Kapag ang isang tao ay nakakaranas ng matinding sakit sa emosyon, mahirap para sa atin na malaman nang eksakto kung paano sila aliwin. Gayunpaman, mahalaga na manatiling kalmado ka at manatiling positibo. Kapag ang isang tao ay nakakaranas ng isang sakuna, nakatanggap ng masamang balita, o nawalan ng kontrol sa kanilang emosyon dahil sa mga stress ng buhay, may ilang pangunahing, mabisang mga hakbang na gagawin kapag nais mong pasayahin sila.
Hakbang
Paraan 1 ng 3: Pagsasabi ng Tamang Bagay Kapag May Isang Tao na Malungkot o Nagagalit
Hakbang 1. Ipaalam sa kanya na nagmamalasakit ka sa kanya
Walang "tamang" bagay na sasabihin kapag ang isang tao ay nasaktan, lalo na kung may malinaw na dahilan o sanhi ng kanilang pagdurusa. Magpasya sa mga salita, tono ng boses, at ugali na maaaring magpakita sa iyo ng pagkalinga. Sa pinakasimpleng antas, kailangan mong kumilos bilang normal hangga't maaari. Bukod dito, sasabihin lamang ang mga bagay na nakakasundo, hindi mapanghusga, at sumasalamin ng pasensya at pagtanggap. Karaniwan, ang mga salitang ito ay bukas na pahayag na hinihikayat ang iba na magbukas.
- Ang isa pang bagay na masasabi mo ay "Humihingi ako ng paumanhin para sa _." Huwag matakot na banggitin ang mga masasakit na bagay. Kung nakakaramdam siya ng pagkabigo, galit, o kalungkutan, dapat ay naisip niya ito.
- Maaari mo ring sabihin na, "Okay lang kung gusto mong umiyak."
Hakbang 2. Iwasan ang maling kaligayahan o saya
Siyempre, magkakaroon ng mga sandali para sa magaan na biro at may pag-asang pahayag. Kapag ang isang tao ay nakaramdam ng labis na pagkasira o kalungkutan, ang kagalakan o pag-asa na ibinigay ay pakiramdam walang laman. Mas masahol pa rin, mararamdaman niya na minamaliit mo ang kanyang mga problema / damdamin kung hindi ka sinsero. Igalang ang kanyang damdamin sa pamamagitan ng pag-iingat na huwag maliitin ang kanyang kasalukuyang emosyon.
- Huwag gumawa ng mga pahayag tulad ng "Tumingin sa maliwanag na panig" o subukang ituro ang mga positibo ng isang bagay o isang pangyayari na malinaw na nagdulot ng isang tao ng sakit na emosyonal na sakit.
- Bilang konklusyon, huwag sabihin ang anumang bagay upang subukang "aliwin ang isang tao". Pahintulutan ang isang taong nakakaramdam ng pagkabalisa sa emosyon na magpalabas ng kanilang pagkabigo o galit sa halip na hawakan ito.
- Ituon ang pansin sa paghahatid ng katotohanang nandiyan ka para sa kanya sa pamamagitan ng mga katanungang tulad ng “Hindi ka nag-iisa. Nandito ako para sa iyo."
Hakbang 3. Ipakita ang pagiging sensitibo sa sitwasyon
Hindi mo dapat sabihin ang mga bagay na maaaring maituring na hindi sensitibo, depende sa sanhi ng galit o kalungkutan ng isang tao. Halimbawa, huwag kailanman sabihin ang mga bagay tulad ng "Ito ang kalooban ng Diyos." Ang nasabing pahayag ay walang nagawa upang mapanumbalik ang kanyang nararamdaman.
- Kung hindi ka sigurado, siguraduhin na ang sinasabi mo ay hindi kinakailangang maliitin o i-override ang paghihirap na pinagdaraanan ng ibang tao.
- Minsan kahit na "totoo" na mga pahayag ay kailangang iwasan. Halimbawa, huwag sabihin sa isang ina na nagkaroon lamang ng pagkalaglag na maaari siyang magkaroon ng isa pang anak. Bagaman totoo, ang mga pahayag na ito ay talagang hindi pinapansin o isantabi ang kanyang pagdurusa na nauugnay sa pagkalaglag na naranasan niya.
Hakbang 4. Buksan ang pinto upang siya ay makipag-usap
Sa ilang yugto, baka gusto niyang pag-usapan ang kanyang nararamdaman. Maaari mo rin siyang gabayan upang magkwento. Halimbawa, maaari mong sabihin, "Alam kong mahirap para sa iyo na makipag-usap, ngunit huwag mag-atubiling sabihin sa akin ang tungkol sa _ ngayon at tuwing handa ka." Huwag mag-atubiling sabihin ito anumang oras pagkatapos niyang huminahon (o sapat na ang haba pagkatapos na lumipas ang traumatic na insidente).
