Kung ang iyong computer ay biglang puno ng mga ad o ang iyong web browser ay palaging nagbubukas ng mga maling site, maaaring nahawahan ang iyong computer ng adware. Ang mga computer ng Windows at Mac ay mahina laban sa pag-atake ng mga nakakahamak na programa na maaaring mag-hijack sa iyong browser at punan ang iyong computer computer ng mga ad. Kung ang iyong computer ay hindi protektado ng isang programa sa seguridad at nahawahan, maaari mong mawala ang lahat ng mga data dito. Sa kasamaang palad, maraming mga eksperto sa seguridad sa internet ang nagbabahagi ng iba't ibang mga pamamaraan para sa pagharap sa mga nakakahamak na coder. Ipinapakita nila sa iyo ang iba't ibang mga paraan na maaari mong manu-manong alisin ang adware kapag ang iyong computer ay nahawahan.
Hakbang
Paraan 1 ng 2: Pag-aalis ng Adware sa Windows Computer
Hakbang 1. I-boot sa Safe Mode na may Suporta sa Networking
Alisin ang lahat ng naaalis na media (tulad ng mga CD at flash disk / USB flash drive), pagkatapos ay i-restart ang computer sa Safe Mode.
-
Windows 8 at 10:
- Pindutin ang Win + X, piliin ang opsyong "Shut down or Sign Out", pagkatapos ay piliin ang "Restart".
- Kapag nag-boot ang computer sa screen ng pag-login, pindutin nang matagal ang Shift key habang ina-click ang icon na Power. Ang computer ay muling magsisimulang muli.
- Kapag ang boot screen ay ipinakita muli, i-click ang "Mag-troubleshoot" → "Mga Advanced na Opsyon" → "Mga Setting ng Startup" → "I-restart".
- Sa lilitaw na screen ng mga pagpipilian sa boot, pindutin ang pindutan sa tabi ng "Safe Mode with Networking" (maaari mong F5 o 5, depende sa computer na iyong ginagamit).
- Windows 7 at mas maaga: I-click ang Start, pagkatapos ay i-click ang arrow sa tabi ng "Shut Down". I-click ang I-restart. Matapos ang computer ay sumara at mag-restart, patuloy na tapikin ang F8 key upang buksan ang menu ng boot. Gamitin ang mga directional button upang mapili ang pagpipiliang "Safe Mode With Networking", pagkatapos ay pindutin ang Enter.
Hakbang 2. Magbukas ng isang web browser upang suriin para sa anumang nakakahamak na mga extension o mga add-on
Kadalasang inaatake ng adware ang mga computer sa anyo ng mga extension o add-on sa mga web browser.
- Chrome: I-click ang menu ng Chrome (na nasa kanang sulok sa itaas ng browser, tatlong mga pahalang na linya), pagkatapos ay piliin ang "Mga Setting". Piliin ang "Mga Extension", pagkatapos ay hanapin ang mga hindi kilalang mga extension. Kung mayroong isang hindi kilalang extension, i-click ang trash can icon upang tanggalin ito.
- Internet Explorer: Piliin ang "Mga Tool" → "Pamahalaan ang mga add-on". Upang makita ang isang listahan ng lahat ng naka-install na mga extension, i-click ang "Lahat ng mga add-on". Pumili ng isang hindi kilalang extension, pagkatapos ay i-click ang "Huwag paganahin". I-click ang pindutang "Isara" kapag tapos ka na.
- Firefox: Suriin ang mga add-on na naka-install sa browser na ito sa pamamagitan ng pag-click sa Buksan (tatlong mga pahalang na linya) sa kanang sulok sa itaas ng screen, pagkatapos ay piliin ang "Mga Add-on". Susunod, piliin ang "Mga Extension" at hanapin ang mga hindi kilalang mga extension. Huwag paganahin ang extension sa pamamagitan ng pag-click dito nang isang beses, pagkatapos ay i-click ang pagpipiliang "Huwag paganahin".
Hakbang 3. Suriin ang pahina ng pagsisimula ng iyong web browser, search engine at iba pang mga default
Minsan ang pag-hijack ng adware ng mga web page at ang default na search engine sa iyong browser.
-
Chrome: I-click ang "Mga Setting" sa menu ng Chrome, pagkatapos ay piliin ang "Itakda ang Mga Pahina" (matatagpuan sa ilalim ng seksyong "Sa Startup"). Kung nakakita ka ng isang web page na hindi isang blangko na pahina o isa na itinakda mong buksan kapag inilunsad mo ang iyong browser, tanggalin ang site sa pamamagitan ng pagpili nito sa listahan at pagpindot sa pindutan ng X.
