Ang paghahatid ng masamang balita ay hindi isang kasiya-siyang gawain. Ang mga bagay ay magiging mas malala kung ang tiyempo at ang paraan ng paghahatid nito ay hindi tama. Samakatuwid, alamin muna ang pinakamahusay na mga paraan upang maiparating ang masamang balita at bumuo ng mga pangungusap. Tandaan na ito ay pantay mahirap para sa angkla at ng tatanggap. Nagbibigay ang artikulong ito ng mga pahiwatig para sa paghahatid ng masamang balita na hindi gaanong nakakagulat sa tatanggap.
Hakbang
Bahagi 1 ng 3: Pagpili ng Mga Salita
Hakbang 1. Huminahon ka muna
Tiyaking kalmado ka bago magbahagi ng masamang balita sa iba. Ang masamang balita ay maaaring magkaroon ng direkta o hindi direktang epekto sa iyong nararamdaman o ipinaparamdam sa iyo na hindi komportable. Kaya kailangan mong kontrolin ang iyong emosyon bago ka magpasa ng masamang balita sa iba.
Maglaan ng oras upang magpalamig sa pamamagitan ng pag-enjoy sa isang tasa ng kape, pagligo, pagmumuni-muni, paghinga, o pagdarasal sa isang tahimik na lugar. Mas handa ka upang magbahagi ng impormasyon kapag nagawa mong mapagtagumpayan ang pakiramdam ng na-hit. Gayunpaman, tandaan na hindi ito madali
Hakbang 2. Ihanda muna ang salaysay ng balita
Bago maghatid ng masamang balita, tukuyin muna kung ano ang gusto mo at masasabi. Ipakita ang pakikiramay sa tatanggap ng balita at ihatid ang impormasyon tungkol sa pinakabagong mga kundisyon na maaaring mapagaan ang pasanin sa kanyang isipan.
Huwag umikot o gumawa ng maliit na pag-uusap upang mas madali siyang makatanggap ng masamang balita, sa halip na hulaan ang sasabihin mo. Sabihin kung ano ang nangyari (sa anyo ng pagsasalaysay) upang malinaw na alam niya kung ano ang totoong nangyari. Mahinahon na ihatid ang impormasyon habang nakatingin sa kanyang mga mata
Hakbang 3. Pagsasanay muna
Gamitin ang pagkakataong ito upang pumili ng pinakaangkop na mga salita, ngunit dapat kang manatiling may kakayahang umangkop at maging handa na umangkop sa mga ibinigay na tugon. Ang mga salita at istilo ng paghahatid ay nakasalalay sa personalidad ng anchor ng balita, ang ugnayan sa pagitan ng nagdadala at ng tatanggap ng balita, at ang nilalaman ng balita.
- Kung mayroong isang aksidente at may namatay, pagsasanay na sabihin ang balita sa isang prangka ngunit banayad na paraan, tulad ng "Napakahirap magdala ng ganitong balita. Si Maikel ay naaksidente lamang sa kotse."
- Bigyan siya ng oras upang maghanda ng emosyonal para sa susunod. Nang huminahon siya at tinanong "Ano ang nangyari?" o "Kumusta si Maikel?", simpleng sabihin, "Pasensya ka, namatay si Maikel."
- Kung natanggal ka na sa trabaho, ipaliwanag, "Ang kumpanyang pinagtatrabahuhan ko ay kinuha ng isang mas malaking kumpanya." Pagkatapos, magpatuloy sa, "Dahil sa labis na pag-overaffaff, ako ay pinahuli."
Bahagi 2 ng 3: Pagtukoy sa Tamang Konteksto
Hakbang 1. Isaalang-alang kung ikaw ang tamang tao na magsasabi ng balita
Huwag maging isang anchor ng balita kung ikaw ay kaswal na kakilala lamang at maririnig ang isang balita sa isang sulyap. Gayunpaman, dapat mong ipagbigay-alam sa lahat ng mga miyembro ng pamilya kung ang iyong nakababatang kapatid na babae ay nagmamadali sa ospital.