- Huwag ipantay ang iyong sariling karanasan sa kung ano ang pinagdaanan niya. Halimbawa, huwag sabihin ang "Alam ko ang nararamdaman mo," kahit na nakaranas ka ng parehong bagay. Sa halip, masasabi mong "Alam ko kung gaano kahulugan sa iyo ng _."
- Maging matapat sa kanya kapag nalulugi ka sa mga salita sa pamamagitan ng pagsasabi, halimbawa, "Hindi ko alam kung eksakto kung ano ang nararamdaman mo, ngunit nagmamalasakit ako sa iyo at nais kong tulungan ka."
- Maaari mo ring sabihin, halimbawa, "Hindi ko alam kung ano ang sasabihin, ngunit narito ako para sa iyo at palaging handa na pakinggan ang iyong kwento."
Hakbang 5. Mag-alok ng advanced na suporta
Kadalasan beses, ang mga tao ay nakakatanggap ng maraming emosyonal na suporta pagkatapos mismo ng isang traumatikong insidente. Sa kasamaang palad, ang ganitong uri ng suporta kung minsan ay lumabo. Ipakita na palagi mong susuportahan siya sa pamamagitan ng pagsasabi, halimbawa, “Kumusta! Maaari ba kitang tawagan sa loob ng ilang linggo upang makita kung kumusta ka?”
Huwag matakot dahil maglalabas ka ng mga bagay na ayaw niyang pag-usapan. Kung ayaw niya, sasabihin niya. Gayunpaman, may posibilidad na kailangan niyang sabihin ang nararamdaman niya. Anuman ang sitwasyon, ang katotohanan na sinusuportahan mo pa rin siya ay magiging mapagkukunan ng katiyakan para sa kanya
Paraan 2 ng 3: Pagsuporta sa Isang Taong Nahaharap sa Mga Pinaghihirapang Damdamin
Hakbang 1. Huwag magmadali sa susunod na hakbang
Ang isang taong nakakaranas ng pagkabalisa sa emosyon ay maaaring nahihirapan na pumili o hindi lamang alam kung anong ugali o mga hakbang ang dapat gawin. Ipinapakita nito ang kahinaan at isang likas na reaksyon ng stress o kalungkutan. Maaaring hindi rin niya nais sabihin sa iyo kung ano ang nangyari, at hindi mo siya dapat pilitin na makipag-usap, maliban kung ang kaligtasan o seguridad ng isang tao ay nakasalalay sa insidente.
Kung pipilitin niyang mag-isa, bigyan siya ng puwang at oras na kailangan niya. Ipaalam sa kanya na babalik ka sa kanya sa loob ng ilang araw. Sabihin mo rin sa kanya na maaari kang tumawag sa iyo kahit kailan niya gusto at nais mong nandiyan para sa kanya kung nais niyang gumugol ng ilang oras sa iyo
Hakbang 2. Panatilihing makipag-ugnay sa kanya
Huwag manatili sa pakikipag-ugnay sa kanya, ngunit tiyaking mayroon kang isang pag-uugali na sumasalamin na iniisip mo pa rin siya, at ang kanyang kalagayan ay malaki ang kahulugan sa iyo. Tumawag o magpadala sa kanya ng isang card kung hindi mo naririnig mula sa kanya sa loob ng isang linggo. Huwag magpadala ng mga mensahe, email o post sa social media upang makapagbigay ng pakikiramay dahil ang mga ganitong uri ng komunikasyon ay impormal at impersonal.
Huwag iwasan o balewalain ang isang tao dahil lamang sa hindi ka komportable sa kung ano ang kanilang hinarap o hindi alam kung paano kausapin sila. Kung hindi ka sigurado kung ano ang gagawin o sasabihin, ipahayag ang iyong pakikiramay at tanungin kung may magagawa ka para sa kanya
Hakbang 3. Tanggapin ang katahimikan
Kung nais niyang makasama ka ngunit hindi masyadong nagsasalita, huwag hayaang makagambala sa iyo ang kanyang katahimikan. Gayundin, huwag hayaan ang kaba na pigilan ka ng makipag-usap nang walang tigil. Ipaalala sa iyong sarili na nais niya lamang ang iyong presensya. Huwag mag-atubiling magtanong tungkol sa kanyang damdamin o saloobin. Kung iniisip pa rin niya ang tungkol sa kung ano ang nangyari, may isang magandang pagkakataon na kailangan niya itong pag-usapan tungkol dito upang palabasin ang mga nadaramang damdamin.
