Ang diskarte sa marketing ay dapat magsimula sa problema ng consumer. Isang matagumpay na produkto o serbisyo sa negosyo ang namamahala upang malutas ang mga problema ng mga customer nito. Magsaliksik sa merkado upang malaman kung ano ang nais ng iyong mga potensyal na customer. Gumamit ng mga resulta sa pagsasaliksik upang matukoy ang produkto na maaaring matugunan ang kanilang mga pangangailangan. Pagkatapos, maaari kang lumikha ng isang diskarte sa marketing upang maakit ang mga consumer sa produkto. Sa diskarteng ito, makakalikha ka ng kamalayan ng tatak, lumikha ng mga bagong lead, at sa huli ay maibebenta ang iyong produkto o serbisyo.
Hakbang
Bahagi 1 ng 2: Pagbubuo ng isang Produkto o Negosyo sa Serbisyo
Hakbang 1. Tukuyin ang perpektong customer para sa iyong negosyo
Isipin ang mga consumer na madalas bumili ng iyong mga produkto o consumer na may mga problema na malulutas ng mga produkto o serbisyo. Pag-uri-uriin ang mga ideal na mamimili ayon sa antas ng edad, kasarian, o kita.
- Ang pagtukoy ng perpektong mamimili ay matutukoy ang diskarte sa marketing na dapat gawin para sa iyong produkto. Upang ma-maximize ang iyong badyet sa marketing, tukuyin ang mga perpektong customer para sa iyong negosyo.
- Maaari mong matukoy ang perpektong customer sa pamamagitan ng data ng client sa mga benta ng produkto. Maaari ka ring magsagawa ng mga survey sa mga kliyente o pag-aralan ang pagsasaliksik na ginawa ng iyong mga kakumpitensya.
- Halimbawa, kung nagbebenta ka ng mga tool sa panlabas na tech, ang iyong perpektong customer ay maaaring isang lalaki o babae na nasa edad 25-50. Ito ay dahil ang mga tao sa kategorya ng edad na ito ay mas aktibo kaysa sa mga matatanda at may mas mataas na kita kaysa sa mga kabataan.
- Bilang karagdagan, isaalang-alang din ang lugar kung saan nakatira ang mga mamimili. Ang perpektong mga mamimili para sa mga kagamitan sa teknolohiya sa labas ay ang mga taong gumugugol ng maraming oras sa labas at may mataas na kita dahil medyo mahal ang presyo ng mga produktong ito.
Hakbang 2. Malutas ang mga problema sa consumer
Ang mga mamimili ay may mga problema na nais nilang malutas. Kung nakikipagtulungan ka sa mga kliyente sa isang partikular na industriya, gumamit ng impormasyon tungkol sa iyong mga customer upang maghanap ng mga problemang malulutas mo.
- Gumawa ng ilang pagsasaliksik sa mga ideya ng produkto. Maraming mga negosyo ang bumuo ng mahusay na mga produkto na naka-link sa iba pang mga matagumpay na produkto. Isipin ang mga kadahilanan kung bakit ginagamit ng mga mamimili ang mga produktong ibinebenta mo. Sa ganoong paraan, maaari mong malutas ang isa pa, medyo magkakaibang problema.
- Halimbawa, ang iyong mga customer ay nangangailangan ng isang charger ng cell phone na malakas at lumalaban sa mga patak o matinding panahon.
- Upang malutas ang problemang ito, maaari kang gumawa ng isang charger na lumalaban sa panahon at panginginig ng boses. Pagkatapos nito, maaaring subukan at magustuhan ng mga umaakyat sa bundok at nagbibisikleta ang produkto.
Hakbang 3. Ilapat ang mga konsepto ng marketing sa iyong perpektong produkto at customer
Kapag natukoy mo ang iyong perpektong customer at nalutas ang problema sa iyong produkto, maaari mo nang simulang mag-isip tungkol sa bahagi ng marketing. Pag-isipan ang tungkol sa iba't ibang mga aspeto na kinakailangan upang i-market ang iyong produkto.
- Dapat mong matukoy ang presyo para sa produkto. Ang pagpepresyo ay depende sa demand ng consumer para sa mga produkto at kakumpitensya sa industriya. Kung ang antas ng kumpetisyon ay hindi masyadong mataas at ang iyong produkto ay may mataas na demand, maaari mo itong ibenta sa mas mataas na presyo. Gayunpaman, tandaan na ang mga mamimili ay maaaring maging napaka-sensitibo sa presyo ng isang produkto.
- Isipin ang tungkol sa konsepto ng packaging para sa produkto at kung paano ito magkakasya sa imahe ng tatak ng iyong kumpanya. Halimbawa, maaari kang lumikha ng packaging gamit ang mga kulay at logo ng kumpanya na iyong ginagamit para sa iyong iba pang mga produkto. Ang tuluy-tuloy na paggamit ng imahe ng tatak ay makakatulong sa mga kliyente na matandaan ang tatak ng iyong kumpanya.
- Isaalang-alang kung paano makipag-ugnay ang mga mamimili sa iyong kumpanya, mag-order ng mga ipinagbibiling produkto at matanggap ang kanilang na-order na mga produkto. Ang buong proseso ay dapat na maisagawa nang mahusay. Dapat ay mayroon kang departamento ng serbisyo sa customer na tumutugon at magagawang hawakan ang anumang mga problema na maaaring maranasan ng mga mamimili.
Bahagi 2 ng 2: Lumilikha ng Diskarte sa Marketing
Hakbang 1. Tukuyin ang isang malinaw na pangunahing layunin sa marketing
Bago simulang lumikha ng isang diskarte sa marketing, tukuyin ang nais mong target. Kapag natukoy mo ito, maaari kang bumuo ng isang plano upang mangyari ito.