- Tiyaking ilabas ang pindutan ng Chrome. Sa loob ng parehong menu ng Mga Setting, hanapin ang seksyon ng Hitsura, at i-click ang "Ipakita ang Button sa Home". Susunod, i-click ang "Baguhin" at piliin ang "Gamitin ang Bagong Pahina ng Tab". I-save ang mga pagbabagong ginawa mo sa pamamagitan ng pag-click sa "Ok".
- I-click ang "Pamahalaan ang Mga Engine ng Paghahanap" sa ilalim ng "Paghahanap" upang i-verify ang mga setting ng search engine sa menu ng Mga Setting. Piliin ang search engine na karaniwang ginagamit mo, pagkatapos ay piliin ang "Gumawa ng default". Siguraduhin na ang URL sa kanang bahagi ng screen ay tumutugma sa pangalan ng search engine na iyong tinukoy! Kung nakikita mo ang Yahoo.com sa kaliwa, ngunit ang URL sa kanan ay hindi nagpapakita ng search.yahoo.com, i-click ang X sa screen upang tanggalin ang URL.
-
Internet Explorer: I-click ang "Mga Tool" → "Pamahalaan ang Mga Add-on". I-click ang "Mga Nagbibigay ng Paghahanap" mula sa listahan, pagkatapos ay pumili ng isang search engine na kinikilala at ginagamit mo (hal. Google, Bing, atbp.). Kung may lilitaw na hindi mo kinikilala, piliin ang search engine, pagkatapos ay i-click ang "Alisin".
- Bumalik sa Mga Tool → "Mga Pagpipilian sa Internet", pagkatapos ay tingnan ang "Home Page". Ang URL sa kahon ay ang pahina ng default ng iyong browser. Kung hindi mo ito makikilala, tanggalin ang pahina, pagkatapos ay piliin ang "Gumamit ng bagong tab".
-
Hanapin ang icon ng Internet Explorer sa desktop (o kung saan mo karaniwang ginagamit upang ilunsad ang iyong browser sa pamamagitan ng pag-double click sa icon). I-click ang icon gamit ang kanang pindutan ng mouse, pagkatapos ay piliin ang "Properties". I-click ang tab na "Shortcut", pagkatapos suriin ang haligi na may label na "Target". Kung may teksto pagkatapos ng pagsusulat
iexplore.exe
- , tanggalin ang teksto (ngunit huwag tanggalin ang iexplore.exe). I-click ang "OK".
-
Firefox: sa Open menu, i-click ang "Mga Pagpipilian", pagkatapos ay piliin ang "Ibalik sa Default". Upang magpatuloy, i-click ang OK.
I-verify ang mga setting ng search engine sa pamamagitan ng pag-click sa Buksan at piliin ang "Mga Pagpipilian". Sa kaliwang bar, i-click ang "Paghahanap", pagkatapos ay itakda ang default na search engine sa isang kagalang-galang, tulad ng Bing o Google. Kung may isang hindi kilalang lilitaw sa ilalim ng "Mga pag-click sa search engine", i-click ang search engine nang isang beses, pagkatapos ay i-click ang "Alisin"
Hakbang 4. Suriin kung aling mga programa ang awtomatikong tumatakbo
Buksan ang patlang ng paghahanap sa pamamagitan ng pagpindot sa Win + S key. Buksan ang panel ng Configuration ng System sa pamamagitan ng pagta-type
msconfig
sa kolum na iyon. Kapag lumitaw ang pangalan nito sa mga resulta ng paghahanap, i-click ang file. Kapag hinilingan kang kumpirmahin, piliin ang "Oo" o "OK".
- Piliin ang tab na Startup upang makita ang isang listahan ng lahat ng mga program na tumatakbo kapag ang botas ng computer (ang mga gumagamit ng Windows 8 at 10 ay ididirekta sa Task Manager, ngunit ang mga susunod na hakbang ay pareho).
- Dumaan sa listahan at suriin ang anumang bagay na mukhang adware. Magandang ideya na maghanap sa internet para sa impormasyon tungkol sa mga pangalan ng mga program na hindi mo kinikilala sa isang computer na walang impeksyon. Ang ilang mga pangalan ay maaaring magmukhang nakakumbinsi, ngunit hindi, at kabaligtaran. Bilang karagdagan sa pangalan ng programa, ipapakita ang kumpanya na gumawa nito. Ang mga nakalistang kumpanya doon ay makakatulong sa iyo na malaman kung aling mga programa sa pagsisimula ang hindi nakakasama. Maaari mong hindi paganahin ang mga hindi kilalang programa sa pamamagitan ng pag-alis ng marka ng tsek mula sa kahon sa tabi nito (kung nagpapatakbo ka ng Windows 8 o 10, i-click ang program na nais mong huwag paganahin, pagkatapos ay i-click ang "Huwag paganahin").
