Matapos namuhunan ang mga pondo at oras upang magpatakbo ng isang programa sa marketing, kailangang suriin ng isang matalinong may-ari ng kumpanya o manager ang pagiging epektibo nito, lalo na upang matiyak na ang diskarte sa marketing ay matagumpay o hindi sa akit ng pansin ng mga potensyal na mamimili. Ang isang tagapagpahiwatig ng tagumpay ng isang diskarte sa marketing ay ang porsyento ng mga potensyal na mamimili na naging mamimili ng produkto. Para doon, kailangan mong gumawa ng pananaliksik sa merkado sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga potensyal na mamimili tungkol sa pagiging epektibo ng mga mensahe na ipinarating sa pamamagitan ng mga aktibidad sa marketing. Pagkatapos, maghanda ng isang ulat sa marketing sa pamamagitan ng pagbubuod ng mga resulta ng pananaliksik na kapaki-pakinabang para sa pagpapabuti ng pagganap ng kumpanya.
Hakbang
Bahagi 1 ng 3: Sinusuri ang Mga Aktibidad sa Marketing
Hakbang 1. Isaalang-alang ang mga pakinabang ng pagsasagawa ng pagsasaliksik sa merkado at paglikha ng mga ulat sa marketing
Anong impormasyon ang kailangan mo? Ano ang susunod na hakbang pagkatapos mabasa ng pamamahala ang ulat sa marketing? Ang aktibidad na ito ay maaaring gumana nang maayos kung mamuhunan ka ng pera at oras. Upang hindi ito masayang, tiyaking mayroon kang isang plano sa lugar upang masulit ang mga resulta sa pananaliksik sa merkado.
Ang pananaliksik sa merkado ay isang aktibidad na isinagawa upang suriin ang pagiging epektibo ng isang programa sa marketing. Partikular, ang aktibidad na ito ay naglalayong alamin kung gaano kalayo ang programa sa marketing na nagtagumpay sa akit ng pansin at interes ng mga potensyal na mamimili sa pamamagitan ng pagkalkula kung gaano karaming mga potensyal na mamimili ang naging mamimili
Hakbang 2. Tukuyin ang profile ng prospective buyer
Bago kilalanin ang mga interes o pangangailangan ng mga mamimili, tukuyin muna ang pamantayan para sa pagbabahagi ng merkado o mga potensyal na mamimili, katulad ng mga taong may ilang mga profile na nais mong maabot sa pamamagitan ng mga programa sa marketing. Ang mga pamantayang ito ay binubuo ng kasarian, edad, propesyon, libangan, pamayanan, o iba pang mga aspeto na nagbibigay ng pagnanasa o pangangailangan na bumili ng produkto. Sa madaling salita, sila ang mga tao na malamang na bumili ng produkto at ang kanilang mga pangangailangan ang bumubuo sa batayan ng programa sa marketing.
- Maaari mong ibigay ang produktong kailangan mo kung mayroon kang tumpak na impormasyon tungkol sa kanilang profile. Upang magawa ito, tanungin ang iyong sarili, "Kanino ako dapat mag-alok ng produkto?" at "Anong uri ng produkto ang kailangan nila?"
- Pag-aralan ang data ng mamimili ng produkto ayon sa edad, kasarian, antas ng edukasyon, pagkatao, pamumuhay, libangan, propesyon, katayuan sa pag-aasawa, at mga lokal na tradisyon.
Hakbang 3. Alamin ang mga pangangailangan ng mamimili
Bumibili ang mga tao ng mga produkto upang matupad ang ilang mga pangangailangan. Kaya, bibili sila ng produkto na sa palagay nila ay makapagbibigay ng pinakamahusay na solusyon.
Halimbawa kahit mag-aral / magtrabaho kung nakalimutan nilang magdala ng charger ng cellphone
Hakbang 4. Tukuyin ang mga naaangkop na hakbang upang malutas ang problema
Mag-isip ng pinakamahusay na solusyon bilang tugon sa kanilang mga pangangailangan. Bakit sa palagay mo ang pinakamahusay na isang partikular na solusyon? Bakit mo nalutas ang problema sa ganitong paraan? Ano ang mga benepisyo o solusyon na ibinigay ng mga produktong inaalok mo?
