Anuman ang iyong trabaho, maging handa upang harapin ang mga negatibong tao na maaaring panghinaan ng loob sa iyo mula sa pagpunta sa trabaho. Mayroong maraming mga paraan upang makitungo ka sa isang mahirap na katrabaho, halimbawa sa pamamagitan ng pag-aaral na magtulungan o magalang habang pinapanatili ang iyong distansya.
Hakbang
Paraan 1 ng 3: Pagtugon sa Mahihirap na Mga Katrabaho
Hakbang 1. Kilalanin ang ilang uri ng mga katrabaho na mahirap pakitunguhan
Sa trabaho, maaari mong makilala ang mga tao na mahirap dahil galit sila sa kanilang mga katrabaho, laging nagrereklamo, mabagal kumilos, marunong sa lahat, at walang pag-uugali.
- Ang mapusok na mga katrabaho ay madalas na magagalit o madalas na masisisi. Ang pinakamahusay na paraan upang makitungo sa isang katrabaho na nag-uugali nito ay upang maging mapagpasensya. Nais lamang niyang mapagtagumpayan ang kakulangan sa ginhawa sa pamamagitan ng pakikinig at pagpapahalaga.
- Ang mga katrabaho na laging nagrereklamo ay magdudulot ng stress sa trabaho. Kapag nakikipag-ugnay sa kanya, aktibong makinig sa kung saan siya nagreklamo at mag-alok upang makatulong na harapin ang problema.
- Ang mga katrabaho na mabagal kumilos ay madalas na naantala ang paggawa ng mga desisyon o ayaw kumilos sa takot na magkamali o mabigo ang iba. Ang pinakamahusay na paraan upang makitungo sa mga mabagal na kumilos na tao ay upang malaman kung bakit sila natatakot at lumikom ng impormasyong kailangan nila upang gumawa ng desisyon o kumilos.
- Ang mga taong nakadarama ng lahat ng nalalaman ay may dalawang uri. Ang unang uri, talagang nauunawaan ng taong ito ang trabaho at tinitiyak na alam ng lahat na siya ang "dalubhasa". Ang pangalawang uri, ipinapalagay ng taong ito na alam niya ang lahat upang igiit ang kanyang opinyon sa anumang bagay. Upang makitungo sa isang tunay na alam na lahat ng tao, magtanong sa kanya ng mga katanungan. Sa ganitong paraan ay mababawasan ang kayabangan at ang kanyang ugali ng pagiging negatibo sa iba. Makipag-usap sa isang katrabaho na sa palagay ay marami siyang nalalaman sa pamamagitan ng isang harapan na harapan, dahil makakatulong itong mapagtagumpayan ang kanyang negatibong pag-uugali.
- Ang isang hindi konsideradong kasamahan sa trabaho ay magdadala ng problema sa lugar ng trabaho dahil susuportahan niya ang anumang sinasabi ng ibang tao sa oras na iyon, ngunit pagkatapos ay ipahayag ang kanyang sariling kalooban o hindi sumunod sa kanyang mga pangako. Hindi alintana kung ang pagbibigay ng isang opinyon sa ganitong paraan ay magpapalakas sa kanya ng tiwala, tiyaking alam niya na siya ay isang mahalagang bahagi ng koponan.
Hakbang 2. Gumamit ng katatawanan
Ang katatawanan ay isang mahusay na mekanismo ng pagtatanggol sa sarili para sa pagtunaw ng mga tensyon sa mga ugnayan sa trabaho. Ang paggamit ng pagpapatawa nang naaangkop ay makakatulong sa iyo na harapin ang mga hindi komportable na sitwasyon o gamitin ang iyong sarili bilang isang biro upang makaabala ang iyong sarili.
- Kapag gumagamit ng katatawanan, siguraduhin na pumili ka ng mga biro na naaangkop sa sitwasyon sa oras na iyon upang walang makaramdam ng pagkakasala o pagkutya.
- Ang katatawanan ay isang mahusay na paraan upang masabi ang pagkakaiba sa pagitan ng negatibong pag-uugali at ng taong gumagawa nito. Kahit na tututol ka sa pag-uugali niya, magugustuhan mo pa rin ang taong ito at matawa kasama siya.
Hakbang 3. Pasalitain siya nang isa-sa-isa para sa isang paghaharap
Iwasang direktang komprontasyon sa mga kasamahan na nais na maging bastos, ngunit maaari mong mapagtagumpayan ang mga problemang lumitaw dahil sa mga negatibong gawi ng mga katrabaho na kabilang sa ibang uri.
- Upang makitungo sa isang katrabaho na sa palagay ay marami siyang nalalaman, makipag-usap sa kanya upang mapabuti ang pakikipag-ugnayan na nagtatrabaho nang hindi siya pinapahiya sa harap ng ibang mga tao. Ang paghaharap ay magiging epektibo kung ito ay isinasagawa nang isa-sa-isa at may paggalang sa kapwa.
- Halimbawa, “Ron, alam kong naiintindihan mong mabuti ang paksang tinatalakay natin, ngunit hindi ba mas makakabuti kung limitahan natin ang talakayan sa mga kinakailangang katotohanan? O, paano mo ipadala sa amin ang alam mo sa paksang ito at pag-uusapan natin ito sa ibang pagkakataon."
