merkado. Kung hindi mo alam kung sino ang iyong mga kakumpitensya, malamang na may ibang tao na makakuha ng isang mapagkumpitensyang kalamangan. Halimbawa, ang isang kakumpitensya ay maaaring magkaroon ng isang website na mas madaling gamitin, o nag-aalok ng parehong produkto sa isang mas mababang presyo. Matapos kilalanin ang mga kakumpitensya, dapat mong patuloy na subaybayan ang mga produkto at handog na ibinigay upang hindi mahuli sa panahon ng kumpetisyon sa negosyo.
Hakbang
Bahagi 1 ng 2: Pagsasagawa ng Pananaliksik
Hakbang 1. Suriin ang iyong pangunahing mga produkto o serbisyo
Makikipagkumpitensya ka para sa mga customer sa iba pang mga kumpanya na gumagamit ng mga produktong ito. Ilista ang iyong mga produkto sa isang haligi ng mga worksheet at isang sheet ng papel. Habang maaaring mayroon kang isang nasusuring produkto o serbisyo na maaaring dagdagan ang mga benta, ang iyong kumpanya ay hindi nakikipagkumpitensya sa ibang mga kumpanya sa pagbebenta ng mga produktong iyon o serbisyo.
- Halimbawa, maaari kang magsama ng isang bonus keychain na may pangalan ng kumpanya para sa bawat t-shirt na ipinadala sa customer. Ang mga keychain ay isang bonus sa mga customer, at hindi ka itatakda laban sa isang nakatigil na tindahan.
- Mas pangkalahatan, sabihin nating nagpapatakbo ka ng isang pizza restaurant. Naghahatid ka ng pasta, ngunit ang kita sa pagbebenta ng pasta ay kakaunti. Ang pizza ang iyong pinakamalaking mapagkukunan ng kita. Sa ganoong paraan, hindi ka nakikipagkumpitensya sa isang restawran na dalubhasa sa pasta, ngunit sa mga kapwa pizza restaurant.
Hakbang 2. Maghanap ng isang kumpanya na nagbebenta ng mga produkto o nag-aalok ng mga serbisyo
Magpanggap na isang bisita. Maghanap ng mga produkto o serbisyo gamit ang mga libro sa telepono, internet na may higit sa isang search engine, at mga online marketplace at social media. Sumulat ng 5-10 mga pangalan ng mga kakumpitensya sa negosyo sa haligi ng iyong papel o worksheet ng programa. Habang ang karamihan sa mga katunggali na natagpuan ay mga lokal na negosyo, ang sinumang nagbebenta ng isang produkto ay nakikipagkumpitensya sa mga nagbebenta sa internet.
- Matutulungan ka ng libro ng telepono na makahanap ng mga lokal na kakumpitensya. Makakatulong ang social media na makahanap ng mga katunggali na bago at lumalaki.
- Mahalagang maghanap ng mga katunggali sa lokal pati na rin sa pambansa. Bilang resulta ng pagtaas ng pandaigdigang ekonomiya, maaaring may mga kumpanya sa ibang bansa na nag-aalok ng mga produktong katulad sa iyo. Marahil ay hindi ka makakasabay sa mababang presyo ng iyong mga katunggali sa ibang bansa, ngunit ang pag-alam sa pagkakaroon ng kumpanya ay makakatulong sa iyo na ituon ang iyong lokal na programa sa marketing.
Hakbang 3. Kilalanin ang iyong mga kakumpitensya
Ang mga uri ng mga produkto at serbisyong inaalok ay tumutukoy kung sino ang iyong mga kakumpitensya. Ang mga katunggali ay nahahati sa iyong industriya, merkado at madiskarteng grupo. Ang iyong industriya ay binubuo ng mga yunit ng negosyo na nag-aalok ng pareho o katulad na mga produkto o serbisyo. Ang mga merkado ay ang mga lokasyon kung saan maaaring mabili at maibenta ang mga produkto at serbisyo. Ang mga madiskarteng pangkat ay binubuo ng mga yunit ng negosyo na nagbabahagi ng isang modelo ng negosyo na katulad ng sa iyo. Marahil ang iyong mga kakumpitensya ay nasa higit sa isa sa mga lugar na ito. Kailangan mong suriin ang mga kalakasan at kahinaan ng kumpanya kapag tinatasa ang mga pangunahing kakumpitensya.
- Maaari mong matukoy ang kumpetisyon ng industriya batay sa mga serbisyong ipinagkakaloob, halimbawa mga mai-import na tagatustos ng tsaa.
- Maaari mong matukoy ang merkado batay sa mga nagbebenta ng tsaa sa iyong lugar.
- Maaari mong tukuyin ang isang madiskarteng pangkat ng lahat ng mga tindahan na nag-aalok ng parehong diskarte sa presyo at marketing tulad ng sa pagbebenta ng kanilang tsaa
- Magandang ideya din na isaalang-alang ang iyong demograpikong o heograpiyang merkado. Ang merkado ng demograpiko ay binubuo ng mga taong may iba't ibang edad, mga klase sa socioeconomic, at kasarian. Ang geographic market ay binubuo ng mga tao na nagmula sa iba't ibang mga lungsod, bansa at kontinente.