Halimbawa, upang malutas ang problema ng isang patay na cell phone, gumawa ka ng isang charger ng cell phone na umaangkop sa isang backpack. Gumagamit ang mga mamimili ng produkto ng mga backpacks upang magdala ng mga laptop at kagamitan sa pag-aaral / pag-aaral. Kaya, maaari nilang singilin ang kanilang mga telepono anumang oras kahit saan
Hakbang 5. Tukuyin ang pagiging epektibo ng iyong solusyon
Mangolekta ng data upang malaman kung ang iyong produkto ay may kakayahang malutas ang mga problemang kinakaharap ng mga mamimili. Bilang karagdagan, maaari mong tapusin kung ang problema ay kailangang tugunan o hindi. Kung patuloy na tataas ang mga benta ng produkto, ipinapakita nito na kapaki-pakinabang talaga ang solusyon na ibibigay mo.
Matapos ang ilang oras, ang mga mamimili ng backpack ay naging higit pa at nadarama na tinulungan ng mga charger ng cell phone na naka-built sa mga backpack. Mas na-rate din nila ang iyong produkto nang mas mahusay kaysa sa mga produkto ng mga kakumpitensya. Nangangahulugan ito, nagtagumpay ka sa paglikha ng equity ng tatak sa mata ng mga mamimili. Basahin ang mga artikulo sa online o mga libro sa equity ng tatak kung nais mong malaman ang higit pa tungkol dito
Hakbang 6. Tukuyin ang mapagkumpitensyang kalamangan ng iyong produkto
Alamin ang mga pagtutukoy ng mga produkto ng mga kakumpitensya at ang mga benepisyo na ginagawang higit na mataas ang iyong produkto kaysa sa mga produkto ng mga kakumpitensya. Sa madaling salita, alamin ang mga pakinabang ng iyong produkto na hindi maibibigay ng mga produkto ng mga kakumpitensya. Bakit natatangi at mas mahusay ang iyong produkto? Ang hakbang na ito ay makakatulong sa iyo na matukoy ang iyong mapagkumpitensyang kalamangan at magamit ito sa pagbuo ng iyong programa sa marketing. Kung mapapanatili ito, ang isang mapagkumpitensyang kalamangan ay maaaring dagdagan ang mga benta at ang bilang ng mga customer.
Hakbang 7. Suriin ang kasalukuyang diskarte sa pagmemerkado ng produkto
Nilalayon ng pananaliksik sa merkado na mangalap ng impormasyon tungkol sa kung paano i-market ang iyong produkto sa kasalukuyan at alamin kung magkano ang tumutugon sa mga potensyal na mamimili. Pagkatapos, kailangan mong pag-aralan ang mga hakbang upang maipalabas ang produkto na kasalukuyang isinasagawa. Halimbawa, kung ibinebenta mo ang iyong mga produkto sa online, ilapat ang mga sumusunod na diskarte:
- Regular na mag-upload ng impormasyon, mga artikulo at iba pang nilalaman sa website ng kumpanya. Ang hakbang na ito ay maaaring dagdagan ang bilang ng mga bisita na nag-access sa website at madagdagan ang porsyento ng mga bisita na bumalik na naghahanap ng bagong nilalaman.
- Bigyan ang mga bisita ng pagpipilian upang mag-subscribe sa bagong nilalaman na ipinadala sa kanila sa pamamagitan ng email. Makakatanggap sila ng isang lingguhang email na may isang link sa bagong nilalaman.
- Tiyaking ang pangunahing pahina ng website ay may isang kagiliw-giliw na display, tulad ng isang larawan ng isang sikat na artist na nakasuot ng isang backpack na may kalakip na charger. Kapag na-access ng isang bisita ang website, tiyaking wala siyang problema sa paghahanap ng menu upang ma-access ang pahinang hinahanap niya at makuha ang impormasyong kailangan niya.
- Ibigay ang pagpipilian ng pamimili sa pamamagitan ng website upang makabili siya ng produkto sa online at makatanggap ng backpack sa loob ng 2-3 araw ng negosyo.
- Isama rin ang impormasyon tungkol sa iba pang mga channel sa pagbebenta sa pamamagitan ng pagsasama ng address at pangalan ng tindahan na nagbebenta ng produkto. Magsagawa ng pagsusuri upang malaman ang bilang ng mga produktong ibinebenta sa bawat tindahan.