Hakbang 5. I-save ang mga setting na itinakda mo at i-restart ang computer
Kung nagpapatakbo ka ng Windows 7 o mas maaga, i-click ang "Ilapat", pagkatapos ay "OK". Kung nagpapatakbo ka ng Windows 8 o mas bago, isara ang window ng Task Manager sa pamamagitan ng pag-click sa X.
Hakbang 6. Suriin kung mayroong anumang mga programa na hindi maaaring i-uninstall
Kung nakikita mo pa rin ang mga pop-up sa iyong computer o mga nakakainis na ad na lilitaw kapag nag-reboot ang iyong computer, suriin upang makita kung mayroong anumang mga program na hindi matatanggal kasama ng regular na tampok sa pagtanggal ng programa. Buksan ang search bar at i-type ang Mga Program, pagkatapos ay i-click ang "Mga Program at Tampok".
- Sa listahan ng mga naka-install na programa, maghanap para sa isang hindi kilalang programa. Maaari mong pag-uri-uriin ang listahan ayon sa petsa ng pag-install sa pamamagitan ng pag-click sa petsa sa tuktok ng listahan.
- Kung nais mong alisin ang isang programa, i-click ang programa nang isang beses, pagkatapos ay i-click ang "I-uninstall". I-restart ang computer pagkatapos mong alisin ang software.
Hakbang 7. I-download ang MalwareFox Anti-Malware
Kung ang adware ay hindi matagpuan o matanggal gamit ang inilarawan na manu-manong mga hakbang, oras na para sa iyo na gamitin ang panghuli na sandata. Isang napatunayan na solusyon ay ang paggamit ng MalwareFox na maaaring ma-download sa pamamagitan ng pagbisita sa site at pag-click sa "Libreng Pag-download". Simulan ang pag-download sa pamamagitan ng pagpili sa "I-download ang Libreng Bersyon", pagkatapos ay i-save ang iyong pag-download sa desktop kapag sinenyasan.
Kung hindi ka makakapag-download ng anumang mga programa, mag-download ng MalwareFox Anti-Malware sa ibang computer, pagkatapos ay i-save ang file sa isang flash drive o CD / DVD. Ipasok ang flash disk o CD / DVD sa nahawaang computer. Pindutin ang Win + E key upang buksan ang File Explorer (kasama ang flash drive o CD / DVD pa rin sa computer), pagkatapos ay i-double click ang flash drive o CD / DVD na nasa kaliwang bahagi ng screen
Hakbang 8. Patakbuhin ang Anti-Malware at magsagawa ng isang pag-scan
I-double click ang file na na-download mo upang patakbuhin ito, pagkatapos ay i-click ang "I-scan". Kapag ang scanner sa programa ay nakakita ng adware, ang kulay ng interface nito ay magiging pula. Maaari mong alisin ang adware sa pamamagitan ng pag-click sa "Susunod". Kung mayroong adware na hindi matatanggal (ito ay isang bihirang kaso, ngunit maaari itong mangyari), tandaan ang pangalan ng adware at magpatuloy.
Hakbang 9. Maghanap ng mga tagubilin mula sa Symantec upang alisin ang adware
Gumamit ng Safe Mode o ibang computer upang bisitahin ang listahan ng Symantec ng Malware mula A hanggang Z. Ang patuloy na na-update na site ay nagbibigay ng mga link na may mga tagubilin para sa pag-alis ng halos lahat ng uri ng adware na mayroon. Piliin ang unang titik ng pangalan ng adware na umatake sa iyong computer at mag-scroll pababa hanggang sa makita mo ito. I-click ang pangalan ng adware.
Hakbang 10. I-click ang "Pag-alis" upang makita ang mga tagubilin
Inilaan ang unang hanay ng mga tagubilin para sa mga gumagamit ng mga program sa seguridad ng Symantec. Kung hindi ka isang gumagamit ng kanilang programa, lumaktaw sa hakbang dalawa at sundin ang mga tagubiling ibinigay upang alisin ang adware. Ang bawat adware ay nangangailangan ng iba't ibang paggamot. Ang ilang adware ay mas mahirap alisin kaysa sa iba. I-restart ang computer kapag natapos mo na ang lahat ng mga tagubiling ibinigay ayon sa adware na nahawahan ang iyong computer.