Hakbang 4. Gumawa ng ilang pananaliksik sa merkado ng salita
Tanungin ang mga customer sa paligid at loob ng iyong tindahan tungkol sa kung saan at anong uri ng produkto o serbisyo ang bibilhin. Ang pagsasalita ng bibig ay madalas na pinakamahusay na paraan upang malaman ang tungkol sa tagumpay ng ibang mga negosyo. Tanungin ang iyong mga kaibigan at pamilya, pagkatapos ay isaalang-alang ang pagkuha ng isang kumpanya ng pagsasaliksik sa merkado upang magsagawa ng mga survey sa iba't ibang mga tao.
Ang pananaliksik na ito ay maaaring ipakita ang lohika ng iba't ibang mga customer kapag pumipili ng mga produkto o serbisyo sa iba't ibang mga sitwasyon. Halimbawa, maaari mong makita na ang mga customer ay pumili ng iyong restawran dahil sa kapaligiran ng pamilya. Gayunpaman, ang parehong tao ay maaaring kumain sa ibang pizza restaurant kapag nagugutom sa kalagitnaan ng gabi
Hakbang 5. Gumawa ng isang simpleng survey
Huwag lamang surbeyin ang iyong mga customer, kundi pati na rin ang mga kakumpitensya. Konting tao lang ang okay. Ang pagtatanong sa mga customer ng mga kakumpitensyang isisiwalat kung bakit pinili nila ang produkto o serbisyo ng isang kakumpitensya kaysa sa iyo. Dagdag pa, ipapakita sa iyo ng survey na ito ang mga bagay na maaari kang tumuon sa pagnanakaw ng mga customer ng iyong mga kakumpitensya. Mayroong maraming mga lugar na dapat isaalang-alang kapag nag-iipon ng iyong survey:
- Kasiyahan ng customer
- Pagganap ng kakumpitensya
- Mga inaasahan at hangarin ng customer
Hakbang 6. Tukuyin kung ang iyong merkado o industriya ay lumalaki o bumababa
Dapat mong malaman ang pagganap ng iyong kumpanya at iba pang mga katulad na kumpanya. Sa ganitong paraan, malalaman mo kung ang produkto o serbisyo na inaalok ay sapat na matatag upang maalok sa iba pang pantay na merkado para sa karagdagang kita at kita. Marahil kailangan mo ring muling idisenyo ang mga produkto at serbisyong inaalok kung hindi na sila nagbebenta.
- Sundin ang mga lokal at pambansang pagpapaunlad ng balita. Basahin ang seksyon ng negosyo ng pahayagan. Minsan lilitaw ang mga artikulo tungkol sa iyong sektor ng merkado o industriya.
- Makipag-ugnay sa Central Bureau of Statistics para sa data. Malamang na mayroon sila at naglathala ng data sa lahat ng mga lugar ng ekonomiya ng Indonesia.
- Basahin ang mga libro sa kasaysayan. Kung ang isang negosyo na nagbebenta ng iyong produkto o serbisyo ay nasa mahabang panahon na, maaari mong malaman ang tungkol sa pangkalahatang daanan, pagtanggi, at pagtaas ng mga benta sa pamamagitan ng pag-aaral ng kasaysayan ng iyong negosyo.
Bahagi 2 ng 2: Sinusuri ang Mga Kumpitensya
Hakbang 1. Tukuyin ang mapagkumpitensyang kalamangan
Suriin ang iyong mga listahan at gamitin ang pananaliksik sa merkado na nagawa upang matukoy ang kalamangan sa kompetisyon ng isang kakumpitensya. Halimbawa, ang mga kakumpitensya ay nag-aalok ng mga promosyon, package, libreng pagpapadala, labis na mga serbisyo, at iba pa. Dapat mong malaman kung ang mga kakumpitensya ay nag-aalok ng mga katulad na alok o bahagyang magkakaibang mga produkto. Ang pag-alam sa mga mapagkumpitensyang kalamangan at dehado ng mga pangunahing kakumpitensya ay magbibigay sa iyo ng isang panimula sa paggawa ng iyong lokal na programa sa marketing.
Hakbang 2. Imbistigahan ang mga proseso ng pagbebenta ng mga kakumpitensya
Mahalagang tukuyin kung paano gumagana ang buong proseso ng pagbebenta ng kakumpitensya. Ito ay mas madaling gawin sa ilang mga yunit ng negosyo, halimbawa ng isang kumpanya sa tingi. Kung hindi mo masusuri ang mga benta ng isang kakumpitensya sa pamamagitan ng isang website, basahin ang mga pagsusuri at tingnan ang website ng Better Business Bureau.