Hakbang 8. Magsagawa ng isang pagsusuri upang masukat ang pagiging epektibo ng ipinatutupad mong diskarte sa marketing
Nagagawa ba ng programa sa marketing na ihatid ang impormasyon ng produkto sa mga potensyal na mamimili? Kung ang impormasyon ay naisumite sa pamamagitan ng isang blog, mayroon bang nagbasa nito? Naaakit ba ng diskarte sa marketing ang mga tao na bisitahin ang website at bumili? Kung hindi, kakailanganin mong magbigay ng payo sa pagbabago ng iyong diskarte sa marketing sa iyong ulat sa marketing.
- Magsama ng mapaghahambing na data sa bahagi ng merkado ng iyong produkto, mga produkto ng kakumpitensya, at mga uso sa pamamahagi ng merkado ng mga katulad na produkto. Ang iyong bahagi sa merkado ay tumataas, bumabagsak, o matatag?
- Kung nais mong malaman kung paano makalkula ang pagbabahagi ng merkado, basahin ang isang artikulo ng WikiHow o libro na nagpapaliwanag nito.
Hakbang 9. Maghanda ng isang ulat sa marketing sa pamamagitan ng pagbubuod ng datos na nakuha mula sa pagsasaliksik sa merkado
Ang mga resulta sa pagsasaliksik sa merkado ay kailangang maproseso at isama sa isang ulat sa marketing na binubuo ng isang maximum na 2 pahina ng ehekutibong buod at ang mga susunod na ilang pahina na naglalaman ng detalyadong impormasyon.
- Sa ulat sa marketing, ipakita ang impormasyon sa kahulugan ng lawak ng merkado, pangalan ng mga kakumpitensya, lugar ng merkado ng mga kakumpitensya, at tinatayang bahagi ng merkado.
- Maaari kang gumamit ng mga ulat sa marketing upang magmungkahi ng mga pagbabago sa iyong diskarte sa marketing. Kapaki-pakinabang ang pagbabagong ito para sa pagtaas ng benta bilang resulta ng pamumuhunan ng oras at pera upang magpatakbo ng isang programa sa marketing.
Bahagi 2 ng 3: Paghahanda ng Buod ng Tagapagpaganap
Hakbang 1. Alamin ang pagpapaandar ng buod ng ehekutibo
Kailangan mong maghanda ng isang buod ng mga resulta sa pagsasaliksik sa merkado sa anyo ng isang maikling ulat ng 1 pahina, isang maximum na 2 pahina. Tiyaking ang lahat ng mahalagang impormasyon na isinumite sa ulat ng marketing ay kasama sa buod ng ehekutibo. Karaniwan, babasahin muna ng pamamahala ang buod ng ehekutibo upang makakuha ng ideya ng mga resulta sa pagsasaliksik.
Ang buod ng ehekutibo ay isang maiikling ulat na nagpapakita ng dami ng data nang detalyado bilang buod ng mga resulta sa pananaliksik sa merkado. Kapag nagpapakita ng data, ipakita ito sa anyo ng isang listahan o talahanayan para sa madaling pagbabasa
Hakbang 2. Magpakita ng impormasyon tungkol sa kumpanya
Sa buod ng ehekutibo, kailangan mong magpakita ng impormasyon tungkol sa mga aktibidad ng kumpanya, address ng kumpanya, bilang ng mga empleyado (kung mayroon man), at iba pang impormasyon na nauugnay sa kumpanya. Bilang karagdagan, isama ang mga plano upang lumikha o magbenta ng mga bagong produkto at target ng benta sa isang tiyak na panahon, halimbawa sa susunod na 1 o 3 taon.
- Halimbawa, kung nais ng kumpanya na lumikha ng isang bagong produkto sa anyo ng isang hanbag na may charger ng cell phone, isama ang planong ito sa buod ng ehekutibo.
- Kailangan mo ring magbigay ng impormasyon tungkol sa mga channel sa pagbebenta na ginagamit ng kumpanya at mga kakumpitensya. Iba ba Ano ang dahilan Kung gayon, mayroon bang mapagkumpitensyang kalamangan ang iyong produkto na maaaring suportahan ang tagumpay ng iyong programa sa marketing at sales?
Hakbang 3. Isama ang mga layunin sa pagsasaliksik sa ulat sa marketing
Kailangan mong ipaliwanag kung ano ang nais mong matukoy sa pamamagitan ng pagsasaliksik sa merkado, halimbawa: ang pagiging epektibo ng nilalaman ng website, ang kakayahan ng programa sa marketing na maabot ang tamang mga potensyal na mamimili, ang tagumpay o pagkabigo ng website upang magbigay ng tamang impormasyon tungkol sa produkto sa mga potensyal na mamimili, o iba pang mga aspeto na nais mong suriin.