Hakbang 11. Patakbuhin ang System Restore
Hindi mahalaga kung magtagumpay ka o nabigo sa pag-alis ng adware, patakbuhin ang System Restore upang maibalik ang computer sa isang petsa kung kailan ito gumagana pa rin nang maayos.
Paraan 2 ng 2: Pag-aalis ng Adware sa Mac Computer
Hakbang 1. I-block ang mga pop-up window sa mga web browser
Ito ay isang mahalagang hakbang upang makumpleto mo ang pamamaraang ito nang hindi nakakakuha ng labis na abala.
- Safari: Sa menu na "Safari", piliin ang "Mga Kagustuhan" → "Seguridad" → "I-block ang mga pop-up window". Pagkatapos alisin sa pagkakapili ang "Payagan ang WebGL" at "Payagan ang Mga Plugin".
- Chrome: Sa menu ng Chrome (tatlong mga pahalang na linya), piliin ang "Mga Setting", pagkatapos ay mag-scroll pababa at i-click ang "Ipakita ang mga advanced na setting". Piliin ang "Privacy", i-click ang "Mga Setting ng Nilalaman", pagkatapos ay piliin ang "Huwag payagan ang anumang site na magpakita ng mga pop-up".
Hakbang 2. Suriin ang mga setting ng iyong web browser para sa nakakahamak na mga search engine at extension
- Safari: Sa menu ng Safari, piliin ang "Mga Kagustuhan" → "Mga Extension". Kung mayroong isang hindi kilalang programa, i-click ang pindutang "I-uninstall". Susunod, i-click ang tab na "Pangkalahatan" at tiyakin na ang default na search engine sa web browser ay nakatakda sa isang kilalang search engine. Kung hindi, italaga ito sa search engine na karaniwang ginagamit mo. Nag-install ang Safari ng ilang mga built-in na programa sa software. Ang isang ligtas na pagpipilian ay itakda ang Google bilang default na search engine.
-
Chrome: Sa menu ng Chrome, piliin ang "Mga Setting" → "Mga Extension". I-click ang icon ng basurahan sa tabi ng hindi kilalang extension. Susunod, i-click ang "Mga Setting" sa kaliwang menu at mag-scroll pababa sa "Advanced na Mga Setting" at sundin ang link.
- Mag-scroll pababa sa "Sa Startup", at tiyaking napili mo ang "Buksan ang pahina ng Bagong Tab".
- Mag-scroll pababa sa "Paghahanap", pagkatapos ay i-click ang "Pamahalaan ang Mga Engine sa Paghahanap". Tiyaking makikilala mo ang lahat ng mga search engine na ipinakita sa tuktok na kahon. Magbayad ng pansin sa URL sa kanan, dahil maraming mga programa sa adware ang linlangin ka sa pagpapanggap na ikaw ay Google kapag na-redirect ka sa ibang site. Alisin ang anumang kahina-hinala sa pamamagitan ng pag-click sa X sa tabi ng site.
Hakbang 3. I-download ang artikulo ng Suporta ng Apple na HT203987 sa format na PDF
Kinakailangan ka ng susunod na hakbang na isara ang iyong browser. Kaya, i-save ang site sa iyong computer. Bisitahin ang https://support.apple.com/en-us/HT203987. Kapag na-load na ang site, i-click ang "File" → "Print" → "I-save bilang PDF". Itakda ang Desktop bilang isang lugar ng imbakan upang ang mga file ay matagpuan madali at mabilis.
Hakbang 4. Gamitin ang pamamaraang "Pumunta sa Folder" upang maghanap para sa adware
Pamilyar sa pamamaraang ito dahil gagamitin mo ito nang marami.
-
Buksan ang bagong nilikha na PDF file, pagkatapos ay mag-scroll pababa sa listahan ng mga file na matatagpuan sa
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . I-highlight ang unang linya sa listahan ng mga file (ito ang file na ginamit sa halimbawa), pagkatapos ay piliin ang "I-edit" at i-click ang "Kopyahin".
- Patakbuhin ang Finder at piliin ang "View" → "Bilang Mga Haligi". Susunod, i-click ang "Pumunta" → "Pumunta sa Folder".
- I-click ang "I-edit" → "I-paste" upang i-paste ang file na na-highlight mo sa kahon. Pindutin ang Return key upang maghanap para sa file. Kapag nahanap, i-drag ang file sa Basurahan. Kung hindi nahanap, kopyahin ang susunod na file sa listahan ng PDF at gawin ang pareho.
- Ulitin ang "Pumunta sa Paraan" para sa bawat file sa listahan. Kapag tapos ka na, alisan ng laman ang Trash sa pamamagitan ng pag-click sa "Finder" → "Empty Trash". I-restart ang iyong computer.
