Kung hindi gumana ang iyong landline, pinakamahusay na masuri ang problema sa lalong madaling panahon. Dapat mong matukoy kung higit sa isang landline ang hindi gumana, at suriin ang lahat ng mga aparato na nakakonekta sa landline, mula sa mga machine na tumutugon sa mensahe hanggang sa mga fax machine, upang malaman kung nasaan ang problema.
Hakbang
Paraan 1 ng 3: Pagsubok sa Isang Telepono Na Walang Tono ng Pag-dial
Hakbang 1. I-unplug ang telepono kung hindi ito gagana
Alisin ang kable ng telepono mula sa eroplano nang pisikal mula sa dingding.
Hakbang 2. Maghanap ng isang gumaganang landline
Suriin ang iyong iba pang mga landline at tingnan kung mayroon pa rin silang isang tone ng pag-dial. Kung ang alinmang telepono ay walang tono sa pag-dial, laktawan ang seksyong ito.
Hakbang 3. I-plug ang eroplano at cord ng telepono
Alisin ang gumaganang telepono mula sa jack nito.
Hakbang 4. I-mount ang sasakyang panghimpapawid na hindi gumagana
Ikonekta ang hindi gumagana na aparato sa parehong jack na ginagamit ng gumaganang telepono. Gamitin ang cord ng telepono na ginamit sa telepono na hindi gumagana.
Hakbang 5. Suriin ang tono ng pag-dial
Kung ang telepono ay mayroong dial tone pagkatapos kumonekta, nangangahulugan ito na ang orihinal na wall jack ay may sira. Kung ang telepono ay hindi pa rin naglalabas ng isang dial tone, nangangahulugan ito na ang iyong telepono ay may sira, o ang cord ay hindi gumagana.
Hakbang 6. Sumubok ng ibang kurdon ng telepono
Bago magpasya na ang iyong telepono ay may pagkakamali, subukang ikonekta ang cable mula sa isang gumaganang telepono sa isang telepono na walang tono sa pag-dial. Kung nakakarinig ka ng isang tono ng pag-dial, nangangahulugan ito na ang kurdon lamang ng telepono ay nasira at kailangang mapalitan. Kung hindi pa rin ito gumagana, kailangan mong bumili ng bagong telepono
Hakbang 7. Isaalang-alang ang pag-aayos ng wall jack
Kung gumagana ang telepono sa isa pang jack, nangangahulugan ito na ang pinsala ay nasa orihinal na jack ng telepono. Subukang makipag-ugnay sa iyong service provider ng telepono upang malaman kung ang madepektong paggawa na ito ay maaaring maayos nang walang bayad. Kung hindi, subukang ayusin ito mismo o magbayad para sa mga serbisyo ng isang kwalipikadong tekniko.
Paraan 2 ng 3: Pag-diagnose ng Lahat ng mga Telepono na Walang Dial Tone
Hakbang 1. Iwasan ang pag-troubleshoot sa panahon ng bagyo
Kung nawalan ka ng tono ng dial habang may bagyo, huwag gumamit ng anumang mga telepono. Nasa panganib ang iyong buhay kung hawak mo ang iyong telepono sa panahon ng isang pag-welga ng kidlat. Kung ang serbisyo sa telepono ay bumagsak habang may bagyo, dapat mong hintaying maayos ng tekniko ng serbisyo sa telepono ang sirang linya.
Hakbang 2. Suriin ang lahat ng mga telepono sa iyong bahay
Kung wala sa mga telepono sa iyong bahay ang mayroong tono sa pag-dial, maaaring kailanganin ng iyong service provider ng telepono na magpadala ng isang tekniko upang ayusin ito. Kung ang ilang mga telepono ay mayroong tono ng pag-dial, ngunit ang iba ay hindi, ang system ng mga kable sa iyong tahanan ay maaaring may sira at kailangan ng pagkumpuni. Ang pinsala na ito ay karaniwang hindi sakop ng tagapagbigay ng serbisyo sa telepono. Kaya, kailangan mong ayusin ito mismo o gamitin ang mga serbisyo ng isang tekniko.
Hakbang 3. Tiyaking nakakonekta ang lahat ng iyong mga landline
Kung ang isa sa mga eroplano ay hindi masyadong konektado, maaaring naka-lock ang linya ng iyong telepono. Sinusuri ang lahat ng mga telepono, at kung nakakita ka ng isang eroplano na hindi kumokonekta, maghintay ng ilang minuto para hindi na ma-lock ang linya.
