Ang mga pag-uusap sa mga kaibigan ay maaaring maging emosyonal minsan. Kahit na mabuti ang iyong hangarin, maaari mong saktan ang damdamin ng ibang tao. Ang pinakamahusay na paraan upang maging sensitibo sa damdamin ng ibang tao ay makinig ng mabuti sa kanilang sasabihin at magsalita ng maayos. Mahalagang malaman kung paano mo rin alagaan ang iyong sariling damdamin.
Hakbang
Bahagi 1 ng 4: Pagkilala sa Mga Pahiwatig ng Panlipunan Sa Pa Emosyon
Hakbang 1. Tingnan ang mukha ng tao
Ang mukha ay ang bahagi ng katawan na malamang na magpakita ng damdamin. Kung sinusubukan mong matukoy kung ang isang tao ay nakadarama ng kalungkutan, pagkabalisa, malungkot, o sakit, magsimula sa pamamagitan ng pagbibigay pansin sa ekspresyon ng mukha ng tao.
- Hindi tulad ng ilang mga pahiwatig sa lipunan, mayroong pitong pangunahing ekspresyon ng mukha na masasabing unibersal na ekspresyon sa lahat ng kultura. Ang mga ekspresyong ito ay pagpapahayag ng kagalakan, sorpresa, poot, galit, pagkasuklam, kalungkutan, at takot.
- Mabilis na nagbabago ang mga ekspresyon ng mukha at maaaring magpakita ng higit sa isang emosyon nang paisa-isa. Halimbawa, ang mukha ng isang tao ay maaaring magpakita ng saya at takot kapag may isang nakakagulat na nangyari.
Hakbang 2. Alamin ang mga katangian ng kalungkutan
Kapag ang isang tao ay malungkot, makikita mo ito sa kanilang mukha. Ang mukha ay hindi magiging hitsura ng isang cartoon na may isang nakataas na ngiti, ngunit ang mga sulok ng mga labi ng tao ay mahihila pababa nang bahagya, habang ang panga ay maiangat.
- Ang panloob na mga sulok ng kilay ng tao ay iguguhit papasok at ituturo patungo sa noo.
- Hanapin ang balat sa ilalim ng mga kilay ng isang tao na mukhang isang maliit na tatsulok na may panloob na mga sulok na nakaturo.
Hakbang 3. Panoorin ang mga palatandaan ng takot
Ang pagiging sensitibo kapag ang isang tao ay natatakot ay maaaring makatulong na baguhin ang iyong pag-uugali. Kapag ang isang tao ay natatakot, ang bibig ay magbubukas na may mga labi na bahagyang nakaunat at hinila pabalik. Karaniwang nakataas at nakahanay ang mga kilay.
- Tingnan ang noo at hanapin ang mga kunot sa gitna ng mga kilay, hindi kasama ang noo.
- Kung ang isang tao ay natatakot, ang itaas na takipmata ay aangat na may mas mababang tensiyon. Ang tuktok ng eyeball na puti ay makikita habang ang ilalim ay hindi.
Hakbang 4. Isaalang-alang ang paggalaw at pustura
Ang mga katangian ng isang taong pagod ay nagsasama ng mga slumped na balikat o malata na mga paa't kamay. Kung ang isang tao ay nararamdaman na nagtatanggol, tatawid siya ng kanyang mga braso o iling ang kanyang ulo. Kung bibigyan mo ng pansin ang mga katangiang ito, mas malalaman mo ang nararamdaman ng ibang tao.
- Kung hindi ka sigurado kung tama ang binabasa mo sa body language ng isang tao, karaniwang okay na tanungin ang tao nang pasalita.
- Gayunpaman, kung siya mismo ay hindi magkaroon ng kamalayan sa mga damdaming ipinapakita niya, maaaring tumugon siya sa pagsasabing maayos ang lahat, kung sa katunayan hindi.