Hakbang 4. Magpasya nang matalino
Mag-ingat sa mga negatibong tao sa trabaho. Karamihan sa mga oras, kakailanganin mong makitungo sa kanila sa pamamagitan ng pag-iwas. Gayunpaman, kung hindi mo magawa, maingat na isaalang-alang ang problemang kinakaharap at ang mga pagpipilian na magagamit batay sa iyong kasalukuyang mga priyoridad.
- Halimbawa, nagkakaproblema ka sa isang katrabaho na gustong ayusin, ngunit talagang kailangan mo ang trabahong ito. Mag-isip tungkol sa pinakamahusay na paraan upang harapin ito habang sinusubukang makahanap ng isang bagong trabaho o gumawa ng mga pagbabago sa lugar ng trabaho.
- Sa pamamagitan ng paninindigan, maiiwasan mo ang hindi kinakailangang stress at makita na ang mga problema ng iyong mga katrabaho ay hindi iyo.
Paraan 2 ng 3: Pagkuha ng Suporta sa Trabaho
Hakbang 1. Panoorin ang iyong sarili
Magkaroon ng kamalayan sa mga negatibong impluwensya ng ibang tao sa iyo. Pagkatapos ng lahat, responsibilidad mong alagaan ang iyong sarili at huwag sumuko sa mga kilos ng iba.
Ituon ang pansin sa pagharap sa stress sa pamamagitan ng pagkilala sa pagitan ng negatibong pag-uugali at ng taong gumagawa nito. Huwag magalit dahil ang mga tao ay karaniwang kumikilos nang hindi negatibo hindi dahil sa iyo, ngunit dahil sa kung ano ang kanilang pinagdadaanan
Hakbang 2. Bumuo ng isang network na handa na magbigay ng suporta
Makipagkaibigan sa mga positibong kasamahan dahil makukumpirma nila ang mga halagang pinaniniwalaan mo at magbibigay ng suporta kapag kailangan mong harapin ang mga mahirap na kasamahan. Maghanap ng isang kaibigan na handang makipag-usap sa iyo sa loob at labas ng lugar ng trabaho upang mai-channel ang iyong mga pagkabigo. Bigyan ang iyong sarili ng oras at puwang upang maging kalmado ka upang malaya ka sa pagkakasalungatan.
Magpaliban ng 24 na oras bago kumilos kapag naharap sa isang salungatan. Huwag kaagad mag-reaksyon, ngunit bigyan ang iyong sarili ng oras upang mag-cool off at makuha ang suportang kailangan mo
Hakbang 3. Magtaguyod ng mabuting ugnayan sa mga kasamahan sa departamento ng tauhan
Paminsan-minsan, maaaring kailanganin mong kasangkot ang mga tauhan o kawani ng pamamahala sa ilang mga sitwasyon, tulad ng kapag nagbanta ang isang kasamahan na magsagawa ng karahasan o pagalit na pag-uugali sa lugar ng trabaho.
Sa loob ng pangkat ng tauhan, may mga dalubhasang tauhan na kayang hawakan ang mga ugnayan ng empleyado at matulungan kang malutas ang mga isyu sa propesyonal at seryoso
Paraan 3 ng 3: Pakikitungo sa Matinding Kaso
Hakbang 1. Alamin ang mga karapatan ng empleyado sa kaso ng panliligalig
May karapatan kang magtrabaho nang ligtas at malaya sa panliligalig. Kung nangyari ang matinding mga bagay, maaari kang gumawa ng ligal na aksyon upang harapin ang isang may problemang kapaligiran sa trabaho.
Hakbang 2. Alamin kung paano makitungo sa mga may problemang pakikipag-ugnayan sa trabaho kung saan ka nagtatrabaho
Tulad ng ipinaliwanag sa itaas, ang pagkilala sa mga katrabaho sa koponan ng tauhan ay maaaring makatulong sa iyo na harapin ang matinding mga kaso.
Maraming mga kumpanya ang may nakasulat na mga patakaran sa mga mapagkukunan ng tao na nagtatakda ng pormal na mga pamamaraan para sa pagsasampa ng mga pagtutol o reklamo
Hakbang 3. Humiling ng bagong takdang aralin
Maaaring simulan ang pagbabago sa mga madaling paraan, halimbawa sa pamamagitan ng paglayo ng iyong desk mula sa mga negatibong kasamahan o paglipat ng mga kagawaran upang hindi ka na makisama sa kanila. Kung lumaki ang problema, maghanap ng bagong trabaho o pag-usapan ang iyong problema sa iyong boss.
Hakbang 4. Tingnan ang iyong boss kung ang mga bagay ay hindi makontrol
Ang isang mahalagang aspeto na dapat mong bigyang pansin ay upang matiyak na sumusunod ka sa linya ng utos at hindi mo tinatapasan ang iyong direktang superbisor, maliban kung nagkakaproblema siya sa iyo.
- Ang panggigipit sa lugar ng trabaho ay magbabawas sa pagganap ng kumpanya. Samakatuwid, ang mga nakatataas ay karaniwang magiging maagap sa pagharap sa problemang ito.
- Ipaliwanag nang detalyado ang iyong problema sa iyong boss. Halimbawa, simulan ang pag-uusap sa pamamagitan ng pagsasabi ng, "Nagkakaproblema ako sa …" at pagkatapos ay ibahagi ang iyong ginawa upang malutas ang problema bago mo siya makita.