Hakbang 4. Idiskonekta isa-isa ang bawat isa sa iyong mga landline
Sa tuwing ididiskonekta mo ang telepono, maghintay ng 30 segundo at suriin ang tono ng pag-dial sa bawat iba pang telepono sa bahay. Kung nakakarinig ka ng isang tone ng pag-dial, ang pinagmulan ng problema ay sa telepono o sa huling aparato ng telepono na na-disconnect. Kung hindi mo marinig ang dial tone, ikonekta muli ang telepono at magpatuloy sa susunod na eroplano.
Hakbang 5. Hanapin ang NID (Network Interface Device)
Ang NID ay ang kahon na inilalagay ng service provider ng telepono noong unang naka-install ang telepono sa isang bahay. Ang NID ay maaaring matatagpuan sa labas, kung saan ang mga kable ay pumapasok sa bahay, o maaaring nasa loob ng bahay sa lugar ng utility.
- Ang NID sa labas ng bahay ay karaniwang matatagpuan malapit sa metro ng kuryente o kung saan papasok sa bahay ang mga de-koryenteng mga wire. Kadalasang kulay-abo ang kahon, ngunit maaaring ito rin ang kulay ng iyong bahay
- Ang mga NID na nasa bahay ay madalas na matatagpuan sa mga apartment at condo, at karaniwang matatagpuan sa mga kusina. Ang panloob na NID ay mukhang isang mas malaki, mas kumplikadong jack ng telepono.
Hakbang 6. Buksan ang NID gamit ang slot na "Pag-access ng Customer"
Maaaring kailanganin mo ang isang flat-talim distornilyador upang buksan ito.
Ang panloob na NID ay hindi kailangang i-unlock upang ma-access
Hakbang 7. Idiskonekta ang cable na nakakabit sa test jack
Ang mga jacks na ito ay karaniwang may label na "Test Jack," ngunit kung minsan ay hindi rin may label. Karamihan sa mga NID ay may isang jack lamang sa loob ng lugar ng pag-access ng subscriber. Sa panlabas na NID, ang test jack ay matatagpuan sa kaliwang sulok sa itaas ng kahon na binuksan. Sa loob ng NID, ang test jack ay karaniwang kasama ang ilalim na gilid nito. Idiskonekta ang koneksyon ng cable doon.
Hakbang 8. Ikonekta ang telepono at gumaganang cable sa test jack
Kung hindi ka sigurado na mayroon kang isang gumaganang telepono at cable, subukang manghiram ng isa mula sa isang kapit-bahay.
Hakbang 9. Makinig sa tono ng dial
Matapos ikonekta ang telepono sa test jack, kunin ang telepono at pakinggan ang dial tone.
- kung ikaw maaari marinig ang isang tono ng pag-dial, nangangahulugan ito na may isang bagay na mali sa iyong system ng mga kable sa bahay.
- kung ikaw hindi pwede pakinggan ang tono ng dial, tawagan ang service provider ng telepono at ipadala ang isang tekniko dahil ang kasalanan ay nasa kanilang aparato o system ng mga kable.
Hakbang 10. Palitan ang mga wires sa test jack pagkatapos ng pagsubok
Tiyaking pinalitan mo ang cable na konektado sa test jack pagkatapos makumpleto ang pagsubok, o ang mga linya ng telepono ay hindi makakonekta sa lahat ng mga telepono sa iyong bahay.
Hakbang 11. Subukang ayusin ang iyong sariling system ng mga kable ng telepono
Karaniwang hindi sinasaklaw ng mga service provider ng telepono ang gastos sa pag-aayos ng mga kable system sa iyong bahay. Kung sa tingin mo ay tiwala ka, subukang ayusin ito mismo. Maaari itong maging mahirap para sa ilang mga tao, ngunit maaari kang makatipid ng maraming pera kumpara sa pagbabayad para sa mga serbisyo ng isang technician ng pag-aayos. Kakailanganin mong suriin ang koneksyon mula sa NID patungo sa mga cable na humahantong sa lahat ng mga jack ng telepono, pati na rin ang mga jacks mismo.
Ang isang jack na hindi gumagana ay magiging sanhi ng pagkagambala sa lahat ng mga jack ng landline
Hakbang 12. Tumawag sa iyong service provider ng telepono kung hindi ka makakakuha ng isang tone ng dial sa NID
Kung hindi ka nakakakuha ng isang tone ng pag-dial habang kumokonekta sa test jack, kakailanganin mong makipag-ugnay sa iyong service provider ng telepono para sa isang tekniko upang ayusin ang iyong linya ng telepono. Hindi ka dapat sisingilin, ngunit maaaring kailanganin mong maghintay hanggang dumating ang isang tekniko.