Kahit na alam mo kung ano ang nangyayari, hindi matalino na magbahagi ng personal o sensitibong impormasyon tungkol sa ibang mga tao, tulad ng sa pamamagitan ng social media, halimbawa. Kapag nakarinig ka ng malulungkot na balita o isang napakahalagang kaganapan, hayaan ang iyong pamilya at mga malapit na kamag-anak na magbigay ng balita o kumpirmahin muna ito bago tumalon sa konklusyon at makisali dito
Hakbang 2. Tiyaking maibabahagi mo ang balita sa isang lugar na komportable at nagbibigay ng privacy
Huwag sabihin ang masamang balita sa isang pampublikong lugar kung saan hindi maitago ng tatanggap ang kanilang damdamin o umupo upang huminahon matapos marinig ang balita na nag-iwan sa kanya ng wasak. Maghanap para sa isang lokasyon na nagbibigay ng mga upuan at nagbibigay ng isang pakiramdam ng ginhawa. Gayundin, pumili ng isang lugar na walang mga nakakaabala, halimbawa ng:
- Patayin ang mga elektronikong aparato (TV, radyo, gadget, atbp.)
- Hilahin ang mga blinds o window blinds upang madagdagan ang privacy, ngunit huwag gawing masyadong madilim ang silid.
- Isara ang pinto o hatiin ang silid bilang isang hadlang upang pareho kang magkaroon ng privacy.
- Kung kinakailangan, anyayahan ang isang miyembro ng pamilya o kaibigan na samahan ka.
Hakbang 3. Piliin ang tamang oras
Minsan, kailangan mong magbigay kaagad ng impormasyon bago kumalat ang tsismis. Gayunpaman, maghintay hanggang handa siyang makipag-usap at tanggapin ang masamang balita.
- Huwag magsabi ng masamang balita sa mga taong nakakauwi mula sa trabaho / paaralan o nakipagtalo ka lang sa iyong kapareha. Habang walang "tamang" oras upang makapaghatid ng masamang balita, sandali lang kung ngayon lang ito dumating.
- Kung kailangan mong maghatid ng mahalaga at kagyat na impormasyon na imposibleng makahanap ng "perpektong oras," huminahon muna at pagkatapos ay sabihin kung ano ang nangyari. Halimbawa, "Jim, may sasabihin ako sa iyo ngayon."
- Maaaring ipahayag ang kagyat sa pamamagitan ng telepono, ngunit mas makabubuti kung tatanungin mo siyang makipagkita upang personal na masabi ang balita. Kung hindi mo maaaring o talagang nais malaman ng tatanggap, tanungin kung maaari siyang umupo sa telepono dahil masasabi mo sa iyo ang isang bagay na hindi kanais-nais. Kung hindi ka sigurado kung makakaya niya nang mag-isa ang masamang balita, tiyaking kasama niya ang ibang tao sa kanyang paligid.
Hakbang 4. Isaalang-alang ang damdamin ng tatanggap
. Subukang alamin kung ano ang alam na niya upang hindi ka magbahagi ng parehong balita o pahabain ang isang mahirap na sitwasyon. Tinutulungan ka ng hakbang na ito na mag-isip ng mga salita at paraan upang buksan ang isang pag-uusap upang masira ang masamang balita.
- Pansinin kung mukhang may masamang pakiramdam siya, natatakot, nag-aalala, o nag-aalala. Isipin din kung biglang dumating ang balitang ito (hal. Balita ng isang taong namamatay sa isang aksidente sa sasakyan) o isang bagay na hindi nangyari, ngunit hindi maiiwasan (hal. Pagkabigo sa paggamot sa cancer).
- Isaalang-alang kung gaano masama ang balitang ito. Nais mo bang ipaalam sa isang tao na ang kanilang pusa ay patay na o ikaw ay pinatanggal na? Balita ng pagkamatay ng isang miyembro ng pamilya o malapit na kaibigan? Masamang balita tungkol sa iyong sarili (hal. Ikaw ay natanggal na) at mga isyu na nakakaapekto sa mga tatanggap ng balita ay magkakaiba ang mga kahihinatnan (hal. Masamang balita tungkol sa mga alagang hayop).