Hakbang 5. Mag-isip ng isang tono ng boses na kaaya-ayaang pakinggan
Karamihan sa mga tao ay natural na inaayos ang pitch ng kanilang boses upang tumugma sa laki ng silid, at iba pa upang marinig. Kung nasa isang malaking silid ka, at ang tao ay malakas na nagsasalita, malamang na sinusubukan lamang niyang marinig. Gayunpaman, ang parehong tono ng boses sa isang maliit na puwang ay maaaring magpahiwatig ng pagkabigo, galit, o takot.
- Kung nahihirapan ang tao na magsalita, maaaring malungkot sila o sa bingit ng pag-iyak.
- Kung nagsasalita siya sa isang pinalaking pamamaraan, maaaring siya ay maging mapanunuya. Dahil ang pangungutya ay isang uri ng panlilibak, maaari itong ipahiwatig na siya ay galit ngunit nagpapanggap na okay.
Bahagi 2 ng 4: Pakikinig sa Empatiya
Hakbang 1. Ipaliwanag na naiintindihan mo ang sinasabi ng ibang tao
Ang pagbubuod o paraphrasing kung ano ang sinasabi ng tao ay nagbibigay-daan sa iyo upang iparating ang iyong pag-unawa sa kung ano ang sinasabi ng tao at nag-aalok ng isang pagkakataon upang ipaalam sa kanya na nauunawaan mo siya ng mabuti. Kung hindi mo maintindihan kung ano ang sinasabi niya, ang hakbang na ito ay maaaring makatulong na maiwasan ang hindi pagkakaunawaan.
- Ang hakbang na ito ay maaaring makaramdam na maaari itong makapagpabagal ng pag-uusap. Okay lang iyon, dahil sa ganitong paraan ay maiiwasan din ang pakiramdam na masaktan dahil sa hindi pagkakaunawaan. Gayunpaman, maaari mo ring hilingin sa isang tao na ulitin ang sinabi niya. Sinasabing, "Excuse me?" o "Maaari bang ulitin ito?" ay isang magalang na paraan upang magtanong sa isang tao para sa paglilinaw.
- Tandaan na ito ang pinakamahalagang bagay na gagawin pagdating sa mga sensitibong paksa.
Hakbang 2. Bigyan ang iyong buong pansin sa taong nagsasalita
Ang iyong nakatuon na pansin ay madaragdagan ang iyong pagiging sensitibo sa damdamin ng ibang tao. Kung tumingin ka sa paligid ng silid o nagagambala ng iba pang mga aktibidad, hindi mo maiintindihan ang damdamin ng ibang tao.
- Kung makinig ka at subukang ayusin ang problemang mayroon ang tao nang sabay, hindi mo talaga maririnig ang sasabihin ng tao. Ang pagsubok sa tulong ay maaaring mapagtanto bilang mapanghusga. Para sa pinakamahusay na mga resulta, makinig muna.
- Ang ilang mga tao ay maaaring makinig nang mas maingat kapag gumagawa ng isang bagay sa kanilang mga kamay, ngunit sa iba, mukhang hindi ka nagbibigay pansin. Kung mas madali para sa iyo na makinig habang pinapanatiling abala ang iyong mga kamay, tiyaking sinabi mo sa iyong mga kaibigan ang tungkol dito.
Hakbang 3. Makinig nang walang paghatol
Subukang gamitin ang pananaw ng tao kapag siya ay nagsasalita, sa halip na tumugon mula sa iyong pananaw. Hindi ito nangangahulugang sumasang-ayon ka sa sinasabi ng tao. Dapat mo lamang buksan ang iyong isip habang nagsasalita ang tao.
- Huwag subukang saliksikin ang pagsasalita ng isang tao hanggang sa matapos siyang magsalita.
- Isipin kung sino ang nagsasalita. Kung binibigyan mo ng masusing pansin kapag may nagsasalita, maaari mo ring isaalang-alang kung bakit sinasabi sa iyo ng tao kung ano ang sinasabi niya. Halimbawa, kung ang isang tao ay ina ng isang nagugulo na tinedyer, maaaring mas mag-alala siya at puno ng mga negatibong paghatol tungkol sa moral na pag-uugali.