- Ang iyong pangunahing layunin ay maaaring dagdagan ang kamalayan ng tatak, dagdagan ang mga benta ng produkto, o palawakin sa isang bagong segment ng merkado. Halimbawa, kung nagbebenta ka ng mga hiking at pagbibisikleta na kagamitan, maaari mo itong mapalawak sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga produkto ng kagamitan sa pag-mounteering.
- Anumang itinakdang mga layunin ay dapat ihambing sa mga tagapagpahiwatig ng industriya ng iyong produkto. Halimbawa, ipalagay na ang antas ng kumpetisyon sa hiking at merkado ng kagamitan sa bisikleta ay napakataas. Walang solong kumpanya ang kumokontrol ng higit sa 5% ng kabuuang mga benta sa merkado na iyon. Kung ang iyong layunin ay upang taasan ang mga benta ng produkto, maaari mong itakda ang 5% bilang dulo ng layunin. Ang mga layunin ay dapat na iakma sa mga kondisyon sa merkado.
- Kung ang iyong layunin ay upang madagdagan ang kamalayan ng tatak, ang mga potensyal na mamimili ay dapat magkaroon ng kamalayan sa iyong kumpanya kung kailangan nila ng isang charger kapag sila ay nag-hiking o nagbisikleta.
- Matapos magtakda ng isang layunin, maaari mong isaalang-alang ang mga mabisang taktika sa marketing. Ang mga taktika sa marketing ay tiyak na mga aksyon na isinagawa upang mai-market ang iyong produkto. Ang mga taktika sa marketing ay maaaring direktang email (sa mga mamimili), mass email at telemarketing.
- Halimbawa, maaari kang magpasya na ang marketing ng nilalaman ay isang taktika na gagamitin upang mabuo ang kamalayan ng tatak. Maaari mong gawin ang taktika na ito sa pamamagitan ng regular na pag-upload ng mga kapaki-pakinabang na blog at artikulo sa website ng iyong kumpanya.
- Matapos malaman ang tatak ng iyong kumpanya, gawin itong kawili-wili para sa mga potensyal na customer na malaman ang karagdagang impormasyon tungkol sa iyong mga produkto. Maaari itong magawa sa pag-upload ng mga ad o gawing kaakit-akit ang website ng kumpanya hangga't maaari. Sa ganoong paraan, ang mga taong ito ay maaaring maging bagong mga prospect ng benta.
- Panatilihin ang pakikipag-ugnay hanggang ang ilan sa mga potensyal na customer ay maging iyong mga customer. Maaari itong magawa sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang email o newsletter. Ang ibang mga potensyal na customer ay maaaring basahin ang mga blog at artikulo tungkol sa panlabas na palakasan sa website ng iyong kumpanya at maging interesado sa pagbili ng cell phone charger na iyong ibinebenta.
Hakbang 2. Bumuo ng isang pagsisikap sa marketing
Upang madagdagan ang mga benta, maaaring kailanganin mong magpatibay ng ilang mga bagong taktika sa marketing. Ang mas maraming mga paraan na maaari mong i-market ang iyong produkto, mas madaragdagan ang kamalayan ng tatak ng iyong kumpanya.
- Lahat ng mga kumpanya ay dapat magkaroon ng isang website. Maraming mga kumpanya ang nagsusulat at nag-a-upload din ng nilalaman ng blog. Upang madagdagan ang katanyagan ng iyong kumpanya sa merkado, isaalang-alang ang paglikha ng isang podcast at mga produktong ina-advertise para sa pagbebenta sa mga tukoy na kaganapan. Kung hindi gagamitin ng iyong mga kakumpitensya ang diskarteng ito, magkakaroon ka ng pagkakataong lumiwanag.
- Magtatag ng isang pormal na sistema para sa pagtatanong sa mga kliyente para sa mga rekomendasyon. Bigyan ang mga consumer na nagrekomenda ng mga regalo sa isang tiyak na form. Ang mga premyo ay maaaring sa anyo ng mga bonus ng produkto o mga diskwento. Ang sistemang ito ay may mataas na posibilidad na gawing kliyente ang mga prospect.
- Upang mapahusay ang iyong imahe bilang isang dalubhasa, isaalang-alang ang pagsasalita sa iyong market seminar o webinar. Ito ay sapagkat ang mga tao ay hihingi ng tulong sa dalubhasa kapag kailangan nilang malutas ang isang problema.
Hakbang 3. Lumikha ng isang plano sa marketing at badyet upang ipatupad ito
Ang pagsulat ng isang pormal na plano sa marketing ay napakahalaga. Upang maisakatuparan ang plano, kakailanganin mong lumikha ng isang detalyadong badyet para sa bawat taktika sa marketing.
- Dapat isama sa plano ang uri ng target na consumer. Ang mga target na mamimili ay nilikha batay sa mga katangian ng iyong perpektong mamimili.
- Dapat ipahiwatig ng plano ang iskedyul at timeframe para sa bawat gawain. Halimbawa, kung nag-email ka sa iyong buwanang mga newsletter, isama sa iyong iskedyul na dapat ipadala ang bawat newsletter sa ika-5 ng bawat buwan.
- Italaga ang bawat gawain sa marketing sa isang tukoy na empleyado upang palagi mong masusubaybayan ang pag-unlad. Halimbawa, ang isang copywriter ay maaaring italaga sa responsibilidad ng paggawa ng isang newsletter. Ang bawat empleyado ay maaaring ipaalam ang katayuan ng kanyang partikular na gawain sa buong koponan.