Hakbang 4. Magsagawa ng isang pagsusuri upang matukoy ang kakayahan ng programa sa marketing na maabot ang mga potensyal na mamimili
Karaniwan, ang pananaliksik sa merkado ay ginagawa upang pag-aralan kung gaano mo kakayaning kumbinsihin ang mga tao (na nakakatugon sa mga pamantayan ng mga potensyal na mamimili) upang bumili ng produktong nai-market. Gayunpaman, tiyaking maaabot mo ang mga tao na nais at makabili ng produkto. Kung ang programa sa marketing ay hindi epektibo, ipaliwanag kung bakit sa palagay mo kailangan mong magsaliksik sa merkado at magbigay ng mga mungkahi para sa pagpapabuti ng iyong diskarte sa marketing.
Halimbawa, nais mong suriin ang tagumpay o pagkabigo ng isang backpack advert upang maabot ang mga mag-aaral dahil mas malamang na magsuot sila ng mga backpacks. Kung ang mga ad ay natagpuan na maabot ang mas maraming mga nasa hustong gulang, na sa pangkalahatan ay hindi nagsusuot ng mga backpacks, sulit na suriin ang isyung ito
Hakbang 5. Magpakita ng isang ulat ng conversion ng data ng pagmemerkado ng produkto
Kinakatawan ng ulat na ito ang bilang ng mga potensyal na mamimili o mga bisita sa website na bumili ng produkto. Ang data na ito ay maaaring makuha sa pamamagitan ng counter ng bilang ng mga bisita sa website. Kung ang bilang ay napakaliit, ipaliwanag kung bakit kailangang suriin ito at magbigay ng mga mungkahi para sa mga pagpapabuti na kailangang gawin.
Halimbawa, kung ang isang tao lamang ang bumili ng isang backpack mula sa 20 mga bisita sa website, baka gusto mong suriin ang disenyo ng website, kadalian sa pamimili, o mga presyo ng backpack
Hakbang 6. Magpakita ng impormasyon tungkol sa mga paghihirap sa pagkolekta ng data o pagbibigay ng kumpletong mga resulta sa pagsusuri
Sa buod ng ehekutibo, kailangan mong magbigay ng isang paliwanag kung mayroon man o hindi mga hadlang sa pagkuha ng data kapag nag-iipon ng ulat. Kaya, alam ng mambabasa na ang pagsusuri ng data o talakayan ng paksa sa isang partikular na seksyon ay hindi kumpleto. Sa mga oras, nahihirapan ang mga mananaliksik na mangolekta ng komprehensibong data. Kung maranasan mo ito, mangyaring ilarawan ang sanhi sa ulat ng marketing na inihahanda.
Bahagi 3 ng 3: Paghahanda ng isang Ulat sa Marketing
Hakbang 1. Kasalukuyang mga pagtataya ng trend sa merkado
Bilang karagdagan sa pag-aaral ng pagiging epektibo ng mga diskarte sa marketing na ipinatupad sa ngayon, kailangan mong tantyahin ang pagiging epektibo ng mga programa sa marketing sa hinaharap. Sabihin ang mga kadahilanan na maaaring makaapekto sa mga benta ng produkto, tulad ng mas maraming mga tao na gumagamit ng internet, mas maraming mga bisita ang nag-a-access sa website, o iba pang mga aspeto na sumusuporta o hadlangan ang tagumpay ng iyong programa sa marketing.
- Isaalang-alang ang posibilidad ng mga bagong kakumpitensyang umuusbong kung ang iyong negosyo ay matagumpay. Ang makabuluhang kita sa pagpapatakbo ay nagdaragdag ng kumpetisyon sa merkado. Kung kasalukuyang walang mga kakumpitensya, tiyak na ang mga kakumpitensya ay lalabas isang araw. Kaya, magkaroon ng isang plano sa lugar upang mapanatili ang isang mapagkumpitensyang kalamangan anuman ang pagkakaroon o kawalan ng mga bagong manlalaro sa merkado.
- Halimbawa, habang nagbabago ang pamamaraan ng pag-aaral na nagawa nang harapan sa virtual na pagkatuto, kailangan mong ipaliwanag na ang mga kundisyong ito ay maaaring hadlangan ang pagganap ng kumpanya at sabihin kung paano ito aasahan.
