Ang kabaitan at pasensya ay makakatulong sa iyo sa paglutas ng maraming mga problema sa buhay at matingnan ang pagtingin sa mundo. Pinayaman nila ang iyong pag-unawa at pinalawak ang iyong kakayahan para sa pakikiramay. Pinapataas din nito ang pakikipag-ugnay sa labas ng mundo sa pamamagitan ng pagpapabuti ng iyong mga kasanayan sa komunikasyon. Ang mga simpleng bagay tulad ng pakikinig (at pagkilala), pag-ayos nito, lalo na kapag mayroong hindi pagkakasundo, nangangailangan ng maraming pagsisikap at maraming pagsasanay. Kung nais mong maging isang mahusay na tagapakinig, basahin upang makapagsimula…
Hakbang
Bahagi 1 ng 3: Pakikinig sa isang Bukas na Isip
Hakbang 1. Ilagay ang iyong sarili sa sapatos ng iba
Madali para sa iyo upang malito at isaalang-alang lamang ang epekto ng taong "nakikipag-usap" sa iyo. Ngunit ang isang aktibong tagapakinig ay humahadlang sa iyong sariling pag-iisip. Ngunit kailangan mong maging bukas at tingnan ang problema mula sa pananaw ng ibang tao: at ipagpalagay na naranasan mo ito nang personal, makikita mo nang mabilis ang problema.
- Tandaan na mayroon kang dalawang tainga at isang bibig. Mas kapaki-pakinabang para sa iyo na makinig kaysa magsalita. Ang mga taong higit na nakikinig ay ang mga taong mas mapagmasid na nangangahulugang mas pinapahalagahan nila at mas nauunawaan ang mga bagay. Siguraduhin na nakikinig ka talaga at wala kang ibang ginagawa. Subukang mag-focus sa taong nagsasalita at huwag makagambala sa anupaman. Manatiling tahimik at makipag-ugnay sa mata upang malaman ng ibang tao na nakikinig ka. Bagaman mayamot, malaki ang kahulugan nito sa ibang tao kung nakikinig ka sa sasabihin niya.
- Bago mo hatulan ang taong nagsasalita, o magtapos ng isang agarang "solusyon," maglaan ng oras upang tingnan ang sitwasyon mula sa pananaw ng ibang tao. Tutulungan ka nitong makinig at hindi bumuo ng iyong sariling opinyon bago mo lubos na maunawaan ang sitwasyon.
Hakbang 2. Iwasang ihambing ang mga karanasan ng ibang tao sa iyo
Kahit na sa palagay mo ang pinakamagandang bagay na magagawa mo ay ihambing sa iyong karanasan, hindi ito totoo. Kung pinag-uusapan ng ibang tao ang tungkol sa pagharap sa pagkamatay ng isang miyembro ng pamilya, maaari mong ibahagi ang iyong karanasan, ngunit iwasang sabihin, "Parang kamukha iyon sa akin …" Maaari itong maging nakakainsulto, lalo na kung naghahambing ka ng isang seryoso sitwasyon sa isang hindi gaanong masidhing karanasan, tulad ng paghahambing ng diborsyo sa diborsyo. Ang tatlong buwan lamang na relasyon ng iyong kasintahan ay maaaring gawing hindi komportable ang iyong kausap.
- Maaari mong isipin na ito ang pinakamahusay na paraan upang matulungan at maunawaan ang sitwasyon, ngunit ang ganitong pag-iisip ay maaaring magparamdam sa ibang tao na parang hindi ka nakikinig.
- Iwasang sabihin ang "I" o "I" ng sobra. Ito ay isang tanda na mas nakatuon ka sa iyong sarili kaysa sa sitwasyon ng ibang tao.
- Siyempre, kung alam ng ibang tao na mayroon kang katulad na karanasan, tatanungin niya ang iyong opinyon. Sa sitwasyong ito, maibibigay mo ang iyong opinyon, ngunit mag-ingat na huwag maramdaman na ang iyong karanasan ay talagang katulad ng sa ibang tao. Mukhang lumilikha ka ng isang pekeng sitwasyon upang magmukhang kapaki-pakinabang.