Hakbang 5. Suriin kung ang anumang iba pang adware ay tumatakbo
Kapag nag-restart ang computer at ang adware ay naroon pa rin, ilunsad ang Finder, piliin ang "Mga Application", pagkatapos ay i-click ang "Mga Utility" at piliin ang "Monitor ng Aktibidad". Sa tab na CPU, i-click ang "Pangalan ng Proseso" upang pag-uri-uriin ang haligi ayon sa alpabeto at hanapin ang isang proseso na pinangalanang "InstallMac" o "Genieo".
-
Kung may mga programang tumatakbo pa rin sa Monitor ng Aktibidad, ulitin ang proseso na "Pumunta sa Folder" sa sumusunod na teksto:
/private/etc/launchd.conf
- . Kapag natapos, i-restart ang iyong computer.
- Bumalik sa PDF file mula sa Apple at mag-scroll pababa sa "Alisin ang Genieo, InstallMac", pagkatapos ay ulitin ang proseso para sa bawat file sa ilalim ng "I-restart ang iyong Mac". I-restart ang computer kapag natapos mo na ang bawat proseso ng file at na-drag ang mga kinakailangang file sa Basurahan.
-
Gamitin ang "Pumunta sa Folder" pagkatapos mag-restart ng computer. Sa oras na ito mag-navigate sa file
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Walang laman ang Basurahan (na nasa Finder).
Hakbang 6. I-restart ang computer
Ngayon ang iyong computer ay malaya sa adware. Kung ang iyong computer ay nahawahan pa rin ng adware kapag na-restart mo ito, kakailanganin mong mag-install ng tool sa pagtanggal ng Adware.
Hakbang 7. I-download at i-install ang Malwarebytes Anti-Malware para sa Mac
Ang Malwarebytes ay isang malakas na programa para sa pag-aalis ng adware sa bahay. I-click ang "I-download" at pumili ng isang lugar upang mai-save ang file. Kapag natapos itong mag-download, i-double click ang file upang patakbuhin ito.
- Kung ang pagkakaroon ng adware ay pumipigil sa iyo mula sa pag-download ng Anti-Malware, gumamit ng ibang computer upang mai-download ang installer at mai-save ang mga file sa isang flash drive o CD / DVD.
- Kapag pinatakbo mo ang "Anti-Malware for Mac" sa kauna-unahang pagkakataon, maaari kang tanungin kung gusto mo talaga itong buksan. Piliin ang "Buksan". Kung may lilitaw na ibang mensahe patungkol sa mga kagustuhan sa seguridad ng iyong computer, i-click ang menu ng Apple at piliin ang "Mga Kagustuhan sa System", pagkatapos ay ang "Seguridad at Privacy". Sa tab na Pangkalahatan, piliin ang "Buksan Pa Rin" upang patakbuhin ang software na ito.
- Sa unang pagkakataon na magpatakbo ka ng Anti-Malware, sasabihan ka na magpasok ng isang username at password para sa administrator account. I-type at i-click ang "Install Helper".
Hakbang 8. I-click ang pindutang "I-scan"
Kung may natagpuang anumang adware, ililista ito ng programa pagkatapos makumpleto ang pag-scan. I-click ang pangalan ng adware na umatake sa computer, pagkatapos ay piliin ang "Alisin ang mga napiling item" upang alisin ito. I-restart ang iyong computer, at siguradong mawawala ang adware.
Mga Tip
- Huwag kailanman mag-download ng mga programa mula sa mga hindi pinagkakatiwalaang mga site.
- I-update ang antivirus / anti-malware program sa iyong computer nang madalas hangga't maaari.
- Protektahan ang iyong computer mula sa lahat ng uri ng malware gamit ang isang antivirus program.
- I-save ang Malwarebytes Anti-Malware program sa isang flash drive o CD / DVD kung sakaling makaharap ka ng isang emergency.
Babala
- Dalhin ang iyong computer sa isang propesyonal para sa pag-aayos kung hindi gumagana ang lahat ng mga nabanggit na pamamaraan.
- Madalas na napupunta ang adware sa mga computer kapag nakakita ang mga gumagamit ng isang pop-up na mensahe sa monitor na nagsasabing tulad ng "Babala! Ang iyong computer ay nahawahan!" (Babala! Ang iyong computer ay nahawahan!). Ang isang kagalang-galang na programa laban sa malware ay hindi magpapadala ng mga mensahe sa mga web browser. Ang orihinal na babala ay lilitaw sa isang iba't ibang window na may pangalan ng program na anti-malware sa tuktok, o sa anyo ng isang pop-up na abiso sa taskbar ng Windows.