Hakbang 4. Gumamit ng mabuting pag-uugali
Ang pagiging magalang at magalang sa iba ay mabuting paraan upang igalang sila. Karamihan sa atin ay nagtuturo sa mga maliliit na bata na sabihin na "mangyaring" at "salamat" sa iba bilang isang paraan ng pagpapakita ng kagandahang-loob. Ang pag-iisip ng pangunahing pag-uugali na ito sa isip ay maiiwasan mong saktan ang damdamin ng ibang tao nang hindi sinasadya.
- Kasama rin sa mabuting asal ang pakikinig nang mabuti at pagiging sensitibo sa damdamin ng iba. Halimbawa
- Isa sa mga itinuro sa mga maliliit na bata ay isang salawikain na nagsasabing, "Kung hindi ka makapagsalita ng mabuti, mas mabuti pang manahimik". Bagaman hindi ito palaging magandang payo, ang isang mas maingat na pagsasalita muli ng salawikain ay maaaring tulad ng, "kung hindi ka makapagsalita ng maayos, i-save ang iyong mga puna upang maipasa sa ibang tao sa ibang pagkakataon."
Hakbang 5. Igalang ang sasabihin ng tao
Maaari mo itong gawin sa maraming mga paraan. Halimbawa, maaari mong ulitin ang pahayag ng tao, tumango upang ipakita na nakikinig ka, o nag-aalok ng suporta para sa tao sa pagsasabing, "oo," o "Naiintindihan ko." Ang lahat ng ito ay magpapatiyak sa nagsasalita na binibigyang pansin mo ang pag-uusap at ang kanyang damdamin ay mahalaga sa iyo.
- Ang pagpapahalaga sa sasabihin ng tao ay hindi nangangahulugang sumasang-ayon ka sa lahat ng kanilang sinabi. Kahit na ganap kang hindi sumasang-ayon, maaari mong igalang ang pananaw ng ibang tao.
- Mahalagang makipag-usap nang marahan sa mga sensitibong paksa.
Hakbang 6. Huwag masyadong tumugon
Kung kasangkot ka sa isang emosyonal na pag-uusap, napakadali na madala ka ng iyong damdamin. Dadagdagan nito ang pagkahilig na sabihin ang mga bagay na sumasakit sa damdamin ng ibang tao. Ang mga pagkakataong masabi mo ang isang bagay na pagsisisihan mo ay napakataas.
- Sa kabilang banda, kapag pakiramdam mong mainit ka, huminga ka muna bago ka tumugon. Bilangin hanggang limang tahimik.
- Ipinapakita ng pananaliksik na kapag ang iyong puso ay tumibok nang higit sa 100 mga beats bawat minuto, mas malamang na gumawa ka ng mga maling pagpipilian ng salita.
- Kung nalaman mong hindi ka maaaring huminahon, maaari kang magpahinga mula sa pag-uusap.
Bahagi 3 ng 4: Maayos ang Pakikipag-usap
Hakbang 1. Magtanong ng isang katanungan
Ang pagtatanong ay isang mabuting paraan upang matuto nang higit pa tungkol sa pananaw ng ibang tao. Ang mga katanungan ay maaari ding mapagtanto ang tao na pinahahalagahan mo ang kanilang mga saloobin at damdamin. Ang pagiging bukas sa anumang sasabihin ng tao ay isang palatandaan ng mapagmahal na komunikasyon.
- Tiyaking ang iyong katanungan ay isang bukas na tanong na magpapahintulot sa ibang tao na pumili kung paano tumugon. Ang mga nakadirektang katanungan o katanungan na nagtatangkang akitin ang iba na sumang-ayon sa iyong pananaw ay hindi nagpapakita ng paggalang sa damdamin ng ibang tao.