Kung hindi mo maabot ang iyong service provider ng telepono dahil ang iyong telepono ay patay na at wala ka, subukang manghiram ng telepono ng isang kapit-bahay o gumamit ng isang pay phone
Paraan 3 ng 3: Paglutas ng Static sa Mga Linya ng Telepono
Hakbang 1. Idiskonekta isa-isa ang mga aparato sa telepono habang nakikinig sa telepono
Ang unang bagay na dapat gawin upang makitungo sa static ay ayon sa pamamaraan na idiskonekta ang bawat aparato na konektado sa linya ng telepono, kabilang ang iba pang mga hanay ng telepono, mga makina ng pagsagot, mga modem ng DSL, mga fax machine, mga computer na nakakonekta na dial-up, at mga system ng alarma.
Hakbang 2. Makinig para sa static hanggang sa mawala ito
Sa tuwing ididiskonekta mo ang isang aparato, makinig para sa static sa linya ng telepono. Kung ang static ay tumigil, ang pinagmulan ng problema ay nasa huling aparato na tinanggal.
Subukang i-plug ang pinagmulang aparato sa ibang jack kung maaari
Hakbang 3. Subukan ang pinagmulang jack ng problema sa telepono o iba pang aparato
posible na ang jack mismo ay ang mapagkukunan ng pagkagambala at hindi ang aparato. Kung ang static na pagbabalik pagkatapos kumonekta sa isang telepono o iba pang aparato, ang jack na ito ay kailangang mapalitan.
Hakbang 4. Subukang baguhin ang channel sa cordless phone
Kung nakakaranas ka ng static o iba pang pagkagambala sa iyong cordless phone, maaaring mayroong masyadong maraming signal sa dalas. Hanapin ang button ng Channel sa aparato o mag-post. Baguhin ang mga channel hanggang sa makita mo ang isa na walang abala.
Hakbang 5. Ilipat o huwag paganahin ang aparato na sanhi ng pagkagambala
Ang ilang mga elektronikong aparato ay makagambala sa mga frequency na ginagamit ng mga cordless phone, at ang pag-on o pag-off ng mga aparatong ito ay makakatulong na maibalik ang signal.
- Subukang itago ang mga cordless phone mula sa kusina dahil madalas na makagambala ang signal ng mga microwave.
- Ang isang home wireless network na may bilis na 802.11b / g ay nagpapatakbo sa parehong dalas ng iyong cordless phone (2.4GHz). Maaaring kailanganin mong i-upgrade ang iyong router upang suportahan nito ang 5GHz wireless.
- Ang mga monitor ng sanggol, mga aparatong Bluetooth, at iba pang mga cordless phone ay maaaring maging sanhi ng pagkagambala ng signal.
Mga Tip
- Ang isang Network Interface Device (NID), na tinukoy din bilang isang Subscriber / Network Interface (SNI) o Point of Demarcation (Demarc), ay isang kahon na madalas na kulay-abo at karaniwang matatagpuan sa labas ng mga gusali, kung saan nagmula ang mga cable ng kumpanya ng serbisyo sa telepono., Kidlat naka-install ang proteksyon, at natatapos ang iyong system ng mga kable ng telepono (karaniwang ang pagdadaglat na ito ay binabasa bilang isang acronym, ie "nid" o "sni" sa halip na "nid" o "sni") Ang isang mahalagang tampok ng NID ay ang test jack na may isang maikling kurdon ng telepono. Ang pagdidiskonekta sa kable na ito ay nagdidiskonekta ng lahat ng mga panloob na sistema ng paglalagay ng kable mula sa network ng kumpanya ng serbisyo sa telepono. Sa ganitong paraan, maaari mong ikonekta ang isang "gumaganang" telepono sa NID upang matiyak na ang serbisyo ay nakatira pa rin sa iyong bahay / negosyo. Kung gayon, nangangahulugan ito na ang iyong "serbisyo" ay mabuti pa rin at ang pinsala ay nasa cable system o sa aparato sa loob. (Tingnan ang linya ng lockout, sa ibaba.)
- Maaaring hadlangan ng lockout ng linya ang paraan ng pag-troubleshoot ng mga landline. Kapag ang linya ng telepono ay naiwang hindi naka-plug sa loob ng dalawang minuto, ang iyong linya ay mai-lock out ng service provider ng telepono. Pinipigilan nito ang iyong linya mula sa paggamit ng mga mapagkukunan na nagpapalaki ng mga gastos sa iyong telepono. Maraming mga pagkakamali sa sistema ng mga kable o kagamitan sa telepono ang sanhi ng mga kagamitan sa gitnang tanggapan na "kumilos na parang" kinukuha ang iyong telepono. Kapag nangyari ito, mai-lock ang linya ng iyong telepono. Ang implikasyon ng pag-troubleshoot ay maaaring hindi malinaw ang channel sa loob ng ilang segundo pagkatapos Mahahanap mo at nalulutas mo ang problema.