Hakbang 2. Kalkulahin ang pagbabalik ng pamumuhunan ng kumpanya bilang resulta ng pagpapatupad ng programa sa marketing
Kailangan mong tiyakin na ang pamumuhunan ng mga pondo para sa advertising ay may positibong epekto sa pagtaas ng kita ng kumpanya. Para doon, kalkulahin ang mga gastos na nagastos upang magbayad para sa programa sa marketing ng produkto, pagkatapos ihambing ito sa pagtaas / pagbaba ng mga benta mula nang magsimula ang programa. Isaalang-alang ang pagkakaiba sa oras sa pagitan ng pagsisimula ng pagpapatupad ng programa sa marketing at ang pagtaas ng mga benta. Isaalang-alang ang mga pakinabang ng pamumuhunan sa advertising.
Hakbang 3. Magsagawa ng isang survey, pagkatapos ay itala ang papasok na data
Ang mga survey ay maaaring isagawa gamit ang website ng isang programa sa marketing o email. Bilang karagdagan, maaari kang mangalap ng impormasyon mula sa mga pangkat ng pokus na binubuo ng mga taong nakakatugon sa pamantayan bilang isang potensyal na pangkat ng mamimili.
- Upang makakuha ng kumpleto at tumpak na data mula sa pokus na pangkat, magtanong ng isang bilang ng mga napag-isipang tanong. Sa iyong ulat sa marketing, kailangan mong isama ang mga katanungang tinanong ng tumutugon at kung bakit mo tinanong ang tanong.
- Kapag nagsasagawa ng isang survey o pagtatanong sa isang focus group, tanungin ang mga respondente na sabihin kung saan nila unang nakuha ang kanilang impormasyon tungkol sa iyong produkto. Posibleng ipakita sa survey na karamihan sa mga respondente ay pamilyar sa iyong produkto kapag nagbabasa ng impormasyon sa mga blog o artikulo sa mga website ng kumpanya.
- Kasalukuyang data na nakuha mula sa mga survey at focus group sa mga ulat sa marketing. Dapat mo ring isama ang mga katanungan at sagot sa ulat na ito. Ipakita ang mga sagot sa bawat tanong na nasa porsyento. Halimbawa, 40% ng kabuuang mga respondente ang nakakakuha ng impormasyon tungkol sa mga backpacks sa kauna-unahang pagkakataon sa pamamagitan ng mga blog o website ng kumpanya.
- Ang mga resulta ng kwalipikadong pananaliksik (sa mga sagot ng mga respondente na nakuha mula sa mga survey at pokus na pangkat) ay maaaring ipakita sa 5-10 na mga pahina. Ang mga sagot sa mga katanungang tinanong ay maaaring tumagal ng 5-10 mga pahina.
Hakbang 4. Gumamit ng mga ulat sa marketing upang makagawa ng mga pagbabago upang mapagbuti ang pagganap ng kumpanya
Nilalayon ng pananaliksik sa merkado na alamin kung ano ang maayos na nangyayari at kung ano ang kailangang pagbutihin. Kung makakagawa ka ng mga tamang pagbabago, tataas ang pagiging epektibo ng iyong programa sa marketing nang hindi gumagasta ng mas maraming pera.
- Tanungin ang mga respondente tungkol sa mga pagkakaiba at pakinabang ng iyong produkto kumpara sa mga kakumpitensya. Kung wala silang makitang pagkakaiba, humingi ng karagdagang impormasyon upang malaman kung bakit.
- Halimbawa, iniisip ng karamihan sa mga respondente na ang iyong produkto ay halos kapareho ng mga produkto ng mga kakumpitensya, kahit na ang charger ng cellphone sa backpack na iyong pinamilihan ay mas matibay dahil nakaimbak ito sa isang plastic box.
- Samantalahin ang mga sagot ng mga respondente upang makabuo ng mga konklusyon. Halimbawa, napagpasyahan mo na ang website ay dapat magpakita ng impormasyon na nagkukumpirma na ang cell phone na ibinebenta mo ay mas matibay kaysa sa mga nakikipagkumpitensyang produkto.
- Gumawa ng desisyon na baguhin ang nilalaman ng website at iba pang media sa komunikasyon sa marketing. Pagkatapos ng ilang oras, kailangan mong gumawa ng isang pagsusuri upang malaman ang epekto ng pagbabagong ito sa bahagi ng merkado. Para doon, gawin ang pagsasaliksik sa merkado upang masukat ang pagganap ng kumpanya pagkatapos ng mga pagbabago.