Huwag tanungin siya kung ano ang nararamdaman niya kung makilala mo siya sa isang malaking pagtitipon. Kahit na kailangan mong hikayatin siyang pag-usapan ang kanyang nararamdaman, gawin ito sa isang kapaligiran kung saan pinananatili ang privacy upang maibigay mo sa kanya ang iyong buong pansin
Hakbang 4. Tumulong na matugunan ang mga pangunahing pangangailangan
Pagkatapos ng isang pangyayaring traumatiko, kung minsan ang isang tao ay nakakaramdam ng pagod o pagkalungkot. Maaari siyang matulog nang mas madalas kaysa sa dati at nahihirapan siyang kumpletuhin ang mga pang-araw-araw na gawain. Tulungan siya sa pamamagitan ng paglalaba o paglilinis ng kanyang maruming pinggan. Gayunpaman, subukang huwag gawin agad ang lahat ng mga gawain dahil maaaring makagambala sa kanyang proseso ng pagbawi at iparamdam sa kanya na naaawa (negatibo). Kailangang maramdaman ng bawat isa na may kakayahang alagaan ang kanilang sarili, kahit na kailangan nila ng tulong sa paggawa nito.
Hakbang 5. Tulungan siyang gumawa ng isang plano upang bumangon
Kapag mukhang handa na siya, tanungin kung ano ang kanyang mga plano. Huwag magulat kung hindi pa niya alam ang plano o hindi komportable na talakayin ito. Bigyan siya ng mga tagubiling maaari niyang sundin habang inaalok siya ng tulong. Kapag gumagawa ng mga rekomendasyon, subukang makinig nang higit pa kaysa sa pag-uusap, at mag-aalok lamang ng mga mungkahi na maaaring magawa o maipatupad.
- Ang payo na ibinibigay mo ay dapat batay sa sasabihin niya.
- Bilang unang hakbang, maaari mong tanungin kung sino o kung ano ang sa palagay nila ay makakatulong.
- Manatiling alerto para sa mga palatandaan ng lumalalang emosyonal na pagkabalisa.
- Kung sa palagay mo kailangan niya ng tulong sa propesyonal, hikayatin siyang hanapin ito. Maging handa upang tulungan siya sa pamamagitan ng paghahanda ng impormasyon sa pakikipag-ugnay ng mga nauugnay na partido at samahan.
Paraan 3 ng 3: Pagpapatahimik sa isang Malungkot o Nabigo na Stranger
Hakbang 1. Balikan ang sitwasyon kung saan ka lumapit sa isang tao
Kung hindi mo alam kung ano ang nagagalit, nagalit, o nalulungkot, siguraduhin muna na walang sinumang nasa panganib, pagkatapos ay subukang pakalmahin sila. Ang pinakamahusay na paraan upang makuha ang impormasyong kailangan mo ay tanungin kung ano ang nangyari. Ngunit bago pa man, suriin ang sitwasyon upang matiyak na malapitan mo itong malalapitan.
Bilang unang hakbang, obserbahan ang kapaligiran sa paligid mo. Mayroon bang ibang tao sa paligid na maaaring malaman kung ano ang nangyayari o makakatulong? Mayroon bang anumang panganib na nangyayari sa paligid?
Hakbang 2. Mag-alok upang makatulong
Lumapit sa kanya at ipaalam sa kanya na nais mong tumulong. Kung hindi mo siya kilala, ipakilala ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagsasabi, halimbawa, “Kumusta. _ at nais kitang tulungan.” Kung wala siyang sinabi, magpatuloy sa pagtatanong kung maaari kang manatili sa kanya at manatili sa kanya. Habang nakaupo, maaari mong sabihin, halimbawa, "Kung wala kang pakialam, nais kong manatili sa iyo nang kaunti."
- Kung ang iyong kaalaman sa iyong larangan / karera ay makapagtitiyak sa mga hindi kilalang tao (hal. Kung ikaw ay isang guro, doktor, o bumbero), maaari mo ring banggitin iyon.
- Huwag magbigay ng masyadong pangkalahatang katiyakan. Kahit na na-prompt kang sabihin, halimbawa, "Magiging maayos ang lahat," ang pahayag na iyon ay overrides sa kanyang kasalukuyang damdamin. Ang mga nasabing pananalita ay maaari ding makapagpahina sa kanya sa pagtanggap ng aliw.