Hakbang 3. Gumamit ng software ng negosyo upang masubaybayan ang tagumpay ng mga kakumpitensya
Mayroong iba't ibang mga tool sa internet na nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan kung gaano kadalas hinahanap ang isang negosyo sa internet, at kung anong mga keyword ang ginagamit. Ang ilan sa mga tool na ito ay libre, at ang mga de-kalidad na kadalasang binabayaran. Kapaki-pakinabang ang tool na ito para malaman ang lokasyon at oras ng customer kapag ina-access ang website ng isang kakumpitensya.
- Kasama sa proseso ng pagbebenta na ito ang pagtukoy ng mga produktong ibebenta, mga kahilingan sa customer, appraisals, at kung paano maihahatid ang mga kalakal o serbisyo sa mga customer. Ang pag-alam kung paano iniisip ng mga kakumpitensya sa bawat yugto ng proseso ng pagbebenta ay makakatulong na tukuyin ang iyong mapagkumpitensyang kalamangan at ng iyong mga kakumpitensya.
- Kung naghahanap ka para sa isang lokal na kumpanya na nag-aalok ng parehong produkto o serbisyo, mangyaring makipag-ugnay sa kanila at magtanong tungkol sa kanilang mga kasanayan sa pagbebenta. Huwag magpanggap na isang customer, dahil ang kasanayan sa negosyo na ito ay itinuturing na hindi etikal.
- Tingnan ang social media ng mga kakumpitensya upang malalaman mo nang higit pa o mas kaunti ang mga diskarte sa marketing ng mga kakumpitensya. Ang iyong mga kakumpitensya ay maaaring mag-alok ng isang bagay na espesyal at bigyan ang mga customer ng pagkakataon na ipahayag kung ano ang gusto nila at hindi gusto. Dahil ang platform na ito ay inilaan upang magamit ng sinuman, walang mga paglabag sa etika sa pananaliksik na ito.
Hakbang 4. Mag-sign up upang makatanggap ng katalogo ng isang kakumpitensya, mail, o email
Subukang kilalanin ang iyong mga katunggali sa lahat ng oras dahil ang mga negosyo ay palaging nagbabago at lumalaki. Kung alam mo kung ano ang maaring mag-alok ng iyong mga kakumpitensya, at kung paano magagawa nang mas mahusay ang iyong kumpanya, tiyak na makakatulong ito sa proseso ng pagbebenta. Mapapanatili ka nitong napapanahon sa mga espesyal na alok at iba pang mga programa sa advertising na ginagamit ng mga kakumpitensya
Etikal pa rin ito dahil nakatanggap ka ng isang liham na ipinapadala ng isang kakumpitensya sa sinumang pumapasok sa kanilang email address. Gayunpaman, kung makipag-ugnay sa iyo ng isang kakumpitensya at tinanong tungkol sa mga interes ng kanilang kumpanya, huwag magsinungaling o mapaligaw
Hakbang 5. Ihambing ang iyong sarili sa iyong mga katunggali
Isama ang mga kalakasan at kahinaan ng bawat kakumpitensya na pinag-aralan nang magkatabi. Maging matapat tungkol sa kung gaano kahusay makikipagkumpitensya sa iyong mga kakumpitensya upang mapalakas mo ang iyong mga kahinaan at makabuo ng diskarte sa marketing. Magandang ideya na mag-target ng mga target na customer na tumutugma sa iyong mapagkumpitensyang kalamangan, at bawasan ang pagsisikap sa mga lugar na hindi ka gaanong kumikita.
Kumpletuhin ang isang SWOT Pagsusuri. Ang SWOT ay nangangahulugang Mga Lakas, Kahinaan, Pagkakataon, at Mga Banta (kalakasan, kahinaan, pagkakataon at pagbabanta). Gawin ang pagsusuri na ito upang matulungan kang makilala ang mga isyu na kailangan ng pansin
Hakbang 6. Maghanap para sa mga kumpanya na may isang mapagkumpitensyang kalamangan
Ang iyong mga pangunahing kakumpitensya ay responsable para sa pagkuha ng iyong mga customer, kahit na ang mga produkto o serbisyo na ibinebenta ay hindi eksaktong pareho. Bago simulang bumuo ng isang programa sa marketing sa pamamagitan ng print at electronic media upang mag-alok ng isang natatanging kalamangan o serbisyo, tiyaking ikaw ang nag-iisang yunit ng negosyo na nagbibigay ng benepisyo o serbisyo.
Halimbawa, nakikipagkumpitensya ang iyong pizza restaurant sa iba pang mga restawran ng pizza at mga fastfood na restawran
Hakbang 7. Tukuyin kung mayroon kang anumang mga hadlang sa pakikipagkumpitensya sa iba pang mga yunit ng negosyo
Maraming uri ng hadlang sa negosyo. Magbayad ng pansin sa iyong negosyo at tukuyin ang mga potensyal na hadlang. Halimbawa, hadlang ba ang lokasyon ng iyong negosyo? Mayroon ka bang lahat ng mga pahintulot upang magnegosyo? Mayroon bang mga potensyal na problema sa supply chain?