- Kung nagtatanong ka ng isang katanungan na maaaring sagutin ng oo o hindi, tiyaking bibigyan mo ang tao ng oras na mag-isip tungkol sa mga karagdagang pahayag kung pipiliin nila.
Hakbang 2. Piliin ang pinakamahusay na paraan upang maipahayag ang iyong damdamin
Mahalagang magkaroon ng isang paraan upang maipahayag ang iyong emosyon, ngunit upang maging sensitibo sa damdamin ng ibang tao, dapat mong bigyang pansin kung paano mo ito ginagawa. Ang pagpili ng mga pahayag na nagsisimula sa "I" ay makakatulong sa iyong ipahayag ang iyong damdamin nang hindi lumilitaw na sisihin ang ibang tao.
- Halimbawa, “Nalulungkot ako sa sinabi mo lang. Dahil pinapaalala nito sa akin ang karanasan na naranasan ko noong high school…”ay mas mahusay kaysa sa“Mali ka dahil noong high school ako, naranasan ko rin ito”.
- Kung ipinakita mo ang pakikiramay sa ibang tao sa isang pag-uusap, malamang na makaya rin niya na tumugon sa iyong damdamin na may pakikiramay din.
Hakbang 3. Hikayatin ang pagiging positibo kapag nag-aalok ng pagpuna
Kapag gumagawa ng mga mungkahi, siguraduhin na mapupuksa ang anumang negatibong pagpuna sa pamamagitan ng pagpapatibay ng iyong opinyon sa mabuting bagay na ginawa ng tao. Huwag mag-atubiling maghanap para sa mga lugar kung saan maaari mong pahalagahan at maging banayad ngunit huwag labis ang iyong pagpuna.
- Ang pagiging sensitibo sa damdamin ng ibang tao ay hindi nangangahulugang pagpapanggap na iba. Gayunpaman, bago magbigay ng isang opinyon o ideya tungkol sa karanasan ng iba, palaging siguraduhin na nais ng tao ang iyong matapat na opinyon.
- Ang pagtuon ng iyong mga mungkahi sa mga aksyon ng tao sa halip na sa indibidwal ay makakatulong sa iyo na saktan ang kanilang damdamin.
Hakbang 4. Iwasan ang mga walang laman na salita at cliches
Kung ang isang tao ay dumaranas ng isang problema, subukang huwag sabihin ang mga bagay tulad ng "lahat ay nangyayari sa isang kadahilanan" o "Alam ko ang nararamdaman mo." Ang iyong mga hangarin ay maaaring maging mabuti, ngunit ang pagsasabi sa sinuman na ang masamang karanasan na ito ay maaaring isang "regalo sa magkaila" ay napaka-insensitive sa damdamin ng iyong kaibigan.
- Sa halip, igalang ang damdamin ng tao. Ang ilang mga pagkakaiba-iba ng "Humihingi ako ng paumanhin", ay lubos na pahalagahan, tulad ng pahayag na, "Ikaw ay nasa maraming problema".
- Okay lang na ipaalam sa kanya na hindi mo alam kung ano ang gusto nito. Kung dumaan ka sa katulad na bagay, pahalagahan na ang pinagdaanan niya ay maaaring naiiba sa iyo.
Hakbang 5. Gumamit ng wika ng katawan upang maipaabot ang paggalang
Ang komunikasyon na hindiverbal ay maaaring mas mahalaga na bigyan kahulugan kaysa sa mga salita. Habang ang tiyak na wika ng katawan ay nag-iiba ayon sa kultura, sa pangkalahatan, ang mga sumusunod ay inirekumendang paraan upang maipakita ang paggalang:
- Gumawa ng madalas na pakikipag-ugnay sa mata kapag nagsasalita. Mapapagtanto nito ang ibang tao na taos-puso kang nagsisikap na magkaroon ng tunay na komunikasyon. Gayunpaman, ang pakikipag-ugnay sa mata ay hindi dapat masyadong mahaba sapagkat maaari itong ipakahulugan bilang agresibo.