Hakbang 3. Huwag subukang tumulong kaagad
Iniisip ng ilang tao, kung nakikinig sila, mayroon din silang isang madali at mabilis na solusyon kaagad. Sa halip na gawin ito, dapat kang makinig ng seryoso, at pag-isipang mabuti ang "solusyon" kapag nagsasalita ang tao - at kung talagang kailangan niya ng tulong. Kung sinimulan mong mag-isip ng mabilis na mga solusyon, kung gayon hindi ka talaga nakikinig.
Ituon ang bawat salita na lumalabas sa ibang tao. Sa gayon lamang masubukan mong tumulong
Hakbang 4. Pakikiramay
Ipakita na nagmamalasakit ka sa pamamagitan ng pagtango sa tamang oras upang malaman nila na nakikinig ka. Sabihin din na "oo" kapag pinag-uusapan nila ang tungkol sa isang bagay na nais nilang sumang-ayon ka (maaari mong sabihin sa pamamagitan ng kanilang tono) o "wow" kapag pinag-uusapan nila ang tungkol sa trahedya o may hindi magandang nangyari sa kanila. Ang pagsasabi sa mga salitang ito ay nagpapakita na hindi ka lamang nakikinig ngunit nagbibigay din ng pansin. Sabihin ang mga salitang ito sa tamang oras at banayad upang hindi ka makagambala. Subukang mag-apela sa iyong sensitibong panig at kalmahin sila kapag nasa problema sila. Sa kabilang banda, ang karamihan sa mga tao ay hindi nais na maawa. Kaya't kalmahin mo sila ngunit huwag mong iparamdam na higit ka sa kanila.
Hakbang 5. Alalahanin ang narinig
Isa sa mga mahalagang bagay upang maging isang mahusay na tagapakinig ay ang pagsipsip ng impormasyong ibinigay sa iyo. Kaya't kapag pinag-uusapan nila ang tungkol sa mga problema sa kanilang matalik na kaibigan na si Jake, at hindi mo pa nakikilala si Jake dati, kahit papaano maaalala mo ang kanyang pangalan upang mas malamang na masangkot ka sa sitwasyon. Kung hindi mo matandaan ang isang solong pangalan, detalye, mahalagang kaganapan, pagkatapos ay hindi ka mukhang nakikinig.
Okay lang kung hindi matalim ang memorya mo. Ngunit kung palagi kang nangangailangan ng katiyakan o patuloy na kinakalimutan ang lahat ng sinasabihan ka, pagkatapos ikaw ay hindi isang mabuting tagapakinig. Hindi mo kailangang tandaan ang lahat ng maliliit na bagay, ngunit hindi mo nais na ulitin ng ibang tao ang parehong bagay sa isang milyong beses
Hakbang 6. Sundan
Ang isa pang mahalagang bagay tungkol sa pagiging isang mahusay na tagapakinig ay ang gagawin mo higit pa sa pakikinig, pakikipag-chat, at hindi na pag-isipan ito. Kung nais mong ipakita sa iyo talagang nagmamalasakit, dapat mong tanungin sila tungkol sa sitwasyon nang makilala mo siya, o mag-text, tumawag sa kanila tungkol sa kung paano nangyayari ang sitwasyon. Kung ang sitwasyon ay seryoso tulad ng isang paparating na diborsyo, naghahanap ng trabaho, o kahit na isang isyu sa kalusugan, magandang ideya na magtanong tungkol dito kahit na hindi ka sinabihan. Huwag magalit kung ayaw nilang sabihin sa iyo, tanggapin ang kanilang desisyon ngunit sabihin na nandiyan ka pa rin para tulungan sila.
- Maaaring maantig ang ibang tao na sinusubukan mong isipin ang tungkol sa problema at alamin kung paano siya nakaligtas. Pinapalakas nito ang iyong mga kasanayan sa pakikinig.