Hakbang 3. Itanong kung ano ang maaari mong gawin upang makatulong
Mahalagang malaman mo kung anong nangyari. Magtanong ng simple, deretsong mga katanungan, at subukang alamin kung ano ang nangyayari. Ang mga tiyak na bagay na nalalaman ay may kasamang mga palatandaan na nararanasan ng isang tao nang higit pa sa emosyonal na pagkabalisa, pati na rin kung ano ang kailangan nila. Napagtanto na maaaring hindi mo malutas ang problema. Gayunpaman, ituon ang pagpapatahimik sa kanya at tiyaking makakakuha siya ng karagdagang tulong kung kinakailangan.
- Mahinahon, dahan-dahang magsalita. Huwag bumulong o sumigaw.
- Maging handa upang umatras kung nakikita ka niya bilang isang banta o agresibo. Kung ang alinman sa mga sitwasyong ito ay naganap, siguraduhin na ang mga awtoridad ay mabilis na dumating, ngunit manatili sa isang ligtas na distansya mula sa kanila.
Hakbang 4. Makinig, makinig, at makinig sa kwento
Upang makinig ng mabuti sa isang tao, lalo na sa isang taong nalungkot o nabigo, ay nangangailangan ng pasensya at pag-aalaga. Ang pagpapanatili ng pakikipag-ugnay sa mata ay maaaring hindi tamang paglipat dahil sa pakiramdam niya ay mahina o nahihiya siya. Tahimik na umupo kasama siya (perpekto, sa tabi niya). Tiyaking nagpapakita ka ng kalmadong wika ng katawan at hindi masyadong kumikibo.
- Kapag siya ay nagsasalita, bigyan siya ng di-pasalitang pampatibay-loob sa pamamagitan ng pagyango at pag-apruba ng mga tunog na nagpapakita na nakikinig ka.
- Huwag makipagtalo sa sinabi niya. Maaari siyang magsabi ng mga bagay na hindi makatwiran o kahit walang kabuluhan.
- Isaisip na ang iyong layunin ay aliwin siya, at hindi talakayin. Gayundin, tandaan na ang kanyang isipan ay maaaring bumaha ng iba`t ibang mga damdamin.
Hakbang 5. Manatiling kalmado
Ang isang tao na nakakaramdam ng mabibigat na pagkabalisa sa emosyon / pagdurusa ay karaniwang nakakaranas ng mga pagbabago sa balanse ng kemikal ng kanyang katawan na nag-udyok sa kanya na labanan o tumakas. Bilang karagdagan sa pakiramdam ng matinding kalungkutan, maaari din siyang makaramdam ng hindi mapakali, magagalitin, at nalilito. Nagkakaproblema din siya sa pakikinig at pag-concentrate, at maaaring hindi masundan ang iyong sinasabi. Gayunpaman, tumuon sa pagsasalamin ng isang pakiramdam ng seguridad at pagtaguyod ng isang kalmado na kapaligiran para sa kanya.
Kung pipilitin niyang gumawa ng marahas o hindi likas na pagkilos, huwag makipagtalo sa kanya. Sa halip, mag-alok ng mga kahaliling hakbang o subukang pigilan siya mula sa mga aksyon na maaaring mapanganib
Hakbang 6. Maingat na gumamit ng katatawanan
Habang makakatulong sila sa isang tao na harapin ang sitwasyong nasa kamay, ang katatawanan at kasayahan ay maaaring hindi tamang mga bagay na maipakita kapag ang isang tao ay nakadarama ng labis na pagkalumbay o pagdurusa. Hayaan siyang gumawa ng sariling desisyon o hakbang. Kung magwawakas siya ng mga biro tungkol sa nakakatawang "mga epekto" ng nangyari sa kanya, tumawa kasama siya.
Kapaki-pakinabang ang katatawanan, lalo na sa mga seryosong sitwasyon sapagkat ang isang sandali ng "pahinga" mula sa mabibigat na kaisipan ay makakatulong sa isang tao na maging mas kalmado. Tiyaking alam mong sigurado na pinahahalagahan niya ang katatawanan bago mo subukang gaanin ang pakiramdam
Hakbang 7. Manatili sa kanya hanggang sa kumalma siya
Hangga't hindi siya nasugatan o nasa anumang panganib, maaaring kailanganin niyang huminahon. Halimbawa Sa sitwasyong tulad nito, ang tulong ng ambulansya ay hindi kinakailangan at maaari talagang magbigay ng karagdagang presyon sa kanya. Patuloy na magbigay ng suportang pang-emosyonal para sa kanya at maghintay hanggang makausap ka niya o sa iba pa tungkol sa kung ano ang dapat gawin.