Bahagi 3 ng 3: Mabilis na Paghahatid ng Masamang Balita
Hakbang 1. Signal bago ibalita ang balita
Habang nagsisimula kang magsalita, sabihin ang mga parirala na handa ang isang tao na marinig ang masamang balita. Hindi bababa sa, kailangan mong tulungan ang tatanggap ng balita upang maihanda niya ang kanyang sarili muna kahit na nais mong magbigay ng impormasyon nang direkta upang hindi siya magtanong.
Halimbawa, maaari mong sabihin, "Humihingi ako ng paumanhin, kailangan kong magbahagi ng ilang malungkot na balita", "Nakatanggap lang ako ng isang tawag mula sa ospital. Nagkaroon ng aksidente …", "Kinonsulta ko lang ang doktor na nagpagamot ikaw … "," Napakahirap. sabihin mo, ngunit … "," Mayroon akong masamang balita na sasabihin … ", atbp
Hakbang 2. Kung maaari, subukang pasayahin siya
Kapag ipinaliwanag kung ano ang nangyari, tumugon kung nagpapakita siya ng emosyon at tulungan siyang huminahon. Ang pinakamahalagang aspeto ng pagbabalita ng balita ay kung gaano kahusay tumugon sa mga emosyon ng tatanggap.
- Hanapin ang koneksyon sa pagitan ng damdamin at ng pag-uudyok nito at ipakita na naiintindihan mo ito. Gawin ito sa pamamagitan ng pagsuporta sa tugon, halimbawa, sa pagsasabing, "Dapat kang wasak talaga" o "Naiintindihan ko kung gaano ka mapataob at galit dahil dito," atbp.
- Mauunawaan niya na naiintindihan mo ang kanyang kalungkutan o iba pang reaksyon at naiugnay ito sa balita na naihatid lamang nang hindi hinuhusgahan, palagay, o sinusubukang kalmahin ang kanyang emosyon.
Hakbang 3. Bigyan siya ng oras kung pipiliin niyang manahimik
Ang mga taong nakakarinig ng hindi magandang balita ay karaniwang hindi nagtatanong o humihingi ng mga sagot. Hayaan ang balita tumira. Maraming tao ang agad na naupo at nawasak. Sa sitwasyong ito, umupo sa tabi niya at magpakita ng pakikiramay.
Kapag umaaliw sa isang tao, isaalang-alang ang lokal na asal at kultura upang hindi lumala ang sitwasyon
Hakbang 4. Tukuyin ang susunod na hakbang
Isipin kung ano ang kailangan mong gawin pagkatapos masabi ang masamang balita. Ang iyong mga aksyon ay maaaring makatulong na maiwasan ang isang tao mula sa pakiramdam ng labis na labis at iparamdam sa kanilang kasali o nais na gumawa ng isang bagay upang makayanan, makontrol, makitungo, o tanggapin ang mga kahihinatnan ng masamang balita. Tulungan siyang matukoy kung paano lutasin ang problema. Kung may namatay, paano tatanggapin ng mga kaibigan o pamilya ang katotohanang ito? Kung namatay ang isang alagang pusa, paano haharapin ng may-ari ang pangyayaring ito? Kung ang isang tao ay natapos lamang sa trabaho, paano siya makakahanap ng bagong trabaho?
- Dalhin siya sa kung saan, halimbawa sa ospital, mangolekta ng mga bagay, kumunsulta sa isang tagapayo, sa istasyon ng pulisya, o kung kinakailangan.
- Ipaliwanag kung ano ang maaaring mangyari, lalo na ang mga nagsasangkot sa iyo. Halimbawa, kung ikaw ay isang doktor na kailangang makabasag ng hindi magandang balita tungkol sa therapy, sabihin sa pasyente ang mga susunod na hakbang upang mapanatili ang contact ng pasyente sa iyo. Magbigay ng tulong sa pamamagitan ng pagsasabi na handa ka nang tumulong o babalik upang suriin ang kanyang kalusugan.
- Kung nangako kang tutulong sa isang taong nagdadalamhati, gawin ang sinabi mo.
- Hangga't maaari, magbigay ng pansin at suporta kung siya ay nalulungkot pa rin.