- Siyempre, may pagkakaiba sa pagitan ng pag-follow up at pagkagalit sa kanila. Kung pinag-uusapan ng mga tao kung paano nila nais na tumigil sa kanilang mga trabaho, maaaring hindi mo kailangang i-text sa kanila araw-araw na tinatanong kung nagawa nila ito o hindi, o maaari mong idagdag ang stress ng sitwasyon at magbigay ng stress sa halip na tulong.
Hakbang 7. Alamin kung ano ang gagawin
Ang pag-alam kung ano ang maiiwasan kung nais mong maging isang mahusay na tagapakinig ay maaaring maging halos kapareho ng pag-alam kung ano ang gagawin. Kung nais mong seryosohin ka ng nagsasalita at isiping magalang ka, kung gayon may ilang mga pangkalahatang bagay na dapat mong iwasan:
- Huwag makagambala sa gitna.
- Huwag magtanong sa interlocutor. Magtanong ng mga katanungan kung kinakailangan (hal. Kung hindi nagsasalita ang ibang tao).
- Huwag subukang baguhin ang paksa, kahit na sa tingin mo ay hindi komportable.
- Iwasang sabihin, "Hindi ito ang katapusan ng mundo" o "Mas maganda ang pakiramdam mo bukas." Pinapaliit nito ang problema ng ibang tao at pinaparamdam nila na nagkonsensya sila. Makipag-ugnay sa kanila sa mata upang sa tingin nila ikaw ay interesado at makinig.
Bahagi 2 ng 3: Alam ang sasabihin
Hakbang 1. Patahimikin sa unang pagkakataon
Maaari itong maging pangkaraniwan at sigurado, ngunit ang isa sa pinakamalaking problema sa pakikinig ay ang pagnanasa na boses ang mapusok na panloob na mga tinig. Gayundin, maraming tao ang nagpapahayag ng maling empatiya sa pamamagitan ng pagbabahagi ng mga personal na karanasan. Makakatulong ang mga malalim na tugon, ngunit kadalasan ay labis na ginagamit at inabuso.
Tanggalin muna ang iyong mga hinahangad, at matiyagang maghintay para sa ibang tao na ibahagi ang kanilang mga saloobin sa kanilang sariling pamamaraan
Hakbang 2. Tiyakin ang ibang tao na ang bagay na ito ay panatilihing kumpidensyal
Kung pinag-uusapan nila ang tungkol sa isang bagay na napaka personal at mahalaga, dapat mong tiyakin na ikaw ay isang mapagkakatiwalaang tao at maiiwas ang iyong bibig. Sabihin mo sa akin na mapagkakatiwalaan mo ako, at kung ano man ang tinalakay ay mananatiling isang lihim sa inyong dalawa. Kung ang ibang tao ay hindi sigurado na mapagkakatiwalaan ka o hindi, malamang na hindi sila magbubukas sa iyo. Huwag din pilitin ang mga tao na buksan ka dahil maaari silang maging hindi komportable o magalit.
Siyempre, kapag sinabi mong ang isang lihim ay magiging ligtas sa iyo, dapat ito ay totoo, maliban sa mga sitwasyong pumipigil sa iyo na itago itong isang lihim, tulad ng kung kailan magpapakamatay ang tao at labis kang nababalisa. Kung hindi ka mapagkakatiwalaan, hindi ka magiging mabuting tagapakinig
Hakbang 3. Magsalita ng masigla
Mahalagang gumamit ng isang pakikiramay na tono sa mga oras kapag nagsasalita kaya't ang ibang tao ay parang hindi ka nakikinig. Mahalagang "tapusin at ibalik ulit" o "muling ibalik at palakasin" ang pangunahing paksa. Matutulungan nito ang pag-uusap na maayos na daloy at gawing hindi masyadong mahiyain ang ibang tao tungkol sa pagsasalita. Narito kung ano ang dapat mong gawin:
- Umuulit at nagpapatibay: Ulitin ang ilan sa sinabi ng nagsasalita at, sa parehong oras, magbigay ng isang positibong argumento para sa panghihikayat. Halimbawa, maaari mong sabihin, “Nakikita ko na hindi mo gusto ang sisihin. Hindi rin ako masaya. " Mag-ingat sa paggamit ng diskarteng ito. Gumamit ng isang makiramay na tono sa lahat ng oras sapagkat kung madalas mong ginagamit ito, maaari kang makilala bilang pagpapakumbaba.