- Kung ang telepono ay tumitigil sa paggana pagkatapos ng isang bagyo, posible na ang kidlat ay maabot ang linya ng telepono at masisira ng kuryente ang telepono. Ang lokasyon ng grab ay maaaring malayo sa iyong bahay, ngunit ang kuryente ay tumatakbo sa pamamagitan ng iyong mga linya ng telepono.
- Ang mga system ng mga kable ng telepono sa bahay at maliit na negosyo ay karaniwang nai-install gamit ang isa sa mga sumusunod na topology:
- Star o Home Run - ang bawat jack ay may isang cable na umaabot pabalik sa NID.
- Daisy Chain - ang cable mula sa NID ay kumokonekta mula sa isang outlet, sa susunod na outlet, pagkatapos sa susunod na outlet, atbp. Ang pamamaraang ito ay tinatawag na topology na "singsing" bagaman hindi ito tunay na kahawig ng isang singsing dahil ang koneksyon ay hindi bumalik sa NID.
- Ang kombinasyon ng dalawa. Maaari kang makahanap ng mga kabaligtaran na pag-trigger mula sa isang punto kasama ang isang daisy chain, o ilang mga outlet na muling kumonekta sa NID habang ang iba ay bahagi ng Daisy Chain
- Kung ang telepono ay hindi naglalabas ng isang tono ng pag-dial, tiyaking wala sa mga plug / button ang nasa maling posisyon (hal. Kalahati sa pagitan ng dalawang posisyon). Mangyaring tandaan na kung gumagamit ka ng ilang mga serbisyo sa VoIP, at ang tono ng pag-dial ay hindi gagana sa ilang mga linya ng telepono (bagaman bihira ito).
- Ang mga nagbibigay ng serbisyo sa telepono ay madalas na nag-aalok ng mga pakete na "pagpapanatili ng system ng cable". Saklaw ng package na ito ang pag-aayos ng mga kable na hanggang sa pamantayan ngunit may depekto na. Mas mahalaga, pinipigilan ka ng planong ito mula sa pagbabayad ng isang "hindi produktibong paghahatid" na bayarin kung matuklasan ng isang tekniko na ang problema ay nasa iyong tahanan. O, upang mas tumpak, kung hindi makita ng tekniko ang problema sa labas ng iyong bahay (ang ang tone ng dial ay mabuti sa iyong interface ng network)., sayang ang pera, ngunit mas mabuting bayaran ito. Bayaran mo ang kumpanya ng serbisyo sa telepono upang maging tahimik, maging mabuti, at tulungan ka sa mga oras ng kaguluhan. Ang kabayaran ay hindi isa ang dapat sisihin.
- Kung sa palagay mo nasira ang telepono, tanungin ang isang kaibigan kung maaari mong dalhin ang telepono sa bahay at subukan ito doon.
- Tiyaking naka-on ang volume ng ringtone at pag-dial at sapat na nang malakas.
Babala
- Huwag gumana sa sistema ng mga kable ng telepono sa panahon ng bagyo dahil sa nagbabanta ito sa buhay. Ang cord ng telepono ay umaabot sa labas ng bahay. Ang mga kable sa itaas at sa ilalim ng lupa ay mahina pa ring masaktan ng kidlat. Ang mga kumpanya ng serbisyo sa telepono ay nag-i-install ng mga tagapagtanggol ng kidlat sa labas ng bahay, ngunit ang pangunahing pag-andar ng tool na ito ay upang protektahan ang network mula sa hindi direktang pag-atake ng kidlat (kapag ang kidlat ay tumama sa lupa). malapit na ngunit hindi direkta sa linya ng cable). Ang isang direktang hit ay magsisimula ng sunog, sunugin ang telepono o outlet ng kuryente, at papatayin ka rin kung hawak mo ang telepono o gumagana sa mga wire. Kung kailangan mong tumawag sa panahon ng bagyo, inirerekumenda namin ang paggamit ng isang cordless phone o pag-on ng loudspeaker upang maiwasan ang pakikipag-ugnay sa kuryente.
- Ang term ng industriya para sa singsing boltahe ay "jingle juice." Kakailanganin mo lamang hawakan ang kurdon o ang panloob na mga bahagi ng ring phone isang beses upang maunawaan ito Maaari kang makatanggap minsan kung hindi nakakapinsala ngunit nakakainis na pagkabigla habang nagtatrabaho sa mga wire sa telepono, lalo na kung ang telepono ay tumunog o pinindot (para sa mga rotary phone). Ang pagkabigla ay magiging mas malala kung tumayo ka sa isang basa o hindi nakainsulang ibabaw. Kung hinawakan mo ang parehong mga wire nang sabay, o anumang iba pang bahagi ng katawan na hindi sinasadya na hinawakan ang isang naka-embed na metal na bagay, hal. Mga tubo, drains, malalim na pag-freeze, atbp.