- Lumiko ang iyong katawan patungo sa ibang tao habang nagsasalita.
- Ang paminsan-minsang banayad na paghawak sa panlabas na braso ng isang tao ay magpapakita ng pagkamagiliw at suporta. Ang mas mahabang diin ay maaaring hindi pahalagahan o pakiramdam ay agresibo o malandi. Maaari itong maging isang magandang ideya na tanungin ang sinuman kung maaari mong hawakan ang mga ito nang marahan. Pagkatapos, pahalagahan ang sagot ng tao.
- Panatilihin ang iyong mga kamay na walang kros at lundo.
- Siguraduhin na ang iyong mga kalamnan sa mukha ay nakakarelaks at ngumiti kung nakita mo itong madali.
Bahagi 4 ng 4: Pagpapanatili ng Iyong Mga Pakiramdam Mag-isa
Hakbang 1. Magkaroon ng kamalayan ng iyong sariling damdamin
Kung magiging sensitibo ka sa damdamin ng ibang tao, ang pinakamahusay na paraan upang magsimula ay upang magkaroon ng kamalayan sa iyong sarili. Kung hindi mo alam ang nararamdaman mo sa panahon ng isang mainit at sensitibong pag-uusap, hindi ka makakatugon nang sensitibo sa ibang tao.
- Ang pag-aaral kung paano makilala ang mga palatandaan ng takot, galit, pagkabalisa, at kalungkutan sa iyong sarili ay makakatulong sa iyo na mas madaling makiramay sa damdamin ng ibang tao.
- Bigyang pansin ang halatang mga palatandaan ng iyong damdamin. Halimbawa, pansinin kung ang iyong mga palad ay nagsimulang pawis o kung nagsimula kang umiling. Masakit ba ang iyong tiyan kapag lumala ang pagkabalisa? Ang iyong paghinga ay nagiging mas maikli?
Hakbang 2. Alamin ang mga kasanayan sa paglutas ng problema
Kapag nalaman mo ang mga katangian ng isang malakas na damdamin, kailangan mong malaman kung paano ayusin ang iyong nararamdaman upang hindi ka nila maapi. Kung pamamahala man ng iyong damdamin sa pamamagitan ng paghinga, pag-uusap sa isang therapist o isang pinagkakatiwalaang kaibigan, o isang kumbinasyon ng mga pamamaraan, ang pinakamahalagang bagay na gagawin ay pahintulutan ang iyong sarili na magkaroon ng kamalayan ng iyong mga damdamin sa isang mabuting paraan.
- Ang pagpapaalala sa iyong sarili na ang malakas na damdamin ay hindi mali o masama ay maaaring makatulong sa iyo. Kung sa tingin mo ay nagkakasala tungkol sa pagkakaroon ng matitibay na damdamin, magpapalakas lamang ito ng iyong stress.
- Ang pagkakaroon ng isang regular na gawain sa pag-eehersisyo ay makakatulong din sa iyo na harapin ang matitibay na damdamin.
Hakbang 3. Protektahan ang iyong sarili
Kung nagsisimula kang makaramdam ng labis na pagkabuhay, okay lang na magpahinga. Ang iyong kakayahang maging sensitibo sa damdamin ng ibang tao ay mawawala kung hindi mo mapangalagaan ang sarili mo.
- Kung ang isang tao o ibang paksa ay hindi maiiwasan, tiyaking maglaan ka ng kaunting oras upang magaling.
- Napagtanto na kung minsan ang ilang mga paksa ay mahirap dahil kailangan mong bigyang-pansin ang mga ito ay maaaring makatulong sa iyo na makita kung ano ang nararamdaman mo mula sa ibang panig.
- Maglakad nang tahimik, gumugol ng oras sa paglalaro kasama ang iyong aso, o gumastos ng oras sa pag-upo at paghinga ng malalim.