- Pagbubuod at muling pagsasalita: Napakahalaga na tapusin ang iyong pag-unawa mula sa pag-uusap at ulitin ito sa iyong mga salita. Tinitiyak nito ang nagsasalita na nakikinig ka talaga at nakakaintindi. Nagbibigay din ito ng isang pagkakataon para maitama ng tagapagsalita ang iyong mga maling pagpapalagay at hindi pagkakaunawaan.
- Siguraduhing iwanan ang pintuan na bukas para sa mga pahayag tulad ng, "Siguro mali ako ngunit …" o "Itama mo ako kung mali ako." Lalo na kapaki-pakinabang ang diskarteng ito kung nakadarama ka ng pagkabigo o pag-aalinlangan.
Hakbang 4. Magtanong ng makabuluhan at nagbibigay kapangyarihan na mga katanungan
Iwasang mag-imbestiga sa kausap mo. Sa halip, hangarin ang mga katanungang payagan ang nagsasalita na kumuha ng sarili niyang konklusyon tungkol sa isyu. Tutulungan nito ang tagapagsalita na makarating sa isang konklusyon nang hindi mapanghusga o mapilit. Narito ang ilang mga bagay na dapat tandaan:
- Kapag nagpakita ka ng empatiya, oras na upang magbigay kapangyarihan: Ulitin ang tanong na tinanong mo. Halimbawa: "Hindi mo gusto ang masisi. Ngunit hindi ko maintindihan kung bakit nakokonsensya ka at hindi lamang pinagbawalan sa paggawa ng mga bagay ayon sa gusto mo."
- Ang pagtatanong ng mga ito sa paraang ito ay pipilitin ang tagapagsalita na tumugon nang mabilis sa iyong kawalan ng pag-unawa. Sa proseso ng pagtugon, magsisimulang baguhin ng tagapagsalita ang emosyonal na tugon sa isang mas lohikal at nakabubuo na tugon.
Hakbang 5. Hintaying magbukas ang speaker
Sa proseso ng paghimok ng isang nakabubuo na tugon, ang aktibong tagapakinig ay dapat maging matiyaga at payagan ang tagapagsalita na tipunin ang lahat ng kanyang saloobin, damdamin, at ideya. Sa una maaari itong saklaw mula sa isang maliit na stream hanggang sa isang malakas na buhos ng ulan na tumatagal ng mahabang panahon upang malaman. Kung masyadong mabilis mong pinindot at nagtanong ng maraming mga personal na katanungan, maaari itong magkaroon ng isang mas negatibong epekto kaysa sa gusto mo at maiparamdam sa tagapagsalita na pinigilan at nag-aalanganang magbahagi ng impormasyon.
Panatilihin ang iyong pasensya at ilagay ang iyong sarili sa "mga sapatos na nagsasalita". Minsan nakakatulong isipin kung bakit maaaring masangkot ang tagapagsalita sa sitwasyong ito
Hakbang 6. Huwag makagambala sa kung ano ang iyong nararamdaman o iniisip
Gayunpaman, hintaying tanungin ng nagsasalita ang iyong opinyon bago sirain ang daloy ng kanilang pag-uusap. Kinakailangan ng aktibong pakikinig ang tagapakinig na pansamantalang itago ang kanyang personal na opinyon at hanapin ang tamang sandali sa pagitan ng mga pag-uusap. Kung ang pag-uusap ay tumigil, magbigay ng isang makiramay na konklusyon o kasunduan.
- Kung makagambala ka kaagad, siya ay mabibigo at hindi maririnig ang lahat ng sasabihin mo. Sabik siyang tapusin ang kanyang piraso at magdulot ka ng istorbo.
- Iwasang magbigay ng direktang payo (maliban kung tatanungin ka). Gayunpaman, hayaan ang nagsasalita na makipag-usap tungkol sa sitwasyon at hanapin ang kanyang sariling pamamaraan. Palalakasin nito ang nagsasalita at ikaw. Malamang ito ang magiging resulta ng pagbabago ng nagsasalita at ikaw ay higit na nauunawaan.
Hakbang 7. Kumbinsihin ang nagsasalita
Anuman ang pagtatapos ng pag-uusap, ipaalam sa nagsasalita na nasisiyahan ka sa pakikinig. Tiyaking malinaw na bukas ka sa karagdagang talakayan kung kinakailangan, ngunit hindi mo siya pipilitin. Bilang karagdagan, tiyakin sa kanya na ang iyong layunin ay upang mapanatili ang isang mahusay na lihim. Kahit na ang nagsasalita ay nasa masamang sitwasyon at nagsabi ng tulad. "Ang lahat ay magiging maayos" ay hindi maayos, maaari mo ring siguruhin ang tagapagsalita na narito ka at handa kang tumulong.
- Maaari mo ring tapikin siya sa tuhod o tapikin ang kanyang ulo, yakapin siya, o bigyan siya ng isang panghipo ng panatag. Gawin kung ano ang tama sa sitwasyon. Hindi mo nais na lumampas sa tubig kasama ang pagpindot.
- Mag-alok upang makatulong sa mga solusyon kung mayroon kang kakayahan, oras at kadalubhasaan. "Huwag gumawa ng maling pag-asa." Kung makikinig ka lamang nang walang solusyon, tiyaking malinaw ito. Ang pakikinig ay isang mahalagang tulong din.
Hakbang 8. Kapag gumagawa ng mga mungkahi tandaan na panatilihing neutral at hindi apektado ng iyong karanasan
Isipin kung ano ang pinakamahusay para sa nagsasalita hindi kung ano ang iyong ginagawa bagaman makakatulong ito.
Bahagi 3 ng 3: Gumamit ng Angkop na Wika sa Katawan
Hakbang 1. Makipag-ugnay sa mata
Napakahalaga ng pakikipag-ugnay sa mata kapag nakikinig ka. Kung bibigyan mo ang iyong mga kaibigan ng impression ng pagiging interesado at inis, maaaring hindi na sila magbukas sa iyo. Kapag kausap ka ng mga tao, ituon ang kanilang mga mata upang malaman nila na tumatanggap ka ng anumang impormasyong ibinibigay nila. Kahit na ang paksa ay hindi komportable para sa iyo, kahit papaano maging magalang at makinig sa kanilang sasabihin.
Ituon ang iyong mga mata, tainga at isip lamang sa nagsasalita at maging isang mabuting tagapakinig. Huwag pagtuunan ng pansin ang susunod mong sasabihin, ngunit tumuon sa nagsasalita. (Tandaan na tungkol ito sa kanya, hindi ikaw)
Hakbang 2. Bigyan ang buong pansin ng tagapagsalita
Kung nais mong maging isang mahusay na tagapakinig, mahalaga na lumikha ka ng isang kaaya-aya na pisikal at mental na distansya. Tanggalin ang anumang mga nakakaabala at idirekta ang lahat ng iyong pansin sa nagsasalita. Patayin ang lahat ng paraan ng komunikasyon (kabilang ang mga cell phone) at magsalita sa isang lugar kung saan walang mga nakakagambala. Kapag nakaharap ka, panatilihing kalmado ang iyong isip at maging bukas sa sasabihin ng ibang tao.
- Pumili ng isang lugar na walang mga nakakaabala o ibang mga tao na maaaring makaakit ng iyong pansin. Kung pupunta ka sa isang coffee shop, tiyaking nakatuon ka sa taong kausap mo, hindi interesado sa taong naglalakad papasok at palabas ng pinto.
- Kung nagsasalita ka sa isang pampublikong lugar tulad ng isang restawran o cafe, iwasang umupo malapit sa telebisyon. Kahit na nais mong bigyan ang iyong buong pansin ng ibang tao, maaaring maging kaakit-akit na manuod ng telebisyon, lalo na kung naglalaro ang iyong paboritong koponan.
Hakbang 3. Hikayatin ang nagsasalita ng body language
Ipapakita sa iyo ng pag-nod na maunawaan kung ano ang sinabi, at hikayatin siyang magpatuloy. Ang pag-aampon ng parehong pustura, posisyon at paggalaw ng katawan tulad ng nagsasalita (gumagaya) ay magpapakalma sa nagsasalita at magiging mas bukas. Subukang tumingin nang diretso sa mga mata ng ibang tao. Hindi lamang ipinapakita nito na nakikinig ka, ngunit nagpapakita rin na interesado ka sa pag-uusap.
- Ang isa pang paraan upang magkaroon ng panghihimok na wika ng katawan ay ilipat ang iyong katawan patungo sa nagsasalita. Kung lumalakad ka palayo, pagkatapos ay magmumukhang nais mong umalis nang mabilis. Kung natiklop mo ang iyong mga binti, tiklop ang mga ito patungo sa nagsasalita kaysa sa baligtad.
- Huwag itiklop ang iyong mga braso sa iyong dibdib. Mapapaniwala ka nito kahit na hindi mo gusto ito.
Hakbang 4. Aktibong makinig upang maipakita ang iyong pag-aalala
Kasama sa aktibong pakikinig ang buong katawan at mukha - ikaw at ang nagsasalita. Maaari kang maging tahimik habang tinitiyak na naririnig mo ang bawat salitang sinasabi ng tagapagsalita. Narito kung paano ka maging isang aktibong tagapakinig:
- Ang Iyong Mga Salita: Kahit na wala kang sasabihin, na nagsasabing "Mmhmm", "Nakikita ko", o "Oo" tuwing limang segundo ay magsisimulang makainis, maaari mong sabihin ang mga nakasisiglang salita dito at doon upang maipakita na ikaw ay pagbibigay pansin.
- Ang Iyong Pagpapahayag: Lumitaw na interesado at makipag-ugnay sa mata sa nagsasalita sa lahat ng oras. Huwag madaig ang ibang tao sa pamamagitan ng pagtitig sa kanya, ngunit ipakita ang pagkamagiliw at pagiging bukas sa iyong pinapakinggan.
- Pagbibigay pansin sa pagitan ng mga pangungusap: Palaging bigyang-pansin ang mga bagay na hindi nabanggit at mga pahiwatig na makakatulong sa iyo na masukat ang damdamin ng nagsasalita. Magbayad ng pansin sa mga ekspresyon ng mukha ng katawan ng tagapagsalita at katawan upang makolekta ang lahat ng impormasyong maaari mong makalikom, hindi lamang mga salita. Isipin ang estado ng pag-iisip na nagbigay sa iyo ng ekspresyon na iyon, wika ng katawan at dami.
- Magsalita sa parehong antas ng enerhiya tulad ng ibang tao. Sa ganitong paraan, malalaman nila na dumating ang mensahe at hindi na mauulit.
Hakbang 5. Huwag asahan na magbubukas sila kaagad
Maging matiyaga at makinig, nang hindi nagbibigay ng payo.
Subukang ulitin ang sinabi ng ibang tao upang matiyak ang wastong kahulugan. Minsan ang mga salita ay maaaring mangahulugan ng dalawang magkakaibang bagay. Ang pinakamahusay na paraan upang matiyak at maiwasan ang hindi pagkakaunawaan ay ulitin ang sinabi ng ibang tao upang maunawaan nila na nakikinig ka at ikaw at siya ay nasa parehong pahina
Mga Tip
- Mas mahirap pakinggan, mas mahalaga kung ano ang sinasabi.
- Ang pagiging mabuting tagapakinig ay isang mahalagang kasanayan kung nais mong umusad sa iyong karera at bumuo ng mga makabuluhang pakikipag-ugnay sa iba.
- Huwag kailanman ibigay ang iyong "kamangha-manghang" payo (maliban kung magtanong sila). Ang mga tao ay nais lamang marinig, hindi lektura.
- Dahil lamang sa may nagsasalita tungkol sa problema, hindi nangangahulugang nais mong ayusin mo ang lahat. Gusto lang nila makinig ang mga tao.
- Iwasan ang pagkopya ng lahat ng mga pangungusap salita sa salita. Maaari itong maging nakakainis.
- Kung titingnan mo ang nagsasalita, tingnan ang kanyang mga mata. Ipinapakita nito na ikaw ay 100% nakatuon sa kanya, at hindi ginulo ng anupaman. Relaks ang iyong mga mata at iwasan ang nakasisilaw at pagtingin sa kawalan. Gawing komportable ang iyong sarili sa sinasabi, hangga't makakaya mo.
- Tandaan minsan kailangan nating makinig "sa pagitan ng mga pangungusap", ngunit may mga oras na kailangan nating makuha ang lahat ng impormasyon at hayaan ang nagsasalita na magsalita sa kanyang paraan.
- Kung iniisip mo ang sasabihin mo at hindi tungkol sa nagsasalita, hindi ka nakikinig. Wala kang kaunting kakayahang tumulong.
- Iwasang gawin itong basta-basta. Iwasang sabihin ang mga bagay tulad ng, "Libu-libong tao ang may ganitong problema kaya huwag magalala."
- Mula ngayon pakinggan ang iyong kausap at ang iyong paligid, mamangha ka sa iyong naririnig. Magbayad ng pansin sa mga tao at pakinggan kung ano ang sasabihin nila. Marami kang matututunan sa pakikinig lamang.
- Ipagpaliban ang mahahalagang pag-uusap kung wala ka sa mood makinig. Mas mabuting hindi kausapin kung hindi ka handa. Magkakaroon ito ng isang negatibong kinalabasan kung pipilitin mong magsalita kapag ikaw ay ginulo ng emosyon, pagkabalisa at iba pang nakakagambala na mga bagay.
- Iwasan ang mga mapipilitang mungkahi.
- Huwag matakpan ang pag-uusap sa pamamagitan ng pagtatanong o pagbabahagi ng mga personal na karanasan.
Babala
- Subukang huwag masyadong magsalita kapag ang ibang tao ay nagsasalita tungkol sa isang bagay na napakahalaga sa kanila. Pakiramdam nila ay mapagkakatiwalaan ka nila na sabihin sa kanila ang kanilang mahalagang lihim, at kung hindi ka nakikinig sa iyong hindi kilalang pag-uugali (kahit na hindi mo sinasadya), pakiramdam nila ay wala na silang masabi pa at maaari itong makapinsala sa iyong relasyon o mabawasan ang iyong mga pagkakataong maging kaibigan. Kung ang paksa ay napakahalaga, dapat kang gumamit ng mga komentong nauugnay sa kanyang ekspresyon sa mukha at subukang sumang-ayon.
- Kahit na ang kwentong sinabi niya ay masyadong mahaba para mabigyan mo ng pansin, subukan ang iyong makakaya upang magpatuloy sa pakikinig. Hindi mo malalaman na ang iyong pagkakataon ay lubos na pinahahalagahan ng pakikinig sa sasabihin nila. Pinatitibay nito ang iyong relasyon sa kanya.
- Kung naghahanap ka ng isang tugon bago matapos ang pagsasalita ng ibang tao, hindi ka talaga nakikinig. Subukang hintayin silang matapos ang pakikipag-usap upang sabihin ang iyong opinyon. I-clear ang isip: Walang laman at magsimulang sariwa.
- Huwag lamang sabihin uh huh, oo, o tumango dahil maiisip ng ibang tao na hindi ka talaga nakikinig.
- Tinginan sa mata. Kung hindi mo tinitingnan ang mata ng ibang tao, maaaring pakiramdam nila hindi ka talaga nakikinig.
- Subukang linisin ang iyong isipan at ibigay ang iyong buong pansin sa ibang tao; Ginagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsubok na tumuon tulad ng pagtaya sa iyong buhay.
